以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的应用

目的探讨以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的具体应用与应用效果。方法选取在我医院就诊的患者400例作为研究对象,并将其分为实验组与对照组各200例,对照组的患者实施常规护理,实验组的患者实施优质护理,对比分析两组患者的满意度。结果实验组患者的护理满意度为98.00%,显著高于对照组的69%.00(P0.05)差异存在统计学意义。结论在门诊分诊中实施以患者为中心的优质护理,能够提升护理水平,保证护理质量,提升患者满意度,应用效果显著,值得在门诊分诊护理中推广应用。     

以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的应用探讨

目的:探讨以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的应用效果.方法:选取2016年1月至2017年1月在该院门诊进行诊断的患者112例,将其随机分为两组,每组各56例患者.对照组患者接受常规护理,实验组患者接受以患者为中心的优质护理,对比两组患者对门诊护理工作的满意度.结果:对照组的护理满意度为78.57％,实验组的护理满意度为92.86％,实验组明显高于对照组(P＜0.05).结论:对门诊分诊患者实施以患者为中心的优质护理,护理工作满意度显著提高,可以为患者提供更全面的服务,可以在门诊分诊中推广应用.     

以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的作用

目的:探讨以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的应用效果.方法:该院从2016年1~12月在门诊分诊护理中引入以患者为中心的优质护理模式,将此之前收治的180例患者设为对照组,将此之后收治的180例患者设为观察组,比较以患者为中心的优质护理措施实施前后的护理质量评分及患者护理满意度.结果:观察组护理质量评分为(90.58±5.29)分,对照组的护理质量评分为(76.54±6.24)分,组间差异有统计学意义(P<0.05).观察组患者对门诊护理的总满意率为98.89%,对照组对门诊护理的总满意率为92.22%,组间差异有统计学意义(P<0.05).结论:门诊分诊实施以患者为中心的优质护理模式能够有效提高门诊护理质量,充分满足患者需求,提高患者的护理满意度.     

门诊分诊中以患者为中心的优质护理效果

目的:探讨门诊分诊中以患者为中心的优质护理效果。方法:选择200例患者分为观察组(优质护理)与对照组(常规护理),每组100例。对两组患者的满意度进行对比分析。结果:观察组患者的满意度为88%(88/100),对照组患者的满意度为69%(69/100),两组相比差异有统计学意义(P<0.05)。结论:门诊分诊中以患者为中心的优质护理有显著的效果,患者满意度较高,因此应该大力推广和普及。     

以患者为中心的护理在门诊分诊护理中的效果分析

目的:研究以患者为中心的护理在门诊分诊护理中的效果。方法:选取2015年1月至7月我院门诊就诊的患者568例作为对照组,此外再选取2015年8月至2016年1月我院门诊就诊患者512例作为实验组,对照组患者实施常规门诊分诊护理,实验组患者实施以患者为中心的门诊分诊护理,分析对比两组患者对门诊分诊护理工作质量的满意率。结果:实验组有424例患者对门诊分诊护理工作很满意,有88例患者对门诊分诊护理工作不满意,实验组患者对门诊分诊护理工作质量的满意率为82.81%;对照组有368例患者对门诊分诊护理工作很满意,有200例患者对门诊分诊护理工作不满意,对照组患者对门诊分诊护理工作质量的满意率为64.79%;实验组患者对门诊分诊护理工作质量的满意率显著高于对照组,其差异具有统计学意义(P0.05)。结论:通过实施以患者为中心的门诊分诊护理,有利于提高患者对门诊分诊护理工作质量的满意度,有利于满足患者的护理需求,值得在门诊分诊护理中推广应用。     

