QQ群及护理质量自查表在乡镇医院长期帮扶中的应用

<正>建立县级医院对乡镇卫生院的帮扶机制,是医药卫生体制改革的内容之一[1]。各地市、县级医院都在探索适宜的帮扶方法。2012年1月—2013年1月在区卫生局的组织下,我科对全区20个乡镇医院护理质量进行了调研、培训及考核,其中QQ     

QQ群及护理质量自查表在乡镇医院帮扶中的应用

目的：探讨QQ群及护理质量自查表在乡镇医院护理质量帮扶中的应用效果。方法将2011年12月~2012年7月实施护理帮扶的20家乡镇医院的半年期护理质量考核成绩设为观察组;调研得分作为对照组。所有乡镇卫生院护理管理者培训时间和方法相同,比较护理质量调研成绩和护理质量自查表实施半年后的考核成绩。结果半年期护理质量考核成绩高于调研时得分,比较差异有统计学意义（P＆lt;0.01）。结论 QQ群及护理质量自查表在乡镇医院帮扶中效果显著,可提高护理质量,适合在临床广泛推广。     

下班前护理质量自查表在护理管理中的作用

目的 探讨控制护理缺陷、提高护理质量的最佳方法。方法 护士长将平时护理质量过程发现的薄弱环节指定为各班下班前必须自查质控的内容，并自行设计下班前护理质量自查记录表。将使用前3个月收住病人总数383例设为对照组，使用后3个月收住病人总数405例设为实验组，对2组病人实施护理措施的质量进行检查质控、效果分析。结果 用统计学方法对比分析，2组病人的护理措施实施情况有显著性差异。结论 下班前护理质量自查记录表的应用使护理人员人人参加质量管理，可有效控制护理缺陷的发生。     

下班前护理质量自查表在护理管理中的作用

目的 探讨控制护理缺陷、提高护理质量的最佳方法.方法 护士长将平时护理质量过程发现的薄弱环节指定为各班下班前必须自查质控的内容,并自行设计下班前护理质量自查记录表.将使用前3个月收住病人总数383例设为对照组,使用后3个月收住病人总数405例设为实验组,对2组病人实施护理措施的质量进行检查质控、效果分析.结果 用统计学方法对比分析,2组病人的护理措施实施情况有显著性差异.结论 下班前护理质量自查记录表的应用使护理人员人人参加质量管理,可有效控制护理缺陷的发生.     

QQ群在专科护理管理中的应用

通过建立QQ群,搭建专科护理发展平台,完善科室人文建设,延伸专科护理服务项目,以科室为单位建立QQ群后,低年资护理人员的专业技能与经验累积较之前明显增加,高年资护理人员专业创新与服务创新项目明显增多,团体凝聚力增强,解决2名护士心理问题,病人满意度较前提高。     

QQ 群平台在鼻咽癌患者护理管理中的应用效果

目的：探讨QQ群平台在鼻咽癌患者护理管理中的应用效果。方法将2012年6月-2013年6月进入QQ群平台的100例鼻咽癌患者设为观察组,2012年1-5月未进入QQ群平台的100例鼻咽癌患者设为对照组。观察组在常规护理管理基础上,提供QQ群平台、在线回复、提醒、群共享健康教育知识,定期组织群内人员教育活动。比较两组患者干预效果。结果观察组患者健康教育行为得分（84．44±2．98）分,高于对照组的（77．08±5．02）分;满意度得分为（97．48±2．04）分,高于对照组的（95．48±1．44）分,两组比较差异均有统计学意义（t分别为2．40,10．24;P＜0．05）。结论 QQ群平台有利于院内外鼻咽癌患者护理管理,提高患者满意度。     

应用工作自查表改进手术室低年资护士工作质量的效果观察

目的探讨工作自查表改进手术室低年资护士工作质量的效果。方法自行设计的工作自查表,从标本处置、术后器械处理、物品清点以及手术间规整4个大项工作内容进行自查记录,观察工作质量的改进情况。结果试验组较对照组工作质量有所提高,不良事件和护理缺陷发生率有所降低,差异有统计学意义(P<0.05)。结论应用工作自查表进行自查记录有助于提高低年资护士工作能力,有效提高护理质量,降低不良事件及护理缺陷的发生。     

QQ群在血液科出院患者延续护理中的应用

目的利用QQ群开展患者出院回访及健康教育,延伸护理服务.方法建立QQ群,责任护士宣传和收集 QQ资料,建立护患沟通档案;群主和管理员做好群内人员和宣教资料的上传和更新;安排护士值班在线,以QQ聊天、空间留言、共享和发邮件的形式,进行出院回访及健康教育.结果2010年12月—2012年12月,有150多名患者和家属参与QQ群咨询;通过QQ平台,协助70例患者预约登记入院,解答及指导了120例患者存在的问题,成功杜绝了1例自杀事件的发生.患者对护理满意度从90%上升至95%,床位使用率从98%上升到106%.结论利用QQ群对患者进行出院指导及健康教育,使优质护理服务走进社区和家庭,使院外延续护理得到落实,提高了患者对护理服务满意度.     

