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相似文献
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1.
医学生医患沟通能力的培养   总被引:1,自引:0,他引:1  
医患沟通是在医疗卫生和保健工作中医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关主题以医方为主导通过各种有特征的全方位信息的多途径交流科学地指导诊疗患者的伤病使医患双方形成并建立信任合作关系达到维护人类健康、促进医学发展和社会进步的目的[1].医患沟通能力是医生职业特性的一部分应从医学生的培养抓起以助于医学生学会并掌握沟通的技巧.因此对医学生进行医患沟通能力的培养是我们每一个医学教育者不可推卸的责任.  相似文献   

2.
医患沟通是诊疗信息的传递与理解.完美的医患沟通是经过传递后患者感知到的信息与医者发出的信息完全一致.医患沟通的有效性在医疗工作中至关重要.本文旨在通过对医患沟通的说明和剖析,进而阐明如何保证有效的医患沟通. 1 医患沟通的内涵 医患沟通是指医患双方在医疗活动中围绕患者的健康问题进行的不断深化的信息交流.医患沟通所交流的信息既有同疾病诊治直接相关的内容,也包括医患双方的思想、情感、愿望和要求等方面的表达[1].  相似文献   

3.
在医学科学不断进步的今天,医护人员对患者的人文关怀、尊重、沟通是影响服务满意度的关键因素.建立良好的医患沟通制度可缓解医患关系,增加医患间的信任,保证医患双方的利益,正确对待自己,相互理解,相互沟通,才能保证医疗服务工作顺利地完成[1].  相似文献   

4.
在医学科学不断进步的今天,医护人员对患者的人文关怀、尊重、沟通是影响服务满意度的关键因素。建立良好的医患沟通制度可缓解医患关系,增加医患间的信任,保证医患双方的利益,正确对待自己,相互理解,相互沟通,才能保证医疗服务工作顺利地完成[1]。  相似文献   

5.
重建新型医患关系——儿科医患沟通的途径与技巧   总被引:2,自引:0,他引:2  
曹宏  周朋 《中医儿科杂志》2010,6(2):56-56,F0003
良好的医患沟通能够融洽医患关系,达到医患双方建立信任合作的互惠双赢局面。在儿科临床工作中,精湛的医疗技术是医护人员与患儿及其家长进行有效沟通的基础,在此基础上应根据不同患儿的特点,采取不同的方式与患儿及其家长进行沟通,从而建立良好的医患关系,共同战胜疾病。  相似文献   

6.
加强医患沟通,构建和谐医患关系,是缓解医患矛盾和医患纠纷的重要举措.在医患关系中必须注重和加强医患沟通,要正视客观现实,确立医患沟通的重要地位;要端正思想认识,注重沟通; 要按照上级要求认真落实沟通,创新沟通形式,完善公示内容,实施医疗风险分级预警制度和医患沟通评价制度.完善的沟通机制保证医患沟通渠道的畅通,确保沟通的效果,减少医患纠纷,有力地推进和谐医患关系的构建.和谐的医患关系是医院管理者必须关注一个问题.为进一步坚持"以人为本"的科学发展观,牢固树立"以患者为中心"的服务理念和服务宗旨,逐步规范医患沟通行为,努力探索医患关系中的不和谐问题的解决途径,提高医疗服务质量,确保医疗安全.现将医患沟通在构建和谐医患关系中的作用介绍如下.  相似文献   

7.
近年来,在各地发生多起因医患双方沟通不当造成的医疗纠纷.身处科室诊疗工作窗口的门诊护士,其工作情况直接影响患者的心理,护患沟通不当易使患者产生不理解、不信任的情绪,造成医患关系紧张,引发医患纠纷.因此,提高门诊护士的沟通能力,对融洽医患关系有着重要作用[1].笔者从事外科门诊工作多年,现将护患沟通体会介绍如下.  相似文献   

