论急诊护理中的护患纠纷原因及对策

急诊科室是医院最易发医疗纠纷的科室,护患关系较为紧张。护理态度不端正,服务意识不足,法律意识及文书质量欠缺,护患交流不畅,护理人员业务素质不高,患者自我保护意识增强,护理依从性差,治疗费用问题等,是引起护患纠纷的常见原因。通过端正护理人员服务态度,增强法律意识,重视文书质量,及时与患者进行沟通,严格执行医院的各项规章制度,医院应当收费透明,提高护理人员的业务素质,能够积极地防范护患纠纷,更好地为患者及医院服务。     

急诊护理工作中的护患纠纷原因分析及对策

急诊科室是医院最易发医疗纠纷的科室,护患关系较为紧张.护理态度不端正,服务意识不足,法律意识及文书质量欠缺,护患交流不畅,护理人员业务素质不足,患者自我保护意识增强,护理依从性差治疗费用问题,是引起护患纠纷常见原因.通过端正护理人员服务态度,增强法律意识,重视文书质量,及时与患者进行沟通,严格执行医院的各项规章制度,医院应当收费透明,提高护理人员的业务素质,能够积极地防范护患纠纷,更好地为患者及医院服务.     

急诊护患纠纷防范

急诊科作为医院面向社会的"窗口",是医疗活动比较集中的场所,是接待急、危、重症患者的前沿阵地.但由于急诊护患关系建立时间短,要求高,矛盾多,且患者多起病急,希望得到及时治疗,容易引发矛盾和纠纷,严重干扰正常工作秩序.本文针对目前急诊科存在的护患纠纷,将常见原因及隐患进行分析,并对相应的防范措施进行总结.     

急诊护患关系的冲突原因分析及对策

急诊科是医院的重要组成部分 ,是医院通向社会的窗口 ,由于急重症病人大多是遭受突然的意外伤害或病情急剧恶化而就诊的 ,病人及其家属缺乏足够的思想准备 ,在就诊过程中极易引起护患之间的矛盾与纠纷 ,常使医疗护理工作的正常秩序遭受严重影响。为了避免这些矛盾 ,使急诊科的护理工作真正做到“急病人所急、想病人所想”,现就对急诊护患关系的冲突原因分析及对策探讨如下。1　急诊抢救护患关系的冲突原因1.1　护理人员观念淡薄 :直到目前为止 ,许多护士仍有一种偏见 ,认为对急诊病人只要采取先进有效的抢救措施 ,抢救病人的生命即可 ,在紧…     

急诊护理工作中护患纠纷的防范与对策

在急诊工作中既有突发的危重患者，又有病情未达到危及生命，但也需要治疗和观察的患者。在这种繁重而紧张的工作环境中，护士与患者易发生矛盾冲突。所以需要急诊科护士具备较高的应对能力。笔者现就急诊科引发纠纷的常见原因分析如下并提出对策。     

浅谈引起急诊护患矛盾的原因与体会

急诊科是抢救危、重、急症患者的重要场所，在医疗服务中占有越来越重要的地位。急诊科护理工作的基本特点：急诊抢救突发性强；急诊对象病种各异、心态多样；急诊护理性强、知识面广。因此，在医疗护理过程中产生的矛盾也相对较多。     

急诊手术室护患纠纷原因及防范

急诊手术室的工作特点造成护理人员稍有不慎就会引发护患纠纷,针对纠纷原因,提高护理人员服务意识、沟通技巧和自身调节能力,确保安全和谐的医疗环境。     

急诊患者对护理工作满意度调查分析

急诊科护患关系存在建立急、要求复杂、矛盾多的特点[1],如何避免或减少护患纠纷一直是急诊科护理工作中的焦点及难题[2-3].这就需要护理人员具备良好的专业素质及服务态度,以减少引起纠纷[4].为了探讨急诊护理工作中的护理风险的影响因素,提出有效地预防对策,笔者针对急诊科收治的患者66例发放问卷调查表,以了解患者对急诊护理工作的满意程度,现总结如下.     

