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相似文献
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1.
目的:探究优质护理在老年科临床输液患者中的应用效果。方法选取242例临床输液患者,按照就诊先后顺序随机均分为实验组与参照组,各121例。实验组患者给予优质护理方式,参照组患者给予常规护理方式。比较2组患者对护理工作的满意度以及投诉率。结果实验组患者护理满意度为95.04%,参照组患者护理满意度为79.34%,实验组患者护理满意度显著高于参照组(P<0.05);实验组患者投诉率为1.65%,参照组患者投诉率为9.92%,实验组患者护投诉率显著低于参照组(P<0.05)。结论在老年科临床输液患者中,给予优质护理,能够满足老年患者的就诊需求,减少护患纠纷,提高患者对护理工作的满意度,值得广泛推广及实施。  相似文献   

2.
目的本文就优质护理服务对门急诊输液患者满意度的影响作用进行研究。方法选取2016年6月至2017年6月期间在门急诊接受输液的128例患者,依据输液先后顺序分为实验组与参照组,各64例。对参照组患者施以常规护理,对实验组患者开展优质护理,较比两组患者的护理满意度。结果实验组患者的护理满意度为98.44%(63/64),显著高于参照组的87.50%(56/64),P0.05。结论在门急诊中开展优质护理服务,在改善护患关系、提高患者满意度方面具有显著帮助,值得推广。  相似文献   

3.
目的分析优质护理在门诊输液室患者中的应用效果。方法将2016年1月至2018年4月于我院收治的124例门诊输液患者作为观察对象,依据随机数据表法分为实验组和对照组,各62例。对照组给予常规护理服务,实验组实施优质护理服务,记录两组患者的满意度和输液知识了解情况。结果实验组患者满意度明显优于对照组(P0.05);对照组输液知识较实验组组明显较低(P0.05)。结论针对门诊输液室患者实施优质护理服务临床效果显著,能有效提升输液室患者护理满意度,增加患者对输液的了解。  相似文献   

4.
目的 探讨对儿科门诊输液室实施优质护理服务后患者满意度的影响.方法 回顾性抽取优质护理服务前的300例儿科门诊输液室患者满意度调查表,并将其作为对照组;抽取实施优质护理服务后的300例儿科门诊输液室患者满意度调查表作为观察组,比较两组患儿及家属的满意度.结果 观察组满意度达96%,对照组满意度70%,观察组满意度明显优于对照组.结论 对儿科门诊输液室患者实施优质护理干预措施,能显著改善护理服务质量,大大提高了患儿及家属的满意度.  相似文献   

5.
目的:探讨门诊输液室开展优质护理服务的重要意义.方法:随机抽取笔者所在医院2010年1月-2012年12月门诊输液室患者480例,将优质护理服务开展前的229例患者作为对照组,实施优质护理服务开展之后的251例患者为观察组,对两组患者满意度进行对比.结果:随着优质护理服务工作的全面开展,本次研究的480例患者中,观察组满意度达99.60%,而对照组满意度为76.86%,观察组满意度明显优于对照组,具有显著差异性(P<0.05).结论:门诊输液室的优质护理服务措施实施,增强了护理人员的职业素质,促进护患关系明显改善,大幅度提升患者满意度.因此,优质护理服务在门诊输液室中的开展具有重要的实践意义,值得广泛推广应用.  相似文献   

6.
目的:本文主要是对优质护理服务在骨伤科护理管理中的应用价值进行研究。方法:选择2014年4月到2016年3月我院收治的102例骨伤患者,采用随机的方式将其分为研究组和参照组各51例。参照组采取常规方法进行护理,研究组在参照组基础上再为患者提供优质护理服务,对两组患者的满意度与依从性进行比较和分析。结果:研究组患者对护理的满意度为96.08%,参照组患者对护理的满意度为84.31%,两组患者的护理满意度具有明显的差异,研究组患者对护理的满意度明显高于参照组,P0.05;研究组患者的依从性优良率为89.85%,参照组患者的依从性优良率为76.23%,两组患者的依从性具有明显差异,研究组患者的依从性明显优于参照组,P0.05。结论:在骨伤科中对患者进行优质护理能够明显提高患者的满意度与依从性,取得了良好的临床应用效果,值得临床进一步推广。  相似文献   