8.
内科慢性疾病的医患沟通技巧   总被引:1,自引:1,他引:0  
医患沟通是指医师对病情的理解和诊疗意见传递给患者,同时患者把自己身体的不适信息传达给医师的相互过程,医患双方要保证相互传达的信息充分、准确和有效,医师与患者的沟通在整个医疗过程中起着十分重要的作用。  相似文献   

9.
医患沟通是建立良好医患关系的有效途径,沟通是医患和谐的关键,理解是医患沟通的桥梁,技巧是医患沟通的钥匙,建立和谐医患关系是全面树立和落实科学发展观的具体体现,是构建和谐社会重要组成部分.医患关系应是互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助、尊重病人、善待患者、加强医患沟通,努力提高医疗服务质量,赋予更多的人文关怀,这是和谐医患关系的关键所在,更是成功医患关系合作愉快的开始.  相似文献   

10.
苏晗 《中国实用医药》2014,(17):267-268
目的:研究语言行为在儿科医患沟通中的重要性。方法选取本院儿科近年诊疗患儿648例,根据医患沟通理念及方法分为对照组320例(普通医患沟通)和研究组328例(强调医患沟通的语言及行为艺术),通过医患纠纷及满意度对比评价语言及行为艺术在儿科医患沟通中的重要性。结果研究组医患纠纷率0.6%,明显低于对照组的3.1%(P〈0.05),诊疗满意度上,研究组非常满意度31.4%及总满意度90.5%均明显高于对照组(P〈0.05)。结论良好的医患沟通对取得患儿及家属对医生的信任、构建良好医患关系具有重要意义。  相似文献   

11.
近年来,医生与病人之间缺乏信任和理解,全国范围内医疗纠纷数量明显上升,医患矛盾有激化的趋势[1].医疗纠纷严重伤害了医患关系,已成为现代医疗改革面临的一个重要问题.构成医疗纠纷的原因很多,其中医患沟通不到位是纠纷发生的主要原因. 然而,男科医生面临不同年龄段、不同社会背景的男科疾病患者都对男科治疗有不同程度的畏惧产生,同时男科患者就诊时特殊的心理特点和男科治疗过程中的心理干预重要性,使得男科医生在诊疗过程中,更应重视医患沟通.掌握医患沟通掌握沟通技巧,在情感上与患者交流,充分真实地向患者表明医生是理解和认同患者,才能与患者建立良好的医患关系,最终达到很好的治疗效果.  相似文献   

12.
<正>医疗服务中,常有医患双方因对服务期望的不同意见导致的矛盾冲突,甚至形成医疗争议。以患者为中心是医院工作的宗旨,也是处理医患关系的基本准则,能否做好医患之间的沟通与医疗争议的防范有密切关系。而使医患之间充满理解和信任的基础则是要加强医患沟通,认真的履行告知义务。  相似文献   

13.
黄娜 《中国医药指南》2012,(35):679-680
儿科临床工作中,医患沟通是儿科医师与患儿家长、患儿关系建立后实现医患双方共同参与疾病诊治、恢复健康的重要环节,贯穿于医疗全过程,有效地医疗沟通有利于提高医疗质量,有利于和谐医患关系的建立,有利于化解或消灭医疗纠纷。在儿科有效地医患沟通,就要求儿科医师运用语言沟通技巧。  相似文献   

14.
柯珍勇 《现代医药卫生》2009,25(18):2869-2871
医患关系是医务人员在疾病诊疗过程中与病人形成和建立的一种特殊的人际关系.良好的医患关系是建立在医患双方相互信任、相互理解的基础上。分析结果显示.部分医务人员人际交往和医学会谈的基本技能欠佳。是造成医疗投诉与纠纷的主要原因。美国医学院协会要求每一位未来的医生都应具有良好的沟通能力。而我国的医学教育长期只注重医学知识的教学,忽视医学生沟通能力的培养.致使医学生医患沟通能力严重欠缺,因医患沟通原因引起的医患纠纷经常出现。因此,必须加强医学生医患沟通能力的培养。  相似文献   

