护理管理角度前瞻性防范医患纠纷的探讨

目前,各医院越来越多的医患纠纷成为摆在医院行政主管部门和社会面前的热点与难点.医患纠纷增多的原因,主要是民众法律意识、维权意识的增强.     

预防护患纠纷的方法及体会

目的通过对护患纠纷潜在因素的预防,尽量杜绝护患纠纷的发生.方法规范护士言行举止,注重护士法制意识的培养、感情投资及人文关怀、灵活运用交流技巧、确保与患者有效的沟通、耐心讲解收费项目、广博多学及科学讲解,爱岗敬业及实施末位淘汰制度.结果与结论护患纠纷呈日益增多的趋势是因为患者的维权意识正逐渐增强.对各种护患纠纷的潜在因素加以防范,护患纠纷不是不能避免的;杜绝护患纠纷,能有效增加患者对医院的忠诚度、亲和力,使医院稳稳地占据并扩大市场,在竞争中立于不败之地.     

实行输液卡双签名对减少医疗纠纷的效果分析

随着社会经济的发展,人们价值观、健康意识、维权意识的增强,医疗纠纷逐年增多[1],护理纠纷也呈上升趋势.由此,医院护理管理工作者及全体护理人员转变观念,加强法律意识,防范护理纠纷是非常必要的.输液卡双签名的应用在我院取得较好的效果,现介绍如下.     

加强急诊护士医疗安全防范意识的重要性

目的:探讨加强急诊护士医疗安全防范意识的重要性。方法:进行回顾性分析河南煤化焦煤集团中央医院实施急诊护士医疗安全防范意识教育前后的发病率和351例2011年1月至2011年12月之间护理纠纷案例,选择2010年1月至2010年12月之间河南煤化焦煤集团中央医院的351例护理纠纷资料作为对照组。结果:实施急诊护士医疗安全防范意识教育后,河南煤化焦煤集团中央医院急诊科室护理纠纷的发生率明显降低,且安全防范意识教育实施前后护理纠纷发生率对比统计学差异明显(P<0.05)。结论:提高急诊护士医疗安全防范意识,有助于降低护理纠纷事件的发生率,提高护理人员的自身素质。     

论儿科护理纠纷及其防范对策

随着社会的进步,人们维权意识逐渐加强,护理纠纷的发生呈上升趋势,处理不好将严重影响医院的声誉.儿科病房因其服务对象的特殊性,护理纠纷更易发生.因此,在儿科病房如何进行护理管理,减少护理纠纷就显得尤为重要.     

急诊科护患沟通技巧探究

护理工作是医院工作中的重要环节,急诊科是与患者接触最密切,最易引起纠纷投诉的部门.现代社会人们的自我保护意识、法律维权意识不断增强,护理纠纷日益增多.因此,建立良好的护患关系,减少护理纠纷是护理工作中的重要内容.     

医改形势下临床护理人员如何避免护患纠纷

随着患者及其家属维权意识的提高以及健康需求的增多,护理工作开始面临新的考验.护理人员自身的职业道德、技术水平、服务质量不但纳入医院的考核内容,在一定程度上也成为引发护患纠纷的诱因之一.笔者结合自己在临床护理工作的经验,现简要探讨护患纠纷产生的原因以及避免护患纠纷的措施.     

护患纠纷原因分析及护理风险防范

目的 有效地防范护患纠纷,为患者提供安全、有序的优质护理.方法 全面客观分析医院发生护患纠纷的常见原因,护士长有的放矢地在易发环节履行好监控管理角色,规范护理过程的管理,协调好各部门关系,建立多途径、多视角的护理质量监控系统,培训护士防范风险的意识和能力,持续改进护理质量.结果 2年来实施护士长防范纠纷管理机制,没有发生因护患纠纷导致经济赔偿事件,护理差错缺陷也较前下降85%.结论 医院护士长执行有效的监控管理措施,能有效提高护理风险防范.     

