品管圈在降低病房呼叫器铃声中的应用

目的探讨品管圈活动在降低病房呼叫器铃声中的应用效果。方法选择了2014年11-12月以"降底病区呼叫器铃声"作为品管圈活动的主题。通过品管圈活动的开展步骤,进行相关改进。结果实施品管圈后,病房呼叫器铃声次数从原来的105.8次降低到23.2次,现呼叫率为16.11%。结论应用品管圈活动,使病房呼叫器铃声明显降低,工作流程得到改进,全体护理人员的团队意识得到了提升,加强护理人员的管理意识,增加了个人成就感和责任感。     

品管圈活动在降低病房“红灯”呼叫频率中的应用

目的应用品管圈降低病房"红灯"呼叫的频率。方法成立品管圈,按品管圈活动的10个步骤,分析病房"红灯"呼叫的原因,针对性地拟定对策并实施。结果实施品管圈活动后,病房"红灯"呼叫频率从71%降到11%。结论应用品管圈能有效降低病房"红灯"呼叫的频率,提高护士主动解决临床问题的能力,从而提高护理质量与患者满意度。     

品管圈活动在医用三通规范使用管理中的运用

目的：探讨实施品管圈活动对提高医用三通规范使用的作用和效果。方法：2014年4月胰腺肝胆外科病房成立品管圈小组,小组成员通过头脑风暴列出备选主题,通过上级政策、迫切性、圈能力的评分确定以“提高护士医用三通规范使用率”为主题,将2014年5月19日~5月30日期间病房内医用三通规范使用现象总次数作为品管圈改善前期进行病房医用三通规范使用情况现况调查,收集相关数据统计,分析影响病房医用三通规范使用的原因,设定目标值,拟定对策、实施;将2014年9月15日~2014年9月26日期间病房内医用三通规范使用现象总次数作为品管圈改善后期进行比较评价。结果：实施品管圈活动,在提高护士医用三通规范使用率中效果显著。病房在医用三通规范使用方面,医用三通使用规范率由改善前的50.87%提升至改善后的98.40%,目标达成率至116.98%,改善率达93.43%。结论：开展QCC活动给有效提高了护士对医用三通的规范使用,有利于降低患者发生感染的风险,降低因医用三通所致的护理风险,提升护理服务质量,同时,培养了病房护理人员主动发现问题和解决问题的能力,增强了病房护理人员的自信心和责任心,增加了胰腺肝胆外科护理团队的凝聚力和荣誉感。     

品管圈在实施“零”呼叫中的作用及效果

目的:探讨品管圈活动在降低"呼叫"中的作用及效果。方法:成立品管圈活动组织,选定活动主题,通过现状调查,2013年9~10月科室发生呼叫铃声共1230次,分析呼叫原因(护士巡视不到位、护士人数不够、护士工作安排不合理、宣教不到位、患者自身因素、管理不规范、其他等),制定对策(迫切急需解决的问题:护士巡视不到位、护士工作安排不合理、患者习惯性按铃、宣教不到位)。结果:(1)病区呼叫铃由活动实施前的1230次降至活动后的60次。(2)在护士凝聚力、患者满意度、护士满意度、工作主动性、个人的综合能力、荣誉感、品管手法、成就感、工作速度、工作效率10个方面得到明显提高(P0.05)。结论:开展品管圈活动不但降低了病房呼叫铃的次数,同时还提高了圈员的团队精神、工作积极性及质量管理能力。     

