"基础护士"培训实践体会

我院于2005年建立"基础护士"队伍以来,加强了对新毕业的护士(即基础护士)的定期培训,健全了"基础护士"管理体制,增设了"基础护士"编制,制定了工作职责、程序、质量标准即考核办法.促进了基础护理专业的形成和发展,解决了病人的基础护理需求,保证了基础护理工作科学、扎实、安全有序的进行,提高了基础护理质量,基础护理满意率由90.6%升至96.2%.     

肿瘤科责任护士工作薄的设计和应用

整体护理至今仍是一种先进的护理工作模式,是以病人为中心,以护理程序为核心开展工作.临床实践中,由于长期以来受旧的护理工作模式的影响及护理教育的滞后,许多护士自觉应用护理程序的意识和能力不够,责任护士大多数仍以被动地执行医嘱,按常规进行护理工作,尤其肿瘤化疗病人,输液量大,化疗副作用多,护士难以真正做到按护理程序对病人进行全面、整体的护理.2003年起我们设计并应用"肿瘤科责任护士工作薄",工作薄由多张"责任护士每日工作内容表"组成,以下简称"表格".取得了较好的效果,现介绍如下.     

深化责任护士包干负责制的护理管理实践

目的:在创建.优质护理服务示范工程"活动中,总结深化责任护士包干负责制的方法.方法:2010年2-6月在该院创建"优质护理服务示范工程"中,该科室作为第一批试点病房,整合责任护士岗位职责中关于基础护理、病情观察、治疗、健康指导等任务,实施责任护士包干负责制.结果:通过责任护士包干负责制的细化落实,密切了护患关系.丰富了护理服务内涵,将责任护理工作延伸到患者入院、住院、出院的各个环节.结论:责任护士包干负责制建立和完善了整体护理责任包干的工作模式,改革了分工方式,落实了责任包干,明确了工作职责,提高了责任护士工作的有效性和工作潜能,使临床护理工作更加贴近患者.     

香港两所地区医院护士工作满意度调查分析

目的 调查护士与护理经理的工作满意度并探讨影响工作满意度的因素.方法 选择香港两所地区医院在职内、外科病房的全体护士和护理经理.采用Stamps的工作满意度调查量表,比较护士和护理经理的工作满意度并探究其影响因素.结果 两所医院的护士、护理经理对工作有不同的看法和要求.甲院护理经理最满意的条目为"机构政策",而乙院为"专业地位".两院护理经理都以"相处"一项为最不满意项目.护理经理关注医疗体制改革后新职位所需要扮演的新角色和由于职位和角色的改变而引起的冲突,以及由日渐增加的工作量和责任而来的压力.护理经理和护士均认为"专业自主"一项令人最不满意.结论 健康的工作环境与良好关系是成功管理的重要因素.护理经理相信,稳定的团队有助于减轻工作间角色冲突和沉重工作量而引起的不良后果.护理经理应采用人性化的管理方式,多采用肯定、赞赏的态度与护士相处,这都有助于改善与护士的关系.     

实施“五常法”提升护理管理质量

目的改善医院工作环境、简化操作程序、减少护理安全隐患.方法培训护士,将"五常法"(常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律)的理念融入到护士日常行为之中,并将开展"五常法"列入医院基础管理考核指标.结果全院护士自觉参与执行"五常法"管理,提高了护士的团队协作精神,提升护理环境品质,保证护理安全,住院病人对护理工作满意度提高.结论实施"五常法"是提升护理管理质量最简便、有效的方法之一.     

以床边工作制为切入点创建优质护理服务

探讨护士实行床边工作制的护理模式在创建"优质护理服务示范工程"工作中的成效.方法 通过更新护理用具、使用流动多功能护理车、完善各班职责、细化工作流程、简化护理文书等一系列的护理改革,积极推行床边工作制,通过床边工作制落实护士分管病人、对病人实施责任制整体护理,使护士从被动服务到主动服务.实行护士分管病人的床边工作制可促进优质护理服务的落实.充分的前期准备,完善、有序的管理是开展床边工作制的基础.不断完善护理支持系统,把护士从繁琐的非专业性、事务性工作中解放出来,将时间还给护士,把护士还给患者,有效提高临床护理质量[1].     

妇瘤科开展优质护理服务工作的体会

总结了本院妇瘤科在医院护理部的领导下开展优质护理服务工作的体会,主要包括转变观念、成立"优质护理服务"活动领导小组制订活动方案并实施、改革护理工作模式落实责任制护理、配合医院护理部探索护士绩效考核机制、开展专科特色护理服务、成立"优质护理服务"管理评价小组、全面开展护士素质培养塑造良好护士形象、提高护理工作质量等.认为开展优质护理服务活动可更好地落实"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的思想,提高护理质量水平,融洽护患关系.     

实行"主责任护士负责制"的实践

为了配合"主诊医师负责制"的医药卫生制度改革,实行了"主责任护士负责制",即以主责任护士护理组为基本工作单元,由1名主责任护士带领组内成员全面负责患者的治疗、护理活动.实行此方法之后,增强了护理工作的连续性、及时性和完整性,使护士自身价值得到体现、医护配合更加紧密,提高了医生及患者对临床护理工作的满意度.认为足够的护理人员编配、简化护理文书、主责任护士的整体素质的提高是该种方法成功施行的关键.     

ICU护士分层使用的设置与体会

为深化整体护理工作模式,调动护士学习及工作的积极性与主动性,保证基础护理操作扎实,专科护理技术合格到位,介绍了ICU护士分层使用的设置与体会.强调护士的综合能力在护理工作中的主导地位,注重实行个性化管理,对护士进行全方位的评价,使其知识和水平得以充分发挥,使护理人员"以患者为中心"的服务得到真正的体现,保证了临床治疗和护理工作的高质高效.     

移动护理信息系统在创建优质护理服务示范工程活动中的应用

创建"优质护理服务示范工程"活动(简称创优工作)的核心是要把护士还给病人,把时间还给护士,使护士从繁重的大量的非护理工作中解脱出来.某院配合创优工作开展了护理信息化建设,以医院数字化信息管理系统为依托,开发移动护理信息系统,在移动护理信息系统的主要硬件掌上电脑(personal digital assistant,PDA)中,设置床位列表、输液核对、体征记录、护理记录、输液巡视5大模块,护士在病人床旁完成对病人护理信息的采集和记录,数据自动存贮到数据库相应的模块.通过应用PDA,使护士工作站前移到病房,提高了病人满意度;减少了护士书写时间与任务,提高了护士工作满意度;提高了临床护理质量及工作效率.