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相似文献
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1.
护患沟通不仅是护士与患者之间信息交流和相互作用的过程,更是一门艺术,按传递方式可分为语言沟通技巧和非语言沟通技巧两大类.护患沟通技巧是实施临床心理治疗和心理护理的重要手段,在临床护理工作中占重要地位,它将直接关系到护理工作的质量,关系到患者疾病的发展和转归,护士每天与病人接触最多,许多疾病的第一手资料都是通过护患沟通而获得的,护士在工作中能运用良好的沟通技巧与患者沟通,对融洽护患关系,减少护患矛盾,提高患者满意度,树立患者战胜疾病的信心,将会起到越来越重要的作用.  相似文献   

2.
浅谈护患沟通技巧在临床护理工作中的运用,提出良好的护患沟通建议能建立和谐的护患关系。本文通过对护患沟通技巧、方法的总结,提出合理的、适合神经内科的护患沟通技巧,减少护患冲突,提高患者对护士服务的满意度,促进护患关系和谐发展。  相似文献   

3.
杨代琼 《现代保健》2010,(14):139-140
本文分析了如何做好护患沟通的各个因素,提出了护患沟通的类型主要有:语言沟通技巧;非语言沟通.探讨了影响护患沟通的因素:环境因素,患者因素,护士因素.并针对各个因素做好相应的护患沟通的对策:环境方面;患者方面;护士方面的信息沟通、情感沟通、尊重患者以及鼓励患者等处理技巧,对临床处理护患沟通具有指导意义.  相似文献   

4.
如何处理好护患关系,减少护理纠纷,是目前面临的一项重要课题。因此,良好的沟通技巧是建立和促进良好护患关系的基础护士必须掌握和运用各种沟通技巧,与患者进行有效的沟通,才会建立良好的护患关系,最终提高护理质量。  相似文献   

5.
沟通技巧在急诊护患关系中的应用   总被引:3,自引:0,他引:3  
护患关系是一种治疗性的人际关系。在护患关系中,护士占主导地位,应通过语言沟通和非语言沟通,掌握沟通技巧,包括与特殊患者的沟通技巧,以理智的情感抑制非理性的冲动,用真诚和良好的服务对待患者,减少护患纠纷,提高护理质量,建立和谐的急诊护患关系。  相似文献   

6.
护患关系是一种治疗性的人际关系。在护患关系中,护士占主导地位,应通过语言沟通和非语言沟通,掌握沟通技巧,包括与特殊患者的沟通技巧,以理智的情感抑制非理性的冲动,用真诚和良好的服务对待患者,减少护患纠纷,提高护理质量,建立和谐的急诊护患关系。  相似文献   

7.
张久玲 《现代保健》2009,(20):146-147
目的通过护患沟通在临床护理工作中的应用,进一步探讨临床护理中护患沟通的应用技巧,从而更好地将其融入到护理工作中,使护理质量不断提高。方法对笔者所在医院收治的635例患者采用护患沟通,并总结其经验。结果通过护患沟通的应用,有效提高了护士在患者心目中的地位,改善了护患关系,对患者心理起到良好的调节作用,能积极主动配合治疗及护理。结论有效的护理沟通能够提高护士的工作热情,满足患者和护士的心理需要,使患者具有积极良好的心态,从而促进疾病的康复。  相似文献   

8.
目的 通过护患沟通在临床护理工作中的应用,进一步了解护患沟通在护理工作中的重要意义.总结临床护理中应用护患沟通的技巧,从而更好地将其融入到护理工作中,使护理工作质量不断提高.方法 对我科2005年收治的782例患者采取临床实施护患沟通总结经验.结果 患者反应采取护患沟通后,增加了病人对护士的信任感,使病人能积极主动配合治疗及护理.结论 在临床护理工作中与患者进行护患沟通,可有效提高护士在患者心目中的地位,改善护患关系,提高护士的工作热情.  相似文献   

9.
目的探讨护患沟通技巧掌握程度对提高门诊输液室护理质量的效果。方法 2010年7月至2010年12月对护理人员进行以语言沟通技巧和非语言沟通技巧为主要内容的护患沟通技巧培训,培训结束后采用问卷调查比较护士对护患沟通技巧的掌握程度以及患者对护理服务的满意度。结果护士对护患沟通技巧的掌握程度又培训前的60%提高到培训后的90%,护患沟通技巧培训前,患者对护理服务的满意度由培训前的64.7%提高到培训后的96.7%,前后比较具有统计学意义(P<0.05)。结论护士熟练掌握护患沟通技巧,能够显著提高护理操作技能,显著提高护理服务质量。  相似文献   

10.
肖燕 《中国农村卫生》2013,(3Z):246-246
建立良好的护患关系,能减轻患者身心痛苦,缩短护患距离,取得患者的信任,构建和谐的医疗环境,减少医患纠纷。建立良好的护患关系需要:1护士要有良好的医德;2护士要有良好的人文素质;5护士要有丰富的专业知识与熟练的技能;4护士要有良好的沟通技巧。  相似文献   