品管圈在降低病房护士静脉用药核查缺陷中的应用复旦大学附属中山医院青浦分院 徐建芳

【】目的 探讨品管圈活动在降低病房护士静脉用药核查缺陷率中的作用。方法 成立品管圈,确立“降低病房护士静脉用药核查缺陷率”为活动主题,通过计划拟定、现状把握(病房护士200次的静脉用药操作核查缺陷率为40.8%)、要因分析、设定目标(将静脉用药核查缺陷率从40.8%降到15.8%),拟定对策、对策实施、效果确认、标准化、检讨和改进等活动步骤实施品管圈活动。结果 (1)有形成果：病房护士静脉用药核查缺陷率由活动前的40.8%降至14.8%,用药差错由9起降至1起,差异有统计学意义(p∠0.05)。(2)无形成果：圈员在品管圈方法运用、团队凝聚力、解决问题能力、责任与荣誉、沟通协调、活动信心6个方面得到显著提高。结论 开展品管圈活动,不仅降低了病房护士静脉用药核查的缺陷率,保证了患者的用药安全,同时还提高了圈员的团队精神和质量管理能力。     

品管圈活动在减少术中巡回护士出入手术间次数中的应用

目的:探讨品管圈小组活动减少术中巡回护士出入手术间次数的效果。方法:2015年3~8月由10名手术室护士组成品管圈,确定以"减少术中巡回护士出入手术间次数"为主题,应用品管圈对术中巡回护士出入手术间的次数进行原因分析,制定品管圈活动的对策并进行实施。结果:品管圈活动前术中巡回护士出入手术间的次数为4.02次/台,活动后次数为2.13次/台,此次活动目标的达成率为105%,进步率为47.01%。在品管圈活动中,圈员在品管手法、积极性、凝聚力、解决问题能力、责任感、沟通配合、愉悦感这7个方面均有提高。结论:通过品管圈小组活动,减少了术中巡回护士出入手术间的次数,提高了巡回护士术中的在岗率,保证了术中患者安全,提高了圈员对护理工作问题持续质量改进的能力。     

品管圈对减少病区呼叫铃使用次数的效果评价

目的探讨品管圈对降低病房呼叫铃次数的效果。方法成立品管圈小组,确定降低病区呼叫铃使用次数为活动主题,对病区呼叫铃使用现状进行调查,找出病区呼叫铃使用次数高的原因,采取有效措施进行6个月的持续质量改进。比较开展品管圈活动后病区的日均呼叫铃次数及无形成果。结果病区内日均呼叫铃的次数从90次下降到33次,且品管圈活动实施后的无形成果显著。结论经过此次品管圈活动,病区内呼叫铃的使用频率大幅度下降,一定程度上解决了护理工作中存在的问题,达到了设定目标,改善了病区环境。     

品管圈在降低手术室护士与病房护士术后交接缺陷率中的应用

目的:探讨品管圈在降低手术室护士与病房护士术后交接缺陷率中的应用效果。方法:组建品管圈,确定主题,通过分析现状,针对术后患者交接流程中存在的问题制定相应措施。从设定专门地点、增设相关设施,完善手术交接记录单内容,制定合理的交接流程、进行情景培训及考核、定期跟班检查3方面进行改善,观察品管圈开展效果。结果:品管圈实施后缺陷率明显低于实施前(P0.05);圈员解决问题的能力、沟通协调能力、团队凝聚力、活动参与度、责任心、QCC手法6项无形成果指标均有提高。结论:品管圈可降低手术室护士与病房护士术后交接缺陷率,值得进一步推广应用。     

品管圈在提高妇科护士床头交接班质量中的应用

目的:探讨品管圈在提高妇科护士床头交接班质量中的应用效果。方法:2015年3月成立品管圈活动小组,确立"降低妇科护士床头交接班项目缺失率"为活动主题,自制查检表进行现状把握,目标设定,原因分析及对策拟定及实施。结果:品管圈活动实施后,目标达成率为128%,进步率为86.7%。结论:品管圈活动对提高妇科护士床边交接班项目落实率效果显著,培养了科室护理人员主动发现问题、解决问题的能力,增强了护士质量自控意识,提高了护理质量,值得临床推广。     

