医患诚信现状调查及对策

为了了解医患双方对目前我国医患诚信的认知状态，笔者对广州市部分医院的医务人员与患者进行抽样调查，分析医患诚信存在的问题及其原因，要建立诚信的医患关系，需要加强医务人员的职业道德建设，加大政府对卫生领域的投入，进行医疗体制改革，建立诚信的社会环境。     

《三国志·华佗传》对现代医患关系的启示

医患关系是医务人员在医疗活动中形成的最基本的人际关系,但当前医患关系却因矛盾突出而成为一个不容忽视的社会问题。医患关系失谐的原因有很多,如部分医务人员把医患关系错误地定位为买卖服务关系,部分患者对医院和医务人员缺乏信任。这些现象加之医患之间素来的信息不对称、诊疗效果不确定性等多重因素共同作用形成了现今的医患关系现状,     

医务人员“经济人”角色下的医疗纠纷原因分析及对策

传统医学赋予医务人员“道德人”的身份,但进入市场经济日益发达的今天,医务人员的角色也悄然发生了改变,以“经济人”身份独立于医疗舞台。在“经济人”角色的背景下,医疗纠纷和医务人员被伤案件每年持续递增,后果愈加严重。本文分析了“道德人”和“经济人”的权利义务异构的行为特征,以及“经济人”角色下产生医疗纠纷的原因。由于“诚信缺失”成了医务人员新身份的产物,患者对医务人员产生了置疑的态度,加上体制导向和管理制度存在一定的缺陷,使医疗纠纷难以得到缓解。为构建和谐医患关系,提出“诚信经济人”假设,使“道德人”与“经济人”的双重身份获得辩证统一。在“诚信经济人”角色下,坚持讲求诚信,追求医疗效用最大化,重视医疗的社会利益以及对医务人员物质与精神激励,从而缓解医患双方的利益冲突,减少医疗纠纷。     

重建医患间的信任

当今医患冲突问题已成为社会关注的焦点问题,医患之间的“信任危机”是重要原因.应该认识到,医患信任是保障医疗行业生存的基础.建立医院诚信约束机制、提升医务人员的人文素养及医学伦理学素养,是重建医患之间信任关系的关键.     

服务礼仪与医患沟通

目前,我国医患关系相当不和谐,医疗纠纷增多、出现“医闹”、患者或家属伤害医务人员等等。其原因很多,但从医务人员方面来看,医疗服务礼仪做得不好,医患沟通意识差、沟通不够,则是医患关系不和谐的主要原因。     

浅谈构建和谐医患关系

医患关系是医务人员与患者在医疗活动过程中所建立起来的最基本、最重要的人际关系。良好的医患关系应该是平等的、相互信任、相互理解和尊重的,然而当前我国的医患关系却不太和谐,引起医患关系紧张的原因很复杂,有医疗体制、医方及患方各个方面的因素。构建和谐的医患关系需要长期的、共同努力,但作为医务人员更应义不容辞主动改善医患关系。     

浅论医患纠纷的成因与对策

从医患纠纷的成因角度出发,探讨医患纠纷的预防、处理对策,通过健全医疗法规、医务人员自律与情商培养、医患间有效沟通,以促使医患关系处于良好的状态,从而推进医疗卫生事业健康的发展。     

浅谈医学发展相适应和谐医患关系

医患关系是医务人员与患者在诊疗过程中产生的特定医治关系.是由患者的医疗卫生需求和医者能够提供满足这种需求的服务所形成的关系.随着现代医学模式向生物-心理-社会医学模式的转变,更是赋予了包括法制、伦理、社会科学等方面的更多内涵.近年来,医患关系紧张,成为一个热点问题,不单纯是影响到正常的医疗工作,更是影响人民享受医疗救助权利,严重影响构建和谐社会的历史发展进程.因此,正确对待目前医患关系现状,分析其原因,能够更好的改善医患关系已成为全社会的任务.     

关怀互动促进医患关系和谐

近年,各地医务人员赔偿巨额医疗费用的消息时有耳闻,患者殴打医生致伤致残的事件时有发生。医患关系如此紧张,致使一些地方出现“医者不敢行医,患者不敢就医”的现象。其矛头指现行医疗体制,构建和谐的医疗市场与医疗秩序已成当务之急。为什么医患关系越来越紧张?原因应该是多方面的。既有医疗体制的问题,也有医院管理的问题;既有医学问题,也有社会问题;既有属于医务人员的问题,也有患者方面的问题。但从总体上看,要解开医患矛盾的“结”,缓和乃至消除日益紧张的医患关系,营造和谐的医疗秩序,必须从医患双方寻找原因,和谐医患关系。1医生需…     

重塑诚信,构建和谐医患关系

通过诚信缺失成因分析,认为医患双方存在角色意识差异与归因偏差,医疗主体对患者的平等主体意识滞后,医疗卫生体制不健全,卫生资源分配不公。应从强化诚信服务意识,重建医务人员职业伦理;坚持以人为本,推进人性化医疗服务;完善医院内部管理,提高医疗服务质量;做好三项沟通工作,争取宽松外部环境;加快卫生法律制度建设,维护医惠双方正当权益;健全医疗保障制度,完善社会配套措施等方面着手,正确调节社会转型期的医患利益,公正化解现实中的医患利益冲突,合理重构医患之间的诚信、友好、和谐关系,进而构建和谐社会。     

