医院药学零距离服务的实践与体会

目的努力创造一流的医疗环境,为患者提供一流的药学服务.方法创建多渠道药学服务网络体系,建立和完善医院药学零距离服务模式.结果增强了患者用药的依从性,提高了药学服务质量.结论医院药学零距离服务模式的建立,充分体现了“以病人为中心”的服务宗旨,为进一步做好全程化药学服务工作搭建了优良的工作平台.     

医院药房管理与药学服务质量的相关性研究

目的探讨和分析医院药房管理与药学服务质量之间的相关性,总结管理经验,提高药学服务质量。方法运用新的医院药房管理方式和方法,总结医院药学服务的质量情况。结果建立了完善的医院药房管理体系,提出了加强医院药房管理可以提高药学服务质量。结论医院药房管理与药学服务质量存在相关性,在医院管理中应加强药房管理,提高药学服务水平和质量。     

门诊药房以患者为中心的药学服务探讨

目的 探讨如何提高门诊药房药学服务质量,使患者用药的安全性、有效性得到提高.方法 以药学服务基础理论为前提,总结近年来药学服务的实践经验,进而研究进一步提升服务的对策.结果 门诊药房的服务质量大大提高,药患关系拉近,纠纷事件减少.结论 门诊药房药学服务体现了"以患者为中心"的服务理念,是医院提升形象和保持持续竞争力的重要选择.     

高校医院药师在开展药学服务工作中如何提高自身素质

目的提高高校医院药剂科服务质量和医疗服务的整体水平。方法结合高校医院药剂科的工作特点和药学服务要求,探讨高校医院药师在开展药学服务工作中如何提高自身素质。结果合格的高校医院药师应具备丰富的医药专业知识,崇高的职业道德,强烈的服务意识,良好的个人修养和过硬的心理素质。结论提高药师自身素质,是提高药学服务质量和高校医院医疗服务整体水平的关键。     

提高医院药学人员药学服务质量之我见

医院药学服务是医疗服务的最后环节，也是保证用药安全、有效的重要环节，因此提高医院药学人员药学服务质量很有必要。     

基于JCI 标准的药学保障与服务管理体系的实践和应用

目的:根据JCI(joint commission international)标准,建立药学保障与服务管理体系,促进我院药学服务质量的提高.方法:基于JCI 标准,总结经验,根据我院药学服务实际情况建立药学保障与服务管理体系,并在工作中实践和改进.结果:我院药学部门各科室根据药学保障与服务管理体系的要求进行了工作的改进和完善,健全了各项工作制度,规范了药房内药品分类目录,统一了药品标识,提高了药师药学服务水平.结论:基于JCI 标准的药学保障与服务管理体系有利于药学部门规范药学服务操作,提高药学服务质量,提升药学部门形象,促进医院整体医疗质量的提高.     

浅谈医院药学服务

目的:完善药学服务,提高医疗质量.方法:简述药学服务的重要性,分析我国药学事业发展的现状和当前存在的主要问题,提出有效开展药学服务的策略.结果与结论:医院药学服务是医疗服务的重要组成部分,有效开展药学服务,可以推动药学事业的进一步发展,促进医疗水平、服务质量的不断提高,是维护公众身体健康、改善公众生活质量的有力保障.     

关于医院药学服务与合理用药情况的研究

目的探析和研究医院应当如何提高药学服务质量与合理用药的水平。方法通过分析药学服务记录和用药的情况,详细调查本院的药学服务、用药的具体情况,同时根据患者的病例进行分析,从而研究实际的情况,以此来提高医院的药学服务质量和用药水平。结果医院可以利用药学服务质量和合理用药这一优势来提高医院的信誉和知名度,保证医院对患者的治疗和用药是合理的,提高患者对医院的认可度。结论医院药学服务和合理用药的情况不仅能够促进患者病情的治愈,还能够提高药物的治疗效果,保障患者的安全和健康,因此可以加强研究力度,值得所有医院重视和利用。     

浅议医院建立静脉药物配置中心对临床药学服务的意义

通过分析医院建立静脉药物配置中心对临床药学服务、药品使用管理、合理用药等方面的作用,指出在医院推广建立静脉药物配置中心对提高医院临床药学服务质量有重大意义.     

提高门诊药房服务管理探讨

目的探讨以患者为中心的门诊药房服务质量。方法应用药学服务理论作为基础性工作前提,统计分析药学服务实际经验效果,研究增加服务质量的对策。结果门诊药房有效增加了服务质量,药患纠纷降低。结论门诊药房药学服务能有效体现“以患者为中心”的服务理念,可提升医院公众形象,提高持续竞争力。     

《处方管理办法》对药学服务的影响

自2007年5月1日《处方管理办法》正式实施后, 医院药学服务有了一些改进, 如实行门诊药房零距离药学服务、电子处方系统的应用、建立《浙江省肿瘤医院处方评价制度》等, 药学服务质量得到了进一步的提高. 但同时也存在着一些不足之处, 针对这些不足之处, 提出一些改进的对策.     