品管圈活动在降低肠道准备失败率中的应用

目的:探讨品管圈活动在提升肠道准备中的应用效果。方法:为保证肠道准备效果,落实肠清圈品管圈活动,确立以"降低肠道准备失败率"为活动主题,进行现状调查、目标设定、解析、对策拟定、实施与检讨、标准化等活动。结果:实施品管圈后,肠道准备一次失败率由20%降低至4.76%,完成设定目标。结论:品管圈活动可降低肠镜检查肠道准备失败率,提升肠道准备效果,减少病房护士反复灌肠所致的工作量,提升护理质量,减轻患者痛苦,促进护患间的信任与和谐,提高护士沟通能力及综合解决问题的能力。     

品管圈活动在减少护士来回护士站次数中的实践

目的探讨品管圈活动在减少护士来回护士站次数中的应用。方法于2013年6~10月成立品管圈,运用PDCA循环方法[1],确立"减少护士来回护士站的次数"为活动主题,进行现状把握,目标设定,分析原因,拟定对策。结果通过圈员参与该项活动,护士来回护士站的次数由改善前的49.07次降低至改善后的22.61次,每个护士来回的次数减少了26次,节省出了26分钟。结论品管圈活动对减少护士来回护士站的次数效果显著,减少护士奔波劳累,节省工作时间,提高护士能力,提高患者的满意度。     

品管圈活动在降低ICU噪音分贝中的运用

目的探讨品管圈活动在降低ICU噪音分贝中的运用效果。方法开展以降低ICU噪音分贝为主题的品管圈活动,通过现状调查,对策拟定及实施等一系列品管圈活动,比较活动前与活动后ICU的噪音超过57分贝的次数。结果开展品管圈活动后本科噪音超过57分贝的次数明显下降,活动前后比较差异有统计学意义(P0.05)。结论品管圈活动在降低ICU噪音分贝中效果显著,病房的整体噪音分贝明显下降,给患者提供了舒适的就医环境,同时通过品管圈活动发挥了护士潜能,大大提高了各成员的能力。     

品管圈在精神病患者健康教育中的实践

目的探讨应用品管圈活动进行精神病患者健康教育的效果。方法在开放式精神病病房成立品管圈小组,确立"提高精神病患者健康教育知识知晓率"为活动主题,进行现状调查,设定目标、分析原因及制定对策并组织实施。结果实施品管圈后,患者健康教育知识知晓率由71.7%上升到90.2%。结论应用品管圈能有效提高患者健康教育知识知晓率,促进了健康教育标准流程的建立,提高了健康教育的有效性,提升了护士管理意识及解决问题的能力。     

品管圈活动对降低阿茨海默病患者鼻饲留置反流率的作用

目的:探讨品管圈活动对降低阿茨海默病患者鼻饲留置反流率的作用。方法:选取2018年2月1日～2019年2月28日就诊的阿茨海默病鼻饲留置患者960例作为研究对象,并将品管圈活动实施前的450例患者作为对照组,将品管圈活动实施后的450例患者作为观察组。成立主题为"降低阿茨海默病患者鼻饲留置反流率"的品管圈活动小组,分析患者鼻饲留置反流原因并制定相关措施实施品管圈活动;比较两组鼻饲留置反流、吸入性肺炎发生情况、品管圈成员无形成果、患者生活质量及满意度。结果:观察组鼻饲留置反流率、吸入性肺炎发生率低于对照组(P0.01),自理能力、生活能力、家庭角色以及社会功能得分均明显高于对照组(P0.01),护理满意度明显高于对照组(P0.01);实施后,品管圈成员的解决问题能力、责任心、沟通协调能力、自信心、团队合作能力、积极性、个人素质修养以及品管圈手法掌握等无形成果均明显高于实施前(P0.01)。结论:品管圈活动的实施能够明显降低阿茨海默病患者鼻饲留置反流率与不适,改善患者生活质量,提高护士的自我能力与团队精神,同时还能提高患者及家属的满意度,有利于患者康复。     

