加强医院门诊药房管理的做法

1日常管理制度化 根据医院门诊药房的工作特点，我们制定了《门诊调剂室规章制度》《调配处方的规则》《各级药剂人员的职责》及其相应奖惩办法。在门诊药房分别建立工作量登记本，值班登记本，新药进货登记本，缺货登记本，信息反馈登记本，药品效期登记本，差错事故登记本；同时，结合实际需要还制定了门诊药房工作制度、药品调配核对制度、药品定期盘点制度、药品清查报废制度、毒剧药品管理制度、药品效期预警制度等。     

更新观念 切实做好门诊药房的管理工作

门诊药房是医院药剂科的重要部门之一 ,工作量约占整个药剂科业务的 30 0 %～ 5 0 0 % ,在医院药学工作中 ,门诊药房是药剂科直接为病人和临床服务的窗口 ,是药师与医生、患者联系沟通的重要途径。门诊药房的工作质量、服务态度、管理水平以及取药环境反映药剂科的形象 ,也反映医院医疗服务质量的一个侧面。在实际工作中管理好门诊药房应从以下几个方面入手 :1　以良好的礼仪　树立窗口形象礼仪现已深入社会生活的方方面面 ,在社交环境和工作环境中都愈来愈受到人们的重视。将礼仪引入门诊药房工作则尤为重要 ,规范的语言、亲切的微笑、得…     

门诊药房公费医疗微机管理的初步运用

本就我院设计制作的门诊药房公费医疗系统软件作功能简介,并就系统运行以来加强了对公费医疗人员的管理,提高了药房的工作效率,减少药品流失和浪费现象等谈点体会,提出存在问题及意见和建议。     

新形式下关于门诊药房工作性能现状的思考

门诊药房的工作性能复杂,技术性和理论性要求高,因为是辅助科室领导重视不够,存在的问题比较普遍;面对新形式的挑战,每一位药剂工作者都应转变思想职能,提升自身素质.     

门诊药房常见差错原因分析

门诊药房容易在划价、收费、药品调剂等方面出现差错。造成差错的主要原因包括人员的素质及其责任心 ,外界环境也有一定影响。要防止门诊药房工作中的差错 ,工人作员要有认真的工作态度 ,要提高自身素质 ,并保持良好有序的工作环境     

医院门诊药房开展药学服务的做法

随着医院药学的发展，药师的职能正由药品供应型向“以病人为中心，以药学服务为重点”的人性化服务模式转变，其中开展合理用药咨询是向患者提供药学服务的方式之一。近年来，我们在门诊药房了开设药学咨询窗口，为患者提供药学服务，收到较好效果。现报告如下。     

新形势下军队医院门诊药房管理和运行模式探讨

军队医院门诊药房长期以来采用窗口调剂模式,以完成配方发药工作为主。随着医疗体制改革的不断深入,医药市场竞争日异激烈,为兵服务工作要求不断提高,给军队医院门诊药房的运行管理带来了新挑战。笔者认为,在全面加强门诊药房管理的同时,单独设立军人窗口,开设用药咨询窗口,采用敞开式服务以及引人自动化设备等运行模式势在必行。     

门诊药房常见调剂差错分析及防范

门诊药房作为医院直接面对患者服务的窗口,肩负着处方调配及各科室所需药品的供应。其服务质量不仅反映药剂科的整体管理水平、人员素质、专业水准,而且直接影响到医院的医疗质量、服务质量和社会声誉等。2008年,我院率先引入了电子处方合并敞开式柜台的新调剂模式,但药房调剂差错还时有发生。现就门诊药房调剂差错及防范对策思考如下。     

门诊药房退药原因分析及其对策

近年来,由于医师处方的不规范、处方调剂工作的失误,以及患者的自身原因,导致门诊退药的现象越来越多。为此,我们对门诊药房退药的原因进行了分析,并提出相应的对策。     

浅析门诊药房处方调剂差错原因及预防措施

目的:分析门诊药房处方调剂差错的原因,探讨防范措施.方法:收集我院门诊药房2017年全年处方调剂差错事件,总结分析其事件类型,制定防范措施.结果:收集处方100674张,差错处方36张,年差错率为0.36‰.结论:药师原因是导致门诊药房处方调剂出现差错的主要原因占58.3％,应加强药师作责任心,完善发药复核制度,规范处方调剂程序,降低调剂差错.     

门诊药房用药咨询常见原因分析及解决对策

目的对门诊患者用药咨询原因进行分析,并制定出相应的解决对策。方法对2010年5～10月我院门诊药房1171例记录完整的用药咨询原因进行分析。结果 1171例用药咨询以药品的使用时间(26.0%)、药品用法(24.1%)、药物相互作用(12.0%)及药物与食物的相互作用(9.3%)等较为常见,积极开展用药咨询服务,有利于保证患者用药安全及药物疗效,促进合理用药。结论用药咨询服务是药房工作的重要内容,药房工作人员应保持良好的服务态度加强自身专业知识的学习,不断提高为患者提供用药咨询的服务水平。     

我院门诊药房退药原因分析及改善措施

目的 分析我院门诊患者退药原因,合理干预并妥善解决退药的问题.方法 对我院2010年1月～2012年11月门诊退药处方进行全面而系统的统计与分析.结果 药师合理干预退药并与医师及患者进行良好的沟通,能有效地减少退药,进而减少医患纠纷.结论 为了有效降低门诊的退药率,药师可进行适当的退药干预,加强药品信息系统的维护,做好与医生及患者的交流工作,避免医患纠纷的发生.     

重视门诊药房发药交待，促进患者合理用药

门诊药房调剂工作是医院药学工作的一项重要内容,其主要任务是审核处方、调配处方、核对发放药品及做好发药交待。发药交待是调剂工作的一个重要环节,它关系到患者能否准确执行医嘱、保证合理用药、减少药物不良反应发生。因此,药师在发药时要重视发药交待,主动给患者和家属提供详细的用药交待,重点介绍每种药品的用法、用量和注意事项,确保患者用药安全有效。