对医患信息不对称的伦理学思考

和谐的医患关系对构建和谐社会具有重要的现实意义。从医学伦理学的角度,就医患信息不对称的内涵、原因进行分析,阐述了医患信息不对称引发的问题,指出改变因医患信息不对称导致医患关系紧张的对策。     

医疗纠纷的原因分析与对策

在医疗改革的当今,各种矛盾凸显出来,医疗纠纷越来越多,医患矛盾逐渐加深.本文从医疗纠纷产生的原因、医疗纠纷解决现状和医疗纠纷解决的对策等方面来论述医患关系存在的矛盾和缓解医患关系紧张的对策.     

论加强人文素质教育对构建和谐医患关系的重要性和举措

近年来医患矛盾频发的原因除了医疗体制、社会信任机制、媒体舆论导向以及患者维权方式等方面存在的问题外,医务工作者人文素质缺失所造成的医患沟通不畅是导致医患矛盾的直接原因。所以,医疗行政部门和医疗机构应充分认识到人文素质教育对于构建和谐医患关系的重要性,在学历教育、毕业后医学教育和继续医学教育中贯彻人文素质教育,并将人文素质评价列入人才评价体系中,提高医务工作者的人文素质水平。     

建构医务人员工作满意度评价体系及其方法的探讨

医务人员工作满意度是员工对其工作或工作经历评估的一种态度的反映.建构医务人员工作满意度评价体系应遵循科学性、客观性、针对性、等距性、一致性的编制原则,结合查阅中外文献,提出一套构建我国医务人员满意度评价体系的系统方法.     

医患沟通在防范医疗纠纷中的作用

分析了医疗纠纷的主观成因和客观成因,论述了医患沟通在防范医疗纠纷中的积极作用。指出加强医患沟通可增加病人对医务人员的信任,取得病人最大限度的配合,使很多医疗纠纷消灭在萌芽状态。     

加强党的执政能力建设,构建和谐医患关系

"构建社会主义和谐社会"是党的执政能力的重要内容之一,医患和谐是社会主义和谐社会的重要组成部分.目前,医患纠纷普遍存在,由医疗争议引发的暴力事件怵目惊心,医患矛盾已成为构建和谐社会的障碍.本文从医患双方、社会方面、医疗体制、医疗机制、医疗资源配置多方面分析了医患关系不和谐的原因.提出构建现代和谐医惠关系的对策,即要加强党的执政能力建设,坚持"以人为本",树立和落实科学发展观,推进医疗卫生事业的全面协调和可持续发展;要把处理医患矛盾,构建和谐医患关系提高到增强党的执政能力的高度;要以人为本的解决医患矛盾,对可能出现的矛盾,提前采取有效措施,将医患矛盾处理在潜伏期或显露期,尽量不进入暴发期.呼吁尽快建立医疗责任保险制度和科学、合理、和谐的具有中国特色的社会主义卫生法律体系.     

社区卫生服务中"医患沟通"的意义和途径

探讨了社区卫生服务中作好医患沟通的意义;在社区卫生服务中作好医患沟通的途径:即主动性服务、持续性服务、可及性服务、综合性服务和协调性服务.认为以上途径是开展社区卫生服务和沟通医患关系的重要方式.     

在新形势下进一步加强医疗质量管理

医疗质量管理是医院各项管理工作的核心内容,是医院的生命线,在现代医院突飞猛进和社会医疗保障体制改革的今天,人们对医院的质量管理的优劣,越来越予高度的关注.我院近年来在提倡"以人为本"和"以章为纲"的管理模式中,始终把抓医疗质量管理作为医院工作中心来抓,以社会效益第一,医疗质量第一,提高医务人员的整体素质,加强医疗质量监督管理及提高医务人员的医疗质量意识、服务意识为切入点来提高医院的整体医疗质量.本文从强化管理意识,加强队伍建设;制定相应人才培养措施;重视急诊急救工作;重视新技术、新疗法;完善规章制度、加大质量监督;转变医务科职能、改进管理模式等七个方面对如何在新形势下进一步加强医疗质量管理进行了总结.     

浅谈基层医院的医疗纠纷防范及对策

目的近年来,医疗纠纷日益增多,严重干扰了医院的正常运行,影响了医生的诊疗。方法本文从国家的法律法规、医护人员的诊疗方面分析了医疗纠纷的产生原因。结果有针对性的提出了防范医疗纠纷产生的措施,尽量减少医疗纠纷对社会、医患双方产生的不良影响。结论只有有效地防范了医疗纠纷,才能从根本上消除医疗纠纷造成的不良影响。     

适度医疗和社会满意度

从社会、决策层、患者和医者等多方面剖析了过度医疗的成因和危害,提出了相应的对策,并简单地介绍了泰州市人民医院在这方面做出的努力.作者指出,要提高社会对医疗的满意度,应将整治过度医疗作为一项社会工程来抓.