血站质量管理项目实施初探

随着输血事业的发展，全面质量管理在血站建设中的重要性和紧迫性已日益为人们所认识。输血的安全性已成为社会关注的焦点。1998年10月1日《中华人民共和国献血法》、《血站管理办法》的正式实施，迫使血液管理工作者更多地思考，如何结合国情，提高输血管理水平，使之逐步于国际先进水平接轨。恰蓬此时，世界卫生组织（WHO）制定了血液安全战略，同时，于2000年推出了质量管理项目。     

现代血站实验室质量管理和质量保证体系的建立

血站检验科是现代血站质量保证体系中的重要的质量检验科室，在整个质量检验和质量保证工作中起着举足轻重的作用，它不仅在保证血液检测的质量，杜绝经血液传播疾病方面，而且在为临床提供安全有效的血液及血液制品方面也起着极其重要的作用。随着输血事业的飞速发展，自动化设备和计算机网络在现代血液筛查实验室的应用，不但使实验操作手段发生了根本的改变，而且实验室的管理也形成了以网络为主线进行全面检验流程控制，     

ISO 9000标准与血站质量管理

进入９０年代后,人们越来越深刻地认识到ＩＳＯ９０００标准族（以下简称ＩＳＯ９０００）对血站质量管理的重要性,乃至对整个血站在未来的生存和发展中的决定性意义［１］。１９９４年,英国北部血站作为世界上首家通过ＩＳＯ９０００认证的血站,成功地获得ＢＳ５７５...     

ISO 9000在护理质量保证体系的应用探讨

为了使护理质量尽快达到规范化、标准化管理,对ISO9000标准在护理质量保证体系的应用进行研究.按标准要求建立了质量管理体系,进行体系文件的设计、人员的培训及持续质量改进.经过近2年的探索和实践,收到了较显著的临床效果,病人对护理工作的满意度为95.46%.各项护理指标均达到或超过三级甲等医院的要求,护理质量稳步上升.2000年6月通过了瑞士SGS质量认证公司的认证.实践结果表明护理系统推行ISO9000标准是改进护理质量管理、促进护理质量管理向规范化、标准化、先进化发展的有效方法之一.     

浅谈应用ISO9000族标准建立血站质量管理体系

ISO9000族标准是目前国际上主要的质量管理体系。1978年由ISO／TC176委员会制定推出的系列标准，并且根据不断发展和进步的需要在2000年对ISO9000系列标准进行了增订和修改。其质量管理体系标准有三个，分别是：ISO9000质量管理体系基础和术语；ISO9001质量管理体系要求；ISO9004质量管理体系业绩改进指南。我国从2001年6月1日起等同采用上述标准，分别命名为GB／T19000、GB／T19001，GB／T19004。ISO9000族标准是当今世界最具权成性的质量管理和质量保证的国际通用规则，经实践证明是非常有效的现代管理标准。血液及血液制品的质量是预防和控制经输血传播艾滋病和其他传染病，确保输血工作中献血者、受血者及职工安全最基本的因素．因此，血站通过应用ISO9000族标准，建立血站质量管理体系，最大限度地确保服务和产品质量，对于安全有效的输血服务是极其重要的，也是势在必行的。     

标准操作程序在门诊预检分诊质量管理中的应用研究

目的探讨如何提高门诊预检分诊效率、准确率以及患者的满意度。方法采用标准操作程序（SOP）,制定并实施以症状为主诉的门诊预检分诊的标准问诊流程。结果实施分诊的标准问诊流程后门诊预检分诊准确率达到96％,预检分诊正确率提高9％,与实施前比较P〈0．05;预检分诊的时间缩短了6．47s（P〈0．05）;患者满意度达到98％,提高了10％（P〈0．05）。结论SOP能提高门诊预检分诊效率及正确率。     