医院药房管理与药学服务质量的相关性研究

目的:探讨医院药房管理与药学服务质量的相关性.方法:选取2016年3月~2017年5月我院药房工作情况,针对药房管理和药学服务质量开展调查和分析,比较药房药学服务质量管理工作前后患者服务满意度.结果:开展药房服务质量管理工作前患者服务满意度明显低于开展药房服务质量管理工作后,P<0.05,差异有统计学意义.结论:在医院药房管理过程中开展药学服务质量管理工作能够有效提高患者服务满意度,减少药学服务出现的差错,同时降低药物应用不良反应发生率.     

医院药学工作中存在的问题及对策

为探讨医院药学管理中存在的问题及对策,建立医院药学规范化建设的途径,提高医院药学服务质量。依据《医疗机构药事管理规定》,探讨现代医院的创新管理模式,提出适合医院发展的药学管理方法。找到创建现代医院药学管理系统、药学服务系统、药品供应保障系统、合理用药咨询系统、人才培训和绩效考核系统等6大建设要素。6大建设要素对指导医院规范管理与建设现代化医院药学,提高医院药学服务质量有很好的参考作用。     

中西药房合并在医院药学服务中的意义

目的：对中西药房合并对于医院药学服务的意义进行探讨。方法：分析医院药学服务中存在的一些问题和不足,提出相应的措施。结果：中西药房合并对于医院的药学服务质量有着明显的提高作用,能够整合资源,优化患者取药的环节,提高效率。结论：中西药房合并对于医院药学服务有着良好的促进作用,能够提高医院药学服务的水平。     

努力提高医院药房的药学服务质量

提供药学服务是医院药房工作的重点。笔者将在医院药房的多年工作经验并借鉴其他医院的一些举措做一总结,谈谈提高医院药房的药学服务质量的几点体会。     

临床药学服务在县级医院门诊药房的重要性

目的:总结县级医院门诊药房开展临床药学服务工作,提高临床药学服务质量,保障患者用药安全、有效、经济、合理。结论:重视门诊药房调剂工作、加强用药指导服务、积极开展药物咨询等是提高医院临床药学服务水平的重要组成部分。     

利用医院制剂室条件优化临床药剂工作

目的:探讨临床药剂研究范围及优化临床药剂工作的对策.方法:分析我国医院制剂发展的制约因素、医院制剂室优势及药学服务对临床药剂的需求.结果:提出了利用医院制剂室条件优化临床药剂工作的设想,明确了临床药剂研究的范围及优化临床药剂工作的方法.结论:临床药剂工作是临床药学的重要组成部分.利用医院制剂室条件优化临床药剂工作是发挥医院制剂优势、促使医院制剂主动服务临床、全面提高药学服务质量的重要举措.     

新形势下医院门诊药房药患关系探讨

目的 为了减少医院门诊药房的药患纠纷,构建和谐平等的药患关系,提高药学服务质量.方法 总结医院门诊患者在取药过程中产生纠纷的原因,提出解决方案.结果 引发药患纠纷常见的因素有药师自身因素、患者因素、医生因素等其他方面因素.结论 改善医院设施条件,加强药师及医师人员素质培养,转变服务理念,是提高我院药学服务质量,建立和谐...     

我院药学服务模式转变及药学门诊工作成效探讨

目的探讨药学服务模式转变对药学服务质量的影响及药学门诊服务工作成效。方法回顾性比较本院开设药学门诊后和开设前同期药学咨询室的服务记录,对药学服务人次、咨询问题分类及患者依从性等方面进行统计分析。结果随着药学门诊工作的开展,药师采用新的服务模式并未导致咨询人次的变化,但是在咨询问题的内容和患者依从性上有显著变化(P <0.05)。结论药学门诊是提升药学服务质量,改善患者依从性,提高药物治疗有效性的平台,医院可根据患者对门诊药学服务的需求开设药学门诊。     

基于微信平台的医院药学服务实践:现状与启示

目的:回顾国内医院微信药学服务的现状并提出服务质量改进策略。方法:通过回顾国内相关研究,阐明我国医院微信药学服务的模式特点与应用价值,归纳其所取得的成效及面临的挑战,并提出相应的应对策略。结果:我国医院的微信药学服务包括用药教育、用药咨询、药品信息查询、用药提醒等内容,该服务在疾病管理中取得了积极的效果。当前面临的挑战主要来源于平台定位不明确、服务质量不稳定、药学服务难持续、基层服务发展缓慢4个方面。本文提出从优化互联网药学服务内容、组建药师团队与加强跨专业协作、实现服务价值、组建服务联合体等角度应对上述挑战。结论:微信药学服务在我国的部分医院已得到关注和实践,其成效呈现出积极态势,但仍须进一步提升服务质量,不断探索应对阻碍因素的可行策略,以推动互联网药学服务新模式的健康发展。