医生共情能力对医患关系的影响研究

目的 了解目前医生共情能力和医患关系评价的情况,分析医生共情能力对医患关系的影响,为构建和谐医患关系找到新思路。方法 以锦州市某三甲医院312名医生作为研究对象,采用杰弗逊共情量表和DDPRQ-10量表对其共情能力和医患关系评价调查。结果 医生的共情能力总分为(81.66±8.27)分,医患关系总分为(32.72±4.63)分;采用多元线性回归分析,结果显示,医患关系主要受换位思考(β=0.19)和生育情况(β=0.15)影响。结论 医生的共情能力能够对医患关系产生影响。共情能力的提高有助于改善,医患关系。相关管理者应积极采取措施提升医生共情能力,推动和谐医患关系的建立。     

职业承诺在护理人员共情能力和职业倦怠关系中的中介效应分析

目的 探讨护理人员共情能力、职业承诺、职业倦怠三者之间的关系。方法 在2016年2 - 12月期间,应用整群随机抽样方法,使用一般资料调查表、共情能力调查表、职业承诺调查表、职业倦怠调查表对三甲医院的护理人员进行问卷调查,使用结构方程模型对护理人员共情能力、职业承诺、职业倦怠之间关系及职业承诺的中介作用进行分析。结果 共调查2 103名护理人员,护理人员共情能力总得分为（104.43±15.04）分,职业承诺总得分为（46.32±7.26）分,职业倦怠总得分为（48.85±5.18）分。护理人员共情能力与职业承诺呈正向相关关系（r = 0.382,P＜0.01）,共情能力与职业倦怠之间呈负向相关关系（r = -0.379,P＜0.01）,职业承诺与职业倦怠之间呈负向相关关系（r = -0.421,P＜0.01）。结构方程模型结果显示,护理人员共情能力可以通过职业承诺的中介作用间接影响职业倦怠程度。职业承诺中介效应为0.178,95%的可信区间为（0.141～0.474）,占总效应的29.72%。结论 医院护理管理者应采取有效措施提高共情能力、增强职业承诺感来改善护理人员的职业倦怠程度。     

神经内科医生职业压力与医患关系现状分析

目的 探讨某市神经内科医师职业压力与医患关系现状及两者关系。
方法 2018年3月,采用方便式抽样方法选取某市3家三甲医院神经内科科室的131名医生作为研究对象,分别采取《临床医生工作压力源量表》《困难医患关系量表》（DDPRQ-10）对其职业压力与医患关系分值进行调查。
结果 不同年龄、学历的神经内科医生的职业压力分值比较,差异有统计学意义（P < 0.05）,职业压力分值有随年龄增大而增大,随着学历升高而降低的趋势;不同年龄、学历、职称医生医患关系分值差异均无统计学意义（P > 0.05）。不同年龄医生在工作负荷上分值差异有统计学意义（P < 0.05）,其分值有随年龄增大而升高的趋势;但在其他分值上差异无统计学意义（P > 0.05）。不同学历医生在组织管理、职业兴趣、工作负荷、职业发展、人际关系、外部环境、医患沟通维度上的分值差异均有统计学意义（P < 0.05）。神经内科医生医患关系分值与职业压力中的职业兴趣、医患沟通及职业压力总分间存在线性相关关系（r=0.532~0.825,P < 0.01）。
结论 年龄、学历、职称对神经内科医师职业压力均可能存在影响。工作负荷过大是诱发职业压力的主要原因。职业压力与医患关系具有相关性。
     

