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当前正在开展的"优质护理服务示范工程"活动,不仅要提高医疗护理人员的素质管理、护理技术管理、设备设施管理、透明收费管理、护理环境管理、护理文化管理和护理制度管理等,更要以患者要求的护理服务高品质为根本,坚持以人为本的人文关怀整体护理服务理念,将人文关怀纳入护理服务体系,在护理实践中坚持以人为本,实施人文关怀,提升护理服务质量.这是现代护理服务科学发展的主题,也是构建和谐社会的时代要求.1护理服务的人文关怀理念人文关怀就是以人为本,重视人的因素,承认人的价值和主体地位. 相似文献
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目的:探讨实施人文关怀在优质护理服务中的应用效果。方法:回顾性分析2009年2月~2010年2月实施人文关怀的住院患者1 050例及2010年3月~2011年3月通过开展优质护理服务实施人文关怀的住院患者1 050例,对比两者护理工作满意度及护理质量情况。结果:人文关怀在优质护理服务中的应用促进了护患关系的和谐发展,使患者对护理工作的满意度和护理质量较干预前明显提高(P<0.05),差异有统计学意义。结论:人文关怀贯穿护理过程的始终是深化优质护理服务的关键因素。 相似文献
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人文关怀在护理工作中起着至关重要的作用.随着社会的进步、人民生活水平的提高,物质需要与精神需求呈正相关互动关系,患者对精神关怀的要求越来越高.因此,自从我院开展优质护理工作以来,我科作为省级青年文明号、市级巾帼文明岗在医院率先开展了优质护理服务示范病区,运用人文关怀使患者在就医过程中感到身心两方面的满意,树立良好护理职业形象. 相似文献
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<正>人文关怀即是对人的生命与生存质量的关注,对人应有的人格、尊严和需求的肯定,它集中表现为对人文精神价值的弘扬和对人性的根本关怀。而护理人文关怀是指在护理过程中医护人员以人道主义精神对病人的生命和健康权利与需求、人格与尊严的真诚关怀和照护。优质护理的实质是为病人提供不单是身体的基础护理,而且有精神的优质护理,以病人为中心,让病人在住院期间得到满意的护理服务。肿瘤科病人在各种病人中显得更为脆弱,他们感觉希望渺茫,对治病缺乏信心,它们更需要全身心的关爱和护理。我科为肿瘤科病房,主要收治肿瘤化疗病人和肿瘤晚期姑息治疗病人,自 相似文献
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人文关怀是指对人、人的生命与身心健康在终极意义上的敬畏、尊重与关爱.护理工作中的"人文关怀"是把对人的关怀作为一切护理工作的出发点和归宿[1].随着近几年医学科学的进步和高新技术在诊疗工作中的运用,临床护理专业技术水平显著提高,护理在急危重症的救治方面发挥着重要作用;但是由于ICU病房是抢救危重患者的特殊场所,管理方式具有封闭性,患者又处于危重状态,心理、生理受到严重的影响,所以ICU的护理工作尤为重要,人文关怀更是不可缺少.在笔者所在医院开展优质护理服务活动以来,通过加强对患者及家属的人文关怀,使笔者所在科室的护理质量得到了显著提高,现将具体体会报告如下. 相似文献
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目的:探讨人文关怀在手术室优质护理服务中的应用和体会。方法:在手术室的护理服务中始终都注入尊重、关爱的服用理念,从而真正体现人文关怀。结果:在手术室的护理服务中体现人文关怀,不仅可以明显的改善优质护理的服务质量,提高患者的满意度,还能够促进护患关系的和谐。结论:在手术室的优质服务中融入人文关怀,充分体现了现代医疗"以人为本"的内涵,使患者在手术中能够保持最好的心理和生理状态,为手术的成功创造优良的条件,从而保证手术顺利进行。 相似文献
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在21世纪的今天,整个中国社会正处于一个飞速发展和快速转型的时期。社会的进步,医学模式的转换以及个人保健意识的增强,人们对医疗护理服务质量有了越来越高的期望值,在日趋激烈的医疗市场竞争中,服务作为一种竞争手段所获得的重视程度也在不断提高。这些情况,都在不断促使我们改变护理观念,探索新的护理方法,去适应市场发展的要求。事实上,在当今时代,共建和谐社会理念,人性化服务的倡导早已经深入人心。人文关怀已成为人们使用频率最高的词汇之一,成为社会各行各业的管理理念和服务思想,存在于社会的各个角落。这当中,自然也包括医疗服务行业。相对而言,医疗是最富有人性色彩的服务。病人来医院就医,正处于生命中脆弱的时刻。此时此刻,病人最渴求的就是人性的温暖,而最能赢得病人心的就是人文关怀。如何做好护理工作现代化的人文关怀呢?如何把护理工作现代化的人文关怀与优质护理服务紧密联合运用到护理临床实践中去呢?关键是人文关怀和优质护理服务理念也要与时俱进,关键是要把对护理工作中的"人文关怀"当作护理工作文化建设的重中之重,实施护理工作的人文关怀,对提高临床护理工作的整体护理现代护理工作现代化的人文关怀,对提高临床护理工作的整体水平,都有着非常重要的意义。 相似文献
