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相似文献
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1.
随着社会的发展,生活水平的提高,患者的自我保护意识及对医疗服务需求的期望值不断增强,医院护理纠纷呈明显的上升趋势。有资料显示:踟%的医患纠纷是由于沟通不到位引发的,因此建立良好的护患关系,防止和减少护理纠纷的发生,护患之间有效的沟通具有非常重要的意义。  相似文献   

2.
随着整体护理模式的推行,护理观念的更新,人们越来越重视社会因素和心理因素对疾病的影响,规范护患沟通内容,掌握护患沟通的技巧和艺术,提高护患沟通水平。实施护患沟通后,护士的价值得到体现,提高了病人的满意度,护理纠纷发生率明显下降。  相似文献   

3.
加强护患沟通 减少急诊科护患纠纷   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的探讨加强急诊科护患沟通,预防护理活动中护息纠纷发生的措施。方法采取“三强化教育”,规范服务行为,做好急诊住院病人回访。结果通过有效的护患沟通,建立良好的护患关系,缩短了护患之间的距离,提高护理质量。结论只有加强护患沟通,才能及时化解护理工作中的矛盾,减少急诊护患纠纷的发生。  相似文献   

4.
市场经济条件下,如何处理好护患关系,减少护理纠纷,是广大护理工作者面临的一项重要课题,加强有效的护患沟通,不仅是转型期护患关系的形势使然,而且是构建信任的护患关系的必然要求。  相似文献   

5.
随着现代护理理念的改变和以人为本的护理模式的普遍实施,事故处罚条例的规范和法律法规意识的不断强化,传统的护患关系正悄然地发生改变,护理人员在护理工作中怎样维护良好的护患关系,减少护患纠纷,提高护理工作安全系数,防止医疗护理差错事故的发生,完善护理服务,使沟通技巧越来越被重视。掌握良好的沟通技巧在护理工作中越来越占有举足轻重的位置。现就我科开展整理护理以来,如何与患者进行有效沟通谈几点体会。  相似文献   

6.
护患沟通     
现在各大医院的护患纠纷越来越多,总结各类原因,其中以护患之间缺乏有效沟通为其主要原因。作为一名护理工作者,如何做好护患之间的有效沟通也是我们工作的重心所在。有效的沟通能更好地缓解护患矛盾,有了良好的护患关系,能让我们的工作起到事半功倍的效果。护患沟通的目的及作用建立和维护良好的护患关系,降低护患纠纷发生。收集患者的资料进行健康评估,确定存在的健康问题。  相似文献   

7.
<正>随着优质护理在我国的深入发展,以"病人为中心"的护理模式日益显出它的优越性。而加强护患沟通,建立良好的护患关系在此过程中显得尤为重要[1]。这就要求护理人员要熟练掌握和灵活运用沟通技巧,以提高医疗护理质量。通过多年的护理工作与患者的沟通总结如下经验。  相似文献   

8.
有效的护患沟通在临床护理工作中的作用   总被引:2,自引:0,他引:2  
沟通是人际交往的最主要形式,有效沟通首先要建立良好的护患关系,缺乏或无效沟通可导致护患之间形同陌路或发生冲突,因此,理解沟通的特点、目的、方式与影响因素,对临床护士非常重要。  相似文献   

9.
要运用护患沟通的形式、技巧贯穿于整个护理程序中,全面了解患者身心,社会需要,增加病人对护理人员的信任感、依赖感,促进护患关系成功,消除病人不良心理因素,以良好的心境积极配合各项治疗、护理活动,提高工作效率,达到全人护理的目的.  相似文献   

10.
陈洁  高军 《中华当代医学》2004,2(8):135-135
目前随着人类社会的进步,生活质量与法律意识的提高以及对个人健康都有了极大的改变,尤其是住院患者对自我保护意识也在不断增强。因而极易产生护患、医患纠纷,因此,作为跟患者接触较多的护理人员应尽自己的最大努力并及时和护士长联系将纠纷消灭在萌芽状态,解除病人及家属的不满心理。其实在实际工作中不难发现我们护理工作虽然繁琐,但真正的护患纠纷都是因为患者病程长、  相似文献   

11.
护患沟通在护理工作中的应用及体会   总被引:1,自引:0,他引:1  
杨晓明 《当代医学》2010,16(10):124-124
探讨护患沟通技巧在临床护理工作中的重要性,并提出了护患沟通是良好的护患关系。在护患沟通中护士要灵活应用沟通技巧,满足了患者及家属合理的需求,防止护患纠纷的发生,提高整体护理的质量。  相似文献   