优质护理在门诊分诊中的应用研究进展

门诊是医院极为重要的一个服务窗口,门诊分诊主要是为了引导患者进行就医,从而维持医院的就医秩序。随着我国医疗条件的不断创新与发展,医疗问题成为人们日常生活中越来越重要的一个部分,并受到人们的高度重视。目前,我国在医疗护理中的创新改革逐步运用到了门诊分诊护理管理中,门诊是医院中较为特殊的一个科室,人员流动性较强,且接触到的疾病类型较为复杂,一旦分诊工作出现纰漏,可能导致患者出现焦虑等负性情绪,长期发展可引发护理纠纷,降低患者护理满意度,从而间接影响到医院的整体形象和服务质量。加强门诊分诊的优质护理,可有效维持良好的医院就医秩序,对于提高患者护理满意度来说意义重大。     

优质护理在门诊分诊中的应用效果观察

目的观察以患者为中心的优质护理在门诊分诊中的作用。方法比较门诊分诊中388例常规护理患者和348例优质护理患者的满意度。结果以患者为中心的优质护理服务中有312例患者满意,36例患者不满意,满意率为89.66%;常规分诊护理服务中有267例患者满意,121例患者不满意,满意率为68.81%,两者比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论门诊分诊实施优质护理服务,适应来诊患者需求,提高患者满意度,调动护士积极性,提升了门诊护理工作质量。     

优质护理服务在外科门诊分诊中的应用

加强医院临床护理工作,为人民群众提供优质护理服务,是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措[1]。随着优质护理服务在临床的开展,门诊分诊工作的优质护理服务亦受到社会各界的关注,在门诊各科室开展优质护理服务,提高门诊就诊患者及其家属的满意度及护理工作质量是门诊工作的重点。2011年开始我院响应卫生部号召,在门诊各科室开展分诊优质护理服务活动,取得良好效果,笔者现将外科门诊分诊优质护理服务工作总结如下。     

优质护理服务在门诊预检分诊中的应用

随着人们对健康水平及医护质量要求的提高,预检分诊工作的难度及风险也更高,因此提高护理服务质量,不仅是病人的健康需求,也是护士的工作需求。故我们通过护理程序将预检分诊工作系统化、科学化、程序化、规范化及人性化,更好地满足人类的健康需要。     

门诊咨询分诊中的优质护理服务

随着医疗技术水平的提高,人民群众的自我保健意识增强,门诊就诊量不断增加,为提高服务质量,我院有一批经过训练有素、年轻、漂亮的专职导医,能为您主动提供、微笑、走动、热情、温馨的导医服务,在总咨询台老师的领导下准确的为您分诊,并让您充分享受门诊部提供的优质护理服务.     

门诊挂号分诊中的优质护理服务

在以服务取胜的时代,服务质量是医院的生命,如何真正以病人为中心,为挂号就诊病人提供优质高效的护理服务,是现代医院满足病人需求赋予护士的重要职责.快速挂号、热情接诊、正确分诊、主动服务,做到优质、安全、高效的服务.     

优质护理服务在门诊预检分诊中的应用及体会

目的探讨门诊预检分诊开展优质护理服务的效果,以提升服务质量,提高服务效率。方法选取2015年2月门诊就诊患者500例为对照组,按常规分诊方法进行分诊;选取2015年5月门诊就诊患者500例为观察组,在常规分诊方法基础上采用优质护理服务,包括转变服务观念、做好心理护理、进行健康宣教。比较两组因分诊失误而发生的挂错号、投诉率及患者满意度。结果观察组挂错号比率低于对照组,差异具有统计学意义(χ~2=6.342,P0.05);观察组无一例投诉,显著低于对照组的投诉率,差异具有统计学意义(χ~2=4.363,P0.05);观察组患者满意度达97.0%,显著高于对照组,差异具有统计学意义(χ~2=8.231,P0.05)。结论优质护理服务能明显提高门诊预检分诊质量,提高工作效率,提升患者满意度,使医院获得良好的经济效益和社会效益。     

