基础护理时间表在妇科护理服务中的应用效果

目的:评价基础护理时间表在妇科护理服务中的应用效果.方法:将我院妇科2011-01～07住院患者600例,随机将分为观察组和对照组各300例,对照组护士每天按照分级护理标准要求及基础护理服务项目适时提供基础护理服务,观察组护士每天告知患者及家属各项基础护理的内容及时间并按照分级护理标准要求及"妇科基础护理时间表",在规定时段内提供对应的基础护理服务.结果:两组患者的基础护理质量达标例数(达标率)、危重病人护理质量达标例数(达标率)及住院患者对护理服务的满意人数(满意度)经卡方检验,P＜0.05,差异有统计学意义.结论:基础护理时间表切实可行,值得推广应用.     

强化基础护理规范化训练全面提升优质护理服务质量

基础护理技术是整体护理质量提高的保证,是保证患者获得优质服务的基础,是衡量护理管理质量的重要标志之一[1].要提高优质护理服务内涵质量,必须加强护理人员的基础护理技能培训.2010年6月,我科被我院护理部指定为"优质护理服务示范工程"试点科室.为确实达到活动目标要求,我科开展了为期14个月的病区护理人员参与17项基础护理与24项常用临床护理技术规范化训练,通过项目组长负责制的全员、全训的持续性规范化强化训练、考核,全面提升了护士实施基础护理服务的能力水平与内涵质量.     

心理护理在优质护理服务中的作用

在深入开展优质护理服务示范工程活动中,如何将＂以患者为中心＂护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,是医护人员值得深思的问题.临床护理工作直接服务于病人,尤其是心理护理是关键环节,合理地运用语言疏导及与病人之间建立良好的沟通,有效地调动患者的积极性,使之主动地配合治疗,对其康复及对提高医院的护理服务质量起着极大的作用.     

开展优质护理服务的体会

随着医学模式的改变,服务对象对健康的需求不断增加。护士的职能逐渐扩大,为满足病人日益增长的医疗服务的需求,2010年卫生部在全国护理会议上提出：在全国卫生系统开展＂夯实基础护理,提供满意服务＂的优质护理服务示范工程活动,其目的是丰富护理服务内涵,提高护理质量。     

星级护理服务在整体护理中实践体会

随着整体护理的全面开展,要求护理服务更加多元化、人性化、个性化.功能制护理向整体护理转变的过程是理念与行为的变革[1],2004年,借鉴"星级宾馆"的服务管理办法,在全院率先开展"星级护理"服务管理模式,有效的促进了整体护理的发展,确保了护理质量的提高.     

浅谈实施人性化整体护理的几点体会

21世纪的中国医院，谁赢得了服务，谁就赢得了病人，谁就赢得了成功和发展。随着社会的发展，病人在注重医疗质量的同时，越来越关心护理质量。人性化整体护理服务对于提高护理质量，融洽医护患关系，确保医院社会和经济效益有着重要意义。我们于2003年在全院43个护理单元开展人性化的整体护理服务，现将体会介绍如下：     

老年危重患者人性化护理体会

随着医院开展"以病人为中心"活动,倡导人性化服务理念,患者从入院到出院全过程均体现人性化护理的报道屡见不鲜,而对危重病人如何实施人性化护理这方面的报道较少,我科自2008年以来注重对危重患者的人文关怀,为危重患者提供人性化护理,收到很好的效果,护理满意度提升,现将具体的做法和体会介绍如下.     

实施系统化整体护理全面提高护理质量

随着医院管理学科和护理学科的发展,以往的以任务为中心的护理方式,面临着严峻的挑战,取而代之的将是以病人为中心的系统化整体护理。系统化整体护理是以现代护理观为指导,以护理程序为核心,将护理业务和护理管理的各个环节系统化的模式〔１〕。对病人从生理变化、心理状态和社会背景等多方面进行综合评价。从系统工程的角度来认识它有两方面的含义,一方面是把服务的对象人看做一个整体;另一方面是把服务的过程看做一个整体,整个服务过程应该是环环相扣、协调进行的。那么,系统化整体护理的临床实践与行动,就是模式病房的建立。我…     

妇科病区开展“优质护理服务”的做法与成效

随着护理服务的不断升级,责任制护理转变为系统化的整体护理,现在又提升为优质护理服务,要求护士从各个细节关心、体贴患者,让其感觉舒适、放心.无论如何转变,始终把患者作为系统的有机整体放在第一位,从基本需求不断升级满足高层次的需要.这些目标的达到,就要求护士不但要有扎实的理论基础、娴熟的专业技能、有效的语言沟通技巧,还要有一颗坚定不移、积极上进和诚实善良的心.只有把患者当成自己的亲人、设身处地体会患者的感受、了解患者需求、可能出现哪些心理反应等,同时又以一个护理人的角度观察、预知疾病的发生、发展,才能真正、系统地为患者提供高效、优质的护理服务.本研究将我院在妇科住院患者临床路径过程中,实施优质护理服务的方法及效果介绍如下.     

肝硬化腹水患者的护理

目的：分析本院肝硬化腹水病人的疗效及护理情况,总结护理方案,以便为病人提供更好的护理服务.方法：通过分析2009-06～2010-04收治的30例肝硬化腹水病人的治疗及护理效果,总结有效的护理措施.结果：通过对病人进行全面的治疗和精心的护理后,29例患者好转出院.结论：做好心理护理,休息、体位及饮食指导,病情观察,腹水护理等护理措施及健康教育,对肝硬化腹水病人的预后起着重要作用.     

