多媒体教育在核医学科预约管理中的应用

目的：提高核医学科患者预约注意事项的知晓率和执行率,提高核医学科预约工作效率。方法：采用联合多媒体教学法,将预约内容以文本、声音、图像、动画、图形、视频的综合形式体现,增强患者及家属的理解和记忆能力,对比教育前后患者检查前准备不充分问题的发生人次。结果：采用联合多媒体教学方式进行预约宣教的患者,检查前忘记禁食、忘记带疾病相关诊断资料、中途离开等准备不充分的问题发生率,明显少于常规预约方法的患者（P＜0.01）,联合多媒体教学方法提高了患者预约注意事项知晓率和执行率。结论：联合多媒体教育适用于核医学科各类检查前患者的宣传教育。     

PACS在核医学科的应用

本文简要介绍PACS系统的概念,分析了PACS系统在核医学科应用的现状,并以PACS系统在我院应用为例阐述了其优势。     

人性化护理在核医学科中的运用

目的探讨人性化护理在核医学科中的临床应用效果。方法选取2013年10月到2014年1月本院核医学科检查患者118例为研究对象,随机将其平均分成两组,即观察组与对照组,对照组患者采取常规护理措施,而观察组患者采取人性化护理措施,并对两组患者的治疗依从性及其满意度等情况进行分析与对比。结果观察组患者的依从率（100％）明显高于对照组（89．83％）,差异明显,具有统计学意义（P〈0．05）;观察组患者的满意度为98．31％,明显高于对照组（84．75％）,两组比较,差异具有统计学意义（P〈0．05）.结论对核医学科检查患者采取人性化的护理措施,能够有效提升患者的依从性,提高对护理服务的满意度。     

ISO9001质量管理体系在医院质量管理中的成效

探讨医院质量管理问题。结合工作实际，总结分析ISO9001质量管理体系在医院质量管理中的应用以及成效。     

ISO 9001质量管理体系在医院感染管理中的应用

目的有效预防和控制医院感染,提高医院感染管理水平。方法加强领导,建立和完善医院感染管理体系。以顾客为关注焦点,强化全员医院感染控制意识。加强重点部门医院感染管理,注重医院感染过程监控。有效控制,持续质量改进。结果提高了医务人员医院感染管理意识,完善了感染管理质量体系,有效保障了医疗安全。结论ISO 9001质量管理体系的有效运行,使医院感染管理工作逐步规范化、制度化、科学化,提高了医院感染管理质量。     

ISO9000质量管理体系在卫生防病机构中的应用

目的:通过创建和保持ISO9000质量管理体系(简称体系),加强卫生防病机构的质量管理,为社会提供优质服务。方法:研究公共卫生、疾病预防与控制、预防医学门诊和卫生检验四类服务的质量控制。按照国家标准创建、保持和改进体系,并评价其运行效果。结果:(1)两年来,先后应用ISO9000的两个标准创建体系,通过了中国方园委质量认证中心的认证。(2)体系得到有效实施和运行,促使工作质量、工作效率、经济效益和顾客满意度明显提高,综合实力不断增强,经区卫生局专项考核成绩优秀。结论:(1)在国内卫生防病机构中率先应用ISO9000标准建立实施了具有该专业特性的质量管理体系,解决了专业过程识别、专业控制点设定和控制方法确定等技术难题,并得到有效运行,达到本行业同类研究的领先水平。(2)在卫生防病专业范围内具有通用性,可更好地保障有关法律法规、卫生标准的有效实施,取得良好的社会、经济效益。     

肿瘤核医学新技术应用进展

近年来，随着核医学装备与技术迅速发展及新型药物研发成功应用，放射性核素示踪技术分子功能显像和靶向治疗在肿瘤应用倍受关注，并取得了令人注目的成就。     

管理体系一体化在军队医院管理中的实践

将GB/T19001质量管理体系、GB/T24001环境管理体系和GB/T28001职业健康安全管理体系引入医院管理机制,并将其有机的整合,实现医疗质量、绿色环境、职业安全管理体系一体化,一切与“一体化”有关的医疗行为都标准化、程序化,一切按“程序”办事,最大限度地提高了医疗质量,实现了绿色环境和职业安全的和谐统一,最大限度地满足了患者、员工和社会的需求,医院的核心竞争力明显提高。     

ISO 9000质量管理体系在医疗设备管理中的应用

叙述了医院中应用ISO 9000管理体系的重要性，介绍了为应用ISO 9000质量管理体系而建立的若干程序文件和相关管理软件．及其实行后的效果。该系统通过上海市科学技术成果鉴定。     

ISO质量管理体系在卫生行政许可工作中的应用

[目的]探索ISO9001:2000质量管理体系在卫生行政许可工作中的具体应用及对行政许可工作质量的影响,为行政许可工作的标准化管理积累经验.[方法]按照ISO9001:2000标准建立覆盖卫生行政许可工作的质量体系,并对体系实施前后的行政许可工作质量进行评价.[结果]ISO9001:2000应用前后共实施食品卫生行政许可32 706件,应用后的案卷合格率较应用前显著提高.[结论]在卫生行政许可工作中推广应用ISO9001:2000,不仅能够提高行政许可工作质量,而且有助于提高工作绩效.     