临床医生情绪调节效能感:在共情疲劳与抑郁间的中介效应研究

目的 探讨情绪调节效能感在临床医生共情疲劳与抑郁间的中介效应。方法 采用方便抽样的方法调查385名临床医生,运用情绪调节效能感量表(SRESE)、救助人员生活质量-共情疲劳分量表(ProQOL-CF)和健康问卷抑郁分量表(PHQ-9)进行评估。结果 本调查中临床医生SRESE总分(64.80±8.53)分,ProQOL-CF总分(44.77±9.36)分,PHQ-9总分(11.29±3.10)分。(情绪调节效能感与共情疲劳、抑郁呈负相关(P＜0.05),共情疲劳与抑郁呈正相关(P＜0.05);(情绪调节效能感中介模型拟合良好,表达积极情绪效能感在医生共情疲劳与抑郁之间的中介效应无统计学意义,但管理消极情绪效能感在其中的部分中介效应有统计学意义,中介效应解释总效应的百分比为48.8%。结论 良好的情绪调节效能感可以有效应对共情疲劳产生的冲击,减轻其对临床医生可能带来的抑郁不良情绪,尤其应注重培养临床医生管理消极情绪的技能和自信心。     

大学生共情能力与希望的关系：自尊的中介作用

目的探讨大学生共情能力与希望的关系,并分析自尊在其中的中介作用。方法采用大学生共情能力量表、希望量表、自尊量表对重庆市3所大学的280名大学生进行调查,并对调查结果进行统计分析。结果大学生共情能力量表得分为(3.19±0.47)分,其中共情识别、共情理解及共情应对维度得分分别为(3.39±0.88)分、(3.06±0.63)分及(3.11±0.77)分。大学生的希望量表及自尊量表得分则分别为(3.45±0.37)分及(3.35±0.30)分。相关分析结果显示,大学生的共情能力与自尊及希望均呈正相关(P0.05),其中共情识别、共情理解与自尊及希望均呈正相关(P0.05),而共情应对与自尊及希望并无显著相关性(P0.05),此外,自尊与希望呈正相关(P0.05)。中介作用检验结果显示,大学生的共情能力对其希望及自尊均有正向预测作用(P0.01),且大学生的自尊对其希望也有正向预测作用(P0.01);加入自尊这一中介变量之后,共情能力对希望的路径系数由原来的0.30变为0.07,其效应无统计学意义(P0.05),说明大学生的自尊在共情能力与希望之间发挥了完全中介作用,中介效应与总效应之比为93.00%。结论大学生的共情能力与希望及自尊均呈正相关,同时大学生的自尊与希望呈正相关,且自尊是共情能力与希望之间的中介变量。     

医患关系的核心是做好医生

医学道德首先是以“仁爱”立医.尊重生命,慈善为本,道德为魂.作为医者,精医是追求的目标,也 是做好医生的根基所在,厚德则为好医生之魂,做一个好医生必须有人性的修养.     

共情技巧在医患纠纷处置中的应用

<正>1共情的概念共情(empathy)又名同理心,是能够理解和分担对方精神世界中各种负荷的能力。共情的过程是一种沟通过程,共情也是一种技能,即要准确感觉并要让对方感受到,并将其应用于沟通过程中的一种较高层次的沟通。2共情关系的建立有利于医患和谐关系的确定     

浅谈共情同感在医患言语沟通中的作用

执业医师作为医患言语沟通的主要践行者,必须把“以人为本”的观念融会贯通到医患之间的言语沟通中去,用生动的言语感动患者,与患者建立共情同感,要“以病人为中心”,在医疗实践活动中不断做出有益的尝试。     

临床医学生共情能力、同伴关系满意度与抑郁的关系分析

目的 探讨临床医学生共情能力、同伴关系满意度及抑郁之间的关系,为加强其心理健康干预提供依据.方法 以整群抽样的方法抽取某医学院校大一至大五年级的600名临床医学生,采用人际关系反应量表(IRI-C)、同伴关系满意度量表及抑郁自评量表(SDS)对其进行调查,并运用Pearson相关性、中介效应分析具体关系.结果 临床医学...     

