基于SBAR沟通模式提高手术交接班质量的效果评价

[目的]评价基于SBAR沟通模式提高手术交接班质量的效果。[方法]根据SBAR沟通交接方式设计巡回护士手术交接指引表,对科室人员进行培训,规范交接流程。[结果]实施SBAR沟通模式后交接缺项内容明显减少,工作效率和医护满意度得到提高。[结论]基于SBAR沟通模式的手术交接班能够提高临床护士执行能力,并且对交接班质量进行持续改进。     

SBAR双维合理改良交接班法在妇科手术患者中的应用分析

目的探讨SBAR双维合理改良交接班法在妇科手术患者中的应用效果。方法在妇科实施SBAR双维合理改良交接班法前(2019年1—6月)和实施后(2019年7—12月)各选择180例妇科手术患者及科室17名护理人员为研究对象,比较SBAR双维合理改良交接班法实施前后患者交接班质量合格率、床边交接班满意度评分和护士自主学习能力评分。结果实施后患者交接班质量合格率、床边交接班满意度评分高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05);护士自主学习能力评分高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论SBAR双维合理改良交接班法的应用,可提高妇科手术患者交接班质量合格率与床边交接班满意度,提高妇科护士自主学习能力。     

SBAR标准化沟通对心内科CCU低年资护士的影响

目的:探讨SBAR标准化沟通对心内科冠心病监护病房(CCU)低年资护士的影响。方法:选择心内科CCU 12名低年资护士作为研究对象,进行SBAR标准化沟通训练模式,经6个月实践后评价成果;比较实施前后护士循证思维[采用循证实践知识、态度、行为问卷(EBPQ)]、批判性思维[采用加利福尼亚批判性思维倾向问卷(CCTDI)]、临床思维、交班质量[采用护理交接班评价量表(HES)]、交班时间、交班缺陷、交接班满意度。结果:实施SBAR标准化沟通后,护士EBPQ、CCTDI各维度评分及临床思维评分、HES评分、交接班满意度评分均高于实施前(P0.01,P0.05),交班时间短于实施前(P0.01),交班缺陷率低于实施前(P0.01)。结论:SBAR标准化沟通模式可有效改善低年资护士的循证思维和临床思维能力,提高交接班质量和满意度,缩短交班时间,减少交班缺陷发生,有利于改善工作效率和质量。     

标准化沟通模式交接班表在老年病区交接班中的应用

目的 探讨标准化沟通模式(situation background assessment recommendation,SBAR)交接班表在老年病区交接班中的应用效果。方法 选取老年病区4个护理单元的78名护士为研究对象。2019年10月-2020年3月行传统口头床边交接班,2020年4-10 月应用SBAR 交接班表进行床边交接班。比较SBAR交接班表应用前后护士对交接班的满意度和对危重患者病情掌握程度。结果 应用SBAR交接班表后护士对患者病情掌握情况优于应用前(t=3.848,P=0.001),且护士对交接班的满意度高于应用前(t=2.796,P=0.007)。结论 SBAR 交接班表应用于老年病区床边交接班,有助于提高护士对患者病情的掌握程度,提高交接班质量,保障患者安全,护士认可度高。     

“现状-背景-评估-建议”沟通模式在心内科床边交班中的应用

目的探讨"现状-背景-评估-建议"(situation,background,assessment,recommendation,SBAR)沟通模式在心内科交接班中的应用效果,并调查护士和患者对此沟通方式的满意度。方法建立基于SBAR沟通模式,并通过查阅文献及头脑风暴制订沟通模板,对心内科护士进行系统培训及严格管理。采用信效度较好的中文版患者床边交班感知量表(Patient Views on Nursing Care with the Implementation of Bedside Report,PVNC-BR)及中文版护士床边交班满意度量表(Nursing Assessment of Shift Report,NASR)在实施前和实施6个月后对患者和护士进行调查。结果实施后患者及护士对交接班满意度总分及大部分条目均高于实施前(P<0.05)。结论应用SBAR沟通模式明显提高了患者及护士对交接班工作的满意度,这种良好的交接班形式值得推广。     