医患沟通不利引发医患纠纷的思考及对策

目的提高医务人员的沟通意识,减少医患纠纷,提升医院良好形象。方法结合案例进行剖析,探讨医患沟通的途径和对策。结果医务人员沟通意识不足,因沟通不利导致的医患纠纷频发。结论医院管理者要加强医务人员沟通意识的培养,用医学人文服务提高患者的满意度。     

积极应对医患纠纷,构建和谐医患关系

正近年来,医患纠纷越来越多,大量的耗费了医院的人力物力,影响了医院的正常运转,如何处理医患纠纷,保障医患双方的合法权益,是医院必须面对的问题之一。目前医患纠纷的新特点医患纠纷发生数量明显增加。各医院医疗纠纷逐年攀升,与医务人员的服务态度、治疗的费用和患者的维权意识增强有明显关系。医闹及媒体的夸大报道,使医患纠纷的处理更加困难。现在的患者     

护理纠纷原因分析及防范措施

近年来,由于患者的法律观念、经济意识、维权意识和自我保护意识不断增强,护理纠纷逐年增多,护理纠纷已成为当前密切关注的问题,有护理失误造成的一些纠纷,更多的是在日常工作中非护理过失引起的纠纷事件。因此,医院全体护理人员必须引起高度重视,依法规范护理行为,防范护理纠纷的发生。     

儿科护理中护患纠纷的原因及防范措施

随着医学知识的普及和法制观念的增强,病人及病人家属的法律意识及自身权利意识不断增强,医院投诉和医疗护理纠纷呈不断上升趋势.笔者对近年来儿科护患纠纷发生原因进行分析并提出相应防范措施,现报告如下.     

积极应对医患纠纷，构建和谐医患关系

近年来,医患纠纷越来越多,大量的耗费了医院的人力物力,影响了医院的正常运转,如何处理医患纠纷,保障医患双方的合法权益,是医院必须面对的问题之一。
　　目前医患纠纷的新特点
　　医患纠纷发生数量明显增加。各医院医疗纠纷逐年攀升,与医务人员的服务态度、治疗的费用和患者的维权意识增强有明显关系。     

应用计算机信息技术创新护理管理模式

目的 提高产科护理的质量,避免产科医患纠纷的发生.方法 分析在医院产科易引起医患纠纷的各种潜在隐患.结论 加强法律知识和专业知识的学习,增强法律意识和安全医疗意识,提高护理人员的专业素质和防范风险的能力,加强自我保护.     

门诊管理人员在预防和处理门诊医患纠纷中的作用

门诊办公室是门诊部的直接管理部门,其工作质量直接关系到患者的利益,也影响医院的整体形象.本文就门诊管理人员在预防和处理门诊医患纠纷中的作用进行探讨,分析了门诊医患纠纷的常见原因,提出了强化服务意识、提高服务质量和实行规范化管理是预防医患纠纷的重要措施,而与患者及家属搞好关系是处理纠纷的第一步,认真调查事情发生的经过是处理好纠纷的第二步,正确对待,分析每一件纠纷是防范纠纷发生的重要手段.     

临床护士如何避免护患纠纷

护理工作是医疗保健卫生工作的重要组成部分,在疾病预防、治疗和康复的过程中起着重要作用.近年来随着病人和家属维权意识的提高、健康需求的增高,对护理人员的职业道德、技术水平、服务质量的要求也越来越高.在临床工作中不断发生这样或那样的护理纠纷,不仅影响了护理队伍的形象,在某种程度上也影响了医院的信誉.为此本文将具体探讨护患纠纷产生的原因,同时提出了一些避免护患纠纷的措施,以利于更好的完成医院大量的抢救护理工作.     

产科护理中的潜在隐患与防范对策

目的 提高产科护理的质量,避免产科医患纠纷的发生.方法 分析在医院产科易引起医患纠纷的各种潜在隐患.结论 加强法律知识和专业知识的学习,增强法律意识和安全医疗意识,提高护理人员的专业素质和防范风险的能力,加强自我保护.     

护患纠纷的原因及防范措施

随着人们的法律意识和维权意识的增强,护患纠纷发生的频率越来越高,对医院声誉及护理人员的形象造成了不良影响.通过分析我院2008年9月至2009年9月发生的23起护患纠纷原因,采取针对性的防范措施,减少或避免护患纠纷的发生,保证了护理工作正常有序进行.     

护士怎样预防护患纠纷

2011年随着我院优质护理的不断深入,患者的价值观念、健康意识、维权意识日益增强,对护理质量的期望值越来越高,护患矛盾日趋突出、加剧,护患纠纷的发生呈逐步上升趋势.面对医院临床护士严重缺编,护理服务质量难以到位,临床护士应如何避免护患纠纷的发生,这是每一个护士及管理者值得探讨的问题.     

谈加强医患沟通

随着人民法制意识的逐渐增强,医患纠纷不断增长。医生被打、医院被砸、医院大门被堵等事件时有发生。有人曾统计了2001年-2005年发生的200余起医患纠纷投诉),其中约60%-70%的纠纷经过医患沟通能得到圆满解决,如何最大限度地减少医疗纠纷成为目前所有医院都面临的社会性难题。为