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人文关怀在优质护理服务中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
人文关怀在优质护理服务中的应用,是一种新的服务价值理念的体现,是社会发展的需要,是医院卫生改革的需要,是提高护理质量、体现护理价值和增加患者满意度的需要。人文关怀融入优质护理中提升了护理工作的档次,使"以人为本"的理念得到升华,融洽了护患关系,拉近了与患者的距离,减少了医疗纠纷,提高了对疾病的治愈率,为社会节约了资源。但将人文关怀进一步完善深入,对护士综合素质的培养,是一项任重道远的研究课题,还需得到社会、卫生教育部门、医院管理层等多方面的重视与支持。 相似文献
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随着经济的发展,社会的进步,人们对生存质量有了更高的要求,追求完美的模式,整体的、人性化的护理服务体系已经越来越被人们认可和关注.将现代的人文关怀融入素情护理服务中,营造高层次的服务理念和人文关怀,使患者真正获得温馨、便捷、优质的服务.提高以人为本的人文关怀整体护理服务理念,是今后一个时期提升医疗卫生系统护理服务质量的主题,也是构建和谐社会的时代要求[1]. 相似文献
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人文关怀是中国传统文化的一种 ,是以人为本 ,以人为出发 ,以人为终极关怀对象的文化.中国传统文化的诸子百家都蕴涵了丰富的人文关怀思想 ,而关怀是护理的核心.人文关怀是优质护理服务的重要指标 ,对患者实施人文关怀是护士必须履行的基本职责. 在优质护理服务工作中 ,提高护士的人文关怀能力 ,提升患者对护士的信任度 ,把握好护理的核心内涵 ,患者身心会得到良好的治疗. 相似文献
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向茂艳 《世界核心医学期刊文摘》2019,(36)
目的对人文关怀在新生儿科优质护理服务中的应用效果进行分析。方法基于优质护理服务的前提下,深化人文关怀理念,同时为病人和家属提供个性化与人性化的护理服务,之后,将护理前后病患家属的满意度与不良事件的发生率进行了比较。结果在提供优质护理服务的同时,加强人文关怀之后,整体减少了护理不良事件的发生,病人家属的满意度也得到了进一步升高。结论在新生儿科优质护理服务中,加强人文关怀,能够提升家属的满意度与医院护理服务的质量,使护患之间的关系得到了改善。 相似文献
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近年来人文关怀在优质护理工作中的作用日益被越来越多的学者关注,逐步成为优质护理工作的重要内容之一。提高优质服务意识,更新优质服务理念,以人为本,从人文关怀人手,可以全面提升优质护理服务水平,从而增强医院的竞争力。人文关怀还将对护理学的发展起到促进作用。1优质护理工作应处处体现人文关怀时代呼唤人文关怀的理念,必须把人文关怀贯穿于优质护理服务的全方位、全过程。在人文关怀核心理念下,树立全新的优质护理观念、健康观念有非常重要意义。在各项优质护理工作中融人人文关怀的理念将使患者体会到关怀、尊重,对融恰护患关系、提高优质护理质量有积极意义。 相似文献
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给予人文关怀深化整体护理 总被引:25,自引:0,他引:25
整体护理是护理人员专业知识、技术水平和关爱之心的结合体现 [1] 。多年来实践证明 ,整体护理的开展 ,深受广大病人的好评 ,它不仅符合医疗护理需求不断增长的客观形势 ,同时它更代表了护理学科改革发展的趋势。然而围绕整体护理如何向纵深发展 ,引起了护理界的广泛关注 ,我们认为 ,变革护理的基本行为、善于与病人沟通、给予病人人文关怀 ,是将整体护理落实到病人身上 ,让病人受益 ,提高病人满意度的重要举措。1 整体护理与人文关怀 整体护理的人文内涵核心是 :护理工作首先要尊重人、关爱人。如果去掉这个现代人文关怀核心 ,再完善的… 相似文献
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在医院的日常工作中,手术常常能够帮助病人彻底摆脱病痛、恢复健康.但是作为专业的医务人员,我们深深的知道,手术本身给病人造成的创伤和痛苦常常也是不可避免的.为了减轻病人的痛苦,提高手术的成功率,就需要在手术室的优质护理上下功夫,将人文关怀引入其中,本文即就此问题展开讨论,试图全面地列举在手术室优质服务中施行人文关怀的几种途径. 相似文献
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目的:探讨人文关怀护理对急诊科创建优质护理服务中患者护理满意度的影响。方法:以2010年1月~2010年12月急诊320例患者作为研究对象,将2010年1月~2010年6月160例患者作为对照组,2010年7月~2010年12月160例患者作为试验组,对照组实施常规护理,试验组实施优质护理服务,出院时对两组患者进行护理满意度调查,并进行比较。结果:实施人文关怀护理后患者满意度明显提高(P<0.05)。结论:根据患者需求改善护理服务,提供人性化、微笑服务等人文关怀护理,在创建优质护理服务中明显提高了患者的护理满意度。 相似文献