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通过探讨护士在完成护理工作时所必备的心理特点,从情感、意志、能力、兴趣、气质、性格等方面探索对患者心身护理的影响,从而达到感染患者、提高护理质量的目的。 相似文献
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本文主要阐述情商在优质护理中的意义。强调护士情商培养可稳定护理队伍,有效提高护理质量和患者对护理工作的满意度。目的是探讨对护士情商培养的方法:以心理和思想教育相结合,理论与临床实践相结合的方式,通过关注护士身心健康、加强相关理论的学习、沟通能力的培养、运用情景模拟、成立"EQ"品管圈等多种形式优化护士情感品质,提升护士情商。 相似文献
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情商是情绪商数(EQ),主要包括识别情绪的能力、情感交流的能力、与人交往的能力、调控情绪的能力和体验、理解情感的能力。护士除了要有较高的知识结构,还需要有高情商,若护士缺乏了这种素质就是再好的环境和条件,也不能为患者提供生理、心理、社会、文化全方位的护理。可见,培养良好素质的护士是非常有必要的。 相似文献
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人性化护理与护士情商的培养 总被引:3,自引:0,他引:3
张香娟 《白求恩军医学院学报》2009,7(1):62-63
随着医疗服务竞争的日趋激烈,各医院都开展了“以人为本”的服务。人性化护理对护患关系提出了更高的要求,要求护士注重患者的情绪和感受,调动患者的积极性,使其主动参与、配合护理活动;要求护士更多地接触患者,自觉、主动地发现患者的问题,从而提供切实可行的护理和服务。要在护理服务中体现以人为本,推行人性化护理服务,护士的情商是其中的重要影响因素。情商是情感能力商数的简称,是指个人对自己情绪的把握与控制; 相似文献
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护士的察质是指护士应该具备的职业素养.它不仅体现于仪表、风度、动作等外在形象,更体现着护士的道德品质、业务能力等内在素养.护理人员应具备的素质:要热爱护理专业;要具有护理专业基础知识和技能;要具有良好的人生观、价值观和道德观;要具有良好的沟通能力和团队精神;要善于根据具体情况来预见患者的需要;要善于主动与患者进行情感交流;要善于进行人性化护理. 相似文献
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探讨护士礼仪与人性化护理的相互关系,作者认为人性化护理不仅表现在护士优雅的举止、端庄的仪表、轻盈的动作、熟练的护理技术,更体现出护士对患者的真实情感及对患者的人文关怀,能提高患者对护理服务的满意度,护士礼仪体现在人性化护理的全过程,促进患者康复. 相似文献
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目的:探讨护士礼仪与人性化护理的相互关系,分析护士礼仪在人性化护理中的重要作用.方法:规范护士礼仪,建立人性化服务理念.结果:规范的护士礼仪,人性化的护理不仅表现在护士优雅的举止、端庄的仪表、轻盈的动作、熟练的护理技术,更体现出护士对患者的真实情感及对患者的人文关怀,能提高患者对护理服务的满意度,护士礼仪体现在人性化护理的全过程,促进患者康复. 相似文献
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随着医学模式的转变,心理护理在现代医学及护理工作中越来越被人们重视。在临床护理工作中要求护士必须提高心理健康水平;要有扎实的护理学基本理论和多种能力;要有高尚的道德情感;要对每一个患者尽心尽职,才能提高护理质量。 相似文献
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目的:对影响患者护理服务满意度的因素进行分析,并提出相应的护理对策.方法:选择2015年12月至2016年9月在该院肿瘤科接受治疗的270例患者作为研究对象,采用统计学处理方法,对影响患者护理服务满意度的因素进行分析.结果:影响患者护理服务满意度的主要因素如下:护士专业技能、护士人文关怀包括对病人健康教育、灌输信念与希望、情感交流.结论:影响患者护理服务满意度的因素较多,加强护士专业技能培训,增强护士人文关怀能力,让病人感受到护士的关心、照顾,真正满足了病人的需求,促进了护患关系融洽,可以有效提高护理质量,提升医院的竞争力. 相似文献
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彭绍凤 《广西中医学院学报》2006,9(2):94-95
护患关系是在护理活动中护士与患者之间的心理与行为关系[1]。语言是护士与患者进行沟通最重要的工具,是护士与患者交流思想情感的重要媒介。在新的医学模式和以患者为中心的整体护理的推广实施过程中,提高护士的语言修养对提高护理质量,融洽护患关系起到举足轻重的作用。1语言 相似文献
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近年来,随着现代医学模式的转变、服务范围的扩大以及以人为本护理理念的深入,使健康宣教成为临床护理工作的重要组成部分.临床护士平均每天对患者进行健康宣教的时间在其日常工作中占有相当大的比例.据我科统计,平均每位白班护士进行健康宣教的时间为2.0~2.5个小时,占日常工作时间的25 %~30%.健康教育的效果因护理人员的语言表达能力、情感沟通能力和患者理解能力、记忆能力的不同而不同. 相似文献
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目的探讨对护士实施人性化护理管理的方法和成效。方法对该院护士实行人性化护理管理,通过对护士进行情感、沟通、激励、教育等方面的人性化护理,提高护士的积极性。结果通过人性化护理管理的实施,护患纠纷发生率下降了44.74%,护理技术服务满意度和患者满意度明显提高,提高了护士主动为患者提供人性化服务的次数。结论对护士实施人性化护理管理,提高了护士对护理工作的积极性和依从性,激发了工作热情,稳定了护理队伍和凝聚力,整体提升了护士的整体素质和为患者服务的意识,减少护患纠纷的发生,提高了患者满意度和护理质量,使患者和护士在护理工作中都感到心理、生理、思想、社会的全面舒适,达到护患双赢的局面。 相似文献
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护理行为中如何应对和防范医疗纠纷 总被引:1,自引:1,他引:0
在临床工作中,护士既是医嘱的执行者,又是医生的密切合作者,护理措施常常是各种治疗方法手段实施到患者身上的终端,护士不仅为患者提供治疗护理服务,还要为患者提供生活上、精神上及环境和社会性服务,要求护士严密观察病情变化,做好床边护理,与患者交流思想沟通情感,了解患者的生理、心理需求,对疾病实施身心整体护理.此外,作为护士,还要懂得在护理行为中如何应对和防范医疗纠纷. 相似文献
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浅谈护士情感在护理工作中的作用 总被引:1,自引:0,他引:1
在护理工作中护士的情感特点、内涵及情感表现 ,对医院护理工作质量与水准的影响是不容忽视的 ,所以 ,探讨护士情感对护理工作的影响是尤为重要的。1 热爱本职工作是护士正向情感的主要特点检验一名护士是否热爱自己的本职工作 ,就要去看她是否具备扎实的护理工作基础 ,是否掌握先进的护理工作技术 ,是否经常总结护理工作经验。任何一名护士都要不断学习 ,不断钻研本职业务 ,努力学习新理论、新知识。时代要求护士既要搞好技术护理 ,又要注重心理护理 ;既要搞好临床护理 ,又要注重生活护理 ;既要进行业务护理 ,又要把感情倾注在患者身上 ,… 相似文献
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