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目的探讨老年眼病患者的心理特征、交流障碍及具体的护理方法。方法通过分析此类患者的心理特点,总结影响护理交流障碍的因素,使用语言交流和非语言交流技巧。结果良好地完成了护理工作,效果明显。结论针对老年眼病患者,要注意分析其心理特征,可以使用语言、非语言交流技巧完成交流和护理工作。 相似文献
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在护理实践中,为了制订护理计划并同时建立和发展良好的护患关系,需要护理人员应用适当的沟通技巧去收集患者生理、心理、精神、社会文化等多层面的健康资料.由于老年患者的组织器官生理功能衰退,其心理状态也发生了巨变.所以如果护理人员只把重点放在语言沟通技巧上而忽略了非语言沟通技巧的应用将使护患间沟通的有效性大打折扣,而非语言沟通因具有较强的表现力和吸引力,又可跨越语言不通的障碍,在与老年患者的交流和沟通上往往显得比语言沟通更富有感染力.因此,护理人员有必要掌握非语言沟通的知识与技巧,增加与老年患者间的有效沟通,提高整体护理水平. 相似文献
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目的 建立和完善护患关系,提高护士长沟通技巧.方法 用书面、语言和非语言沟通等方法对患者入院后、住院期间、出院前后,进行有效沟通.结果 通过沟通,患者掌握所患疾病的有关知识,提高自我保健能力.结论 患者满意度明显提高,促进了护理工作的改进,提高护理质量. 相似文献
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目的:通过探讨非语言沟通在临床护理中的应用,进一步了解非语言沟通在护理工作中的重要意义,总结临床护理中应用非语言沟通的技巧及应注意的问题,从而更好地将其融入到护理工作中,使护理工作质量不断提高。方法:通过对患者的临床护理实施非语言沟通,总结经验。结果:患者反应采取非语言沟通,使其降低了对医院的恐惧陌生感,增加了安全感亲切感和对护士的信任感,能够积极、主动配合治疗及护理,极少患者因特殊原因无法进行非语言沟通。结论:在临床护理中,与患者进行有效语言交流的同时辅以恰当的面部表情、亲切的眼神、雅致端庄的仪表等非语言沟通的技巧,可有效提高护士在患者心目中的地位、改善护患关系、提高护士的工作热情、提高护理工作的质量,使护理工作得到进一步提高。 相似文献
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傅杰 《中国现代实用医学杂志》2007,6(2):74-74,73
目的通过探讨非语言沟通在门诊护理工作中的应用,进一步了解非语言沟通在护理工作中的重要意义,总结临床护理工作中应用非语言沟通的技巧及应注意的问题,从而更好地将其融入到门诊护理工作中,不断提高护理质量。方法对我院门诊输液室2006年7~9月收治的6982例患者,临床实施非语言沟通,总结经验。结果患者反应采取非语言沟通,使其降低了对医院的恐惧陌生感,增加了安全感、亲切感和对护士的信任感;能够积极主动配合治疗及护理。结论在临床护理工作中,与患者进行有效的语言交流的同时辅以恰当的面部表情、关注的目光、端庄的仪表等非语言沟通的技巧,可以有效提高护士在患者心目中的地位,取得患者的信任,消除患者的不良情绪,改善护患关系,提高护士的工作热情,从而提高护理工作质量。 相似文献
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手术室护理工作与患者及家属有着广泛的联系,提高沟通技巧减少护患之问的矛盾,更好地完成术前、术后、术中护理显得很重要。沟通主要是从语言沟通和非语言沟通两方面与患者和家属建立信任关系,平时工作中对影响护患沟通的一些行为表现普遍缺乏足够的认识,而且护士在与患者的实际沟通中经常有意识或无意识地犯一些防碍有效沟通的错误。[第一段] 相似文献
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在儿科工作中,为了减少医惠纠纷,提升护理服务质量,护理人员与患儿及其家长进行有效沟通,不仅可以使护理人员完成有效的护理评估还可以增加患儿及家长对护理人员满意度,从而提高护理质量.在沟通中提高护士语言和非语言技巧,使用文明礼貌用语,不仅可以为对方提供相关信息,还可以帮助患儿及其父母适应医疗环境,取得患儿信任,通过不同的方式与患儿及其家长进行有效沟通,建立良好的医患关系,共同战胜疾病.许多的因素影响着沟通的过程,护理人员需要学习并掌握与患儿沟通的特点、途径及技巧这样是提高护理质量,提升患者满意度、减少医患纠纷和护理风险的有效方法. 相似文献
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探讨非语言沟通技巧在内科急诊危重病人中的应用.具体包括语调、语气、举止、行为,表情五个方面.本组54例患者通过在传统的语言沟通的基础上加予非语言沟通技巧的应用.取得了满意的效果.因此非语言沟通技巧的应用对提高护理工作的满意度有重要意义. 相似文献
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探讨非语言沟通技巧在内科急诊危重病人中的应用.具体包括语调、语气、举止、行为,表情五个方面.本组54例患者通过在传统的语言沟通的基础上加予非语言沟通技巧的应用.取得了满意的效果.因此非语言沟通技巧的应用对提高护理工作的满意度有重要意义. 相似文献