ISO9001质量体系并ISO14001环境体系认证护理系统主要做法

ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在总结世界发达国家先进质量管理和质量保证经验的基础上编制并颁布的一套实用而有效的管理标准。2001年6月，我院开始进行ISO9000质量认证探索，于2002年8月通过ISO9001标准认证。     

推行ISO 9000标准建立科学的护理质量管理体系

为使护理质量尽快与国际接轨,达到标准化、规范化、系统化目标,我院于2003年6月在护理质量管理体系中全面启动ISO9000标准,按ISO9000要求进行体系文件设计,加强体系文件控制,强调过程管理,倡导持续改进,使原来护理管理中的一些不健全之处得到补充和完善,全面提高护理质量。实践证明,在护理管理中推行ISO9000标准,是提高质量、促进管理,建立科学的护理质量管理体系的有效途径。     

血站实验室标准操作规程的形成与建立

目的建立详细实用操作性强的标准操作规程，统一和规范实验室技术人员的操作技术。方法通过技术竞赛方式，充分反映技术人员的操作习惯，通过统计学分析实验结果，以技术讲评的方式，讨论统一实验操作。结果建立了操作性强、适合实验室操作条件的标准操作规程。结论实验技术竞赛是建立适合本实验室标准操作规程的一种行之有效的方法。     

血站贯彻实施ISO9000族标准应注意的问题

ISO9000族标准是当今世界最具权威性的质量管理和质量保证的国际通用规则，也是被我国等同采用的、经实践证明非常有效的现代管理标准。血液及血液制品的质量是预防和控制经输血传播艾滋病和其他传染病．确保输血工作中献血者、受血者及职工安全最基本的因素。因此，血站通过贯彻实施ISO9000族标准，最大限度地确保服务和产品质     

血站推行ISO9000标准的实践与思考

过去,血站的管理是依照法律法规,采用制度和岗位职责的粗线条经验管理,对血液质量的控制采用抽检、室内质控和室间质评衡量,无完整的质量管理体系。随着我国政府中西部国债项目实施,各级血站硬件建设得到加强,人们对血液质量和输血安全需要的提高,使得如何提高血站科学管理水平     

临床实验室纯水的选用与质量保证

<正>在临床实验室中,纯水作为最基础和最常用的材料,常用于清洗液、稀释液等溶液的配置,自动化纯水处理系统成为临床实验室不可缺少的设备。如何正确选用不同级别的纯水及其处理系统并对其进行有效的质量监控,是实验室规范化管理的重要组成部分。1临床实验室纯水的规格标准及正确选用1.1临床实验室纯水的分级标准国际临床实验室质量管     

在实践中不断提高血站质量管理的水平

输血是现代医学的重要组成部份，为挽救患者生命和改善患者健康起着不可替代的作用。随着社会对血液质量和服务质量要求的不断提高，国家卫生部加大了对采供血机构的规范化建设和全面整治的力度，在2006年颁布的《血站质量管理规范》中明确要求采供血机构应建立并完善质量管理体系。如何在采供血的工作实践中去主动面对新的发展要求、     

ISO 9000质量管理体系与血站“一法两规”相结合的探讨

血液是生命之源,输血对抢救患者的生命具有十分重要的作用;血站作为法定采供血机构[1],其质量(无论"产品"质量,还是服务质量)直接关系到广大人民群众的生命安全.搞好血站质量管理工作是对人民、对国家负责,是血站质量管理人员应尽的责任和义务.本站自2006年起,摸索建立了将ISO 9000质量管理体系(简称ISO 9000)与<血站管理办法>、<血站质量管理规范>及<血站实验室质量管理规范>(简称一法两规)相结合的质量管理体系,对新形势下的血站质量管理工作有了一些体会和经验,现抛砖引玉,以和血站同仁一道探讨和提高.     

