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门诊患者退药是医院药房一个棘手问题。以前无章可循 ,为避免争吵 ,保持医院的正常工作秩序 ,大多医院采取一退了之。自卫生部和国家中医药管理局制定的《医疗机构药事管理暂行规定》出台后 ,许多医院按此规定贴出了“药品一经发出 ,不得退换”的提示 ,这是提高医院用药严谨性的举措。但不能不看到 ,现阶段大量药品的销售仍出自于医生的处方 ,且患者的用药知识相对缺乏 ,当前医药市场竞争激烈 ,要一律禁止退药势必影响患者的一些权益。为此我院在 2 0 0 2年 1 2月执行过程中 ,考虑到这些因素专门设计了退药申请表 ,以备处理特殊情况下退药问… 相似文献
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药品是防病治病的特殊商品 ,卫生部《医疗机构药事管理暂行规定》第二十七条指出 :为保证患者用药安全有效 ,药品一经发出 ,一律不退换。但在医院的实际工作中 ,仍存在少量的合理退药情况 ,这是在“一切以病人为中心”的前提下 ,体现人性化关怀 ,减少病人住院费用 ,避免药物浪费 ,且不影响其他患者使用药物而存在的普遍现象。我们分析退药原因 ,是从实事求是出发 ,总结经验 ,加强管理 ,以求减少退药现象的发生。1 资料与方法2 0 0 3年 6月~ 12月期间 ,随机对 785名住院病人退药原因进行统计分析。2 退药原因分析2 .1 出院退药 :病人停止… 相似文献
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从患者退药谈医院用药须关注的问题 总被引:3,自引:0,他引:3
门诊患者退药是医院药房一个棘手问题。以前无章可循,为避免争吵,保持医院的正常工作秩序,大多医院采取一退了之。自卫生部和国家中医药管理局制定的《医疗机构药事管理暂行规定》出台后,许多医院按此规定贴出了“药品一经发出,不得退换”的提示,这是提高医院用药严谨性的举措。但不 相似文献
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正确对待和处理医院门诊的退药问题 总被引:1,自引:1,他引:1
目的:了解医院门诊退药情况,减少医院门诊退药现象,方法:对某三甲医院门诊退药情况进行统计分析,找出原因和处理方法。结果与结论:为保证患者用药安全,药品一经发出,一般不得退换,如系医院责任或患者无法抗拒的特殊原因,在确保药品质量的前提下可考虑退药。 相似文献
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目的分析与探讨我院住院患者的退药情况与退药原因,为患者合理用药与降低退药量提供科学依据。方法选取本院2010年1月至2012年1月期间退药的住院患者共447例,对其退药原因与退药情况进行分析,并计算此期间退药金额占住院药房销售总金额的百分比。结果退药例数占前三的科室分别为麻醉科、神经外科、呼吸内科,患者退药的原因为死亡、临床转院或出院、不良反应、治疗措施改进、治疗无效等多种原因,其中因医院工作人员的原因造成患者退药的情况占了一定比例。结论住院患者退药在医院是常见的情况,院方应实施退药审查监督制度,对退药情况与原因进行分析与总结,以降低患者退药的概率,促进药品的合理用药。 相似文献
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我院2006年门诊中成药退药原因分析 总被引:2,自引:0,他引:2
目的:分析退药原因,有目的的改进工作,减少退药情况的发生。方法:对本院2006年门诊中成药退药记录进行统计分析。结果:2006年全年门诊中成药共有退药处方61张,占门诊总处方量的0.30%。结论:医院各部门应加强协作,与患者进行有效的沟通,增加患者服药的依从性,最大限度的减少退药情况的发生,方便患者,保证患者和医院的利益,保证用药安全。 相似文献
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结合医院药品管理的实际情况,对退药问题进行分析,并提出如何减少或避免退药问题可以采取的一些预防性措施。通过提高医院的管理水平和服务质量,从而妥善解决医院的退药问题,为医院解决药品退药问题提供建议。 相似文献
