医院信息化与流程重组探讨

自从1946年第一台电子计算机诞生到现在，仅仅近60年的时间，计算机技术的发展已经到了相当的高度，以计算机技术和网络通信技术为核心的“第三次浪潮”扑面而来，信息化也成为社会发展的必然趋势，正如尼葛洛庞帝所言“计算机不再只和计算机有关，它决定我们的生存”。医院信息化也迅速成为现代工业社会发展的其中之一。随着计算机及外部设备的普及和网络通信技术的进步，硬件已不再成为信息化发展的障碍。目前，华东地区80％二级以上的医院基本都组建了以运行HIS(Hospital Information System)为主的局域网。有的地区甚至租用光缆，组建了通过电信数据网中继的医疗城域网。     

超大型医院门诊流程再造应用研究

南京医科大学第一附属医院针对近年来门诊量越来越多的现象，对门诊实施门诊流程再造和重组，实现医院经营方式和管理方式的根本转变。通过重新设计作业流程，改善医院绩效，提高医院竞争力。     

医院门诊流程重组与医院信息化

医院进行信息化建设，其重要任务之一就是要进行流程再造，对门诊就医流程进行系统分析的基础上，找出其中存在的若干关键问题，提出切实可行的解决方案，设计出信息化模式下重组后的门诊流程。     

医院门诊护理流程优化管理研究进展

通过对医院门诊护理流程的优化定义、护理流程优化意义中存在的服务盲区以及应对措施等存在的问题,对国内外相关的医院门诊护理流程优化管理的研究进行概述。     

开发预存金缴费对门诊流程重组

利用医院信息系统,在缴费方式中使用现金预存卡,实现在门诊医生工作站直接刷卡挂号、划价、付费模式,对现有门诊流程进行重组,缩短病人的排队等候时间,提高就诊效率和服务水平.     

流程管理对医院管理的启示

以流程管理的产生背景和基本内涵为基础,重点从跳出传统管理思维的束缚、构造卓越的业务流程、树立病人至上的经营理念、实行持续改进和以人为本的管理、构建流程式的组织结构、构建基于流程的绩效管理体系方面阐释了医院管理者借鉴流程管理的价值。     

医院知识管理流程

随着信息技术日新月异的发展及经济全球化竞争的加剧,人类社会已经进入一个以知识为主导的时代,知识取代传统的生产要素劳动、资本和土地成为医疗机构最重要的资源。唯有实施知识管理,创造知识、活用知识、充分利用累积知识的医院才能享受医院变革所带来的成功,才能在知识时代中打造核心竞争力。     

住院病种管理流程重组的研究

本次研究对北京市某三级综合医院普通外科、妇产科、泌尿外科等手术科室和内科系统的21个常见病种的住院流程进行了系统性重新整合,结果显示:     

论医院业物流程重组及其方法

本文探讨改革重组医院业务流程,应用HIS改善医疗服务质量和效率的问题.医院管理模式更新,离不开HIS系统的支撑.采取合理方法,选择关键流程,加快业务流程的优化,完善HIS系统,是建设数字化医院的基础.     

作业流程重组在领取出院带药流程转变中的应用

目的探讨作业流程重组在出院患者领取出院带药流程转变过程中的临床应用价值。方法选择经过住院治疗,病情允许办理出院,领取出院带药转至门诊继续访治疗的患者作为观察研究对象,共255倒,随机分为观察组132例和对照组123例,观察组采用作业流程重组理论中“系统性重新整合”的方法,对传统的出院患领取出院带药流程和服务环节进行重组,应用重后的流程领取出院带药;而对照组则沿袭传统的领取出院带药流程,均以领取出院带药所需时间、患者满意度为研究监测指标,并进行对照比较。结果观察组出院患者领取出院带药所需时间明显缩短,患者满意度明显提高,与对照组比较,差异均有非常显著性（U值、x^2值分别为22．16、14．97,P均,〈0．01）。结论作业流程重组在出院患者领取出院带药流程转变过程中具有非常重要的应用价值,可达到缩短出院带领取所需时间,提高患者满意度的目的,对提高效益及医院竞争能力具有重要的现实意义,值得临床进一步推广应用。     