医生群体因素在医患关系中影响及评价

目的 了解目前医患关系中医生群体的职业精神现状,为建立和谐医患关系提供参考。方法 2014年8月,采用分层随机抽样法,抽取广东省广州市35家医院的1 320名医生进行问卷调查,使用SPSS 17.0软件对数据进行分析。结果 78.10%的医生认为目前医患关系一般及不太好;47.30%的医生能做到依法行医;在医疗质量、人文关怀、医患沟通、伦理关系、医疗方式、心理交流、情绪控制方面表现良好的分别占80.00%、74.40%、85.00%、78.50%、70.10%、75.00%、72.35%;认为医患关系紧张主要责任在医患双方的占58.90%;54.40%的医生曾遇侵医事件;有过度医疗的占29.17%,有自卫性医疗的占43.33%;考虑经济问题较多的占66.52%;高级职称组总均分、依法行医、医疗服务质量、人文关怀维度得分分别为（3.89±0.92）、（3.23±1.06）、（3.96±0.79）、（3.68±0.78）分,初、中级职称组分别为（3.59±0.95）、（2.37±0.76）、（3.58±0.73）、（3.40±0.73）分,差异均有统计学意义（均P<0.05）;非手术组总均分、医患沟通、伦理关系、医疗方式、心理交流、情绪控制维度得分分别为（3.82±0.94）、（4.24±0.63）、（4.13±0.67）、（2.87±0.83）、（3.78±0.58）、（3.77±0.68）分,手术组得分分别为（3.56±0.91）、（4.01±0.56）、（3.92±0.65）、（2.66±0.83）、（3.42±0.80）、（3.13±0.86）分,差异均有统计学意义。结论 医生群体对医患关系总评价偏低,职业精神存在消极、自卫现象,有一定程度物化;大部分医生能尽心尽力为病人服务,素质高、医疗时间充裕的医生能获得更好的医患关系。     

外表压力对完美主义与心理健康中介作用

目的探讨外表压力对外表完美主义与心理健康的中介作用。方法采用随机抽样的方法对70例整形美容受术者在术前一天应用外表满意度量表、社交外表焦虑量表、外表完美主义量表、外表自尊量表、外表压力量表及体像担忧问卷进行调查,并对数据进行相关和回归分析。结果整形美容受术者外表总体满意度、相貌满意度、身材满意度得分分别为（3.33±0.56）、（3.33±0.51）、（3.33±0.86）分;社交外表焦虑量表得分为（2.52±0.79）分;外表完美主义量表中担心不美和希望完美得分分别为（2.84±0.85）、（4.38±0.67）分;外表自尊量表得分为（2.50±0.56）分;外表压力量表得分为（1.73±0.54）分;体像担忧量表得分为（1.94±0.60）分。担心不美、外表压力、心理健康各维度之间呈明显相关关系（P<0.01）,外表压力是担心不美和外表总体满意度及相貌满意度之间的不完全中介变量,引入外表压力后,标准回归系数分别由0.484、0.470降为0.314、0.306,均有统计学意义（P<0.05）,外表压力是担心不美和外表自尊之间的完全中介变量,引入外表压力后,标准回归系数由0.452降为0.153,无统计学意义（P>0.05）,外表压力在担心不美和社交外表焦虑、身材满意及体像担忧之间不存在中介作用。希望完美与外表压力及心理健康各指标不相关,不存在外表压力中介作用。结论外表完美主义除了直接对心理健康产生负面影响外,还会通过外表压力对心理健康产生消极作用。     

