共查询到20条相似文献,搜索用时 15 毫秒
1.
产科护患纠纷发生的原因及防范对策 总被引:2,自引:0,他引:2
王颍 《齐齐哈尔医学院学报》2004,25(1):94-94
随着《医疗事故处理条例》的颁布,医患及护患纠纷的防范更加醒目地摆在各医疗机构的议事日程上,而发生医疗纠纷的科室分布与风险有关。产科是一个高风险的科室,而助产士直接承担着产科中产程观察和接生及产后护理等一系列工作,这些工作直接关系到产妇的健康与安全,护患发生纠纷的机率较高。探讨产科发生护患纠纷的原因及防范对策,提高产科质量,加强护理管理、规范护理行为,建立良好的护患关系,是减少产科护患纠纷的良策。 相似文献
2.
3.
本文阐述了护患沟通在临床护理工作中的重要性、护患沟通的形式以及护患沟通障碍的原因,并进一步阐述了在临床护理工作中护患沟通的应用技巧。 相似文献
4.
目的:探讨护患沟通在防范护患纠纷的作用及如何进行有效的沟通。方法:采用随机对照χ2检验及υ检验分析沟通对护患纠纷的影响。将两组患者就医期间发生的护患纠纷例数以及相关因素进行统计学处理。结果:两组护患纠纷发生率存在明显差异(P<0.01);护患纠纷相关因素中,试验组3例为病房管理不当所致,2例为责任心不强所致;对照组2例为责任心不强所致,其余15例均因护患沟通障碍所致,占68.2%(15/22)。结论:护患沟通在防范护患纠纷中起到重要的作用。护理人员应不断提高自身素质,了解引起沟通障碍的原因,加强护患沟通,以有效防范护患纠纷的发生。 相似文献
5.
加强护患沟通防范护患纠纷 总被引:4,自引:0,他引:4
本文阐述了护患沟通在临床护理工作中的重要性、护患沟通的形式以及护患沟通障碍的原因,并进一步阐述了在临床护理工作中护患沟通的应用技巧。 相似文献
6.
护患纠纷是医疗纠纷中的一类,指护患双方因护理过程或产生的结果在认识上产生的分歧而引起的纠纷。近年来,随着我国医疗卫生体制改革的不断深化,新的《医疗事故处理条例》的实施,患者的健康意识、法律意识、保护意识、维权意识不断增强。对医疗、护理行业从业人员提出了越来越高的要求,而医疗护理行业作为高风险行业,危机与风险存在于工作的每一个环节, 相似文献
7.
8.
王翠梅 《山西职工医学院学报》2002,12(2):6-6
随着人们法律意识的不断增强 ,护患纠纷的发生率不断上升 ,因此 ,分析潜在原因 ,提出相应的防范措施十分必要。1 造成护患纠纷的原因①服务态度不好 ,表现为护士讲话不谨慎 ,操作不规范 ,对病人态度冷漠、不关心 ,与病人沟通少 ,使病人及家属产生甚至误解。另外 ,有些护理人员操作不熟练 ,引起病人及家属的不满 ,从而引发护患纠纷。②由于医疗费用较高 ,病员欠费暂停治疗等情况时有发生 ,如解释沟通不到位 ,往往造成患者及家属迁怒于护士 ,便会引发纠纷。③由于患者及家属对病区的一些制度不理解 ,因此护士在执行制度时经常与其发生摩擦 ,… 相似文献
9.
10.
随着医学模式的转变和人们法律意识的增强,当前,护患关系也出现了许多新的特点,人们就医时有了更多的自主权,病人不但可以选择医院,而且可以选医生、选护士。在整个治疗期间病人有了更多的知情权,拒绝或接受某种治疗或护理的特权等,同时由于病人法律意识迅速增强,越来越多的病人认为医疗护理不当应诉诸法律,致使护理纠纷逐年增多。据调查,临床上80%的护理纠纷是由于护患沟通不当而致使护患关系紧张所致。因此,沟通则成为护患关系的桥梁。 相似文献
11.
12.
13.
护患纠纷的原因及防范对策 总被引:1,自引:0,他引:1
在临床护理工作中 ,护患纠纷随着以病人为中心的整体护理的不断深入 ,护理质量的日益提高 ,正在逐渐减少 ,但由于护理工作面对的是复杂的人群 ,所以护患之间依然存在着很多问题 ,给护理人员及患者带来了一定的困扰。为了在今后的工作中避免和减少各类纠纷的发生 ,现就发生纠纷的原因及对策加以探讨。1 临床资料我院内科自 1998年至 2 0 0 0年间 ,患者及家属与护理人员发生纠纷 10起 ,其中患者及家属心理原因引起 7起 ,技术原因引起 2起 ,服务态度不当引起 1起。2 原因分析2 .1 病人及家属方面 急重症病人 ,特别是危重病人患者及家属心情… 相似文献
14.
宋良翠 《山东医学高等专科学校学报》2005,27(6):463-464
随着医疗制度的深化改革和人们健康观念的转变,患者的自我保护意识不断增强,对医疗护理服务水平要求越来越高,护患纠纷的发生也呈逐渐上升趋势.如何减少护患纠纷,提高病人的满意度是临床护理工作的一项重要任务.我们经过几年的临床探索,分析纠纷原因,吸取经验教训,总结出了几点防范措施. 相似文献
15.
16.
目的探讨护患纠纷的发生原因及预防对策。方法采用回顾性统计学方法对我院4年来48例患者对护理方面的投诉原因进行分析。结果原因主要包括医疗收费、服务态度、业务素质、法律意识、沟通障碍。结论加强法制教育,提高法律意识,加强职业道德教育,规范护士行为,改善服务态度,提高服务质量,加强护患沟通是减少护患纠纷的关键。 相似文献
17.
强化护理管理防范护患纠纷 总被引:1,自引:0,他引:1
医疗服务纳入消费法之后,患者的自我保护意识越来越强,对医疗服务的需求也越来越高,因护理失误引发的各种各样的护患纠纷也日益增多。笔者从护理管理角度分析常见的护患纠纷,并尝试提出加强管理防范护患纠纷的措施。 相似文献
18.
随着社会发展,医疗护理纠纷逐渐增多。通过加强护士法制教育,转变服务理念,提高服务意识,提高业务水平及服务质量可减少纠纷。 相似文献
19.
规范护理行为 防范护患纠纷 总被引:1,自引:1,他引:0
刘淑英 《中国煤炭工业医学杂志》2009,12(8):1307-1308
随着社会进步,医学知识和法律知识的普及,在临床护理实践中,人们的自我保护、自我维权意识不断增强,特别是随着《医疗事故处理条例》的颁布实施,医疗纠纷的发生呈上升趋势,患者的合法权益一旦受到损害,其会追究法律责任,或者是民事赔偿责任。本文从护理行为中去分析当前医疗纠纷的原因并提出有效的防范措施。 相似文献
20.
<正>近年来,随着医疗市场经济的不断发展,各个医院在不断加强医疗技术,提升医疗水平的同时,提升医院护理服务质量,使患者感受到护理的安全、优质、快捷已成为提高医院水平的重要衡量指标。在临床护理工作中,护士是各项护理任务的具体实施者和指导者,护士行为稍有不慎就会引发患者的不满和投诉导致护患纠纷的发生。因此,坚持以人为本,将规范、完善的护理行为贯彻到整个治疗和护理中,有效提高护理质量,提高患者满意度。 相似文献