护士参与式管理的做法与体会

目的:探讨参与式管理方法在护理管理工作中的实施和效果。方法:在全体护士中实施参与式管理,同时科内成立质量控制小组,护士长和护士共同设立管理目标并组织实施,按照PDCA质量控制循环定期检查,考评护理质量管理情况。结果:通过实施参与式管理,使科内护理人员的工作积极性、科室的团队意识、护理质量及患者满意度均得到了提高。结论:科室实施护士参与式管理是加强护理管理的一种有效尝试,是全面提高护理质量的有效方法。     

试论医院临床护士长的用人之道

现代管理方式强调以人为中心，强调管理在重视“硬件”的同时，更应重视“软件”。临床护士长在管理岗位上应以研究本单位护士自身心理、需要、行为、动机和行为形成规律为基准，选择“软件”管理方式，以提高人的素质为管理基础，注重发挥护士长在护士群体中的激励、启迪、凝聚作用，以保证合理使用人才，使科室护士整体产生最大效益行为。     

四级一体式皮肤管理模式在ICU危重患者中的应用

目的：探索ICU危重患者皮肤的有效管理方法。方法：在医院-科室层面组建四级一体式皮肤质控小组。结果：ICU护士对压疮相关知识的掌握程度提高,科内各种压疮有效上报率明显增加,难免压疮及非高危皮肤压疮发生率下降。结论：在医院-科室层面组建四级一体式皮肤质控小组对压疮的管理效果良好,压疮发生率降低。     

ICU两种排班模式护士的感觉体验

目的：根据ICU工作的需要,采取合理的排班模式,提高科室护理质量、护理安全及护士的满意度。方法：对科内在岗护士进行“APN”排班及“上下前后”两种排班模式,通过自行设计的“护士排班满意度调查表”进行调查。结果：自2011年10月~2012年4月,采取“上下前后”排班模式,调动了护士工作积极性,提高了工作效率及满意度,科室护理工作维持高质量。结论：任何一种排班模式都有优点和缺点,在临床护理管理过程中,应根据实际工作情况及工作需要,充分考虑护理质量、护理安全及护士健康的需要,寻求一种适合的排班模式。     

基于护士能力培养的《临床护士实际工作能力考核表》的设计与应用

目的：探索护士临床实际工作能力考核工具的实用性，可操作性。方法：设计《护士临床实际工作能力考核表》并进行临床实践试用，验证效果。结果：《护士临床实际工作能力考核表》呈块化结构，分值固定易算，使用方便快捷；表格紧扣临床实际考核客观环节，考点清晰，便于临床科室开展护士自我培训；为考官提供客观考核指引，便于实施标准化管理；同时，改良考核结果，摒弃因职称、工作年限、案例风险系数打分误差。实施效果表明该考核表既方便护士自训，统一了考官考核的评分标准，又提供了护士能力提升科内培训思路，提高了带教团队培训效能等，较贴合医院临床实际培训管理要求。结论：该考核表适用综合性医院护理队伍培训管理等内训使用，效果良好，可供各级医院借鉴。     

科内护理业务学习过程中存在的问题及改进措施

分析护士在科内业务学习中存在的问题,主要包括对科内业务学习的重要性认识不足,班次问题导致未能及时参加科内业务学习,不喜欢记笔记,上课内容形式单一等。进一步加强科内业务学习,提高认识,采用小讲课和晨间提问等措施,能提高护士业务水平。     

科内护理业务学习过程中存在的问题及改进措施

分析护士在科内业务学习中存在的问题,主要包括对科内业务学习的重要性认识不足,班次问题导致未能及时参加科内业务学习,不喜欢记笔记,上课内容形式单一等。进一步加强科内业务学习,提高认识,采用小讲课和晨间提问等措施,能提高护士业务水平。     

成人学习原则在科室业务学习中的应用

针对科内护士业务学习遇到的问题,尝试以成人学习原则为理论指导,运用多媒体技术,请医生定时授课,学习后针对性提问等多种学习方法相结合,对外科护士业务学习模式进行创新.此法充分激发了护士学习兴趣,有效提高了护士学习的效果、护士的主动性及综合分析能力,护士对授课形式均表示满意,对所学知识掌握率平均达到95% 以上,同时也提高了科室护理队伍的整体素质.     

护理工作管理的新进展——人性化管理

目的：探讨人性化管理在护理管理中的应用。方法：各临床科室护士长在充分了解护士工作艰辛的基础上,重视提高护士对人性化管理的全面认识,管理中重视人的因素。结果：护士工作主动性增强,科室有了较好的向心力和凝聚力,护理差错事故、护理投诉、纠纷减少。结论：人性化管理是追求规范性管理和现代护理管理的最佳管理方式。     

全面流程管理在消毒供应室的应用

目的应用全面流程管理,改进并再造消毒供应室工作流程,保证消毒供应质量,提高科内工作人员及临床科室的满意度。方法将采用全面流程管理前科室工作情况作为对照组,采用全面流程管理后作为观察组,根据流程管理理论对消毒供应室的工作程序进行流程设计、实施、再造,加强过程管理和质量持续改进;对两组工作量、工作质量、科内工作人员及临床科室的满意率进行对比分析。结果实施全面流程管理后与实施前比较,科室工作质量和工作效率明显提高,科内工作人员及临床科室的满意率分别提高了25.82%和34.05%,差异有统计学意义(P0.01)。结论消毒供应室管理引入流程管理理论更新了管理思路,改进并优化了工作流程,促进了消毒供应质量及科室管理质量的提高。     