流程再造对提高供应室工作效率的探讨

目的：创建科学有效的供应室管理流程,以提高供应室工作效率。方法：再造供应室的工作流程,从制定标准、完善制度、优化流程、明确职责几方面,进行全方位的静态与动态相结合的流程管理。结果：流程再造后,既节约了人力、物力,又快捷、准确地为临床科室提供了消毒供应服务,各相关科室人员对供应室工作的满意度较流程再造前明显提高。结论：流程再造有利于提高供应室的工作效率,增强消毒供应各环节的时效性,是实现资源成本最低化的重要管理方法。     

基于商业智能的医院决策支持系统应用

分析目前医院信息系统建设状况和传统数据资源应用存在的问题,基于商业智能（Business Intelligence）建立医院决策支持系统,介绍系统架构和数据仓库模型,阐述系统应用的难点和对策,为医院的科学管理和决策提供支持。     

医院业务流程优化方遘探讨与实践

医院业务流程优化是提高服务质量、提升医疗和管理品质、形成医院核心竞争力的有效方法。从数据结构概念出发,阐述了业务流程图的表现形式,分析了医院的实际情况,探讨了医院业务流程优化的方法和实践。     

医院管理者应重视医院管理伦理的应用

医院管理伦理不同于医院管理道德,其具备独特的管理属性、内涵、功能、任务和目的。笔者探讨了医院管理与医院管理伦理之间的关系。当前医院管理面临诸多挑战,加强医院管理伦理建设具有重大意义。笔者就医院管理伦理在医院管理中的应用作了初步探讨,提出改进方法。     

新型冠状病毒肺炎期间病案管理的流程再造

新型冠状肺炎时期,由于其传染性强采取甲类传染病的预防和控制,为积极配合医院防疫抗疫工作,杜绝院内感染的发生,探讨某院在原有病案书写、打印、回收、人员和环境防护等流程进行梳理、改进和完善,通过新流程的实施,病历书写打印模式由临床医师调整为按照科室防护级别的等级不同实施病区打印和病案统计科打印相结合的模式;纸质病案回收采取...     

我院实施门诊服务流程再造的实践

门诊是医院直接对外提供服务的＂窗口＂,门诊服务质量直接影响着医院的医疗秩序和医疗质量,甚至影响到医院的声誉。我院门诊楼由于设计和建造上的缺陷,同时由于传统门诊流程中存在的问题,导致门诊流程中存在诸多瓶颈,病人满意度不高。为改变这种状况,我们实施了门诊流程再造,通过利用信息技术、重新设置各功能区域、加强门诊管理和内涵建设等,优化门诊流程,提高患者对门诊服务的满意度。     

数据挖掘技术在医院信息系统中的应用

介绍数据预处理、匿名化与标识转换等医学数据挖掘的关键技术,阐明医院信息系统中数据挖掘的基本过程,包括数据提取和预处理、运行挖掘算法、模式发现、知识表示和评价几个环节,并从模型建立、实现过程两方面详细论述数据挖掘技术在医院信息系统中的应用。     

流程再造在手术室病理标本管理中的应用

目的探讨手术室病理标本管理的流程优化措施。方法对手术室病理标本管理流程中存在的问题进行分析,依据业务流程再造原则,对病理标本管理流程进行再造及优化,并对流程再造前后病理标本管理效果进行比较。结果标本遗失、混淆,固定不当、变质,标签脱落,送检资料不全,术中快速冰冻切片报告误传等现象均得到改善,效果显著。结论手术室病理标本管理流程再造,使管理更科学化,提高了工作效率,减少或杜绝了差错发生,使手术室护理质量得到持续改进和提高。     

信息化过程控制在医院药品采购管理中的应用

介绍信息化过程控制药品采购平台的建立及其实施步骤,阐述其运行效果。引入该系统能够缩短药品采购计划审批时间、提高工作效率、方便医院药品管理、规范采购行为,最终实现医院药品采购管理的全程监督。     

流程重组对手术器械包管理的效果观察

目的 探讨再生手术器械准确及时供应的管理方法.方法 通过引入流程重组的管理理念,实施再生手术器械专人负责、集中发放和再生手术器械包重组等措施,改进灭菌手术器械管理流程.结果 提高了手术器械供应使用率,减少了再生手术器械更新数量,降低了手术室护士的劳动强度.结论 流程重组在再生手术器械供应中的应用,有效保证了手术器械的灭菌质量,提高了手术服务质量.