VIP病房护士工作环境与工作满意度的调查研究

目的调查VIP病房护士工作环境现状与工作满意度。方法采用护理工作环境量表与工作满意度量表,选择VIP病房18名护理人员进行问卷调查。结果 VIP病房护理工作环境处于中上等,其中人力物力是否充足得分最高,护士参与医院管理,护理人员对工作满意度计分也较高,但对工作本身的满意度较低。结论应进一步发挥护士的主观能动性,营造良好的轻松的工作氛围,在强化护士专业技能的同时也要培养她们正确的人生观、价值观,以及良好的心理素质与心态。     

深化整体护理有关问题的探讨

我院自1997年开始整体护理模式病房试点工作,几年来,试点病房被评为上海市规范服务病区,提高了病人对护理工作的满意度,出现了“四多一少”的可喜现象,即护士主动下病房的多了;主动和病人沟通的多了;护士对病情的观察多了;基础护理做的多了。本市病员陪客少了。现侧重就深化整体护理的有关问题探讨如下:     

刍议优质护理服务病房责任护士工作的分析

本文通过对优质护理服务病房责任护士的工作进行分析,明确优质护理服务病房中责任护士的职责及如何做好该工作。据调查显示,能胜任责任护士资格的一般都是年龄30~35岁,工作5年以上,大专及以上学历,护师及以上职称,身体、心理素质较好的群体。本文对责任护士的工作描述为优质护理服务示范病房责任护士的科学管理提供了理论依据,为优质护理服务病房中护理质量的持续改进奠定了基础。     

搞好基层医院病房管理的体会

基层医院地处农村,收治的住院病人大多是农民,病房内陪护多,病人卫生习惯不好,文化层次低。再加上医院基本设施不全,床单元配备不齐,护士对病房管理重视不够,因此基层医院的病房管理水平一直较低,已成为护理工作中的薄弱环节,影响了护理质量的提高。     

如何做好病房实习护士带教工作

目的根据在病房中的带教经验和对学习资料的学习,总结一些对于病房实习护士的带教过程中,比较好的,实用的病房实习护士的带教方法。方法将对病房中实习护士的带教过程进行总结,并且结合一些资料中带教病房中实习护士的学习,进一步的分许总结如何做好对于实习护士的带教。通过总结几批在病房中实习的护士带教工作。结果通过总结和查找资料,对于病房中实习护士的带教总结了一定的方式方法。结论病房中实习护士的带教工作比较复杂,带教过程应该有序,有计划的进行。     

多元文化护理在新疆地区的发展与思考

新疆位于亚欧大陆中部,周边与中亚五国等多个国家接壤,同时新疆地区也是少数民族聚居区.VIP病房护士不但要了解多元文化护理的基本内涵及特点,也要了解外籍患者和少数民族患者的多元文化护理需求.本研究以此为基础,阐述多元文化护理在新疆地区的现状和发展经验.     

实施优质护理服务对护士工作压力源的影响

目的了解影响优质护理示范病房护士工作压力源的因素,并提出有效措施帮助护士减轻工作压力。方法 2011年11月～2012年1月采取问卷调查方式对开展优质示范病房的心内科、骨科和未开展示范病房的呼吸科、普外科共57名护士进行问卷调查,调查内容主要包括工作量、护理专业、患者护理、人际交往、物资配备等5个方面。结果开展优质护理示范病房的护士的工作压力较未开展示范病房护士增大(P<0.05)。结论优质护理的落实需要各方的支持,合理地人员配置,提高护士的工作积极性,有效地减轻护士的工作压力,才能为患者提供优质的护理服务。     

优质护理服务病房责任护士工作分析研究

目的：探讨优质护理服务病房责任护士岗位因素、明确职责范围、任职条件，发现责任护士岗位管理存在的问题，并提出改进意见及建议。方法采用目的抽样方法，对180例优质护理病房护士进行问卷调查，了解管理人员对优质护理病房责任护士岗位职责态度，对护理人员基本情况特征的认同情况，询问护理工作中存在的问题。结果护理人员对优质护理病房责任护士的岗位职责和基本情况认同度较高，在责任护士应具备能力调查情况中，主要倾向于临床处置能力、协调能力和沟通能力，在管理上主要存在职位职责模糊、工作内容交叉、角色定位不准确等问题。结论明确责任护士的职责以及任职条件，可以为优质护理服务病房责任护士的管理提供有效的参考依据，也为护理工作的深化提供条件。     