7.
目的:分析门诊优质护理中风险管理的运用价值.方法:选择2011年7月至2013年7月该院门诊科未实行护理风险管理的60例患者作为参照组;选取2013年8月至2015年8月实行护理风险管的60例患者作为实验组,通过分析护理过程中存在风险因素,制定对应的解决策略,探究护理风险管理的应用意义.结果:实验组实施护理风险管理后,实验组门诊科护理不良事件发生机率为4.44%;参照组门诊科护理不良事件发生机率为22.22%,实验组门诊科护理不良事件发生机率明显降低参照组,与参照组存在明显差异,将两组患者相关数据进行比对,数据之间存在显著的差异,差异存在统计学意义(P<0.05).实验组实施护理风险管理后,实验组门诊科护理满意度为97.78%;参照组门诊科护理满意度为80.00%,实验组与参照组护理满意度存在明显差异,将两组患者相关数据进行比对,数据之间存在显著的差异,差异存在统计学意义(P<0.05).结论:将护理风险管理应用在门诊科优质护理工作之中,不仅能够有效降低门诊科护理不良事件发生机率,还可提升患者整体满意度,值得在临床大力推广使用.  相似文献   

8.
目的:评价在门诊输液室实施优质护理服务的效果。方法:回顾性抽取优质护理服务前的400例门诊输液患者满意度调查表作为对照组,抽取实施优质护理服务后的400例门诊输液室患者满意度调查表作为观察组,比较两组患者及家属的满意度。结果:开展"优质护理服务示范工程"活动后,患者的满意度明显高于活动前,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论:对门诊输液室患者实施优质护理措施,可以改善护理服务,规范护理行为,确保护理服务安全,能显著提高护理服务质量,提高患者及家属的满意度。  相似文献   

9.
沈香兰 《中外医疗》2016,(22):172-174
目的:分析优质护理对门诊分诊护理质量与患者满意度的影响。方法方便择取该院2014年5月—2015年10月门诊部收治的98例患者纳入该次实验研究,依照计算机随机分组的方法分为每组患者各占据49例的常规组与实验组,常规组患者采取一般护理服务,实验组患者采取优质门诊护理服务,比较两种护理模式的风险事故发生率与投诉率。结果实验组患者的护理质量评分明显高于常规组,P<0.05;实验组患者的风险事故发生率与投诉率均为4.08%,均明显低于常规组,P<0.05;实验组与常规组患者的护理满意度分别为95.92%与83.67%,比较数据差异有统计学意义,P<0.05。结论对门诊分诊患者实施优质护理措施的应用效果十分显著,可有效降低患者投诉率与风险事故发生率,提高护理满意度与护理质量,构建和谐的护患关系,值得在今后的临床工作中推荐采纳。  相似文献   

10.
目的对门诊输液患者实施优质护理的护理效果进行分析。方法选取我院2016年2月至2017年8月110例门诊输液治疗患者,以随机分组形式,包括常规护理模式的55例(对照组)与优质护理模式的55例(观察组),观察两组患者对护理的满意度以及输液依从性、对输液知识的了解程度和患者输液时SAS评分。结果患者对护理的满意度情况观察,观察组相比对照组明显更高,差异显著(P0.05)。观察组与对照组相比,患者输液依从性、对输液知识的了解程度和患者输液时SAS评分明显更优,差异具有统计学意义(P0.05)。结论对门诊输液患者实施优质护理,能够有效的提升患者对输液的依从性和对输液知识的了解程度,且使患者负性情绪状态缓解,同时有助于良好护患关系的维系,可进一步在推广应用。  相似文献   

