急诊科护患纠纷原因分析及对策

分析急诊科护患纠纷产生原因并寻求对策。加强护士安全意识教育和素质教育,重视护患沟通技巧,预防纠纷发生。     

急诊科护患矛盾原因分析及对策

随着社会的进步，医院进入市场竞争机制，病人对医疗服务的要求也发生了变化。不仅对医疗水平的需求提高了，同时对心理服务的需求也有了更高的标准。医院为了树立良好形象，赢得医疗市场，提出了“以病人为中心”的服务宗旨。作为医院窗口的急诊科，往往是矛盾多发的科室。如何贯彻这个宗旨，为医院树立良好的形象?笔者认为，避免护患矛盾的发生，是极其重要的一环，本文将从这方面进行探讨，并提出对策。     

急诊科护患纠纷原因及对策

目的分析急诊科容易发生护患纠纷的原因并寻找相关对策,使护患关系进入良性循环。方法通过本院急诊科2006～2007两年发生的护患纠纷进行分析归类,提出对策并观察效果。结论加强护士安全意识教育和素质教育,注重沟通技巧,了解患者及家属的心理要求,提供人性化服务,规范护理文书的书写,是预防纠纷发生的关键。     

急诊科护患矛盾的原因与对策

急诊科是抢救患者生命的重要科室，是管理工作的藿要环节，病人从预检分诊、挂号、治疗自始至终都要接触护士，护患之间的人际交往极为密切，护患矛盾产生的几率偏高，如果处理不当，容易激发上升为护理纠纷。这种关系的优劣，不仅直接影响到病人的就医诊治和护士的身心健康。而且直接影响到医院的声誉，关系到医院的社会和经济效益。因此探究急诊科护患之问矛盾的原因及对策有着重要意义。     

浅谈门诊常见护患矛盾原因分析及对策

目的加强护患沟通,提高护理服务质量,转变服务观念、服务模式和服务功能,强化法律意识,减少护患纠纷的发生.方法对造成护患矛盾的的原因进行分析,纠正不足之处,提出护理对策.结果通过分析门诊常见几种原因会导致护患矛盾发生,采取有效护理措施,从而提高了病人对护理人员满意度.结论如何加强医护人员的法律意识,提高服务质量,做到以病人为中心,保障病人的合法权益,避免医疗纠纷和增强自我保护意识,维护门诊医疗秩序正常运作值得探讨.     

浅谈护患矛盾原因及防范对策

目的探讨护患矛盾发生原因,采取相应防范措施,以减少或避免护患矛盾的发生。方法将近5年来医院发生的护患矛盾原因进行回顾分析和总结,以及所采取了防范措施。结果通过对护患矛盾产生原因,医院加强了管理,护士长对护士加强了教育及培训,有效的防范对策,大大降低了护患矛盾。结论护患矛盾原因多而复杂,只要院方改进管理,提高护士综合素质,护患矛盾是可以避免和减少的。     

临床中常见护患矛盾原因及对策

在临床工作中护士每天和病人打交道 ,避免不了会发生一些矛盾。若矛质不能及时化解 ,不但会影响正常工作秩序 ,也会影响病人的康复。在此总结一下临床护理工作中常见的护患矛盾发生的原因及对策。1　因服务态度引发的护患矛盾　　随着整体护理的开展和行业医德医风的加强 ,因服务态度不好引发的护患纠纷已明显减少。但仍有部分护士在工作中使用服务忌语 ,不注意说话的方式方法和语气 ,回答问题简单 ,导致病人及家属误解而引发矛盾。在临床工作中 ,护士要态度和蔼可亲 ,说话语气和缓 ,方式方法因人而宜。要学会察颜观色 ,对病人不清楚的问题…     

急诊科护患关系影响因素分析及对策

急诊科工作内容多、难度大、要求高,急诊科护理工作中,护患关系是否和谐直接制约着急诊护理实践活动的进行,护患关系处理的好坏将直接关系到患者的预后和护理质量的高低及医疗纠纷的发生情况[1]。因此,构建和谐护患关系十分重要。笔者现探讨构建和谐护患关系的对策,报道如下。     

急诊科护患纠纷原因分析及对策

急诊科是医院的前沿阵地，是实施抢救、诊断、治疗的重要场所，风险因素较为突出，是医疗纠纷的多发地，护理人员在工作中稍有疏忽，就会引起护患纠纷，为此，对护患纠纷原因进行分析、讨论，旨在寻找原因，探讨对策，改进工作，对提高急诊护理工作质量和服务水平，减少护患纠纷具有重要意义。     

浅析护患矛盾及对策

随着社会的不断发展，法制观念逐渐完善以及中国加入世界贸易组织，医疗卫生事业面临着极大的机遇与挑战。为了适应新形式及现代化医疗护理服务的要求，护理人员正确处理与病员的关系是护理工作中的重要内容。     