产科护患纠纷发生原因及防范对策

产科是一个高风险的科室。护患纠纷的发生机率较高。探讨产科发生护患纠纷的原因及防范对策，提高产科质量，加强护理管理。规范护理行为。建立良好的护患关系，是减少产科护患纠纷的良策。     

护理投诉原因分析及防范对策

目的当前我国护理法律法规逐渐完善,护理人员的法律意识仍较薄弱,而患者的自我保护意识日臻增加,与护理有关的投诉逐渐增加,因此护理管理人员在处理护患纠纷中起着重要作用。     

浅谈急诊护患矛盾产生的原因及防范措施

<正>急诊科是抢救急危重症患者比较集中的场所,是医院的窗口单位,在医疗服务中占有重要的地位。对急诊科就诊的患者来说,病情往往较为严重,病种复杂,具有多专业多学科性的特点;认为自己的健康受到了严重的威胁,难免产生焦虑、恐惧等一系列情绪反应。这     

浅谈护理工作主要三种人际关系

护理中的人际关系是指同护理有直接关系的人和人之间的交往关系,它包括医生和护士之间的医护关系,护士和病人之间的护患关系和护士相互之间的护际关系。这些人际关系的好坏,直接关系到团结,影响到护士的情绪和工作,进而影响护理质量和病人的康复。因为人际关系的好坏,总和一定的心理因素相联系。对人的行为发生积极的或消极的作用。人际关系对人的心理健康影响很大,人际关系失调有时会招致心理失调,影响人的健康以致心理疾病。     

如何防范护理纠纷

在临床护理工作中 ,提高自我保护意识及工作能力 ,使护理缺陷消灭在萌芽状态 ,势在必行。１改善服务态度 ,建立朋友式的护患关系随着护理模式改变 ,整体护理在我科的实施 ,明显地改善了服务态度及护患关系 ,病人一来到医院 ,护理人员主动热情地给病人及陪伴作有关知识介绍及给予必要的帮助。如给病人介绍病区环境、主管他的医护人员、健康教育等。使病人感到被接纳、受尊重的感觉 ,消除对医院的陌生与恐惧感 ,在病人住院过程中 ,经常主动与病人交流 ,了解情况 ,有什么疑点及时给予解决 ,护理人员具有良好的服务态度是减少护理纠纷发生的重要…     

急诊常见护患纠纷的原因及防范措施

总结了急诊中常见的护患纠纷的原因及防范措施。     

急诊护理存在的问题及应对策略分析

目的进一步研究急症护理过程中的相关问题以及相应对策。方法对急诊护理过程中出现的问题进行了详细的总结和分析。结果在急诊护理中主要存在:整体护理意识欠缺,专业操作技能不熟练,自我保护以及法律意识淡薄,与患者及家属沟通交流能力欠缺。结论在急诊护理中应该树立"患者为中心"的整理护理意识,不断提高自己对于重症急危患者的护理水平,不断提升自我保护意识,加强与患者的沟通交流,降低发生护理风险的可能性,能够有效提升整体的护理质量和护理水平。     

护理工作中影响护患关系的因素及对策

护患关系是特定的条件下，护理人员通过医疗、护理等活动与病人建立起的一种工作性的人际关系。包括技术性和非技术性关系。护患关系的好坏直接影响医疗和护理的质量，甚至直接造成医患纠纷。建立良好的护患关系，是防止产生法律纠纷的重要措施。本人根据长期的临床观察经验，对影响护患关系的因素进行了分析。找出了相应的对策。     

内科护理沟通中的问题及对策

医院护理人员与患者在相处过程中形成的一种重要关系即护患关系,它与患者的康复状态息息相关,也与医院的精神风貌不可分割。护患关系通常处理的不到位,尤其是在内科护理中,其危重患者较多,病情较复杂,护理人员在和患者或其家属沟通时,易出现矛盾。找出内科护理沟通中常见问题,并分析解决这一问题的相关对策。     

急诊护患纠纷的原因及对策

急诊科作为医院面向社会的“窗口”，是医疗活动比较集中的场所，是接待急危、重症患者的前沿阵地。但由于急诊护患关系建立时间短、要求高、矛盾多，且患者多起病急，希望得到及时治疗，容易引发矛盾和纠纷，严重干扰正常工作秩序。本文针对目前急诊科存在的护患纠纷，将常见原因及隐患进行分析，并对相应的防范措施进行总结。     

急诊护理工作中常见纠纷的原因及防范

目的分析急诊护理纠纷的原因,探讨相应对策,提出防范措施。方法根据以往常见急诊护理纠纷的原因进行分析、讨论并提出相应措施。结果采取有效的对策,可使急诊护理纠纷明显减少。结论护患关系明显改善,为今后的急诊护理工作打下了良好的基础。     

25例护理纠纷原因分析及对策

通过对1999-2008年我院记录在案的25例护理纠纷进行分析,提出对策,从而有效预防和减少护理纠纷的发生,提高护理质量,促进护患关系和谐。