加强职工培训教育 助推百姓放心示范医院和谐发展

百姓放心示范医院建设提出了＂两个提高＂（提高医疗质量、提高全员素质）的要求,而医疗质量的提高,归根到底要依赖于职工素质的提高。因此,加强职工培训教育,不断提高职工素质,是推动医院改革、促进医院可持续发展的基础,是百姓放心示范医院建设的关键环节。文章围绕＂如何加强职工培训教育提高职工素质＂这个主题,从医院创新培训职工方式、方法、途径,构筑起院内、院外培训教育网络,以及加强职业培训教育方面,进行了具体阐述,提出了具体措施。     

医院外勤人员手部卫生消毒的调查与分析

目的了解医院外勤人员手卫生知识掌握情况及洗手效果,为保障医疗安全和工作人员的职业安全提供依据。方法采用问卷方法对102名医院外勤人员＂手卫生知识＂进行调查,并以采样后做细菌培养的方式监测洗手效果。结果医院外勤人员＂手卫生知识＂较差;洗手后行细菌培养,导医员合格率为83.33%（5/6）,检验标本收送员为33.33%（2/6）,救护车司机为16.67%（1/6）,其余各类人员均不合格。结论医院外勤人员＂手卫生知识＂较缺乏,洗手后合格率低,应加强培训。     

医院机关文化建设对干部素质培养的探讨与实践

作为为临床一线服务的机关工作人员,其能力素质高低,体现了医院的整体管理素质和水平,因此加强机关文化建设是医院进行现代化管理的重要手段。文章提示借助机关党支部这一平台,通过参加支部组织的现代管理理论学习、＂志愿者在医院＂、接待礼仪等活动,有益于机关工作人员管理理念、工作作风、道德修养的培养。使机关干部的大局意识、服务意识、团结协作意识不断增强。办事程序规范,服务质量、服务水平和管理能力不断提高,互帮互助、团结协作的风气逐渐形成。对医院有效加强干部素质培养具有借鉴作用。     

深圳市某区公立医院绩效评估

以六家医院为调查对象,通过分级层次分析法确定指标体系权重,运用Topsis法对六家医院2003年的绩效按不同级别进行评估.结果 显示,三家二级医院中,区中医院绩效稍差.主要原因是医疗质量不高和经营水平较差,建议引进人才和加强成本核算.三家一级医院中,区慢性病防治院绩效较差.主要原因是竞争意识不强,管理意识差,忽视与病人的沟通交流,医药费用较高.建议加强管理,做到＂以病人为中心＂,控制医药费用的上涨.     

医疗资源重组后医务人员“困惑性问题”的理性处理

阐述了医院整合后职工产生的＂身份自卑心理＂、＂制度执行茫然心理＂、＂业务水平失衡心理＂、＂生存危机心理＂、＂关系不适应心理＂等＂困惑性问题＂,提出了以＂大气文化＂培育和根植职工提升内心素养意识、以＂安全文化＂培育和根植医院职工质量与安全意识、以＂激励文化＂培育和根植医院职工奋发进取意识、以＂和谐文化＂培育和根植医院职工内心仁爱意识等解决办法,并得出医院整合后医院文化的创设是解决医疗资源整合中医院职工＂困惑性问题＂的关键、要迅速在管理理念上有所创新、要始终把职工满意放在第一位,其次才是病人满意、社会满意等体会。     

“绿色医院”建设是现代医院发展的必然趋势

探讨了为什么要建设绿色医院,什么是绿色医院,怎样建设绿色医院等问题。文章认为：从国际绿色大趋势和国内的＂绿色＂形势来看绿色医院建设是现代医院发展的必由之路;科学确立＂绿色医院＂的内涵、外延与评价标准,是绿色医院建设的关键;纠正认识误区,确立绿色计划,把我国医院建设提高到一个新的水平是建设＂绿色医院＂的途径和目的。     

解放军第251医院的数字化体系

解放军第251医院把数字化建设作为医院增强竞争力、战斗力、创造力,提升效率、效益、效果的根本手段。医院先后被总后卫生部确定为＂全军医院信息化研究与技术支持基地＂、＂全军医院信息化建设先进单位＂,被国家卫生部评为全国首批20家＂数字化医院试点示范单位＂。     

旗县级医院药师的畅想

目前许多医院药剂科的工作很普通，药师们仅做一些新药介绍，提供药物规格、含量、剂量、用法、用量及价格情况的系数。用药的调查分析、处方分析、药政法规宣传等事项差强人意。药师的知识结构、临床药学专业缺乏，药剂专业素质较差。人员杂乱，只能忙于一般的调剂、采购、保管及发放的工作。药品商品经济化，制约了药师的药物供应职能。药物管理制度的改革将减少配方的工作量。医院制剂下马，医院药师供大于求。由于财政给医院的拨款数额一年比一年少，医院经营艰难，医院收入偏低，外欠债很少。     

市民卡为基础的医院“一卡通”信息系统建设

阐述了医院＂一卡通＂系统开发的背景和现状,详细介绍了医院＂一卡通＂系统的设计思路以及主要功能的设计与实现.利用＂市民一卡通＂（简称＂市民卡＂）平台,依托HIS,建立医院＂一卡通＂系统.此系统的建立,优化了就诊流程、规范了医疗管理和收费行为、改善了就医环境、提高了服务水平和工作效率,拓展了＂市民卡＂的应用领域,实现同城医院间的信息共享,为患者提供更多优质服务、支付手段和信息查询方法.     

东莞市常平医院

常平医院位于常东路火车东莞东站与广深铁路东莞站之间,附近还有常平汽车总站,交通便利。医院总面积108亩,开放病床700张,员工总人数1100余人,其中主任医师、副主任医师、主治医师、博士、硕士等技术专才占医务人员30%以上。先后被评为＂广东省百家文明医院＂、＂东莞市医院管理先进单位＂、＂东莞市公共卫生管理先进单位＂、＂东莞市文化建设标兵单位＂,妇产科荣获＂广东省巾帼文明岗＂、急诊科和防保科荣获＂东莞市青年文明号＂。