试论我院人性化护理的实践与思考

随着医学模式从生物医学模式向生物一心理一社会医学模式的转变，“以病人为中心”的新理念及人性化服务的新模式，已被医院广泛应用。近年来，我院护理部围绕“以病人为中心”开展了一系列人性化护理的实践，并取得了初步效果，现总结如下。     

"以病人为中心"为病人提供优质的医疗服务

“20世纪70年代中期，K．Balint博士等人提出了‘以病人为中心’的医疗服务模式（Patient centered medicine）。与‘以疾病为中心’的传统医疗服务模式相比，‘以病人为中心’的医疗服务模式具有明显的时代与人文特点”。“从20世纪到现在，医疗服务的发展经历了‘以疾病为中心’的传统医疗服务模式到‘以病人为中心’的新医疗服务模式的转变；     

协同护理模式在预防腹膜透析患者导管出口处感染的应用

协同护理模式以“患者为中心及以健康问题为中心”的护理模式。运用协同护理模式有利于增加病人对医护人员的信任度，提高病人的依从性，明显降低CAPD患者导管出口处感染发生率，减少并发症发生，减轻病人痛苦。对58例家庭CAPD患者实施协同护理，取得满意效果，现报道如下。     

构建“以健康为中心”的医疗卫生人才培养模式

随着医学模式的演变，我国的医疗卫生人才培养模式必须从“以治疗疾病为中心”转变为“以健康为中心”。文章阐述了“以健康为中心”的医疗卫生人才培养模式产生的背景，提出以“治未病与健康管理”博士项目为抓手，推进医学教育模式改革，加快医疗卫生人才培养机制的变革，以适应新时期我国医疗卫生事业发展的需要。     

基层医院如何进行健康教育

随着医学的发展，医学模式已从生物医学模式向生物——心理——社会医学模式转变。以病人为中心的整体护理模式取代了以疾病为中心的功能制护理，并向以人的健康为中心的阶段发展。整体护理是以病人为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为基础框架，并把护理程序系统地用于l临床业务和管理的工作模式。它是集躯体护理、健康教育和院外指导为一体的新的护理模式。健康教育是整体护理实施的前提，贯穿在整体护理的始终。我院为基层卫生院，住院部病人呈多样化，集内科、外科、妇产科、儿科等为一体，为综合性科室，收治的病人大多数来自农村，有着文化层次低，对健康知识认识少等特点，     

综合性医院多学科整体诊疗模式的构想

综合分析302例住院病人诊疗失当情况，发现非专科性疾病的治疗存在诸多问题；病人作为一个整体的系统诊疗被忽视。以此基础上，本探讨了以病人为中心的多学科诊疗模式，旨在解决目前综合医院普遍存在的“全”与“专”的矛盾；探索现代战争条件下伤病员救治模式。     

人性化护理服务在急诊护理工作中的应用

随着社会的进步，医学模式的不断更新，新的医学模式要求医疗服务从“病”到“人”的转变，随之出现了人性化护理。人性化护理的核心和本质是以患者为中心。在管理理念、工作态度、工作程序等处处体现“以人为本，以病人为中心”的人性化服务，才能赢得医疗市场。我们根急诊科护理工作特点，在管理中进行一些新的尝试，取得了很好的效果，     

现代护理发展趋势研究

现代护理模式是以病人为中心的护理行为，实现了工作模式的根本转变。传统护理工作模式是以完成任务为中心，其弊端是护士只关心工作，而关心病人不够。整体护理模式则要求以病人为中心，为病人提供主动、全面、系统的护理服务，形成关心病人、一切为病人的行为模式。     

新型医学模式下如何坚持以病人为中心进一步提高医院服务质量探讨

所谓新型医学模式是指“生物-心理-社会医学模式”，其进步性在于医疗服务既治疗病人躯体疾病，又要调整病人的心理状态．并让其健康回归社会，回归自然。如何在这种模式下牢固坚持“以病人为中心”的服务理念，为病人提供更加“温馨、便捷、优质”的服务，是值得我们共同探讨的新课题。     

人文护理在术前访视中的应用

当今医学模式已转变为“生物—心理—社会医学”模式,这种模式在更高层次上把人作为整体来认识,从“以疾病为中心”转变到“以病人为中心”。因此,在诊疗的全过程中医务人员应重视病人的生理疾病,同时也要重视病人的心理反应,处处给予人文关怀。笔者就如何做好术前访视工作谈点     

