杭州市下城区2000～2003年卫生监督投诉举报情况分析

杭州市下城区卫生监督所自2000年起建立了卫生监督投诉制度,通过媒体向社会公布投诉电话,接待群众来访,专人接听电话投诉,填写<受理举报案件登记表>,对每件投诉派监督员现场查处.     

平度市2001～2006年卫生监督投诉举报情况分析

群众投诉举报受理工作是卫生监督管理工作的重要组成部分,也是卫生行政部门联系群众,接受社会监督的重要方式。为了解山东省平度市卫生监督投诉举报受理、查处、反馈工作情况,研究其原因、特点及分布规律,进一步加强和改进卫生监督工作,对平度市2001～2006年卫生监督投诉举报情     

浙江省2006年卫生监督投诉举报案件处理情况

公共卫生越来越受到广大群众的重视,卫生监督投拆举报的受理处理已成为卫生监督工作的重要组成部分.为了保障公共卫生安全,维护人民群众的健康权益,整顿和规范市场秩序,卫生监督部门对投诉举报做了大量的工作,我们对2006年度浙江省卫生监督投拆举报中心受理的投诉举报案件进行了统计分析,现报告如下.     

杭州市萧山区2002～2011年职业卫生监督投诉举报情况分析

目的对杭州市萧山区2002～2011年10年间的职业卫生投诉举报资料进行汇总分析,为今后职业病防治监督管理工作提供方向和依据。方法对103起投诉举报档案资料受理登记和调查处理资料进行描述性统计分析。结果 (1)2002年至2011年10年间投诉举报例数没有明显逐年递增的趋势;(2)2002年至2011年10年间,前5年被投诉举报企业涉及6个行业,后5年多达10余个行业;(3)投诉举报的103起档案资料中,95.1%是投诉举报人由于自身已经发生了主观症状或病损而到行政部门投诉,起因中25.2%是因肺部X线异常或疑似尘肺投诉;(4)投诉举报的103起档案资料中,63.7%的投诉举报人第一诉求是企业提供职业史进行职业病诊断,仅有5.9%的的投诉人第一诉求是希望用人单位提供更好的工作环境。讨论加强职业卫生培训教育力度、提高劳动者的主动维权意识,仍然是职业病防治监督管理工作的方向。关注新老行业发展态势,增加用人单位违法成本,保持职业病诊断鉴定程序流畅,是解决矛盾冲突的根本。     

桐庐县2001～2005年卫生监督投诉举报案件分析

为进一步提高我县公共卫生监督水平，保障人民群众生命安全。近年来，我县在投诉举报受理、调查处理等方面采取了一些措施，有效地提高社会各界对公共卫生违法行为的关注和监督，使一些公共卫生违法行为得到及时查处，现将我县2001—2005年的投诉举报案件分析如下。     

绍兴市2002年卫生监督举报投诉情况分析

为了有效地保护消费者健康,绍兴市卫生监督所于2000年印发了<群众举报、查处工作规范>文件,建立从受理、登记、督办、查处、回复一条线的举报渠道.     

宁波市镇海区2003-2006年卫生监督投诉举报情况分析

依法受理和处理各类卫生方面的投诉举报是卫生监督工作的一项重要工作内容,也是为政府分忧,为民办实事,维护群众的健康权益,树立卫生监督部门良好形象的具体体现。现将宁波市镇海区2003-2006年卫生监督机构处理的各类卫生方面的投诉举报情况进行整理分析如下。[第一段]     

2003～2004年山东省卫生监督举报投诉情况分析

卫生监督举报投诉工作是卫生行政部门联系群众,接受社会监督的重要方式。作者试汇总分析近2年的举报投诉情况,探讨其特点和分布规律,及时掌握消费者关注的重点、热点问题,发现卫生监督工作中出现的新问题,是有针对性地进行卫生监督的重要措施。     

2006—2007年浙江省卫生监督投诉举报情况分析

目的：通过浙江省2006年--2007年卫生监督机构受理的投诉举报件的分析，探讨浙江省投诉举报的现状及对策。方法：对浙江省2006年--2007年间投诉举报件进行综合分析。结果：2006年--2007年间，浙江省卫生监督机构共受理投诉举报26143件，投诉举报内容主要为食品卫生，占65．37％，其次是医疗卫生，占28．84％；来电是投诉举报的主要方式，占投诉举报件的77．08％。结论：随着卫生监督范围的转变，要认真研究各类投诉举报件的处理方法，采取相应对策，加强与其他执法部门联合行动，提高对投诉举报件的查处力度。     

嘉善县2000～2003年食品卫生监督投诉举报情况分析

为规范食品卫生监督投诉举报,指导卫生监督执法,完善基层食品卫生监督管理工作,对2000~2003年嘉善县食品卫生监督投诉举报资料进行整理分析。资料与方法2000~2003年嘉善县食品卫生监督投诉、举报登记表及调查处理资料进行逐项核对,并进行分类处理统计。结果1基本情况现有常住人     

某市2007～2011年卫生监督投诉举报情况分析

目的 了解某市投诉举报案件现状,分析其特点,为进一步做好投诉举报受理和查处提供科学的方法和对策.方法 设计投诉举报受理登记记录表,收集相关调查资料和处理结果,对资料进行分类统计分析.结果 2007～2011年期间,共受理投诉举报1546件,其中食品卫生(食品安全)占60.9％,医疗机构卫生占24.2％,职业卫生占3.6％.5年里,2008年投诉举报数量最高,共计562件,占总数的39.4％,2010年数量最低,为110件,占7.1％.结论 随着卫生监督职能的调整,投诉举报类别构成也随之发生变化,需要对目前突出的投诉举报问题重点加强监管和法制宣传,提高投诉举报查处效率和力度.     

