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相似文献
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1.
目的:有效的护患沟通能够减少医疗纠纷的发生.方法:表达的方式,沟通的技巧,形体语言.结果:护患沟通使患者的满意率升高.结论:加强护患沟通使护患关系更和谐.  相似文献   

2.
护士的沟通技巧在临床护理工作中的作用   总被引:1,自引:0,他引:1  
迟洪燕 《中外医疗》2011,30(20):169-169
目的充分利用有效的护患沟通技巧促进护理质量的提高。方法通过抽样对56名护士就护患沟通理解应用的情况进行调查,找出存在的问题。结果正确地运用护患沟通技巧和方法满足不同患者的需求。结论使有效的护患沟通促进多元护理质量的提高。  相似文献   

3.
目的利用有效的护患沟通技巧促进护理质量的提高.方法通过对我院护士就护患沟通理解应用的情况进行调查,找出存在的问题.结果分析问题原因,正确的运用护患沟通技巧.结论利用护患沟通技巧的正确方法去识别和满足患者的需要,使有效的护患沟通促进护理质量的提高.  相似文献   

4.
良好的护患沟通技巧,是建立护理中的良性人际关系的基础,使工作协调一致.护士通过有效的护患沟通,发展和促进良好的护患关系,及时满足患者的身心需要,使患者早日康复.……  相似文献   

5.
马桂芝 《中外医疗》2011,30(17):144-144
目的探讨影响护患沟通的因素,消除患者的顾虑,降低护患之间交流障碍的发生。方法采取多种形式与方法,与患者进行有效沟通所建立的护患关系本身就具有治疗作用,能满足患者需要,使患者心情舒畅,机体功能增强。结果护理服务满意度上升,护患纠纷减少。结论增进护患之间的信任与理解,使患者早日康复。  相似文献   

6.
良好的护患沟通可以使护理工作在友好的气氛中进行,建立良好的工作关系,与技术、管理、责任相比由护患沟通造成的纠纷居护患纠纷原因的首位。由于儿科患者是一个特殊群体,易于造成护患纠纷和矛盾,所以在儿科护理中进行有效的护患沟通具有重要意义,可明显降低护患纠纷发生率,提高患者满意度。针对目前儿科临床护患沟通中存在的问题,提倡在护...  相似文献   

7.
目的 通过护患沟通在临床护理工作中的应用,进一步探讨临床护理中护患沟通的应用技巧,从而更好地将其融入到护理工作中,使护理质量不断提高.方法 对笔者所在医院收治的635例患者采用护患沟通,并总结其经验.结果 通过护患沟通的应用,有效提高了护士在患者心目中的地位,改善了护患关系,对患者心理起到良好的调节作用,能积极主动配合治疗及护理.结论 有效的护理沟通能够提高护士的工作热情,满足患者和护士的心理需要,使患者具有积极良好的心态,从而促进疾病的康复.  相似文献   

8.
为了提高患者与医护人员之间可以有效沟通,为培训提供相关依据,探究分析了妨碍护理人员与患者之间有效沟通交流的因素。结果发现,阻碍医护人员与患者之间进行有效沟通交流的因素主要有三方面:培训平均所用的时间、护患沟通知识的储备情况和对护患知识的重视度。培训平均所用的时间越长,护患之间沟通的有效度更高;知识储备的越多,越充分,则护患之间可以更有效的进行沟通,临床效果也更好;对护患知识重视度越高的护理人员,护患之间可以充分有效的进行沟通,辅助临床医生进行治疗。医护人员在临床实践中,应该不断的提升自身的沟通技能,减少因上述三方面因素产生的阻碍护患之间进行有效沟通交流情况的出现,使医护人员和患者的沟通能够在相对和谐、信任的氛围中有效进展。  相似文献   

9.
<正>新的"生理-心理-社会"医学模式的提出更注重"以人为本,尊重人性"的护理理念,提倡对患者的理解和关心。在临床工作中要求护理人员有着良好的护患沟通能力,并应进一步被认识、发掘、宣传和影响身边的其他护理同伴,使更多的护士清晰领悟护患沟通内涵,使有效的护患沟通在每一个护理环节中得以良好体现。有效的护患沟通是减轻患者身心痛苦的需要;是促进护患之间理解和支持、提高病人满意度及护  相似文献   

10.
加强护患沟通,改善护患关系,有效降低医疗纠纷发生   总被引:1,自引:0,他引:1  
高淑云 《中外医疗》2011,30(36):150-150
随着现代护理模式的不断发展和变化,人们对自我保护意识的增强,使护患纠纷的发生率呈不断上升趋势.沟通是引发医疗纠纷发生的重要因素之一.良好的沟通技巧不仅能消除患者不良情绪,促进疾病康复,提高治愈率与护理质量,还能有效改善护患关系,降低医疗纠纷的发生.因此,分析影响患者沟通的因素,加强护患沟通,有效改善护患关系,降低医疗纠纷.  相似文献   

11.
护患沟通十大技巧应用体会   总被引:8,自引:2,他引:6  
临床纠纷大多是因护理服务中护患沟通不良或障碍所致。通过总结多年护士工作经验,现从称谓、初次见面1分钟沟通、交谈技巧、寻找谈话切入点、选择适合患者的方式、倾听技巧、提问技巧、告知技巧、说服他人技巧、安慰技巧、心理暗示等方面进行分析、论述,将有利于化解医患矛盾,建立信任的朋友关系,提高护理质量。  相似文献   