以病人为中心 提供优质高效的医疗服务

中国医科大学第一医院在卫生改革的实践中，总结和探索出一条以病人为中心开展医疗服务的新路子，并取得良好效果。1996年11月，卫生部在沈阳召开会议推广了他们的经验。如何将该院的经验在全省由点到面普遍推广，省卫生厅党组认识到：医院工作从“以医疗为中心”到“以病人为中心”，不单是具体体制和运行机制的转变，更是医院办院思想的重大进步和办医模式的改革．     

对医院医疗输送新模式的探索

为解决长期困扰医院的医疗输送问题，更好地为临床一线服务，医院对原有的医疗输送模式进行了改革。将原来的分散管理、分散工作的输送模式改为集中管理、集中工作的模式、建立了“医疗输送中心”，并确定了输送模式。2年多来“医疗输送中心”运行的经验表明，医疗输送新模式使医院的医疗输送达到“以病人为中心，服务为宗旨、满意为目标”的目的。     

整体护理模式病房建设的实践

从功能制护理走向整体护理是护理模式的重大变革。文章介绍了湘雅医院进行整体护理模式病房建设的具体步骤与经验,认为模式病房从护理业务和护理管理的各个环节紧密围绕病人,主动满足病人的需要,体现了“以病人为中心”的身心整体护理,全面地提高了护理质量。     

浅谈护士的综合素质培养

随着医学模式的转变，护理模式亦从“以疾病为中心”向“以病人为中心”转变，为此，要不断提高护士的综合素质。文章试图从加强护士与患者的沟通、培养护士的人文精神、提高护士职业道德、心理素质、文化修养、法律意识等方面，探讨如何培养护士的综合素质。     

以病人为中心 强化后勤服务职能

以病人为中心强化后勤服务职能杨建立李建红刘晓勤全国卫生工作会议以后，卫生部明确提出：医疗机构改革要“以病人为中心”，转变服务模式，提高医疗服务效率，改善服务态度，降低医疗成本，方便患者就医。这一改革目标的核心就是“以病人为中心”。“以病人为中心”是当...     

门诊药房应开设用药咨询窗口

门诊药房是为病人提供药学服务、减少医疗纠纷、树立医院形象的重要环节。药剂人员应转变工作模式，由传统的“以药品为中心”转到“以病人为中心”．以“安全、有效、经济、合理用药”为核心的这一新观念上来，积极开展药物咨询服务，让医院药学走出药房，服务于临床，这样才能充分体现医院药学的真正作用，跟上时代的步伐。     

从关注疾病到关注健康

强调“以病人为中心”的服务理念，就是要树立在疾病治疗过程中，把病人看成是一个“社会人”，即生理或心理上虽然有疾患，但他依然有着自己的个性、品质，与社会环境有着联系，对社会有自己的认知。以病人为中心，以人文化服务为重点，既是医疗模式改变的反映，也是医疗机构进一步发展的内在要求。     

医疗卫生领域医院信息化的应用现状及展望

随着医学模式从“以疾病为中心”转变为“以病人为中心”，这是一种从“生物模式”到“生物——心理——社会模式”的转变。信息化必将顺应这种医学模式的转变，采用信息数字化技术对人群疾病的监控和预防，各级医院的管理与改革，病人的诊断治疗和自我保健等进行管理和综合利用。《国家信息化中长期规划》也指出，我国信息化发展的战略重点之一是加强医疗卫生信息化建设。建设并完善覆盖全国、快捷高效的公共卫生信息系统，增强防疫监控、应急处置和救治能力。     

制约医院发展的因素与解决办法

“以病人为中心”指的是医疗服务活动要以病人的需要为中心，以病人的需求、身心健康作为服务的出发点和落脚点。面对不断变化的医疗环境，有些医院缺乏清醒认识，部分职工仍认为医院是打不破的铁饭碗，无视病人需求、无视价值规律的作用、无视竞争的无情，躺在计划经济体制下旧经营模式的摇篮中，     

如何体现实施整体护理管理工作中的以人为本

随着现代医学模式的改变，整体护理成为护理学发展的必然趋势，“以病人为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为基础框架，并且把护理程序系统化地运用到临床护理和护理管理的思想和方法”为整体护理的主要内容。在实施整体护理的过程中，由于护理人员的严重不足和护理人员对具体工作的认识不足，造成整体护理的实施不尽如人意，护理服务屡屡遭到患者的不理解或不满意，针对这些原因，建议从管理上体现“以人为本”，即对服务主体的以人为本，以提升护理人员的整体服务水平，真正做到“一切以病人为中心”。