中医科开展优质护理服务的实践与成效

随着医疗体制的改革,人们对医疗服务水平和质量提出了更高的要求.为了适应形势的变化,2010 年卫生部组织开展了以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的优质护理服务示范工程活动,要求护理工作真正做到"贴近患者、贴近临床、贴近社会",以提升患者和社会的满意度[1].我科从 2012 年3月开展优质护理服务,从改变观念、分层管理、绩效考核、APN 排班、加强安全管理和基础护理、强化健康教育等方面进行了积极探索,取得了良好效果,介绍如下.     

腹腔镜胆囊切除围手术期实施优质护理的效果和体会

自2010年初以来,全国各级医院先后贯彻国家卫生部开展"优质护理服务示范工程"活动的安排与部署,积极开展以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的活动,旨在切实加强临床护理工作,改善护理服务,使护理工作真正"贴近患者、贴近临床、贴近社会",从而提升患者和社会的满意度[1].我科自开展优质护理服务以来,对腹腔镜胆囊切除术患者实施全程的优质护理服务,使患者从入院、手术、出院、康复的全过程中都能享受到人性化、系统化、规范化的优质护理服务,效果满意.2010、2011年连续两年我科被院护理部评为"优质护理服务示范病房",2012年5月经云南省卫生厅验收后被评为"优质护理示范病房".     

"优质护理服务示范工程"的临床实施体会

2010年2月国家卫生部提出:在全国卫生系统开展"夯实基础护理,提供满意服务"的优质护理服务示范工程活动[1]."示范工程"活动是建立责任整体护理模式,加强护理管理,提高护理质量,促进护理改革与发展.在工作中以分工形式落实责任包干,明确工作职责,加强绩效考核[2].我科从2010年7月~2011年12月在科室全面开展优质护理服务活动,通过18个月的护理临床实践,增强了护士主动服务的意识,大大提高了患者的满意度,有效地提高了护理质量,现将具体实施方法介绍如下.     

人文护理理念在妇科手术病人的应用

目的：人文护理理念在妇科肿瘤手术病人的应用,满足病人的身心需求,提高病人的依从性,融洽护患关系,间接加快康复进程,提高病人的满意度。方法通过营造良好的住院修养环境;优化服务流程,从病人新入院、术前、术后、出院各阶段住院全程提供人文护理。结果综合满意度,针对人文关怀的项目及内容：病房环境,满意率：96．8％;住院期间心理疏导及沟通满意率：97．3％;手术前后护士主动关心并给与帮助满意率：98．4％;对护理服务的整体感受满意度97．3％。结论当前医学模式,护理由以疾病为中心的护理,转向以人、环境、健康为基本内容的整体护理。在实行全程的人文护理过程中,对护患双方起到双赢的作用。     

医院开展系统化整体护理的探讨

实施整体护理是深化改革,使我国卫生事业与国际上先进的护理学科接轨的必由之路。其宗旨是以病人为中心,运用护理程序进行的一切活动,最终目的是使病人获得全程优质的护理服务。     

培养慎独精神在军队干部病房开展优质护理服务活动中的意义

2010年卫生部启动了全国"优质护理服务示范工程"活动,旨在通过开展以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的活动,切实加强临床护理服务,落实基础护理,提高护理质量。而军队干部病房患者呈现高龄化、病情重、病种多及治疗工作长期性、复杂性和高要求的特点[1]。目前,军队护理     

疗养院开展整体护理中存在的问题

整体护理是一种以护理程序为基础的现代护理模式,要求责任护士从以往以“疾病为中心”的护理模式转变到目前以“病人为中心”的护理模式。对每一位疗养员的生理、心理和社会需求作出全面而正确的估计、诊断、计划、实施和评价。不仅关心疗养员有无身体上的疾病,而且更关心其心理状态和社会适应能力,达到生理、心理双重健康。采取各种方式强化护士的这种观念,自觉地把这种理念运用到日常护理行动中去,做到真正关心疗养员的健康状     

推进护理示范工程 不断提升服务品质

我院于今年2月被云南省卫生厅确定为卫生部"优质护服务示范工程"活动重点联系医院。对于规模小、底子薄,建时间短的老年病专科医院来说,这项任务是厅领导对我院护工作的肯定和鞭策。在院领导的高度重视和支持下,我们在建"示范工程"活动中,不断规范临床护理工作,进一步夯实础护理,在改善护理服务,提高老年专科护理质量,保障病人全,为人民群众提供舒适、满意的护理服务方面得到整体提升医院的护理工作也迈上了一个新台阶。现将我院开展"示范动"的情况、做法与体会介绍如下。     

开展人性化护理服务 减少护理矛盾发生

随着我国医疗市场国际化进程的加速，医疗市场的竞争也日趋激烈，相同层次医疗机构竞争的核心将是服务质量。随着社会经济的不断发展，人民生活水平不断提高，护理服务呈现多元化、高质量化趋势，医学模式的转变和护理学科自身的发展要求护士在护理实践活动中时刻体现出对入的生命与健康、权力与需求、人格与尊严的关心与关注，为患者提供人性化的专业服务。我院及时转变服务理念，     

整体护理中实施心理护理方法探讨

整体护理是以人的基本需求理论为依据，以护理程度为框架，以病人为中心，实施系统的有计划的身心护理。整体护理不仅要求重视做好病人的生理护理，还特别强调和重视了解病人的心理状态和精神变化，做好针对性的心理护理。只有这样才能促进病人的全面康复与健康。怎样做好心理护理，是当前护理工作的重要课题，需要我们从理论和实践两方面不断进行探索。实践中，我们体会到，要做好病人的整体护理，必须从四方面入手，摸清病人的“心理脉搏”；做好心理护理；搞好基础护理；并适时进行健康教育。