示范病房多功能治疗车的研制与临床应用

目的通过自己设计的示范病房多功能治疗车在普外科优质护理病房的应用从而改变护士工作模式,变被动服务为主动服务。方法 2011年3月我将自己设计的示范病房多功能治疗车放于病区走廊,护士应用治疗、护理、接手术患者及更换引流袋、书写为一体的多功能治疗车作为"流动护士站",并配合优质护理服务的理念实行床边工作制。结果示范病房多功能治疗车应用后护理服务主动及时,提高了患者住院满意率,同时护士劳动强度减少,提高了工作效率;观察病情及时准确,提高了护理文书的准确性和客观性。结论示范病房多功能治疗:作为"流动护士站"是病区开展优质护理服务的必备护理用具,为护士日常进行护理工作提供了便捷、高效、主动工作模式。     

流动护士工作站对患者满意度的影响

目的改变护理工作模式,变被动服务为主动服务,主动巡视病房,减少病房红灯呼叫次数,提高患者满意度。方法科室设流动护士工作站,将护士站移至病房,主动巡视病房,减少病房红灯呼叫次数,通过优质护理服务满意度调查表进行满意度调查。结果病房红灯呼叫次数明显减少,提高了患者满意度。结论开展流动护士工作站,充实优质护理服务工作内容,减少了红灯呼叫次数,提高了患者满意度。     

儿科护士心理健康状况调查及干预对策探讨

目的了解儿科护士的心理健康状况,并对其产生的原因进行分析,提出相应的干预对策。方法采用SCL-90症状自评量表对6所二级甲等以上医院的儿科病房护士108名和普通病房护士110名进行问卷调查,并进行对比分析。结果儿科病房护士的总均分及阳性项目数均高于普通病房护士,差异有统计学意义（P〈0.05）。各因子分中除恐怖与精神病性2个因子分外,其余因子得分儿科病房护士明显高于普通病房护士,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论与普通病房护士比较,儿科病房护士显示出较多的心理问题,常见的心理障碍为焦虑、抑郁及强迫。管理者及护理人员自身应采取切实有效的措施,维护和促进儿科护士的心理健康,进一步提高护理质量。     

Nurses' attitudes and beliefs about medication errors in a UK hospital

Objective — To investigate nurses' attitudes and beliefs about medication administration and medication system errors, and to determine the impact of these attitudes and beliefs at ward level. Method — Semi‐structured interviews with a purposive sample of nurses who had been selected initially by ward specialty and then by grade. Setting — A teaching hospital in London, United Kingdom. Key findings — Seventeen nurses were interviewed and their attitudes and beliefs about types of medication errors, causes of medication errors, reporting of medication errors and the responsibility for medication errors were explored. The types of errors mentioned by the nurses were consistent with those cited in the literature. Nurses believed both doctors and pharmacy staff to be sources of errors but by far the most common source of error was said to be the nurses themselves. Few of the nurses interviewed believed all errors were reported and almost all believed they were responsible for any errors which occurred when they were administering drugs. As well as blaming themselves, some also blamed the pharmacist and the doctor, if they had been involved. The nurses thought the fear of disciplinary action and having to admit to making a “silly” mistake stopped a nurse from reporting an error if it had no ill effects on the patient. They hoped anything that could harm the patient would be reported, as would any errors involving intravenous drugs, Controlled Drugs and drugs with serious side effects. They believed errors should be reported to the nurse in charge of the ward, the doctor and sometimes the ward manager, if necessary. Generally the nurses felt the patient should be informed if they might suffer any ill effects due to the error; if the error was not going to harm the patient, the nurses were divided as to whether the patient should even be told an error had occurred. Conclusion — It was felt that medication errors should be a learning experience which could allow the nurse to reflect on her own practice. The emphasis of errors should be shifted from the nurse to the situation in which it occurred as blaming the nurse was not considered to be very constructive.     

新时代背景下护士心理压力原因分析及对策

护士的服务水平呈逐年下降趋势，根本原因是护士心理压力过大。尤其近年来，护士与医生的关系进一步恶化、各科室护理岗位的工作量呈不均衡性和生活压力较大等诸多原因进一步增加了护士的心理压力，降低了护士的工作效率和质量，本文以此为出发点，重点从提高护士的角色地位、降低护士间的攀比情绪和丰富护士的业余生活3个方面入手，建立完善的护士心理压力减压体系，希望能够对其他医院护士的管理工作有所参考和借鉴。     