ISO9001质量管理体系在重点专科建设中的应用

从明确管理职责、重点专科策划、人力资源控制、过程监视与控制、基础设施与工作场所控制、满意度控制以及持续改进等方面,阐述了依据ISO9001质量管理体系建设重点专科的主要做法.重点专科从零到有,各项指标逐年上升,促进了医院整体发展.     

导师制提升科室质量管理效能

临床科室的质量管理非常重要。着眼于创建新型临床科室质量管理方法,以JCI和等级医院评审标准为参考,提出将导师制引入医院科室质量管理中。质量管理办公室与临床科室建立导师制模式,对质量检查、质量培训、质量改进等进行精准和全程辅导,提升了科室质量管理品质,促使科室质量活动更加规范、科学,形成了医疗质量管理长效机制。     

加强档案管理 确保质量管理体系有效运行

质量档案管理是质量管理体系的重要组成部分。从建立健全管理体制、明确归档范围以及质量档案的归档及验收、档号编制、保存期限、保管、借阅、鉴定销毁、持续改进等方面,总结了质量档案管理实践。上述措施的落实,为质量管理体系的有效运行提供了支撑与保障。     

基于院科两级质控管理体系的终末病历质量督查模式探讨

病历质量是医院医疗质量和管理水平的体现。为解决传统病历质控中人员匮乏、工作负担重、临床参与度不高等问题,构建了基于院科两级质控管理体系的终末病历质量督查模式,同时利用信息化手段实现了病历质控工作的闭环管理。实践结果表明,这种模式提高了病历质控工作的精细化管理水平。     

以质量管理体系推动血站服务升级

从建立健全质量管理体系、加强基础设施建设、深入开展无偿献血工作、强化用血者服务及加强全员培训5个方面，探讨了质量管理体系的建立和持续改进对提升血站服务的促进作用及成效，旨在为同行提供借鉴。     

超声医学图像及报告质量管理系统设计与应用

超声图像及报告质控是超声医学质控的核心。四川大学华西医院超声医学科运用信息化手段,设计超声图像及报告质量管理系统。该系统部署于超声质控中心,具备查询统计、图像质量评分、报告质量评分、病理追踪等功能。系统应用改变了超声质量管理模式,提高了工作效率,实现了超声质控的标准化、同质化、高效化。     

核医学科人员对放射性废物管理的认知与态度分析

目的 调查济南市核医学科医务人员对放射性医疗废物管理的认知及态度。方法 采用半结构式问卷,对济南市核医学科医务人员进行信访调查。结果 调查对象对于医疗废物知识的总体知晓率较高,不同工种在医疗废物种类、放射性医疗废物法律法规、正确洗手知晓率差异有统计学意义(P < 0.05)。不同工作年限的医务人员对放射性医疗废物管理关心程度不同,差异有统计学意义,工作年限越高,其对于放射性医疗废物管理关心程度也越高。不同工种对于放射性医疗废物处理专业知识掌握普遍较高,差异无统计学意义。结论 济南市核医学科医务人员对放射性医疗废物管理的认知水平今后可通过针对不同工种、工作年限人员的职业安全教育等对策进一步提高。     

建立医保质量管理体系的实践

通过建立三级医保质量管理组织和指标考核体系,完善医保沟通与协调机制,较好地解决了医保质量管理过程中存在的问题,规范了医保管理,提升了医保质量.     

医疗质量管理中实施循证医学的困难及对策

文章从介绍循证医学这一概念入手，逐步分析了国内外循证医学在临床队学中的发展情况，同时重点提出了我国在医疗质量管理过程中应用循证医学存在的困难，并在此基础上，进一步提出解决这些问题的对策。最后，再次强调实施循证医学对我国医疗质量管理的必要性，加快实践循证进程任重而道远。     

构建门诊医疗质量管理体系

通过借鉴ISO 9001标准、PDCA循环和Donabedian质量测量模型等理论和方法,根据大型综合医院门诊的属性定位、服务内容及管理特点等,从质量目标、质量策划、质量保证、质量控制以及持续改进等5个维度构建了门诊医疗质量管理体系。该体系的构建促进了多院区门诊一体化管理。截至2018年,医院日均门急诊量较2016年上升11%;急危重症抢救成功率达99.79%;患者预约后平均等待时间较2016年缩短了近20分钟;每万人次投诉率下降至2.2%。门诊医疗质量管理体系有助于提升门诊管理质量,增强患者获得感,值得推广