温岭市2003～2005年卫生监督投诉举报情况分析

[目的]了解温岭市卫生监督投诉举报状况,找出目前卫生投诉举报的主要状况及存在问题。[方法]对2003～2005年温岭市卫生投诉举报按投诉举报方式、来源、类别、专业分类、食品行业分类、食品卫生举报内容、调查处理情况等进行分析。[结果]卫生投诉举报的方式以举报为主,同时来电多于来信来访;食品卫生举报投诉最多,在行业分类上以餐饮业最多,为46.3%;投诉举报的内容以投诉举报生产经营变质食品、混有异物、超保质期限,违规加入色素等感官不符合卫生要求的生产经营禁令性食品为多,占26.6%;投诉举报调查能核实的占50.3%。[结论]温岭市在卫生举报工作上应不断加大执法力度,使投诉举报工作的良好效果不断呈现。     

上海市浦东新区2008—2010年卫生监督举报投诉分析

<正>近年来,随着社会对公共卫生重视程度的提高,人们的公共卫生法制意识不断增强,社会举报投诉案件不断增加。为加强和规范举报投诉的卫生监督管理,我们对2008—2010年上海市浦东新区的1 282件举报投诉案件进行了分析。     

龙游县2002～2007年卫生监督投诉举报分析

为确保消费者的合法权益，体现法律的公平、公开、公正，促进社会稳定与和谐，受理、查处、反馈卫生监督投诉举报工作已是卫生监督工作的重要组成部分。龙游县卫生监督所6年来始终把卫生投诉举报的调查处理作为综合卫生监督执法工作的重要内容。现对龙游县实现卫生监督体制改革后6年来卫生举报投诉情况进行分析。     

实行卫生综合执法后投诉举报情况分析

<正>杭州市卫生监督所是2000年5月成立的卫生监督执法机构,按照市卫生行政部门的委托承担10项卫生监督综合执法职能。本文对建所1年来受理的329起卫生投诉举报的投诉方式、投诉内容及处理情况进行分析,以便今后更好地开展综合执法工作。     

2006—2008年开封市卫生监督投诉举报分析

投诉举报是人们反映公共卫生问题、维护自身健康权益的重要途径,也是卫生行政部门联系群众、调动和发挥社会监督力量、打击卫生相关违法行为,规范公共卫生和医疗秩序的重要手段。近年来,随着社会对公共卫生重视程度的提高,人们的公共卫生法制意识不断增强,社会投诉举报案件不断增加。为加强和规范卫生监督投诉举报受理、查处和反馈工作,研究探讨其特点和规律,为卫生监督管理工作提供指导,现对开封市2006—2008年294起卫生投诉举报案件分析如下。     

绍兴市区2004年卫生举报投诉情况分析

本文将2004年我所受理查处311起举报投诉情况进行分析，以期进一步提高、规范卫生监督举报投诉工作的开展，提升卫生监督工作的社会知名度。     

2000～2002年建德市卫生监督投诉举报分析

随着改革开放的深入和经济、社会的发展,人民群众健康观念的不断更新,对卫生要求不断提高.伴随着公共卫生越来越被广大群众所重视,受理、查处、反馈卫生监督投诉举报工作已是卫生监督工作的重要组成部分,担负着维护人民群众健康权益,为政府分忧、保障卫生安全、促进社会稳定的重要职责,也是卫生行政部门联系群众,接受社会监督的重要方式;同时也面临着许多新情况和新问题.为加强和规范卫生监督投诉举报受理、查处、反馈工作,探讨原因特点和分布规律,指导卫生监督执法工作,加强和改进相关卫生监督管理.建德市卫生监督所对2000～2002年受理的卫生监督投诉举报进行整理分析.     

2010～2012年苏州市卫生监督投诉举报现况分析

目的了解苏州市卫生监督投诉举报情况现状,为卫生行政部门决策提供科学依据。方法收集2010~2012年间苏州市卫生监督所有卫生监督投诉举报数据,按投诉举报种类、方式、内容、处理情况等方面整理资料,汇总分析。结果3年间共受理投诉举报2807件。投诉举报以电话方式为主;投诉热点行业是餐饮服务,占78.1%;其次是医疗服务,占16.1%。结论餐饮服务和医疗服务是市民投诉举报的重点,是日常卫生监督工作的重心。