品管圈活动提高护士科研知识知晓率及能力的效果评价

目的:探讨品管圈活动对提高护士科研知识知晓率及能力的效果。方法:成立品管圈小组,确立活动主题,明确目前存在的问题并进行原因分析,针对原因制定相应对策并实施。结果:开展品管圈活动后,护士的科研知识知晓率均有提高,差异有统计学意义(P<0.05);此外,提高了护士的创新能力,增强了团队精神。结论:品管圈活动在提高护士科研知识知晓率及能力中效果显著。     

品管圈在减少巡回护士非计划性离开手术间中的应用效果

[目的]讨论品管圈活动在减少巡回护士术中非计划性离开手术间次数和时间中的应用,进一步提高巡回护士工作效率。[方法]在科室成立品管圈小组,选定减少巡回护士非计划性离开手术间的次数和时间为主题,活动前进行现状调查原因分析,根据存在的问题和圈员能力制订活动计划,并实施对策。[结果]品管圈活动前后巡回护士非计划性离开手术间的次数和时间比较差异有统计学意义(P0.05),平均每台手术巡回护士非计划性离开手术间的次数由3.24次降低到1.59次,时间由10.83min降低到5.32min。[结论]运用品管圈对巡回护士非计划性离开手术间进行管理,使巡回护士工作效率提高,工作强度降低,优化了工作程序,提高了工作质量,充分激发了护理人员的主动性、创造性和积极性。     

品管圈降低护士压疮评估处理错误率效果观察

目的:探讨品管圈降低护士压疮评估处理错误率的效果。方法:成立品管圈管理小组,通过投票选举的方式确立活动主题为降低护士压疮评估处理错误率,实施品管圈活动步骤,观察活动效果。结果:通过实施品管圈活动,护士压疮评估处理错误率由85.7%降至20.00%;全体圈成员的团队合作能力、品管手法得到提高,制定的压疮评估及处理口诀手册在全院范围内推广。结论:品管圈活动可有效降低护士压疮评估处理错误率,提高护士压疮评估处理能力。     

品管圈活动在儿科病房中的应用及效果观察

目的:探讨品管圈活动(QCC)在儿科病房中的应用及临床效果。方法:在儿科病房中组建QCC活动小组,采用QCC活动的相关管理内容拟定本次活动的主题、把握临床现状、分析现存的原因、拟设的目标、制订相关对策并实施、有形成果与无形成果的评价等一系列步骤,比较实施前后患儿家属对护理工作的满意度及无形成果。结果:实施后患儿家属对护理工作的满意度高于实施前(P0.05),无形成果较实施前明显提高。结论:在儿科病房中实施QCC活动,可明显提高儿科护士的满意度和素质,提高患儿家属满意度,从而提高儿科病房临床护理质量,利于优质护理服务的顺利开展,值得推广应用。     

品管圈对降低NICU病房人工气道患者下呼吸道感染的影响

目的:探讨品管圈对降低NICU病房人工气道患者下呼吸道感染的影响。方法:从管理因素、护士因素、患者及其他因素3个方面,采用鱼骨图分析引起人工气道患者下呼吸道感染的原因,运用品管圈PDCA模式提高护理质量,降低患者下呼吸道感染率。结果:实施后下呼吸道感染者明显低于实施前(P0.05)。目标进步率为48%。结论:品管圈活动在降低NICU病房人工气道患者下呼吸道感染中效果显著,值得推广应用。     

运用品管圈降低儿童病房腕带佩戴缺陷率的实践

目的:探讨品管圈管理工具在提高儿童病房腕带佩戴率中的作用。方法:运用品管圈对儿童病房腕带佩戴缺陷进行质量分析、改进,并对实施品管圈活动前、后状况进行比较。结果:儿童病房腕带佩戴缺陷率由实施品管圈活动前的89.2%降低至实施后的34.4%。结论:应用品管圈质量改进工具可提高患儿腕带佩戴的依从性及佩戴率,同时能保障医疗安全、提高圈员运用品管圈管理工具解决临床实际问题的能力,该方法值得儿童病房推广应用。