基于SBAR沟通程序的交接班模式在外科护理交接班中的应用

为了提高护理交接班的安全性,应用"现状-背景-评估-建议"(SBAR)沟通程序建立普外科SBAR标准化交接班指引单,实施标准化护理交接班模式。2013年7月至9月,护士对SBAR交接班模式的平均执行率为94%,交接班相关不良事件和近似缺陷同期(2012年7月至9月)下降69.2%,因交接不清导致交接班后再次联系交班护士的事件同期下降了70.1%,实施前后同期晨间交接班时间比较,差异无统计学意义(P0.05),医护人员对交接班的满意度提升。     

改良四段式SBAR护理交接单在妇科手术患者交接班中的应用研究

目的 探讨改良四段式SBAR护理交接单在妇科手术患者交接班中的应用效果。方法 选取2018年1—3月60例患者为对照组,5—7月60例患者为观察组。对照组采用传统交接班方法;观察组结合妇科手术患者的特点,制定改良四段式SBAR护理交接单（入院、术前、术后、出院前）进行交接班,标准化交接班的顺序和内容,比较2组护士床边交接班质量、护士自主学习能力和患者床边交接班满意度。结果 观察组应用改良四段式SBAR护理交接单进行交接班后,护士床边交接班质量、护士自主学习能力和患者床边交接班满意度较对照组均有显著提升,差异具有统计学意义（P<0.05）。结论 应用改良四段式SBAR护理交接单进行交接班有助于提高护士床边交接班质量、护士自主学习能力和患者床边交接班满意度。     

电子化SBAR交接班模式在急诊抢救室的应用效果研究

目的探讨电子化SBAR(现状-背景-评估-建议)交接班模式在急诊抢救室的应用效果。方法随机选取本院急诊抢救室2017年6月—11月收治的100例患者为实施前组,采用传统交接班模式进行交接班;选取本科室2017年12月—2018年5月收治的100例患者为实施后组,采用电子化SBAR交接班模式进行交接班;对两组护理交接班质量、护士对患者病情掌握程度、交接班时间以及不良事件发生率进行比较。结果电子化SBAR交接班模式实施后,NASR量表各维度得分及总分均高于实施前(P0.05);实施后,护士床边综合能力考核得分高于实施前(P0.05),交接班时间由实施前的(20.58±3.22)min缩短为(13.05±2.78)min(P0.05);实施后,科室因沟通不良导致的不良事件发生率为0,低于实施前的66.67%(P0.05)。结论电子化SBAR交接班模式的应用,有助于提高急诊抢救室护士的工作效率和质量,确保交接班信息的快速、准确、完整,值得临床推广。     

品管圈活动联合SBAR模式降低中医院重症监护室护士床边交接班遗漏率的效果分析

[目的]观察品管圈活动联合SBAR模式降低中医院重症监护室(ICU)护士床边交接班遗漏率的效果。[方法]分别将2016年1月4日—2016年1月17日住院病人及2016年7月4日—2016年7月17日住院病人交接班情况设为对照组和观察组,即品管圈措施实施前后组,结合SBAR交接班模式在临床的应用,比较相应措施实施前后某中医院ICU护士床边交接班的遗漏率。[结果]中医院ICU非中医院校毕业护理人员较多,其交接班遗漏率较高,尤其是中医护理技术操作;实施品管圈活动,结合SBAR交接班模式,其护士床边交接班遗漏率较活动前下降,经比较差异有统计学意义(P0.05)。[结论]品管圈活动联合SBAR交接班模式能有效降低中医院ICU护士床边交接班的遗漏率,增强中医院ICU护士辨证施护及团队合作的意识,是提高护理质量、确保护理安全的有效方法。     