12.
加强护患沟通 提高护理质量   总被引:3,自引:0,他引:3  
以加强护患沟通、提高护理质量、预防护理纠纷为目的,通过了解影响护患沟通的因素,改进沟通方法,建立良好的护患关系,增进患者的信任感,取得病人的信任,预防护理纠纷的发生,为医生准确诊断及设计治疗方案提供可靠的依据。加强护患沟通是提高护理质量、预防护理纠纷的首要因素。  相似文献   

13.
14.
目的 在儿科护理中实施医患沟通,防止护患纠纷的发生,提高护士的业务水平。方法 在护理部的指导下,采用多种形式进行沟通,包括预防性的沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通以及学习沟通的注意事项。结果 增加了护士的知识,满足了病人家属的需要,医疗纠纷明显下降,医院的经济效益有所提高。结论 护士是医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁,护士通过换位思考,提供优质的服务,可融洽护患关系,使医患沟通得到保证。然而要真正持久的改善医患关系,还需要医、护、患的共同努力。  相似文献   

15.
目的 通过护患沟通在临床护理工作中的应用,进一步探讨临床护理中护患沟通的应用技巧,从而更好地将其融入到护理工作中,使护理质量不断提高.方法 对笔者所在医院收治的635例患者采用护患沟通,并总结其经验.结果 通过护患沟通的应用,有效提高了护士在患者心目中的地位,改善了护患关系,对患者心理起到良好的调节作用,能积极主动配合治疗及护理.结论 有效的护理沟通能够提高护士的工作热情,满足患者和护士的心理需要,使患者具有积极良好的心态,从而促进疾病的康复.  相似文献   

16.
目的 利用有效的护患沟通技巧提高护理质量.方法 对2009年1月至2009年3月在我院住院部工作的200名护士和住院的600例患者,采用自行设计的护患沟通的理解与应用调查表和满意度调查表进行调查.结果 共发放调查表600份.回收600份,有效回收率100%.护士方面,了解影响互患沟通的因素为69.0%(138/200)、掌握如何与新患者沟通67.0%(134/200)、掌握互患沟通技巧48.0%(96/200)、良好互患沟通的必要性82.0%(164/200);另一部分为患者及家属满意度调查表,包括护士服务态度74.7%(448/600)、安全与隐私保护75.8%(455/600)、护理质量75.0%(450/7600)、需求满足70.5%(423/600).结论 护患沟通是一种能力和技巧,良好的护患沟通不仅有利于进行正常临床护理工作,提高护理工作质量,促进患者康复,而且能真正体现以人为本,以患者为中心的整体化护理,提高了患者及家属对护理人员的满意度,促进患者康复.  相似文献   

17.
护理纠纷,不但使患者痛苦和烦恼,也使护士精神焦虑,情绪不稳定,影响正常的护理工作,为了防止护理纠纷的发生,注重护患沟通,建立良好的护患关系尤为重要。  相似文献   

18.
随着现代医学的发展,护理模式已从功能制护理发展到跨化系统化整体护理。这就要求护理人员必须加强自身素质的修养,不仅要掌握护理专业的基础理论,基本知识和基本技能,还要掌握与护理专业密切相关的沟通知识。护士通过与病人相互交流给病人创造一个愿意接受治疗,保持良好合作的心理状态,为实施整体护理建立良好的护患沟通,从而提高治疗和护理效果。[第一段]  相似文献   

19.
正要求人们广泛沟通的大潮中,人际交流也随之显得更加丰富多彩,沟通艺术日益引起人们的重视。在医患关系较为紧张的今天,儿科病房的矛盾冲突更让人hold不住,护患纠纷尤为突出。儿童是祖国的未来,也是家中的小皇帝,当其生病住院时,护士在积极配合医师治疗小儿躯体疾病的同时,对不同年龄阶段小儿的心理需求更不允许有半点疏忽,更要兼顾到父母,爷爷,奶奶等多个家属的情感反映,因此在儿科护理工作中,恰当应用丰富的语言交流技巧,加强护患沟通,取得家长的信任与合作,已迫在眉睫。沟通既可清除误解与冲突,也可促进和谐与亲密。良好的语言沟通,可使护患双方互相理解和配合,是融洽护患关系的保证。本人以以下二十年的儿科护理经验与大家共享:  相似文献   

20.
护患沟通是指护士与患者及其家属陪护人员之间的沟通,没有护患沟通就不能建立良好的扩患关系,如何处理好护患关系,减少护理纠纷,是广大护理工作者面临的一项重要课题。1沟通的意识:现代护理观念是以病人为中心。护患关系的形式从主动-被动型转为指导-参与型,这种新型护患关系形式把护士与病人置于平等地位,要求护士在提供护理服务的同时,必须尊重病人,平等相待,互相信任,只有确认这样的服务角色,才能架起护患之间的沟通桥梁。2沟通的方式2.1非语言的沟通:是指人的仪表、体态、行为语言,是通过眼神、动作、表情、姿势等方式将信息传递给患者,…  相似文献   

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