12.
护理伦理观念下以人为本的护患关系的建立   总被引:1,自引:1,他引:0  
剖析护患关系目前存在的护士对护理职业道德的认识不到位、沟通方式不恰当、沟通技巧缺乏等问题,从六个方面提高护士的沟通能力,即:通过学习护理伦理学提升护士职业道德、牢固树立“以人为本”护患关系、搭建信任的平台、善用沟通技巧与艺术体现个性化沟通、善于运用护患沟通的形式、预防护患双方的不良情绪对沟通的影响.  相似文献   

13.
Effective communication is the most important part of any healthcare organization. For many years, hospital nurse call solutions had been stand-alone systems with occasional integration to pocket paging for outputting patient call alerts to mobile staff. In the late 1990’s, technology enabled in-building wireless phones to supplement or replace paging systems as a means of not only sending alerts, but also enabling voice communication between mobile staff and patients. Today’s nurse call market requires integration of additional information from location and ADT (admit, discharge, transfer) systems into what have traditionally been nurse call applications. This system information is required not only at the nursing station, pagers, and phones, but also at PC’s placed on each patient care floor in hallways, nurse stations, and offices, and at areas away from the patients, including administrator and clinical engineering offices. It is crucial that nurses have the latest patient information in their hand wherever they go in the hospital. In this paper, MatchMaker.NET has been developed to integrate all these technologies into the hospital’s LAN to improve nurse-patient communication.  相似文献   

14.
护士自我效能感与护患沟通能力的相关性研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的:本研究旨在探索护士自我效能感与护患沟通能力的相关性。方法:采用问卷调查法,对110名护士,20名护士长及420名住院病人进行调查。结果:临床护士的自我效能感与护患沟通能力呈正相关(P〈0.05)。结论:高自我效能感的护士护患沟通能力强。  相似文献   

15.
影响基层医院健康教育效果的因素与对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
邬丽满 《中外医疗》2011,30(1):25-26
目的分析影响住院病人健康教育效果的因素,提高基层医院健康教育效果。方法通过自行设计问卷,对住院部护士、患者共130人进行问卷调查。结果影响住院病人健康教育效果的因素包括护士的语言沟通能力、工作量、宣教时机和患者的年龄、健康状况以及对护士的信任度。结论医院应加强对护理人员沟通技巧及人文知识的培训,护理人员应努力提高自身综合素质和扩宽知识面,在实施健康教育之前准确评估患者的健康状况和心理状态,选择合适的时机施教,以达到最佳效果;同时,医院应完善后勤支持,确保护士有更多的时间进行健康教育。  相似文献   

16.
有效的护患沟通可以取得患者的信任和理解,增强护士与患者之间的亲和力,提高病人对护理服务满意度,避免护患之间潜在的冲突.本文总结了护患沟通的方法与技巧,强调了护理人员灵活运用语言和非语言沟通方法和技巧是实现良好的护患沟通的必要条件.  相似文献   

17.
黄玮  张祖仪  李田 《医学与社会》2013,(11):61-63,74
摘要“三分治疗七分护理”,在患者的治疗、康复过程中,护理工作起到了重要作用,而护患关系良好与否直接影响护患双方的心理状态与行为,进而影响疾病的治疗与恢复。当前我国护患关系并不十分和谐,护患纠纷时有发生。这其中既有护士方面的原因,也与患者要求不合理、信息不对称、医院管理以及社会不正确的舆论有很大关系。减少护患纠纷,建立和谐的护患关系,需要护士提高各方面的能力和素质,也需要医院管理方、政府及社会的共同努力。  相似文献   

18.
探讨影响护患沟通的因素,探寻减少护患交流障碍、构建良好护患关系的对策.影响护患沟通的因素主要包括护士沟通技巧不足、就医环境嘈杂、护士职业倦怠、人力资源不足等.通过加强对护士沟通技巧的培训,加强病区管理,减少探视及陪护,实行弹性排班制等措施,提高护士自身素质及沟通能力,增进护患之间的信任与理解,减少护患纠纷的发生,提高患者满意度。  相似文献   

19.
为了探讨骨科门诊护理工作特征和护患沟通的技巧,笔者根据临床护理工作实践和亲身体会,结合相关文献.对骨科门诊的护理工作及护士与患者之间沟通的特点进行了分析和总结。结果显示骨科门诊护理工作具有患者流量大、侵入性治疗多、护患语言交流多、护士工作负荷高、心理压力大、护患纠纷高发等特衙,护患沟通的技巧在于重视仪表和举止、注意语言交流、善用非语言沟通、强化倾听的作用、注意特殊情况下的交流方法、营造良好的就诊环境等。此说明骨科门诊护理工作不同于骨科病房和其他专业门诊,具有自身特殊性,护士工作负荷高、心理压力大、护患纠纷多,重视护患交流的作用和沟通技巧对提高护理服务质量和预防护患纠纷的发生具有重要的意义。  相似文献   

20.
张正芳 《基层医学论坛》2013,(21):2729-2730
目的分析内科低年资护士培训状况,加强对低年资护士综合素质的培训,提高护士专业技能与应对能力,确保护理质量。方法对2009年—2012年我院内科52名低年资护士进行系统培训,采用多媒体授课、场景模拟、讨论、案例分析等方式,并采取一定的考核机制进行效果评价。结果培训后低年资护士的综合素质评分比培训前明显提高,差异有统计学差异(P<0.05)。结论进行系统化护理教学培训,可以大幅度提高低年资护士的综合素质,增强护士急救配合和应急能力以及沟通协调能力。  相似文献   

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