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对我院住院患者退药情况的思考 总被引:1,自引:0,他引:1
目的调查我院住院患者退药情况并提出应对措施。方法收集我院各科病区2009年11-12月2 717份退药申请单退药数额,分析我院住院患者的退药特点。结果我院不同病区均有退药情况发生,主要集中在普外科和肿瘤科。结论应采取有效方法减少不合理退药情况的发生,保证患者用药安全,有效利用医院的人力资源。 相似文献
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门诊退药原因分析及对策 总被引:1,自引:0,他引:1
丁洁 《中国现代医药杂志》2009,11(6)
《医疗机构药事管理暂行规定》第六章第二十七条规定:为确保患者用药安全,药品一经发出,不得退换。但由于医院门诊治疗中存在诸多特殊情况,患者要求退药的情况屡有发生。在为患者办理退药的过程中,发现退药例数较多,数量较大,原因复杂,不仅给药房的正常工作增加了压力,也为用药安全埋下了隐患。我们对本院门诊西药房2007年10月~2008年4月的退药情况进行分析,报道如下。 相似文献
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《抗感染药学》2017,(5):934-935
目的:分析门急诊药房患者退药原因及其相应对策,以减少退药现象,保障患者用药安全。方法:采用回顾性调查,抽取医院2017年第1季度678人次门急诊药房患者退药单,分析其退药原因并提出管理对策。结果:678人次门急诊患者退药主要与患者有关的(拒绝配药、医保与自费药品、退检查费和耗材费、医师输入错误以及绿色通道)五大方面原因,分别占退药人次的21.53%、16.22%、15.19%、14.90%和14.31%。结论:门急诊患者退药现象难以完全避免,但应不断加强医患、药患间的关系以及完善医院各项制度等入手,查找和分析其退药原因,从而有效避免或减少退药现象的出现。 相似文献
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目的调研我医院门诊退药情况加以分析退药原因,提出相应改进措施,保证患者用药安全、合理、有效,以达到更好的为患者服务。方法收集我医院2010年1月至12月门诊药房退药处方共556张,对患者退药情况进行汇总分析。结果退药种类以抗感染药、中成药、心脑血管用药等为主;退药科室以内科、急诊室、儿科等为主;退药原因以药品不良反应、病情变化调整用药、患者拒绝用药等为主。结论医院要重视退药问题的存在,加强药学服务,增强医患沟通,建立完善退药制度,以减少医院门诊退药发生。 相似文献
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413例门诊退药原因分析及对策 总被引:4,自引:0,他引:4
对我院门诊退药情况进行调查,分析原因并提出相应对策,减少患者退药行为的发生。收集2007年9月~10月期间我院门诊退药的详细情况,进行统计分析。引起患者退药的主要因素有药物不良反应、处方差错和医院信息系统问题等八个方面。提高医师及药学工作人员的业务素质、开展药物警戒工作、完善医院信息系统、制订管理制度等方法可加强退药管理工作。 相似文献
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门诊患者退药情况分析及管理措施 总被引:4,自引:0,他引:4
目的:剖析退药现象,提高医疗服务质量。方法:对医院门诊西药房2004年11月-2007年3月的患者退药情况进行汇总分析。结果:患者退药有发生药品不良反应、不合理用药、患者拒绝用药等7个负面原因。结论:为减少退药,建议加强医患沟通,提高患者的用药依从性;加强医药沟通,开展合理用药宣传;做好窗口调剂的改革,做到首问负责制;规范退药程序,加强退药管理。 相似文献
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韩星天 《临床合理用药杂志》2014,(14):173-173
药品作为一种特殊商品,根据《医疗机构药事管理暂行规定》第三章第二十七条明确规定:“为了保证患者用药安全,药品一经发出,不得退换[1]。”但在实际工作中,为缓解医患矛盾,构建和谐医患关系,退药现象仍然时有发生。为了保障患者合法权益,寻求解决问题的方法,减少医院的经济损失,为此对我院门诊药房2012年全年退药情况进行了分析。 相似文献