浅谈SERVQUAL评价方法与医疗服务质量评价

医疗服务质量是医疗服务市场竞争的第一要素，医疗质量的优劣、技术水平的高低，不仅直接关系到患者的安危和转归，而且是医院赖以生存的首要条件。要持续提高医院的服务质量，对服务质量的评价和管理就成为了医疗服务的核心和重点。但是目前作为医院评价医疗服务质量常用的患者满意度调查方法，     

我国医疗质量管理评价指标研究进展

医疗质量评价是改善医疗服务质量的重要环节,准确合理的评价指标是医疗质量评价的关键.笔者通过查阅国内外文献,综述医疗质量评价指标的研究进展.国内当前医疗质量评价尚缺乏权威机构发布的针对不同类型医疗机构的指标体系;评价指标以终末质量评价指标为主,部分指标缺乏科学性、客观性、直接性和规范性.未来研究可进一步基于结构-过程-结...     

试用综合评价法评价医院医疗质量

目的综合评价我院5年的医疗质量。方法采用综合评价的方法。结果我院医疗综合水平一年比一年好。结论该方法可为医院医疗质量提供好的综合评价方法。     

我国科技期刊质量评价权威机构评价体系对比与分析

建立科学的期刊质量评价体系至关重要。总被引频次、影响因子、即年指标、被引半衰期、引用刊数、基金论文比、下载量等是近年我国科技期刊权威评价机构通用的评价指标。除此之外,各权威评价机构拥有各自独有的评价体系与指标,并且各权威评价机构对期刊质量进行评价的方法在不断地发展和完善。     

ELISA试剂的临床质量评价

1 ELISA试剂的评价两个方面:一是试剂本身的质量评价,符合一定要求后才能生产供应;一是在临床应用中效果的评价。以肝炎ELISA诊断试剂为例,首先必须通过中国药品生物制品检定,以得到生产的许可。检定内容除包装、标签、说明书等外,对试剂的性能,如特异性、灵敏度、精密度和线性     

如何评价医学综述的质量

学完本章后读者应具备的能力：（1）明确综述中所提出的问题是否恰当；（2）明确综述的产生过程是否足够严密，是否考虑使用该综述的结论：（3）确定该综述是否适用于病人。     

系统评价和meta分析质量的评价方法

循证医学提倡任何健康相关决策的制订均需可靠证据的支持。系统评价是高质量证据的来源,能为临床医生、患者及其他决策者提供重要信息，但如果评价员没有很好地掌握系统评价的方法,特别是meta分析使用不当，会产生存在偏倚的、甚至不正确的结论，误导临床决策。因此，了解评价系统评价和meta分析质量的方法，有利于更好地使用系统评价研究的信息而不致盲从。     

应用综合评价法评价我院2003年至2007年医疗质量

本文应用综合评价法对呼伦贝尔市人民医院2003年至2007年卫生统计报表几项主要的医疗质量和数量指标进行综合评价,旨在说明应用综合评价法可综合评价医院的医疗质量,消除不同计量单位指标的影响,避免单一指标评价的片面性,从而为医院管理提供监督和决策依据.     

Meta分析的质量评价

在医学研究中，绝大多数的研究采用随机对照试验．因此研究的结果都受随机抽样误差的影响而有所差异，从而导致对于同一个研究问题的研究结果往往不全相同，有些研究的结论甚至相悖。如何从结果不一的同类研究中综合出一个较为可靠的结论是医学研究中经常面临的问题，Meta分析就是研究如何综合同类研究结果的一种统计学方法，是循证医学的重要组成部分。     

授课质量即时评价初探

在妇产科20次大课教学中进行了授课质量即时评价,在每次授课后当即分发调查表和测验题,给学生填写,当场完成,进行统计学处理。结果说明,即时评价与课堂吸收率测验结果呈极显著正相关关系(P<0.01);且信息反馈快,有利于及时发现纠正授课过程中的薄弱环节。     

应用住院病历质量评价用表的效果评价

目的应用新的住院病历质量评价标准,以促进病历质量的提高,并分析新标准的应用效果。方法 2012年3月-2013年2月,应用《住院病历质量评价用表》对终末病历进行检查。结果 4796份终末病历甲级率91.14%,单项否决率6.82%,单项否决主要原因是"病历中记录内容互相矛盾"及"会诊未在发出申请后48小时内完成"。结论新的评价标准在提高病历质量、防范医疗风险等方面起到了积极作用,同时也需在应用中不断完善。     

中药质量认识与质量评价

基于中药质量认识的整体视角,从中药质量的本草学属性、生物学内涵和化学实质3个方面进行论述,通过相关实验研究,提出从药材的品种及产地的确定–样品的野外及田间取样－药材的部位取样－有效部位的确定－有效部位药效物质基础研究－有效成分代谢研究－质量评价及质量控制指标的确定－样品处理方法－分析测试方法－数据处理方法－质量评价方法等质量分析的全过程,构建中药质量研究技术方法和系统的评价体系。     

不同产地酸枣仁药材的质量评价

目的:收集不同产地酸枣仁样品,比较各样品的质量,为制定酸枣仁的质量评价标准提供依据.方法:采用化学及仪器分析的方法测定不同产地酸枣仁的水分、灰分、浸出物、粗脂肪、粗蛋白、酸枣仁皂苷A、酸枣仁皂苷B、维生素、微量元素及脂肪酸.结果:不同产地酸枣仁在化学成分的种类及含量上具有一定的相似性.结论:实验结果表明酸枣仁的种质稳定性较好.     

医学生英语教学质量评价

高等院校在现代社会中承担着多种职能，但其首要的任务是向社会输送合格人才，而影响学生成绩好坏的一个重要因素是教师的教学质量，因此，进行恰当的教学质量评估在高校教学中尤为重要。华北煤炭医学院外语系首次对所有英语教师开展了医学生英语教学质量评价，现将评价结果报告如下。     

授课质量的双重评价刍议

对课堂教学效果的确切评价,长期以来一直没有得到很好的解决。措着教学管理工作的现代化,如何评价教学效果已成为教学研究的重要课题。《医学教育》1991年第2期刊登了李新国等写的授课质量双重评价初探(以下简称双重评价法),笔者读后很受启发。近年来我们参照双重评价法对我校军医本科1988～1989年级及军护中专1990年级内科学部分主讲教员按该法进行了课堂教学效果评估,所得的结果进行了初步分析,现报导如下: 内容和方法 1.授课质量调查表,评教内容共五项,每项评定内容分5个等级(优、良、中、可、     

高校教师教学质量评价研究

本文论述了教育改革的背景下,对高校教师进行教学质量评价的必要性.同时,针对当前教学质量评价现状,结合南阳医学高等专科学校的实际情况,对高校教师教学质量的评价主体、评价指标、评价方法及结果应用进行了探讨.     

实验教学评价体系研究

实验教学是高校本科教育的重要组成部分,因此,开展实验教学质量评价具有重要意义。文章通过对实验课堂教学现存主要问题的分析,建立了实验教学评价体系,以期更好的开展实验教学质量评价,促进实验教学质量不断提高。     

建立科学的医院质量评价体系——专访中国医院协会评价与评估部主任王吉善

医院今后不仅要将对疾病的诊治作为评价医院质量管理的标准,也要将病人心理感受纳入其中,以提高我国医院的整体质量管理水平。这是前不久在“中国医院质量评价标准”论坛上传来的消息。医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒的主题,是不断完善、持续改进的过程。医院应当建立医疗质量管理体系。要建立健全医疗质量管理组织,