博士生压力状况及其与人格关系

目的 了解博士生压力状况及其与人格的关系,为采取相应干预措施提供参考依据。方法采用简单随机抽样与方便抽样相结合的方法对在苏州、济南、上海抽取的5所高校共119名博士生进行问卷调查。结果 博士生总体压力得分为(2.77±0.59)分,学业压力、经济压力、人际交往压力、婚恋压力和就业压力得分分别为(2.96±1.02)、(2.30±0.74)、(2.66±0.95)、(2.99±0.83)和(3.10±0.77)分,博士生不同压力得分间差异有统计学意义(F=34.00,P=0.000);不同特征博士生各压力得分比较,不同年级博士生学业压力得分不同,不同婚姻状况博士生经济压力和婚恋压力得分不同,不同学费类型博士生学业压力和总体压力得分不同,差异均有统计学意义(P<0.05);博士生适应性、社交性、开放性、利他性和道德感得分分别为(55.21±10.68)、(50.78±5.64)、(44.92±7.14)、(56.03±8.73)和(56.00±6.61)分;相关分析结果表明,博士生学业压力与适应性呈负相关关系(r=-0.26,P<0.01),人际压力与适应性、社交性、开放性、利他性和道德感均呈负相关关系(P<0.05),婚恋压力与社交性呈负相关关系(r=-0.04,P<0.05),总体压力与适应性、社交性均呈负相关关系(P<0.05)。结论 博士生婚恋压力最大,其他压力依次为学业压力、经济压力、就业压力和人际压力;学业压力、人际压力、婚恋压力和总体压力与不同人格维度相关。     

医护人员亚健康状态与职业紧张因素相关分析

目的评价福建省医护人员亚健康状态,探讨影响医生与护士亚健康状态的主要职业紧张因素。方法采用分层整群随机抽样方法抽取福建省各级医院925名医生和408名护士,采用健康体检和问卷调查相结合的方式评估其亚健康状态,并进行职业紧张的问卷调查。结果医生亚健康状态发生率(66.9%)高于护士(59.8%),差异有统计学意义(P<0.05);医生职业任务和个体紧张反应总分分别为(146.77±20.14)和(89.32±19.10)分,均高于护士的(141.03±21.17)和(86.83±20.01)分(P<0.05);而应对资源为(123.39±16.89)分,低于护士的(125.45±17.03)分(P<0.05);医生及护士亚健康状态的共同职业紧张影响因素为躯体紧张反应、心理紧张反应、任务不适和不良工作环境;医生的亚健康状态还与任务冲突和任务过重有关。结论职业紧张是医生及护士亚健康状态的主要影响因素。     

医生工作压力、应对方式与人际关系敏感的关系研究

目的 探讨医生工作压力、应对方式与人际关系敏感的关系.方法 采用分层、整群抽样的方法,对天津市368名医生进行了问卷调查.采用SAS9.0统计软件CALIS过程进行隐变量通径分析.结果 模型的整体拟合度的x2为19.357,对应的P值为0.055 (P＞ 0.05),拟合优度指数(GFI)为0.987,均方根残差(RMR)为0.037,比较拟合指数(CFI)为0.978等指标表明,模型拟合效果较好.结论 医生工作压力越大,越容易采取消极应对方式,最终导致人际关系敏感的发生.医政管理部门应采取切实可行的减轻医生工作压力的措施,引导医生积极应对工作压力,提高心理健康水平.     

基于数字共情视角下的在线医患交互对医患信任影响因素研究

目的：本研究选取在线医患交互的独有特征,从数字共情的角度探索在线医患信任的形成机制,为促进在线医患关系的良好发展提供实践指导。方法：挖掘好大夫在线医疗平台上的客观医患交互数据,构建影响在线医患信任建立因素的假设模型,采用统计软件SPSS24.0对假设进行验证。结果：研究结果表明医生共情、医患会话累计量、医生回复框平均字数和医患会话比率都能正向影响医患信任的建立,其中医生共情是最积极的影响因素。结论：医生提高医患沟通技巧、患者积极反馈、优化医疗APP功能设计、相关部门完善相关政策是促进在线医患信任建立的重要途径。     

志愿者公正敏感性在共情与抑郁情绪中调节作用

目的 了解志愿者群体共情与抑郁情绪之间的关系及公正敏感性在其中的调节作用。方法 于2015年10月-2016年1月采用随机抽样方法抽取中国509名志愿者,使用共情量表（IRI）、流调中心抑郁量表（CES-D）、公正敏感性量表（JSI）进行问卷调查。结果 志愿者抑郁情绪为（11.52±7.73）分,幻想为（11.56±5.10）分,共情关注为（14.45±4.23）分,观点采择为（14.71±4.44）分,个体忧伤为（10.71±4.68）分,旁观者公正敏感性为（26.85±10.55）分;共情关注、观点采择维度对抑郁情绪均有负向预测作用（β=-0.25、-0.23,均P<0.01）,个体忧伤维度则对抑郁有正向预测作用（β=0.23,P<0.01）,旁观者公正敏感性也对抑郁有正向预测作用（β=0.16,P<0.01）;旁观者公正敏感性能够减缓个体低幻想对抑郁情绪的负性影响（β=-0.11,P<0.05）。结论 志愿者的旁观者公正敏感性在共情与抑郁情绪之间起调节作用。     