以家庭为中心的优质护理在抑郁症患者中的应用

目的:探讨以家庭为中心的优质护理在抑郁症患者中的应用效果.方法:选择2019年9月—2020年8月河南省洛阳荣康医院收治的94例抑郁症患者作为研究对象,按随机数字表法分为两组,每组各47例.对照组实施常规护理,观察组实施以家庭为中心的优质护理,对比两组患者心理状态、社会支持及生活质量.结果:观察组护理后汉密尔顿抑郁量表(HAMD)评分为(14.77±1.76)分,低于对照组,差异有统计学意义(t=16.996,P<0.05).观察组护理后社会支持水平、生活质量评分为(38.38±6.25)分、(84.33±7.09)分,均高于对照组,差异均有统计学意义(t=5.812、8.091,P<0.05).结论:针对抑郁症患者实施以家庭为中心的优质护理能够改善其心理状态,提高社会支持水平与生活质量.     

综合医院门诊分诊应用优质护理的效果分析

目的:研究综合医院门诊分诊应用优质护理的效果.方法:将2015年7月至2016年8月期间于该院门诊就诊的患者200例作为研究对象,将其随机均分为对照组和试验组.给予对照组常规护理,给予试验组优质护理.比较两组患者护理质量,并对两组患者护理满意度进行比较.结果:试验组患者的临床护理质量较对照组更高,两组数据差异有统计学意义(P＜0.05).并且试验组患者的护理满意度较对照组明显更高,两组数据差异有统计学意义(P＜0.05).结论:综合医院门诊分诊应用优质护理的效果显著,能明显降低护理风险事故发生率,提升患者满意度,具有较高临床推广价值.     

沟通技巧在门诊分诊护理中的应用

患者到医院就诊,大多数对就诊环境陌生,不知去哪个科室,需咨询门诊导医,导医的服务质量直接影响着整个医院,因而在门诊分诊室护理人员需应用良好的沟通技巧,解答患者的疑问,给他们一个最好的印象.     

人性化服务在门诊分诊护理中的应用

本文就如何实施以人为本的人性化护理服务在门诊分诊具体应用,分诊过程中始终围绕以患者为中心,通过相关精细化举措,维护患者的权力,提高分诊护理水平.     

人性化护理在门诊导医分诊中的应用

人性化护理给予患者最简便、最完善、最优质的护理服务,以满足患者的护理需求,提高患者对护理工作的满意度［1］,尤其在大型综合性医院门诊部,人性化护理服务,就是营造温馨就诊环境,努力消除患者挂号难、等候时间长、实际就诊时间短、服务环节不到位的不合理现象,以使患者满意［2－3］。2013年以来,我院门诊部从完善服务环节入手,采取人性化服务措施,为患者提供快捷方便、温馨和谐的就医环境和优质护理,取得了良好效果,现报道如下。     

优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度的影响

目的探讨优质护理在门诊分诊中的应用效果。方法以门诊分诊中是否实施优质护理为分界点,各调查100例患者,实施优质护理的为观察组,未实施的为对照组,比较两组患者的护理质量及患者满意度。结果观察组的护理质量评分显著高于对照组,风险事故、投诉率显著少于对照组（P〈0.05）。观察组在宣教、环境、态度三个方面的满意度均显著高于对照组（P〈0.05）。结论优质护理在门诊分诊中的应用能够更好地满足患者的要求,调动护士的积极性,减少护理纠纷,提高患者满意度。     

优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度的影响

目的：分析研究优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度的影响。方法：以在门诊分诊中是否实施优质护理作为分组依据,对来我院就诊的80例患者进行研究,其中观察组患者40例,在门诊分诊过程中享受到优质护理服务,对照组患者40例,在门诊分诊过程中接受常规护理服务,对两组患者护理质量以及护理满意度进行比较分析。结果：观察组护理质量得分高于对照组（P＜0.05）;观察组就诊期间投诉率以及风险事故发生率均小于对照组;观察组护理满意度（护理健康宣教、护理态度以及护理环境）得分高于对照组,差异显著（P＜0.05）。结论：将优质护理管理模式应用于门诊分诊中,有助于帮助患者提高护理质量和护理满意度,降低医疗纠纷发生,缓解日益紧张的医患关系,促进和谐社会建设,可在临床加以推广普及。