浅论科室护理人力资源潜能开发与管理

在现实条件下,医院科室护理工作主要由护士承担,而护士长作为科室内护理人力资源开发与管理的直接负责人,其管理对象就是护士,但由于对激励下属护士主观能动性的激励因素(工资、奖励、福利、任用、晋升、外出进修、学习等)缺乏充分的支配权,就目前具体的护理环境,本文试图讨论,在现实条件下,护士长通过树立以人为本,尊重护士个人的理念,同时,借助多种形式的培训方式,正确把握奖惩艺术,以期达到科内护理人力资源的合理开发和管理,从而在科室内,最大可能地激发护士的主观能动性,从而实现护理人力资源的精干和高效.     

浅谈医院感染管理工作中沟通技巧的运用

目的运用良好的沟通技巧，提高医院感染管理水平。方法通过灵活的沟通方式，与疗养科室建立良好的人际关系。结果通过沟通技巧的应用，使疗养院医疗质量得到提高。结论运用良好的沟通技巧，建立民主、和谐、奋发向上的人际关系，使医院感染管理工作的规章制度和工作标准自然融人到疗养科室的Et常工作中，提高医疗质量。     

《沟通与交流》信息本在病房管理中的应用

目的：探索《沟通与交流》信息本在病房管理中的作用。方法：建立与使用《沟通与交流》信息本，规定记录内容及阅读要求，护士长或责任组长每天翻阅，及时了解各类信息的传递与交流情况并作批示。结果：各类信息传递迅速、交流有效，增强了护理人员的主人翁意识，提高了团队凝聚力与战斗力，优化了护理质量与工作效能，密切了与兄弟科室的友好合作关系。结论：信息本应用于病房管理切实有效，方法简单，值得推广。     

武警河南总队医院 加强业务学习提升护士综合素质

为提高护士业务能力水平和综合素质,更好的为患者服务,护理部严格按照医院要求,制定详细学习计划,从提升自身业务素质入手,加强业务理论、法纪法规及职业道德等知识学习。医院每月组织护理知识讲座,科室每周组织护士进行科内专业知识学习。护理部定期对护士学习情况进行检查,督促科室认真抓好学习任务的落实,有效的提高了医院整体护理水平。     

老年病房护士临床用药管理

为了提高临床用药管理质量,保证用药安全有效。本科室引入＂5s管理＂理念,加强用药环节控制,抓好药品知识培训,调动护士创新能力,重视医护沟通,创建和谐工作环境,积极上报药品不良等方面积极采取相关措施,对护士临床用药实施规范化管理,取得较好的效果,保证医疗护理工作安全、有效进行。     

ICU低年资护士护患沟通能力评估及提高途径

目的：探讨ICU低年资护士在护患沟通方面存在的问题及提高途径,从而提高ICU低年资护士与患者或家属的沟通能力。方法：通过成立护患沟通能力评估及培训小组,对本科室共40名工作5年内注册护士在与患者及家属沟通过程中存在的问题进行评估,针对评估存在的问题,采用集中理论授课、技能演示、情景模拟进行培训,并定期进行考核。结果：低年资护士在相关专业知识、主动服务沟通意识、沟通能力有明显提高。结论：注重对低年资护士的沟通能力的评估,并采用多途径进行相关方面知识的培训,能大大提高低年资护士与患者及家属之间的良性沟通,促进和谐护患关系的发展,减少医疗纠纷。     

沟通技巧在医院感染管理工作中的应用

目的用良好的沟通技巧，使医院感染管理质量得到提高。方法运用沟通技巧与临床科室建立良好的人际关系。结果运用良好的沟通技巧，使医院医疗质量得到很大提高。结论运用良好的沟通技巧，建立民主、和谐、奋发向上的人际关系，把医院感染管理工作的一些规范、制度、标准很自然的溶入到临床科室的日常工作中，提高了医疗质量。     

浅谈护士长的管理艺术

护士长是医院护士工作的学科带头人,是护理工作的组织者与领导者.护理质量高低、护理技能是否过硬、护理管理水平高低、护理工作是否协调都与护士长的管理方式密切相关.而在管理中如何把握艺术,提高科内护士的主观能动性显得极其重要.     

浅谈基层医院检验与临床科室的沟通

目的:加强检验科与临床科室之间的沟通,提高检验结果的质量。方法:检验科采取主动与临床医生面对面沟通和电话沟通等多种方式,交流检验内容和临床治疗情况。结果:建立检验科与临床科室有效地沟通,能够很好地提高检验结果的质量及检验结果的应用水平。结论:加强检验科与临床科室沟通很有必要。     

PDCA 循环在创面负压治疗收费中的应用

应用 PDCA 循环实施医院内部价格监督管理，不仅加强价格管理部门与临床科室的沟通，提高各科室物价政策执行水平，同时使医院物价管理水平进一步提高。