15.
研究分析医患关系沟通交流的特点和沟通不良引发医患纠纷的原因,建立良好的医患沟通、相互融洽、理解、信任、支持等和谐关系与完善医疗纠纷和医疗事故调处机制,是改善医患纠纷的有效途径。通过有效的医患沟通,提高医疗技术和服务质量,尊重医患双方权利,正确对待医疗纠纷防范和处理,合理规范医疗秩序。依法维护医患双方的合法权益,引起全社会共鸣,是减少医患纠纷的关键,是控制医疗纠纷的目标对策。  相似文献   

16.
如何在儿科医疗诊治工作中做好医患关系和谐,医患沟通处于重要地位,对于儿童特殊群体,沟通对象主要是患儿父母及家属,一方面需要家长配合,一方面又需要患儿的合作,因此如何取得家长及患儿的信任,沟通技巧是一门学问。  相似文献   

17.
加强医患沟通,构建和谐医患关系,是缓解医患矛盾和医患纠纷的重要举措。在医患关系中必须注重和加强医患沟通,要正视客观现实,确立医患沟通的重要地位;要端正思想认识,注重沟通;要按照上级要求认真落实沟通,创新沟通形式,完善公示内容,实施医疗风险分级预警制度和医患沟通评价制度。完善的沟通机制保证医患沟通渠道的畅通,确保沟通的效果,减少医患纠纷,有力地推进和谐医患关系的构建。  相似文献   

18.
医患沟通是构建和谐医患关系的桥梁   总被引:1,自引:0,他引:1  
在构建和谐社会的今天,随着生活的逐渐富裕,人们对自身的健康越来越重视,对健康的要求越来越高。良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立和谐医患关系的桥梁。有效的医患沟通能加强医患之间的信任、  相似文献   

19.
如何进行有效的医患沟通   总被引:1,自引:0,他引:1  
医患沟通是诊疗信息的传递与理解。完美的医患沟通是经过传递后患者感知到的信息与医者发出的信息完全一致。医患沟通的有效性在医疗工作中至关重要。本文旨在通过对医患沟通的说明和剖析,进而阐明如何保证有效的医患沟通。  相似文献   

20.
加强医患沟通和谐医患关系   总被引:2,自引:0,他引:2  
王洁娣 《现代医药卫生》2006,22(22):3534-3535
医患沟通是改善医患关系的重要途径.有助于医患相互正确理解对方,协调关系,保证医疗活动的顺利进行。我们在医疗工作中应加强医患沟通.把“以患者为中心”作为指导思想,做好优质服务,力求患者满意。 1医患沟通的内涵 1.1医患沟通的定义:医患沟通是医患之间传达思想感情和交流各类医疗信息的过程。通过沟通确保医患之间.特别是患方获得医疗决定权所需的信息,从而增进医患间了解与合作。沟通的双方包括各级各类医务人员和患者及其家属或其关系人。 1.2医患沟通的目的:医患沟通是为了满足医患关系、医疗目的以及医疗服务的需要,是特定的人际交流。医患沟通.要求医务人员及时了解并满足患者被理解的需求、受重视的需求、受尊重的需求、及时和有序服务的需求、感觉舒适的需求等.同时也应掌握患者对医疗服务的期望、具体的需求、每个医疗环节中的疑虑、对医疗服务的感觉以及医疗服务需求的关键点等.了解患者对医疗服务和疾病治疗效果的满意度,以便于医院提供患者急需、适宜的医疗和相关服务。同样.也便于患者对自己所参与的医疗活动过程有较为符合实际的了解。良好的医患沟通,有助于医务人员调整对患者的医学观念.也有助于医患双方相百理解、谅解、认同、支持和配合.保证医疗活动的顺利进行,减少医疗纠纷的发生,具有积极的社会意义。  相似文献   

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