对某医院医患关系的调查分析

目的 :分析当前深层次医患关系,为构建和谐医患关系提供理论依据。方法 :选择某医院2010年1月—2013年1月随机抽取的1 000例患者作为调查对象,采用调查问卷的形式就病人对医院或医生服务满意度问卷的所有内容进行填写。结果 :在医疗实践中,医生是医疗行为的主体,相对患者而言是具备专业知识的强者,也是解决医患冲突的根本。另外,红包现象缘于医患诚信危机。结论 :对医患关系采取相应的应对策略能有效预防医患纠纷的发生,减少医患矛盾,增进医患和谐,有利于医院的发展。     

心理资本在医务人员职业紧张与睡眠质量之间的中介作用

目的 探讨心理资本在职业紧张与睡眠质量之间的中介作用,为提高医务人员的睡眠质量提供理论依据。方法 2021年4月,采用整群抽样的方法对上海市 1046名医务人员进行职业紧张、心理资本和睡眠质量问卷调查。问卷包括人口学及工作相关特征调查、工作内容问卷、心理资本问卷和匹兹堡睡眠质量指数量表。采用独立样本t检验、单因素方差分析、χ2 检验进行单因素分析,检验关键变量在人口学和工作相关特征上分布的差异;对职业紧张、心理资本和睡眠质量间的关系进行偏相关分析; 采用 Bootstrap法检验心理资本及其自我效能、希望、韧性和乐观4个维度在职业紧张和睡眠质量之间的中介作用。结果 医务人员职业紧张和睡眠障碍的阳性率分别为 73.7%(771/1046)和34.6% (362/1046)。职业紧张和睡眠质量在不同性别、日工作时长、每月轮值夜班上分布不同;年龄、婚育状况、岗位、轮值夜班是影响医务人员心理资本及其各维度的重要因素。职业紧张与心理资本和睡眠质量均呈负相关,心理资本与睡眠质量呈正相关;心理资本及其4个维度在职业紧张和睡眠质量之间起部分中介作用,整合的心理资本比单一维度的影响力更显著,占总效应的 29.7%。结论 医务人员的职业紧张通过损害心理资本而降低睡眠质量,在难以降低职业紧张程度的情况下,增加心理资本是改善医务人员睡眠质量的有效途径。     

应对方式在科技工作者职业倦怠及压力知觉中的中介效应

目的 了解科技工作者的工作满意度现状,探讨应对方式在压力知觉和职业倦怠中的中介效应。方法 分别采用职业倦怠问卷、压力知觉问卷和特质应对方式问卷对浙江省2 730名科技工作者的职业倦怠、压力知觉水平和应对方式进行调查。结果 职业倦怠问卷中总情绪衰竭、玩世不恭、成就感低落因子分分别为(1.90±0.94)、(1.38±0.94)、(2.42±1.17)分,压力知觉总分为(41.06±16.85)分,应对方式问卷中积极应对和消极应对因子分分别为(33.97±6.75)和(24.63±6.31)分;积极应对、消极应对因子分在压力知觉总分和情绪衰竭因子分以及压力知觉总分和玩世不恭因子分之间存在部分中介效应,中介效应占总效应比值分别为0.15、0.17,0.30、0.20,在压力知觉总分和成就感低落因子分之间均存在完全中介效应,其占总效用的比值分别为0.99和0.50。结论 应对方式在浙江省科技工作者压力知觉与职业倦怠的关系中起中介效应。