系统健康教育对恢复期脑梗死患者遵医行为的影响

ISO9000标准是国际化组织在总结世界发达国家先进质量管理和质量保证经验的基础上,编制并发的一套实用而有效的管理标准。2006年9月我院通过了ISO9000质量体系认证,并将其应用护理质量管理中,建立和完善了护理质量管理的各项标准和制度,使护理工作纳入了科学化、标准化、规范化和制度化的管理。现报告如下。     

ISO9000族标准体系在检验实验教学及实验室管理中的应用

ISO9000族质量管理体系应用在医学检验专业实验教学和实验室管理中,很大程度上提高了实验教学质量,同时也规范和提高了实验室管理水平,促进了医学检验专业整体教学水平的提高。     

建立现代血液中心检验科质量管理和质量保证体系

血站筛选化验工作的质量是血站质量管理中的重点和难点[1 ] ,同时随输血安全工作的社会化地位日益提高 ,特别是输血传染病所导致的法律化制度不断增多 ,医疗纠纷中实行举证倒置 ,又成了血站质量工作中的社会聚焦点 ,因此建立健全相应的质量保证体系实为当务之急。对此 ,笔者以ISO90 0 0标准的管理思想为指导 ,以WHO《安全血液和血液制品》(SafeBloodandBloodProducts) [2 ] 远程教材为辅助进行探索 ,就如何建立质量管理体系和质量保证体系作一浅谈。1　质量管理体系质量管理旨在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。是制定和实施质量方…     

论医院质量管理推行ISO9000族标准的必要性

为了迎接医疗市场的竞争和挑战 ,医院将应用于工业企业的ISO90 0 0族标准引入到医疗服务领域。它通过严格的过程控制 ,使医院实现了质量管理制度健全化、系统化、合理化 ,大大减少了服务中的差错 ,全面提高了服务质量 ;通过工作程序化及持续改进 ,改善了医务人员的工作环境 ,提高了医院运作效率和运营效益。本文从现行的质量管理的不足分析入手 ,从八个方面阐述医院质量管理推行IS0 90 0 0族标准的必要性 ,以此来说明医院的质量管理采用ISO90 0 0族标准 ,将会使医院的质量管理有一个质的飞跃。事实证明通过认证的医院已从中收益。     

血站系统“一办法、两规范”与ISO9000标准的推行探讨

1 办法 卫生部令：2006年3月1日起实行《血站管理办法》，简称“一办法”。2006年4月25日和2006年5月9日起执行的《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》，简称“两规范”。具有法律效力的法规使血站管理工作有了系统规范，做任何事情均有章可循，不再是制度加岗位责任制管理模式，不再是局部的有针对性的，而是一个统揽全局的管理原则和质量方针。一个持续改进的机制和措施，与国际管理模式接轨并纳入到了ISO9000管理模式。     

高自动化程度血液筛查实验室的质量保证与管理

随着人们对安全输血问题的日益重视,输血系统的质量保证工作已成为其关注的焦点.自动化设备和计算机网络在现代血液筛查实验室的应用,不但使实验操作手段发生了根本性改变,而且实验室的管理也形成了以网络为主线进行全面检验流程控制,电子化文件与书面化文件并存的模式.作为筛查实验室的管理者和实验操作者,如何面对这种变化而正确定位质量控制和管理的新关键点,进而达到质量保证的目的,是高自动化程度筛查实验室所面对的问题,笔者结合对实验室的管理体会,做如下分析.1 新的模式血液筛查自动化设备的使用和信息管理网络的建立,使血液筛查的工作模式发生了变化,主要有以下几个方面:①实验操作由机器代替手工,这一改变不仅保证了实验各步骤的精度,而且减少人为误差;②实验步骤由人为控制改变为程序控制,使实验全过程程序化;③一人担负一项实验的操作改变为一人可担负多项实验操作,筛查实验流程由单项独立实验组合改变为批量处理化的实验环节的组合,工作效率有一个质的飞跃;④操作人员由单一操作的工作关系改变为与他人合作的工作关系,即血液筛查工作的质量好坏更多地依赖于操作人员之间的岗位合作;⑤筛查工作流程各环节的信息传递由人为传递改为以网络为依托的电子化文件传递.