降阶梯思维导入SBAR模式在急诊、ICU病人交接中的应用

[目的]探讨降阶梯思维导入SBAR沟通模式在急诊科、ICU病人转运交接中的应用效果。[方法]以降阶梯思维为指导,制订关键流程SBAR交接表,于2013年12月—2014年10月在急诊科、ICU病人转入、转出时运用关键流程SBAR交接表交接病人,规范病人转出及转入交接流程,对交接班科室医生、护士进行实施前后满意度问卷调查。[结果]应用降阶梯思维SBAR交接表后,科室医务人员对交班内容、病情重点、书写规范、管道管理、交班时语言表达、交接时间满意率提高。[结论]运用降阶梯思维SBAR沟通模式交接病人,规范了交接流程,提高了护理工作效率。     

SBAR交班模式在神经内科监护室的应用效果研究

目的研究状况-背景-评估-建议(SBAR)交班模式在神经内科监护室的应用效果。方法调研本院神经内科监护室40名医护人员,比较实施SBAR交班模式前后本科室医生对护理工作质量、护士对交接班质量、交班时间、满意度、交接班落实率等的情况。结果实施后的交班质量高于实施前(P0.05);交班时间短于实施前(P0.05);实施后交班缺陷率低于实施前(P0.05);落实率、知晓率、护理满意高及护理质量总评分高于实施前(P0.05)。结论在神经内科监护室实施SRAR沟通模式能够规范护士交班流程,缩短交班时间,降低缺陷率,提高护士交班质量、知晓率与落实率,从而提高患者满意度,提升护理质量。     

护士床边交接班的管理体会

[目的]探讨床边交接班程序规范化的管理在提高护理工作质量的价值和意义,以帮助护士贯彻＂以人为本＂的护理理念,全面提高护士的整体素质。[方法]重组床边交接班流程,评价规范性管理的效果。[结果]实施规范化交接班流程管理后,护理质量和病人满意度明显提高,护士责任心加强。[结论]规范化交接班流程的管理,促进责任制整体护理的发展,确保护理安全,提高临床护理质量和病人满意度。     

SBAR沟通模式在危重症病人交接班管理中的应用

[目的]探讨SBAR沟通模式在危重病人交接班管理中的应用效果。[方法]对2015年8月—2016年1月住院的危重症病人采用SBAR沟通模式进行护理交接班管理,观察比较实施前后护理工作质量(基础护理、病情观察、专科护理、健康教育)及护士对交接班效果的评价。[结果]实施SBAR沟通模式后,护理工作质量总分(97.22分±0.88分)以及护士对护理交接班效果评价(72.05分±3.49分)均有不同程度提高,与实施前(94.15分±0.84分,63.95分±6.39分)比较差异有统计学意义(P0.05)。[结论]实施SBAR沟通模式,可提高护士病情观察和专科护理能力,改善护士对护理交接班的评价,有利于医护患之间的沟通交流,有效改进护理质量。     

SBAR沟通模式在临床护理实践中的应用效果

目的探讨SBAR沟通模式在临床护理实践中的应用效果。方法将国际医疗服务行业内医护人员标准沟通方式(SBAR)即"现状、背景、评估、建议"应用于科室晨交班护士报告、病情汇报、护士交接班工作中。结果实施SBAR沟通模式后医、护、患对护理工作质量评议、护士职业认可度均明显高于实施前,差异有统计学意义(P0.05)。结论 SBAR沟通模式的实施对提高护士综合素质及护士职业认可度发挥了积极作用,保证了护理工作安全,拓宽了优质护理服务内涵。     

SBAR沟通模型在肿瘤病房护理床头交接班的应用

目的探索SBAR沟通模型在肿瘤专科医院护理床头交接班中的应用。方法选择某肿瘤专科医院工作5年内的年轻护士60人为研究对象,应用SBAR沟通模型制订SBAR床头交接班手册,系统培训护士长、年轻护士,于2013年10月护士长每天按照SBAR床头交接班质量评分表的考核标准进行考核、护理部对科室进行质量追踪、数据验证,持续检查6个月。比较实施前后240例住院患者满意度与沟通有关不良事件的隐患发生率。结果住院患者满意度提高;与沟通有关不良事件的隐患发生率降低(P0.01或P0.05)。结论 SBAR沟通模型应用于临床,规范了护士床头交接流程,提高了年轻护士临床思维和沟通能力。     

