院前急救的医患纠纷原因及对策

目的 避免和减少院前急救中医患纠纷的发生.方法 分析院前急救中医患纠纷常见原因,总结采取的措施及效果.结果 出诊不及时、沟通不良、业务不精、忽视患者知情权、态度差、管理不善、制度不健全是造成医患纠纷的主要原因.结论 强化管理、健全制度、规范服务、提高业务水平、增强法律意识可减少院前急救中医患纠纷的发生.     

院前急救护理纠纷的原因及防范措施

在急救这个特殊环境中,我们直接面对的既是病员又是社会,稍有不慎就会带来负面影响。现就2000年1月~2003年8月我们经历的12起护理纠纷原因及其防范措施报告如下。1纠纷发生的原因本组12起护理纠纷中属服务态度3起,业务素质2起,执行制度缺陷3起,患方不良情绪2起及患方缺乏医学知     

医患纠纷的现状及防范措施

近年来,随着我国社会经济的发展和人民生活水平的提高,人们的法律意识在不断增强,人们的生命观和对医疗服务质量的要求越来越高.     

院前急救医患纠纷原因分析及防范

随着人们物质文化生活水平的提高,人们的法制意识也逐渐增强。同时,由于种种原因已使医患关系发生了很大的变化,而医务人员的思维却仍然停留在传统的医患模式下,医务人员的法制观念相对滞后,在临床医疗(院前急救)活动中,医患之间难免出现一些不愉快的事情甚至发生医疗纠纷;同时     

探讨医患纠纷的原因及防范措施

目的:探讨医患纠纷的常见原因及防范措施和成为减少医患纠纷的措施,促进医院发展.方法:根据当前我院医患纠纷的现状:从2008年1月～2008年12月,58632人次住院患者发生的83起医患纠纷.发生率0.14%,分析发生医患纠纷的原因.结果:纠纷中13起予以经济赔偿,70起经协商解决,个别纠纷对医院产生负面影响.结论:切实落实各项宪章制度,建立和完善医患沟通制度、不断提高医疗护理质量和改善服务态度是防范和减少医疗纠纷的根本所在.     

放射科医患纠纷原因分析及防范措施

目的总结和分析放射科医患纠纷的常见原因及其防范措施。方法分析近几年来放射科出现的医患纠纷的主要原因,并针对这些因素,提出相对应的的防范措施。结果放射科医患纠纷常见于日常工作的服务方面、日常工作之中、业务及技术能力、记账收费方面、门诊及住院病人的预约方面、医院硬件建设投入等各个方面。结论针对放射科日常工作中的关键环节、关键时间段及工作特点进行认真、全面的了解与分析,加强工作人员的责任心,注重新老搭配,同时不断提高工作人员业务素质与技术水平,增强法律和医疗安全意识,严格落实规章制度,树立以病人为中心的工作与服务理念,可有效减少和避免放射科医疗纠纷的发生。     

急诊科医患纠纷原因分析及防范措施

急诊科是综合医院急重症患者最集中、各病种及突发情况最多、抢救和管理任务最重的科室,是急诊患者入院治疗的必经之路.在工作中常因时间紧、环节多、病情多变、易受干扰等原因,导致医患纠纷事件时有发生.对急诊工作各流程进行科学的梳理分析,通过积极干预、扎实基础、规范流程、提高素质等质量管控,可以有效减少和防范急诊急救方面的医疗纠...     

医院门诊常见医患纠纷及防范措施

门诊是医院的窗口,门诊服务工作的优劣、质量的高低,直接代表着医院的形象,是医院整体服务水平的重要标志。作为医院对外服务的重要窗口,因其具有服务对象构成复杂、就诊高峰相对集中、服务场所点多面广、工作人员素质参差不齐、就诊手续繁琐等特点,故门诊医疗纠纷的发生率较高。     

院前急救医患纠纷原因与对策

院前急救作为社会医疗和社会保障体系的重要部分,在抢救急危重症患者生命、应对灾害突发事件中发挥了重要的作用。随着人们物质文化生活水平的提高,人们的法制意识也逐渐增强。同时,由于种种原因,医患之间难免发生纠纷;由于院外急救所涉及的患者及学科多,现场抢救环境差,条件设施简陋,患者病情复杂、危重、紧迫,患者及家属心情急躁,有时情绪失控,更容易引起医患纠纷。现就引起医患纠纷的原因及防范措施探讨如下。     

妇科医患纠纷的常见原因及防范措施

目前,随着社会保障体系的不断完善,人们对医疗服务的要求也越来越高。妇科作为一个比较特殊的科室,诊治的对象均为女性,且存在病种的特殊性,医疗服务过程中潜在的各种不稳定因素和隐患相对较多。因此,作为妇科医务工作者,如何提高和完善医疗服务质量,对减少医患之间的矛盾,构建和谐医患关系具有重要意义。为此,分析和探讨当前妇科医疗服务特点、缺陷和导致纠纷的原因,加强和完善管理制度,是降低日益激化的医患矛盾的重要手段。     