儿科护患矛盾产生的原因及对策

<正>医学科技的迅猛发展和护理服务市场化的趋势,给护理专业自主发展提供了机会；激烈的社会竞争和患者家长自我保护意识的不断提高,也对护理质量提出了更高的要求。然而,由于护理人员编制不足,工作强度过大,再加上护士素质参差不齐,易触发各种各样的矛盾。现将我院儿科2000～ 2004年患者家长与护理人员发生的18起矛盾纠纷的原因及对策总结分析如下。 1 纠分原因分析家属缺乏医学知识引起的矛盾8起,占44.4％；技术原因引起的矛盾6起,占33.3％；服务没有及时到位引起的4     

医疗卫生体制改革进程中的护患矛盾原因分析及对策

随着医疗卫生体质改革的不断深入，计划经济体制下没有遇见的医疗问题层出不穷，新的矛盾与纠纷不断显现，特别是护患之间的矛盾日益突出，有的甚至发展成法律官司，给护患关系带来了负面影响，也影响了医院护理工作的正常开展。如何改善护患关系，成为大家共同关注的主题。笔者就工作中所碰到的一些护患矛盾与纠纷分析如下。     

急诊科护患纠纷原因及应对措施探讨

急诊科作为急重症患者的生命首要通道,分析本院急诊科2009～2011年发生的29例典型护患纠纷,找出纠纷可能发生的原因,提出相关防范措施,建立良好的护患关系,有助于对急重症患者实施有效的、有针对性的护理,提高护理质量及患者满意度。     

急诊科护患沟通的方法与技巧

随着医院管理观念的改变和整体护理模式的普遍实施,传统的护患关系正悄然发生改变.人性化的护患沟通制成为护理工作的一项重要内容,其为寻求建立相互信任、尊重、配合、友好医患关系的有效方法,是医院现代化服务理念的需要,也是提高护理质量的需要.我院急诊科针对急诊患者就诊时纠纷多的难题,在护患沟通上做了较大改进,取得了较好成效,现介绍如下.     

急诊科护患沟通的方法与技巧

随着医院管理观念的改变和整体护理模式的普遍实施,传统的护患关系正悄然发生改变。人性化的护患沟通制成为护理工作的一项重要内容,其为寻求建立相互信任、尊重、配合、友好医患关系的有效方法,是医院现代化服务理念的需要,也是提高护理质量的需要。我院急诊科针对急诊患者就诊时纠纷多的难题,在护患沟通上做了较大改进,取得了较好成效,现介绍如下。     

浅谈急诊护患矛盾产生的原因及防范措施

目的探讨急诊护患矛盾产生的原因及防范措施。方法急诊科是为患者服务的第一窗口,容易引起医患纠纷,针对可能发生的原因采取相应的对策,避免发生护患矛盾。结果总结可能发生的隐患,作出相应的防范措施。结论完善各种规章制度,加强护理人员的素质培养,明确医疗费用,保证医疗环境能够减少或者避免护患矛盾。     

儿科门诊输液护患矛盾原因分析及应对措施

目的 分析儿料门诊输液护惠矛盾发生原因,总结避免矛盾的应对措施.方法 对2005年1月～2006年1月期间儿科门诊输液34起护患矛盾进行回顾性分析.结果 34起护患矛盾占就诊人数0.05%,其中因静脉穿刺失败引起矛盾21起;服务态度引起矛盾11起;家属饮酒后无理取闹2起.结论 针对原因采取应对措施,更新护理观念、重视患儿和家属的心理护理、提高护理操作技术,从而减少了护患矛盾.     

急诊科护患沟通之我见

急诊科最突出的特点就是一个“急”字!急就容易导致护患之间误会和矛盾的发生。随着人们自我保护意识的增强,急诊科的护理纠纷就逐渐多了起来。许多纠纷的发生都与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。因此,掌握良好的沟通技巧,消除护患矛盾是护理工作的重要内容。     

护理工作中的护患矛盾及对策

随着社会健康意识、维权意识日益增强,患者对护理质量的要求越来越高,护患矛盾也日益突出。在新闻中,护士受到患者及家属暴力伤害事件时有发生,有的甚至威胁到护士的生命安全,护患矛盾现已成为一个社会热点问题。通过分析护患矛盾的原因,发现加强护患沟通是迫切需要解决的问题,对改善护患关系有积极地推进作用。现就护患矛盾作如下分析,期待和大家共同探讨。     

急诊科护患沟通障碍原因分析及对策

急诊科作为一个医院的窗口单位,急、危、重病人集中,是护理纠纷易发场所,在对急诊科数年护患纠纷进行回顾性分析中我们发现,约90%的纠纷源于护患沟通障碍,所以,护患之间有效沟通是提高临床工作质量,减少护患纠纷发生的一个重要手段。下面就急诊科护患者沟通障碍原因进行分析并探讨对策。1原因分析1.1患者信息量过少[1]急诊患者的病情大多处于急性发作期,临床症状重,对所处急诊环境和医务人员不熟悉,对所患疾病的医学知识掌握较少,接受诊治时希望了解的疾病信息多,而急诊患者集中时,医护人员忙于抢救,往往只能将重要部分告诉患者,而不能详尽…