标准化沟通方式在病区床头交接班中的应用与效果评价

<正>床头交接班作为护士交接班中的一个重要环节,对保证临床护理工作质量起着举足轻重的作用,是患者得到连续有效护理的保证[1]。国际医疗卫生机构认证联合委员会的研究[2]指出,沟通障碍已成为60%以上护理不良事件的主要原因之一。标准化沟通方式(situation-background-assessment-recommendatio,SBAR),即现状(situation)、背景     

信息化系统结合改良早期预警评分在晨间交接班流程中的应用

[目的]探讨运用电子病历信息化系统结合改良早期预警评分(MEWS)在晨间交接班流程中的应用效果。[方法]细化床边交接班流程,利用电子病历信息系统自动提取病人信息及MEWS评分用于交接班。在实施前和实施3个月后调查护士对病人病情知晓率,评估危重病人的识别能力、交接班时间。[结果]实施后护士对病人病情掌握度及评估危重病人的识别能力高于实施前(P0.01),实施后交接班时间比实施前缩短(P0.01)。[结论]利用电子病历信息化系统结合MEWS评分改进交接班流程,提高了护士对病人病情知晓率,缩短了交接班时间,有助于判断术后病人病情的严重程度,提高了护理工作质量。     

SBAR标准化沟通模式在重症系统性红斑狼疮患者中的应用

目的：探讨医护、护护SBAR标准化沟通模式在重症系统性红斑狼疮患者中的应用效果。方法：根据SBAR沟通模式制定重症系统性红斑狼疮常见病情变化标准化沟通模板,运用于医护病情汇报、护护床边交接班中,在实施SBAR 标准化沟通模式前后评价护士临床工作能力、医生对护士的满意率及患者对护士的满意率。结果：对重症系统性红斑狼疮患者实施医护、护护SBAR标准化沟通模板,护士临床工作能力,医生对护士的满意率,患者对护士的满意率均高于实施前,差异具有统计学意义。结论：SBAR标准化沟通模式应用于重症系统性红斑狼疮患者中,规范医护、护护沟通内容及流程,明确重点,可提高护士病情观察、沟通表达及应急处理能力,减少安全隐患,提升医生对护士的满意率,提高患者满意率。     

SBAR沟通模式在儿科感染病区床边交接班中的应用

目的 探讨SBAR沟通模式在儿科感染病区护士床边交接班的应用效果.方法 根据SBAR沟通模式结合科室实际情况制定交接班表,应用于护士床边交接班.结果 使用交接班表进行床边交接班后,床边交接班问题发生率由原来的32.7%降低到5.5%(P<0.01),科室护士一般自我效能感得分由(2.44±0.36)分上升到(2.75±0.46)分(P<0.01),患者及家属对服务质量的满意度由2015年第三季度的84.21%提升到2016第一季度的92.62%.结论 应用SBAR沟通模式进行床边交接班,有利于促进患者的安全,提高了患者及其家属的满意度,护士的自我效能感也在工作中得到了提升.     

SBAR沟通交接模式在急诊病人转出交接中的应用观察

[目的]观察SBAR沟通交接模式在急诊病人转出交接中的应用效果。[方法]2014年11月—2014年4月抽样选取200例由急诊科转入病房住院病人为观察组,采用SBAR沟通交接模式;随机选取2014年5月—2014年10月以口头交接为主要方式的急诊转出病人200例为对照组,对比两组病人的转出交接时间、交接质量、两组急诊护士的评判性思维能力以及病房护士对急诊护士的满意度。[结果]观察组比对照组的急诊病人转科交接时间缩短将近10min,两组病人在转科过程中问题发生率对照组为15%,观察组为4%,观察组病房医护人员对急诊科护士的满意度为94%,对照组为61%,观察组急诊护士的评判性思维能力明显高于对照组。[结论]运用SBAR沟通交接模式不但可以为危重病人节约抢救时间,保证病人安全,而且还大大提高了急诊护士的评判性思维和沟通能力,提高了病房护士对急诊科护士的工作满意度。