医患纠纷形成的原因分析及防范措施

医患纠纷的发生,不但降低了医院的经济效益和社会效益,最主要的是破坏了医患之间的和谐。本文分析了医患纠纷形成的原因,如有的医务工作者缺乏不断进步、学习的精神,对出现的新技术、新业务缺乏了解认识,有的医务工作者责任心不强,对患者敷衍,不顾患者的感受,与患者缺乏沟通以及法律意识淡薄等问题。为防止医患纠纷的发生,针对原因的形成,组织实施具体的防范措施,如医院成立维权办公室,敦促医务人员加强法律意识,改善服务态度、加强业务学习,提高技术水平、加强与患者沟通等,以减少和预防纠纷的发生,以此构建和谐医患关系,促进医院快速发展。     

门诊医患纠纷发生的原因及防范措施

目的:探讨门诊医患纠纷发生的原因,并提出防范措施。方法:对门诊医患纠纷发生的原因进行综合分析并采取了相应的防范措施。结果:有效地预防和减少了纠纷的发生。结论:通过分析医患纠纷发生原因并采取有效防范措施,可显著减少纠纷发生,促进医患关系和谐。     

院前急救护理工作中常见的纠纷及防范措施

近年来,随着人民生活水平的不断提高,对健康也提出更高的要求."120"急救电话已深入到城乡居民日常生活中,"120"呼救范围越来越广泛,出诊的频率越来越频繁.院前急救作为急救医疗体系的一个重要组成部分已成为一门独立的集医学和社会性相对统一的综合性边缘学科,分阶段急救护理模式在临床实践中也得到不断完善和发展[1].     

浅谈医患冲突及防范措施

目的探讨医患冲突原因、减少冲突,构建和谐、提高工作效率。方法将本院2007年5月~2011年5月发生的16例医患冲突进行分析。结果 12例由于医疗费用、医疗水平、治疗效果与患者的心里期望相差较大,看病过程繁琐,使患者心理、情绪改变引起医患冲突,3例由于医患之间沟通不好引起医患冲突。1例由医护人员工作中马虎、不认真引起医患冲突。结论患者患病后易产生焦虑、急躁、易怒、偏激心理,容易导致医患冲突的发生。另外,医护人员的经验、技术、沟通能力的欠缺也是医患冲突的一个诱发因素。     

分娩室医患纠纷的原因及防范措施探讨

由于从医院感染管理的角度,分娩室是一个相对封闭的环境,产妇在从进入分娩室待产到分娩后回到病房的过程,有相当长的一段时间与家人是分离的,产妇对疼痛的恐惧和对即将娩出的婴儿安全健康的期待,以及家属在等待时的焦虑,且因信息不对称,如果不能进行有效的沟通,就极易产生纠纷。     

产科常见医患纠纷的原因分析及防范措施

随着我国社会经济的发展,医学科学的进步,卫生法律的逐步完善,人们的法律观念及自我保护意识不断增强,医疗护理工作中的法律纠纷大幅度上升,特别是产科工作风险较大,牵扯到孕妇及新生儿两人健康,又加社会上普遍认为分娩是正常生理现象,是安全的,如有异常,这就容易导致医患矛盾冲突.为降低医患纠纷的发生,本文对发生的原因进行分析,并探讨相应的防范措施.     

医患纠纷产生的原因和防范措施

随着新的《医疗事故处理条例》的颁布实施，人们的法律意识和自我保护意识不断增强，人们对医疗服务质量的要求和医疗行为的审视程度越来越高。医护人员在工作中面临的责任和风险也随之增多，面对新的形势、新的规则，医护人员必须在重视医学知识和技能训练的同时，要强化其法律意识和自我保护意识，做好医患间的行为规范和关系协调，是保证医疗服务质量，预防医患纠纷的关键所在。本文就医患矛盾及纠纷产生的背景和原因进行分析，找出减少医患矛盾和纠纷的防范措施。     

院前急救中常见护患纠纷隐患及防范措施

院前急救是现代急救医学的重要组成部分，院前急救是指对遭受各种危及生命的急症、创伤、中毒、灾害事故等病人在到达医院之前进行的紧急救护，包括现场紧急处理和监护转运至医院的过程。院前急救的病人大多数病情比较复杂且情况紧急，由于受环境条件的限制，加上病人家属的情绪波动比较大，所以更容易引起投诉纠纷。作者对院前急救中常见的护患纠纷进行分析并提出防范措施如下。