病区基数药品配备管理模式优化及其效果评价

目的 评价住院药房实施配送服务对病区基数药品配备的影响,了解被调查病区护士对药品存储管理的认知度,优化病区基数药品管理。 方法 通过改进病区药品配送服务流程,分别统计2012年和2014年流程优化前后某医院病区的基数药品品种、配备数量等;以问卷形式分析病区护士对基数药品的认知程度和药品管理情况。 结果 在药品配送流程优化后,护士从药房获得药品的时间从90 min下降至20 min;病区配备的基数药品从2012年的16个大类、237个品种,下降到2014年的13个大类、209个品种;问卷调查结果表明,病区护士对药品管理的认知程度有待提高。 结论 通过优化药品配送流程,减少病区药品存储,既可增加护士为患者服务的时间,又可降低病区基数药品管理面临的风险。     

心理干预对实习护士临床适应能力的影响

目的分析实习护士临床适应能力影响因素及其心理干预措施,以探讨心理干预对实习护士临床适应能力的影响。方法分析实习护士临床适应能力影响因素,并针对性予以心理干预,以观察心理干预对实习护士心理素质、操作技能等的影响。结果经系统化心理干预实习护士在心理素质、操作技能等方面,均有显著改善及提高。结论心理干预可有效提高实习护士临床适应能力,改善其心理素质和操作技能,对其向职业护士的顺利过渡具有积极促进作用及重大意义。     

团体心理教育方法培训沟通技巧对精神科护士职业压力的影响

目的研究团队心理教育方法培训沟通技巧对精神科护士职业压力的影响。方法本研究纳入52名护士,所有纳入护士均工作于精神科病房。参与者采用随机数字表被随机分为实验组和对照组,每组各26名。由研究者设计护士职业压力调查问卷,分别在沟通技巧培训前、培训完成时及培训完成后1个月进行问卷调查。实验组的沟通技巧培训采用团体心理教育方法分8次进行,每周进行2次,每次持续时间1h。结果调查结果显示,干预前两组成员均有高水平职业压力,在培训完成时实验组成员职业压力水平显著下降,并且在培训后1个月仍持续有显著改善。结论使用团体心理教育方法培训沟通技巧可减少精神科护士的职业压力。     

内镜下黏膜切除术后护理措施分析

目的：探讨内镜下黏膜切除术（EMR）后的护理措施。方法建立了内镜室护士与病房护士当面交接制度和病房管床护士负责制,危重患者由高年资护士护理,并根据患者的具体情况施行个体化护理措施。结果施行相应的护理措施后,患者满意度由75%提高至91%,差异有统计学意义（P＜0.05）。护理过程中发现的问题增加,避免了较大医疗事故的发生。结论经过护理措施的改进, EMR后的护理质量明显提高。     

肾脏病护理专业实践模型在血液透析中心的应用研究

目的探讨肾脏病护理专业实践模型在血液透析中心的应用效果。方法应用36项简易的健康调查问卷（SF-36）、症状自评量表（SCL-90）、家庭关怀度指数问卷（APGAR）先后对本院血液净化中心的200例行维持性血液透析（HD）患者应用肾脏病护理专业实践模型前后进行测评,并应用工作有效条件问卷对科室护士进行调查。结果在应用肾脏病护理专业实践模型后维持性HD患者的生活质量指数明显提高、心理状况明显改善、家庭关怀度指数明显升高;护士的工作有效条件增高。结论肾脏病护理专业实践模型在血液透析中心的应用促进了医、护、患关系的和谐,提高了患者的生活质量和减少透析并发症的发生,延长生命．减轻家庭和社会负担,同时提高了护士的工作效率。     

临床护士自我减压的探讨

目的探讨临床护士自我有效减压,便于护士健康的生活,更好的状态投入护理工作,而提高护理质量。方法对金堂县第一人民医院的护理人员50人进行了调查研究。采用自填式问卷法,再加上聊天式的对话,获取受访者的真实感受。结果45名护士认为自身的压力过大。结论护士压力阈值不容乐观,加强对这一人群的心理辅导及心理健康教育,从而引导他们自我减压刻不容缓。     

儿科病房中常见的护理纠纷与应对方法之我见

目的探讨儿科病房护理工作中产生纠纷的常见原因及采取有效的应对措施,总结临床护理工作经验不断提高护理管理水平,改变护士在人们心目中的地位,同时为患儿提供优质的医疗服务。方法收集近五年来本人从事儿科临床护理工作中所遇到的护患纠纷并对其进行分析与总结。结果纠纷的主要原因在护方,与护士人力资源不足,劳动量大,不能及时满足患儿家属的需求;年轻护士多,技术力量薄弱,沟通不力有关。结论提高护理人员技术操作能力和护患沟通能力,加强道德修养是减少或杜绝护患纠纷产生的有效措施。