QQ群护理网络平台在促进非内分泌科糖尿病人同质化护理中的应用

[目的]探讨搭建QQ群护理网络平台组织,在促进非内分泌科糖尿病人同质化护理中的应用效果。[方法]2014年8月我院糖尿病护理专业技术小组搭建QQ群,进行糖尿病护理专业知识培训、护理会诊、护理咨询、经验交流等,比较搭建QQ群前后非内分泌科糖尿病人专科护理质量检查得分,选用SigmaPlot 12.0软件进行统计分析;搭建QQ群一年采用自行设计的问卷,调查护士对搭建QQ群应用效果的评价。[结果]搭建QQ群护理网络平台后,检查非内分泌科糖尿病病人自我管理能力、饮食护理、药物指导、运动指导、胰岛素注射、血糖监测、血糖仪保养、并发症的预防和护理、低血糖管理、病人满意度平均得分均高于搭建前,差异均有统计学意义(t值分别为57.315,35.177,23.264,40.775,40.085,72.487,34.548,42.246,25.318,75.580,P0.001);问卷调查结果,大多数护士认为QQ群护理网络平台激发了护理人员的学习糖尿病专科知识的兴趣,提高了护理人员的专科护理水平,方便了护士之间的业务交流,解决了专科护理疑难杂症,提高了专科护理质量及工作效率。[结论]糖尿病护理专业技术小组QQ群护理网络平台组织的搭建与应用,充分发挥了护理网络平台的作用,提高了非内分泌科糖尿病人专科护理质量,促进了非分泌科糖尿病病人的同质化护理。     

桐庐县区乡卫生院护理质量控制现状与对策

目的了解桐庐县区乡卫生院的护理质量控制现状。方法调查内容包括13家区乡卫生院人力资源现状、护理质量管理现状、护理人员护理理论知识及操作技能水平。结果调查显示,护理人员配置不合理、人数不足、学历偏低;护理人员业务水平差,护理理论知识及操作技能合格率分别为73.1%、71.4%;护理质量管理欠缺,基础护理、护理文书书写、消毒隔离、急救物品、健康教育的检查合格率分别为78.6%、75.0%、80.0%、80.0%、78.5%。结论 13家区乡卫生院的护理质量控制普遍较差,必须落实护理质量管理改进措施。     

Effects of outsourced nursing on quality outcomes in long-term acute-care hospitals

Use of outsourced nurses is often a stop-gap measure for unplanned vacancies in smaller healthcare facilities such as long-term acute-care hospitals (LTACHs). However, the relationship of utilization levels (low, medium, or high percentages) of nonemployees covering staff schedules often is perceived to have negative relationships with quality outcomes. To assess this issue, the authors discuss the outcomes of their national study of LTACH hospitals that indicated no relationship existed between variations in percentage of staffing by contracted nurses and selected outcomes in this post-acute-care setting.     

QQ群在儿科健康教育中的应用

医院健康教育是以医院为基地,以病人及家属为对象,通过医务人员有计划、有目的地教育达到使病人和家属了解增进健康的知识,改变不利于健康的行为和问题,使其行为有利于健康的方向发展[1].儿科健康教育因对象特殊,牵涉面广,内容多[2],健康教育效果常常不尽如人意.2007年11月以来,我科在开展院内多种健康教育方法的同时,充分利用网络资源,开设了一个我爱宝宝QQ群,使健康教育在院外得以持续、延伸,扩大了科室在社会上的影响力,取得了社会效益和经济效益的双丰收,现介绍如下.     

QQ群平台在《基础护理学》教学中的应用

<基础护理学>是高职护理专业课程体系中的一门主干课程,是使护生具备从事护理工作必需的基础知识、基本能力和基本素质的专业基础课.QQ聊天工具是在当今高校学生中应用非常普遍的工具,通过QQ平台,可方便、及时地进行沟通、交流[1,2].即使没有电脑的学生,同样可以通过手机上网,实现QQ聊天.笔者利用QQ群平台,构建任课教师与护生之间的交流平台,取得了较好效果.     

护理教学质量反馈表在临床整体带教中的应用

临床带教是护理教育的重要组成部分,是护生对护理工作实现从理性认识到感性认识的中间环节,同时也是护生获得专业护士所必须具备的专业技能、态度和行为的重要途径.而整体带教是临床的每位护士都参与教学的模式.     

护理教学质量反馈表在临床整体带教中的应用

临床带教是护理教育的重要组成部分，是护生对护理工作实现从理性认识到感性认识的中间环节，同时也是护生获得专业护士所必须具备的专业技能、态度和行为的重要途径。而整体带教是临床的每位护士都参与教学的模式。通过对近50名大专、中专护生的带教反馈总结，发现除了带教老师负责护生教学外，其他护士普遍没有带教意识。为确保教学质量和带教水平，我科护士设计了《临床护理教学质量反馈表》，内容主要对“护士素质、带教意识和教学能力”3方面进行评定，然后进行有针对性的教学改进，使每位护士认识到不但要完成本职护理工作，还有教授护生的责任和义务，从而提高护理带教水平。     

责任组工作手册在优质护理服务中的应用

自2010年国家卫生部提出在全国范围内开展“优质护理服务示范工程”以来,我科以开展“优质护理服务”为契机,以“病人满意、家属满意、医生满意、社会满意”为目标,不断查找护理服务过程中的薄弱环节,应用“责任组工作手册”督促和指导护士工作,有效提高了病人、医生的满意率,护理人员整体素质得到了提升。现报告如下。     

小组负责制在优质护理服务中的应用

2010年全国护理工作会议提出开展"优质护理服务示范工程"活动,进一步规范临床护理工作,夯实基础护理,提高护理质量,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务.我院把开展"优质护理服务示范工程"活动作为医院中心工作,以实现"抓服务、树形象",促进医院护理工作全面提升作为重点工作目标.