强化基础管理，落实患者安全目标

目的：探讨落实患者安全目标的有效方法。方法：强化全体员工“以人为本”的服务理念，在诊疗、护理、后勤保障、消防控制等各项医院工作中要注重患者安全的管理，进一步增强质量意识和安全意识，不断提高各科室（部门）基础管理、质量管理、服务管理水平，使我院的各项规章制度、岗位服务、诊疗活动更为规范、合理，确保广大患者的生命和财产安全。结果：患者安全活动计划得以执行，患者安全服务的措施得以落实，形成关注患者、尊重患者、方便患者、确保患者安全的良好局面。结论：坚持以患者为中心，强化基础管理，能够切实有效地贯彻落实患者安全目标。     

2022版《中国医院协会患者安全目标》更新解读

2022年11月,新版《中国医院协会患者安全目标》正式发布,共包括10条目标54项细则。作者简要介绍了国内患者安全目标的起源与发展,并对2022版中国医院协会患者安全目标新内容进行解读,以期为医疗机构、医务人员及相关研究人员开展研究及实践提供借鉴,以促进国内患者安全文化建设、推动医院高质量发展。     

临床患者安全目标管理实践与体验

患者安全是医疗服务的基本指导思想,也是医疗护理质量管理的重要组成部分,唯有严格的管理和实践,才能保障患者安全。上海浦东新区人民医院自2008年起紧紧围绕患者安全目标管理的内容和要求,制定相应管理制度,并且加强培训,强化意识,创建患者安全文化,鼓励患者参与患者安全管理,建立无障碍的医疗错误报告系统和讨论沟通机制;建章立制,加强督查,抓好患者安全环节管理,注重专科护士培养,提高专科护理质量;创新服务,提升品质,追求患者安全＂无缝隙＂管理,畅通急诊绿色通道,发挥护理门诊作用,优化服务流程,方便患者就诊,倡导温馨服务,完善护理标识,鼓励患者参与健康教育;统筹兼顾,把握重点,实施患者安全目标管理,进一步推进优质护理服务和＂三好一满意＂活动的开展,持续改进护理服务质量,提升护理内涵,使患者安全得到进一步保障。     

重庆市江津区人民医院实施患者安全目标管理纪实

对于医疗行业来说,关注患者安全是关系医生职业生涯和医院发展的关键,更是践行一切以病人为中心服务理念的核心。近年来,江津区人民医院推行规范化、人性化管理模式,千方百计确保患者安全,特别是2004年被评为全国首批百姓放心示范医院以来,引进了“CHA患者安全目标”管理,狠抓关键环节和细节,提升服务质量。     

医疗安全管理的认识与实践

论述了医疗管理的原则和保障医疗安全的措施,分析了影响医疗安全的因素,介绍了中山医院医疗安全管理的实践经验。指出,医疗安全管理是医疗管理各项原则中的最基本内容,不可有丝毫的松懈。在医院管理的实践中要针对产生医疗不安全的因素,建立相应的管理对策和方法,以使各项医疗活动在保证安全的前提下进行。     

医疗质量与患者安全的持续改进：保障医疗质量与患者安全的经验分享

介绍了JCI的患者安全解决方案以及可供借鉴的其他领域的风险管理方法，医疗卫生领域对其他领域改进工具的应用，联合委员会的“医疗改造中心”及其项目以及建立安全文化的内容。     

中国医疗质量与患者安全

介绍中国政府在保障国民健康方面采取的措施和成效,分析了医疗质量与患者安全面临的挑战,总结了中国医疗质量与患者安全的实践经验,并提出有关医疗质量与患者安全的建议,即强化风险管理,保障患者安全;建立健全医疗不良事件通报系统;健全法律法规和制度规范,严格准入管理;培育先进质量安全文化,营造患者安全文化氛围;建立科学有效的评价评估机制,促进医院可持续发展;加强与社会各界的沟通.     

手术室患者十大安全目标的实施

目的 探讨患者十大安全目标在手术室的实施效果.方法 针对2009年1月～2010年12月6671例手术患者,将患者十大安全目标一一落实到手术的全过程.结果 6671例手术患者手术顺利进行,无差错事故发生,手术患者满意度达99%.结论 把患者十大安全目标落实到手术室护理工作中,保证手术的成功,降低护理缺陷的发生.     

精益管理在医疗安全管理中的应用

对精益管理在医疗安全管理中的应用进行了论述。主要包括：树立精益管理理念,以推行整体医疗为切人点,以构建医院安全文化为措施,以加强医德医风为保证,以加强学科技术建设为基础,以加强医患沟通为桥梁,不断提升医疗服务质量,从而保证患者安全。     

心脏介入手术安全核查表在患者安全管理中的应用

医疗安全的核心和目的首先是患者安全[1],手术安全又是医疗质量的重要环节之一,而手术室的安全管理是保证手术安全的先决条件[2].《手术安全核查表》是确保手术安全的有效工具[3].能够有效降低手术风险,保证患者安全[4].为此国家卫生部中心质量管理委员会也颁发了《手术安全核查制度》实施细则,将手术安全核查作为一项核心内容纳入手术系统科室.     