11.
目的:探讨优质护理服务在门诊输液室护理中的应用效果。方法:将我院2010年~2012年间收治的128例门诊输液患者随机分为常规护理组(对照组)和优质护理组(观察组),每组各64例,比较两组患者的护理满意度。结果:实施优质护理服务后观察组患者的护理满意度为98.4%,显著高于对照组患者的74.4%,组间差异有统计学意义(P <0.05)。结论:对门诊输液患者实施优质护理服务能够显著提高患者的护理满意度,降低不良反应及医患纠纷的发生率。  相似文献   

12.
目的:探讨对儿科门诊输液室实施优质护理服务后患者满意度的影响。方法:随机选取我院儿科门诊于2016年1-6月收治的1580例静脉注射的患儿进行分析研究,将全部患儿平均分为实验组和对照组两组各790例,对对照组患儿采取常规护理,对实验组患儿进行优质护理服务。结果:经过优质护理的观察组患儿的治疗效果、治疗配合度及满意程度明显优于对照组,差异明显。结论:对儿科门诊静脉输液病患采取优质护理措施能够有效提高患儿家属的满意度,改善治疗效果,在临床上具有广泛的推广价值。  相似文献   

13.
目的 分析优质护理服务应用在输液护理中对患者满意度影响.方法 方便选择2016年10—12月该院380例门诊输液患者根据随机数字表分组,各190例.常规组在输液护理中应用常规护理服务,优质组在输液护理中应用优质护理服务.比较两组输液护理满意度;输液治疗的依从性、对输液知识的掌握情况;干预前后患者焦虑自评量表评定值、抑郁自评量表评定值;输液过程不良反应发生率.结果 优质组护理满意度97.37%高于常规组满意度87.89%(P<0.05).干预前两组焦虑自评量表评定值、抑郁自评量表评定值相近(P>0.05);干预后优质组焦虑自评量表评定值、抑郁自评量表评定值(31.78±0.32)分和(36.21±0.51)分优于常规组(P<0.05).优质组输液治疗的依从性、对输液知识的掌握情况(97.39±2.77)分和(96.31±3.13)分高于常规组(P<0.05).优质组输液不良反应发生率低于常规组,但差异不显著,其中,优质组3例出现不良反应,占1.58%;常规组8例出现不良反应,占4.21%.结论 优质护理服务应用在门诊输液护理中应用效果确切,值得推广.  相似文献   

14.
目的:观察优质护理在儿童输液室护理工作中的应用效果。方法:本次选取我院2015年12月12日-2016年3月12日儿童输液室收治的患儿60例;将其按照随机的方式分为两组,观察组-30例(优质护理),对照组-30例(常规护理);并对两组患者的治疗依从性、家属满意度进行观察和评价。结果:观察组患者的治疗依从性96.67%高于对照组(P0.05);观察组患者的家属满意度96.67%与对照组相比,观察组明显处于优势(P0.05)。结论:优质护理在儿童输液室护理工作中效果显著,不仅可以提高患儿的治疗依从性,并且还能提高家属满意度以及护理工作质量,从而促进护患和谐关系,临床上值得推广和应用。  相似文献   

15.
目的探讨优质护理服务在门诊乳腺癌输液患者健康教育中的实施效果,旨在提高治疗效果,方法选择2015年1月至2016年6月到我院门诊输液的60例乳腺癌患者,随机分为优护组和常护组各30例,比较两组患者对乳腺癌相关知识的知晓率和护理服务满意度。结果护理干预后,优护组患者对乳腺癌相关知识知晓显著得分高于常护组,两组比较具有统计学意义(P0.05)。优护组在输液环境、输液前、输液中和输液后为患者提供优质服务的满意度得分均高于常护组,差异具有统计学意义(P0.05)。结论对门诊乳腺癌输液患者实施优质护理干预可提高门诊输液室的护理水平,并且健康知识的知晓率也更高,患者满意度更高,值得在护理工作中推广应用。  相似文献   