11.
护患沟通是护士与病人之间的信息交流和相互作用的过程.良好的护患沟通是实现医护人员为患者提供系统的全方位护理的首要环节,是护理工作的基础,对顺利完成护理措施至关重要.作为一名护士,只有掌握了护患沟通的原则,恰如其分地运用一些沟通的技巧,才能与病人建立良好的护患关系,取得病人的信任,从而获得与病人有关的、全面的、有用的信息,制定出适合患者个人特点的护理计划,使患者处于一种最佳的身心状态,适应治疗需求,从而帮助病人早日恢复健康.现将护患沟通技巧浅谈介绍如下.  相似文献   

12.
护患关系是在护理过程中护士与患者之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系,是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系.加强护患沟通是建立良好护患关系的基础.随着优质护理服务的不断深入开展,护士运用良好的沟通技巧构建和谐护患关系,提高护理质量、服务质量,以更好地适应当前医疗事业的发展,使患者能放心、舒心、安心地在医院治疗.  相似文献   

13.
研究在护理工作中实施有效地护患沟通的重要性,同时分析良好的护患沟通是建立护患关系的基础。在护患之间进行沟通的过程中,护士要对沟通技巧灵活掌握,对患者及其家属提出的合理要求,尽量给予满足,以免出现护患纠纷,提升整体护理的质量。  相似文献   

14.
急诊护患沟通技巧探讨   总被引:1,自引:0,他引:1  
[目的]探讨在急诊科这个护患冲突多发区域,沟通技巧的作用对缓解护患矛盾中的作用. [方法]通过对影响护患交流沟通因素分析,阐述了急诊护士怎样做好与各种情况下病人的沟通. [结果]良好沟通能建立良好的护患关系,保证正常的医疗工作.[结论]有效沟通能避免或减少护患纠纷提高护理质量.  相似文献   

15.
护患交往中的沟通技巧探讨   总被引:1,自引:0,他引:1  
建立良好的护患关系是医疗护理过程中所必须的,它有助于患者较快地适应患者角色和新的环境,并在治疗过程中保持良好的心境,有助于增强患者战胜疾病的信心,加速康复.要建立良好的护患关系,护士必须掌握与患者的沟通技巧.  相似文献   

16.
目的:探讨分析专家门诊护士护患沟通及分诊技巧.方法:自我院内科专家门诊2016年2月至2017年2月期间收治的分诊患者中随机选取68例作为临床研究对象,所有患者均由专家门诊护士为其进行分诊,专家门诊护士在接诊中采用合理的护患沟通及分诊技巧,在患者出院时邀请并指导其填写分诊护理满意率调查表.结果:68例患者中,对分诊护理感到非常满意的共有39例、满意的共有26例、不满意的共有3例,各占总数的57.4%、38.2%、4.4%,护理总满意率达到了95.6%.结论:专家门诊护士在对患者进行分诊时应注意护患沟通及分诊技巧,合理的护患沟通及分诊技巧可有效提高患者的分诊护理满意率.  相似文献   

17.
目的探讨通过提高护患沟通技巧,实现护士与脑卒中患者的有效沟通,从而提高护士在脑卒中防治工作中的服务能力。方法结合脑卒中患者的心理特征,护士遵守沟通原则,运用多种沟通技巧,把"以病人为中心"作为沟通的指导思想,通过塑造温馨的护士形象、赢得患者的信任、换位思考、提高语言沟通能力以及注重非语言沟通技巧等方法 ,加强与脑卒中患者的有效沟通。结果护士掌握了沟通技巧,有助于与脑卒中患者的有效沟通,提高了护理工作的质量。结论提高护患沟通技巧是护理工作中的重要内容,有利于建设和谐的护患关系,提高护理工作质量,在脑卒中防治中起到积极作用。  相似文献   

18.
良好的护患沟通是建立和谐护患关系的桥粱,可以减少护患矛盾,在沟通过程中灵活运用语言技巧是基础。文章结合临床护理经验,探讨在护患沟通时恰如其分地使用语言形式和技巧,与患者进行有效的信息传递和思想情感交流,认为这是护士必须掌握的一门艺术,也是心理治疗与心理护理的重要方法。  相似文献   

19.
目的使护士认识实施优质护患沟通的重要性,掌握沟通技巧。方法加强护理人员的护患沟通技巧,转变服务观念、交流沟通技巧和方法,使护理服务流程规范,使其在临床实践中发挥一定作用。结果护士服务理念逐步转变、沟通技能得到提高,医患纠纷得以减少,建立良好的医患关系。结论护士是搭建"医患沟通"的重要桥梁,做好"优质护患沟通"能使护理质量上一个新的台阶。  相似文献   

20.
通过情景案例演示的方法,培训护士与患者的沟通技巧,可以有效提高护士与患者的沟通能力,优化护理服务质量.培训后护士沟通能力得到了提高,意识到沟通技巧应用的必要性.同时也增强了护士与患者之间的沟通能力,对护患关系起到了积极促进作用.  相似文献   

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