手术患者施术前安全管理模式初探

在介绍国内外手术患者典型差错事件、美国医院联合评审委员会（JCAHO）对此类事件的根源分析及世界卫生组织（WHO）对手术患者安全的全球行动方案基础上，试图找到适合我国国情、可实现的、有预防性作用的手术患者施术前安全管理思路，旨在促进手术患者安全，提高医疗服务质量。     

香港患者安全管理模式文化的启示与思考

近年来,由于医院管理理念的进步和患者自主意识的增强,患者安全问题已经引起世界卫生组织及众多国家医务界的高度关注?世界卫生组织(WHO)多次呼吁各成员国密切关注患者安全,提出全球共同努力,开展保证患者安全的行动?文章简要介绍了香港医院管理局近年来大力推行的建立患者安全文化“五步曲”,即首先不要造成伤害?两大支柱?三个层面协同推进素质改善?四种安全文化?5×5风险列表,同时就内地与香港在患者安全管理模式上的差异,以及内地在患者安全文化推行过程中的相关问题进行了简要讨论?     

静脉用药质量管理与患者安全用药简

药品质量、药物的合理使用与患者安全用药直接关系到医疗风险和民众健康。通过对静脉药物在临床药物治疗中的地位与风险的分析，认为应严格静脉药物的质量标准，促进合理用药，提高药物治疗水平，疏导民众对静脉药物治疗的心理依赖性，并严格遵循药物治疗的用药途径遴选原则，提出规范静脉用药调配模式，确保静脉输液成品质量，降低静脉用药风险，并简要介绍了药事管理专业委员会下一步工作计划。     

开拓创新 勇于探索 开创患者安全新局面

介绍江苏省人民医院患者安全工作的实践经验。即，狠抓核心制度；加强过程控制，减少环节差错；强化医院感染管理，严防医源损害。体会：提高认识，重视患者安全工作形成制度化、常规化、长效化管理；与医院医疗工作无缝对接。同时提出患者安全工作中存在的问题及解决对策。     

开展优质护理服务 落实患者安全管理

开展＂优质护理服务示范工程＂,落实基础护理到位,提高了护理质量;实施有效的安全管理措施,减少不良事件的发生;降低陪住率,减少医院、患者安全隐患的发生;改革护理工作模式,开展＂以病人为中心＂的整体护理,拉近了护患之间的距离,促进了医患关系的和谐。     

风险管理对于提高VPA置管患者安全的效果研究

分析了风险管理和常规护理对维护120例消化内科VPA置管患者安全的应用效果,包括风险管理组（60例）和常规护理组（60例）的置管后并发症发生率;置管留置时间、患者对VPA置管和VPA相关护理服务的满意度和风险管理实施前后护士对于维护VPA置管患者安全的护理行为对比。研究显示,护理风险管理能明显减低VPA置管后并发症的发生率、增加VPA置管留置时间,能显著提高患者对VPA置管和VPA相关护理服务的满意度和改善护理人员维护VPA置管患者安全的护理行为。建议将VPA的风险管理应用到护理工作中,提高VPA置管的患者安全。     

大型综合医院门诊患者安全管理实践简

随着大型综合医院门诊量的不断增长,就诊需求的改变,患者安全管理已成为当今医学研究和医疗实践的重要课题。近年来,宣武医院从以下几方面进行了门诊患者安全管理,即正确识别患者,落实查对制度,加强门诊用药安全管理,建立门诊检验危急值报告制度和报告流程,加强医务人员手卫生管理,保护患者合法权益,支持患者参与医疗过程,加强候诊管理,优先处置急危重患者,配备安全设施,制定应急预案,定期组织演练等。上述管理措施虽初见成效,但也面临诸多问题。医院将以问题为线索,以安全为核心,定期分析患者安全隐患,不断改进,提高服务水平。     

构建以患者安全为中心的医疗管理系统

20世纪90年代以来,患者安全问题引起世界各国的高度关注。如何建立与患者安全相匹配的医疗管理系统,成为医疗卫生行业亟待探讨和解决的问题。本文围绕构建以患者安全为中心的医疗管理系统进行了阐述,包括建设患者安全文化、建立健全患者安全制度和流程、建立非惩罚性医疗安全不良事件上报系统、不良事件分析与系统改进和学科之间团结协作等。提出只有不断致力于患者安全的各项工作,持续推行患者安全理念,才能逐步形成以患者安全为中心的医院管理模式。