16.
目的观察输液流程优化优质护理服务在门诊输液室的应用效果。方法选取本院门诊输液室收治的输液患者作为样本,以29例为一组,将其分为观察组与对照组。对照组给予常规护理,观察组实施优质护理服务,优化门诊输液流程。结果观察组仅1例发生了药液外渗风险,输液风险发生率3.45%,患者护理满意度96.55%,与对照组相比,优势显著(P0.05)。结论应优化门诊输液流程,优化护理环境,降低输液风险的发生几率,提高患者的护理满意度。  相似文献   

17.
目的:探究心血管内科护理中采取优质护理模式的临床应用效果。方法:本次研究中,随机抽取我科在2014年5月至2016年6月期间诊治的120例心血管内科患者,按照抽签形式将其均分为参照组(60例)和实验组(60例),参照组对患者施以常规护理措施,实验组则选取优质护理模式,对比两组患者临床护理满意度。结果:实验组满意率96%,参照组满意率75%,前者相较于后者具有显著优势,P0.05,存在统计学意义。结论:心血管内科患者采取优质护理模式能够获得极好的临床效果,提升患者护理满意度,缩短住院时间,值得临床推广。  相似文献   

18.
李春力 《包头医学》2016,40(1):35-36
目的:观察门诊输液护理中应用巡视服务的效果.方法:随机抽取2010年1月~2012年1月本院门诊输液室未实施巡视服务前的100例门诊输液患者为对象,作为此次研究的对照组.医院实施巡视服务后随机选择2013年4月~2015年2月100例门诊输液患者为调查对象,作为观察组.对比实施巡视服务前后两组的满意度和投诉率情况.结果:在门诊输液护理中采取巡视服务后,患满意度为96%,同未实施前患者满意度相比76%相比,观察组满意度显著高于对照组,且观察组患者投诉率也低于对照组,P<0.05.结论:门诊是医院服务的一个重要窗口,在门诊输液护理中实施巡视服务不仅能提高患者满意度,降低投诉率,还能够维护医院良好形象,对实现和谐的护患关系有重要意义.  相似文献   

19.
目的:探究儿科门诊输液室实施优质护理服务后对患者满意度的影响.方法:将2015年2月~2017年2月在我院儿科门诊输液室静脉注射的60例患儿作为研究对象,并给予随机分组,对照组30例,给予常规护理;干预组30例,在对照组基础上给予优质护理服务,对两组护理不良事件发生情况以及护理满意度进行综合评价.结果:干预组患儿仅有2例出现不良事件,占6.7%,与对照组的26.7%存在统计学意义(P<0.05);且干预组护理后有29例患儿家属表示满意,占96.7%,显著高于对照组的73.3%,两组差异较大(P<0.05),统计学有意义.结论:对儿科门诊输液室静脉注射患儿给予优质护理服务,能够降低不良事件发生率,增强患儿家属护理满意度,值得推广应用.  相似文献   

20.
目的探讨人性化服务在现代门诊护理管理中,对于提升服务质量、提升护理工作效率以及改善护患关系起到的作用。方法随机选取我院内科门诊就诊的1000例患者为研究对象,将所选患者随机分为对照组和实验组。对照组采取常规护理措施,实验组采取优质的人性化护理服务。对比两组患者之间的就诊等候时间、院内感染发生率以及护理工作人员的满意度,以此来评价两种护理方法所起到的作用。结果采取优质护理服务的实验组患者中,其门诊等候时间及院内感染发生率要显著优于对照组,同时护理工作的满意度也有明显提升。结果具有统计学意义(P0.05)。结论采取人性化护理服务可以起到提升医院门诊服务质量,改善护患关系,提升患者对于护理工作人员满意度等作用。  相似文献   

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