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从肝癌患者和护理人员两方面探讨了影响晚期肝癌护患沟通交流的不良因素,提出在临床护理工作中采用有效的沟通技巧,如护士加强责任心,掌握患者心理特征,因人施护,注重非语言沟通的技巧等,可使患者消除不良的心理因素,增强自我康复意识,提高生存的信心,从而主动配合治疗。 相似文献
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目的:探讨在老年门诊患者中使用护理沟通技巧的临床效果。方法:对2014年1月~2014年2月我院老年门诊收治的500例老年患者的临床资料进行回顾性研究。我院在对这500例患者进行临床护理的过程中均使用了护理沟通技巧。结果:在使用了护理沟通技巧后,我院老年患者对护理服务的满意率从使用前的85%提高到了97%。结论:在老年门诊患者中使用护理沟通技巧可有效地提高老年患者治疗的依从性,进而提升患者对护理服务的满意度,帮助患者早日恢复健康。该护理方法值得在临床上推广使用。 相似文献
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目的:探讨良好的沟通技巧在临床护理中的应用效果。方法:在临床护理工作中利用语言沟通和非语言沟通技巧进行信息交流,与患者建立良好和谐的新型护患关系。结果:掌握好这门技巧在护理工作中就会得心应手,可明显改善护患关系,减少护患纠纷,有利于病人早日康复。结论:护士重视语言修养无疑能提高护理的艺术性。 相似文献
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所谓沟通,就是人与人之间的信息传递和交流。可分为语言沟通和非语言沟通两个方面,语言沟通是指使用并诱发语言的沟通方式。非语言沟通是指以语调、举止、行为和表情动作等的沟通方式。良好的沟通技巧直接影响着患者的身心健康,尤其是老年患者,因其特有的心理特征如自尊心理、否认心理、不安和焦虑、自卑心理等和生理特点如语言能力、听力的下降等,所以在沟通时要注意其技巧性。现将我们的做法报告如下: 相似文献
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目的护患沟通技巧的灵活应用,能建立起良好的护患关系,从而使护理工作开展的得心应手。方法着重从语言和非语言方面与患者沟通。结果更有效的满足了患者的身心健康,护理工作开展的顺利。结论护患沟通技巧在妇科的应用是行之有效的。 相似文献
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做好整体护理工作 ,要求护士不但要有扎实的理论基础 ,娴熟的护理操作技术 ,并且掌握心理护理知识 ,着重抓好护士沟通技巧的培养 ,使护士更好地运用语言和非语言的手段 ,正确处理好护患关系 ,为整体护理工作深入全面开展做好基础工作。1 掌握非语言沟通的技巧塑造护士白衣天使形象 ,不浓妆艳抹 ,衣着整洁 ,行走轻柔敏捷 ,精神焕发 ,态度和蔼可亲。引导护士对患者非语言行为的关注能力 ,学会察颜观色 ,对症下药 ,利用患者的神态、体态来判断他们的喜怒哀乐。2 掌握语言沟通技巧提高护士的语言表达能力 ,学习心理学知识及语言的技巧 ,锻炼语… 相似文献
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非语言沟通在老年语言功能障碍患者护理中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
目的观察非语言沟通在老年语言功能障碍患者中的实施及效果。方法护士采取各种措施及时准确收到患者发出的信息,了解患者病情变化及身心需要,促使这类患者身心健康。护士在与患者接触中,把握每次与患者接触的时间,随时随地与其沟通。结果通过护患沟通,使患者能处于接受治疗和护理所需的最好的心理和生理状态,从而取得最佳疗效。结论对老年语言功能障碍患者进行非语言沟通能提高患者的康复几率,并提高患者满意度,防止护患纠纷发生。 相似文献
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目的探讨护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用效果。方法对2011年3月-2011年8月我院门诊输液室护理人员进行非语言沟通和语言沟通技巧的相关培训,在完成培训后使用问卷调查形式对护理人员所掌握护患沟通技巧和患者对护理质量满意程度进行比较。结果培训之后,护理人员的沟通技巧掌握程度由培训之前的60%上升到90%;患者对护理质量满意程度由培训前的64.7%上升到96.7%,差异均有统计学意义(P〈0.05)。结论通过对护理人员进行沟通技巧培训,可使护患沟通效果更佳,患者满意度提升。 相似文献
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目的通过阐述老年患者的心理特征及加强加强医患沟通的技巧,使同行们在今后的工作中搞好医患关系,减少医疗纠纷。方法护士要了解和掌握老年人心理特征,发挥"首轮效应"即"第一印象,并学会语言性沟通和非语言性沟通技巧。结果掌握了医患沟通的技巧,就能赢得老年患者的信赖,这样就利于老年患者的康复,就能达到医患和谐,无医疗纠纷的效果。结论只要用心去做,大爱敬业,就能收到预期的效果。 相似文献