浅谈门诊药房的工作质量管理

目的 探讨医院药房规范化管理,提高门诊药房服务质量。方法介绍我院根据《浙江省药品使用质量管理规范》标准创建规范化药房的具体做法,加强门诊药房硬件、软件建设。结果科学的管理、规范的操作以及药房工作人员素质是提高医院门诊药房药学服务质量的关键。     

浅谈我院门诊药房的管理情况

门诊药房是医院药剂科直接为患者和临床科室服务的窗口。为适应医药发展和顾客用药的需要,结合三级医院达标评审的实际情况,制定合理的药房管理模式,以加强药品管理、药事文档管理、药学人员管理、顾客服务和药房日常事务管理等内容,使医院门诊药房的规范化、制度化、科学化、信息化管理再上一个新台阶。     

必须重视药学服务与用药指导

随着我国医疗体制改革的深入,医院药学服务模式的提出,医务人员面临着新形势下的巨大挑战。本文结合门诊药房工作的具体实践及工作中的一些体会,从窗口药学服务的常见问题、常见问题的应对措施等方面探讨如何做好药房窗口药学服务与用药指导,确保患者用药安全、有效、经济,促进药学事业发展。     

创建医院规范化药房管理的探讨

通过分析和研究规范化药房建设标准中有关条款的执行要点,探讨医院药房规范化管理的措施。提出通过加强药房硬件、软件建设,建立并完善规范化的管理体系,规范人员行为,才能达到规范化药房的建设目标。     

面对患者药房开展药学服务提高服务质量的探讨

作为镇级人民医院的药房,在药房服务窗口积极开展药学服务,结合我院药房工作的具体实践及工作中的一些体会做一总结。为更好地服务患者,提高患者的满意度,对提高医院药学服务质量方面做初步的探讨。     

门诊药房工作模式的改革与创新

门诊药房的工作是医院药学的重要组成部分,也是医院直接面对患者服务的重要窗口。门诊药房工作模式的改革与创新是提高服务质量,保证患者用药安全的重要保障,也是提高医院整体服务水平的重要标志。本文分析了传统门诊药房工作模式存在的问题及原因,阐释了门诊药房工作模式与改革的必要,认为门诊药房工作模式应从药房环境设施、药学服务人员、药学咨询服务、药房管理制度建设以及计算机网络等几方面加以改善。     

创建三级甲等妇幼保健院工作中药房管理的改进

药房是医院的重要组成部分,是直接为患者服务的重要窗口之一,其工作质量、服务质量、管理水平直接影响到医院的形象及患者对医院的信任。因此,提高药房的硬件水平、加强药学人员职业道德教育、强化药品管理、认真做好药品调配发放工作以及积极开展临床药学研究和建立信息反馈机制,对提高医院竞争力、创造更好的经济效益和社会效益具有重     

浅析医院药房规范化管理的相关问题

目的：探索医院药房实施规范化管理存在的问题,并提出解决对策。方法：根据医院药房管理的实际情况,分析存在的问题。结果：医院药房管理存在管理不规范、人员素质参差不齐、缺乏硬件设施、制度不完善等问题。结论：在医院药房管理中应加强人员培训、完善管理制度、增加硬件投入,加强药品质量监管,建立规范化的管理体系,逐步实行量化管理,确保药品和药学服务工作的质量。     

门诊药师与用药安全

随着我国医疗体制改革的深入,医院药学服务模式的提出,药学服务人员面临着新形势下的巨大挑战。本文结合门诊药房工作的具体实践及工作中的一些具体体会,从窗口药学服务的常见问题及应对措施等方面探讨如何做好药学服务工作,落实用药安全。     

浅谈当前医院药房管理

医院药房不仅是医院医疗服务的重要窗口,也是医院重要的经济部门,而目前随着国家医疗制度的改革和医疗保险制度的出台,各级医院面临激烈的竞争。医院药房应做到以下几点制定完善的规章制度、改善药房的工作环境、加强药房的硬件设施、以患者为中心、医院药学管理微机化、注重人才培养提高药学人员素质、接受社会监督,方能适应新形势,为医院整体的生存和发展做贡献。     

推行门诊药房柜台式发药的几点体会

由于历史沿革,国内绝大多数医院药房的建设模式多是小窗口式,药师与患者的交流只能通过一个小小的窗口,既显得生疏、陌生,也易产生误解,甚至引起医患冲突,更谈不上人性化服务及充分发挥窗口的咨询、指导用药等药学服务作用.     

门诊药房药学服务水平提高的有效途径分析

门诊药房作为医院中与患者接触最为频繁的工作窗口,其药学服务水平不仅是患者对医院服务工作状况进行判断定型的参考指标,还是影响患者的用药安全性的重要因素。近年来,人们对于优质药学服务的呼吁力度不断增强,门诊药房的药学服务现状与患者的需要产生了较大的冲突。本文通过简单地分析药学服务的现有问题,重点探讨了强化信息建设、优化服务理念、开展专业培训、吸取患者反馈信息、优化特殊事件处理流程等几点可提高药学服务水平的途径,希望有助于改善门诊药房的药学服务工作。     

加强医院药事人员的药德文化建设,创建优质文明服务窗口

药德是医德的组成部分 ,是药学人员在工作中调整与服务对象及周围社会成员之间相互关系的行为规范的总和 ,是社会道德在药学工作中的特殊体现。药房是医院一个重要的窗口 ,药师自身的素质、服务态度等各个方面的表现可以体现医院在医德医风方面的建设情况。因此 ,医院加强药房的药德文化建设 ,创建优质文明的服务窗口 ,是医德医风建设中一个重要的组成部分。创建优质文明服务窗口 ,要围绕救死扶伤、实行人道主义这一中心 ,抓住关键 ,切实加强药师的药德学习 ,规范他们的行为 ,以提高服务水平。我院注意药房从以下几个方面 ,加强药德文化建设…     

基层医院药学服务及用药指导

医院药学服务模式的提出，药剂人员面临着新形势下的巨大挑战。笔者结合门诊药房工作的具体实践及工作中的一些具体体会，从窗口药学服务的常见问题及应对措施等方面探讨如何做好药学服务工作，更好地为病人提供用药指导。     

药学服务与用药指导

随着我国医疗体制改革的深入,医院药学服务模式的提出,医务人员面临着新形势下的巨大挑战。本文结合门诊药房工作的具体实践及工作中的一些具体体会,从窗口药学服务的常见问题、常见问题的应对措施等方面探讨如何做好药学服务工作,更好地为病人服务。     

乡镇卫生院药房面临的困境与对策

目的通过对乡镇卫生院药房的现状进行分析,探讨乡镇卫生院药房药学服务的困境及对策。方法通过对乡镇卫生院药房的现状进行分析,总结乡镇卫生院药房药学服务的困境及对策,为提升乡镇卫生院药房工作质量提供相关参考。结果乡镇卫生院的制度不够完善,执业医师责任感不强,药学技术人员缺乏都可以导致医院药房药学服务不到位,针对各个方面进行调整及管理,能够促进乡镇卫生院药房药学服务质量的全面提升。结论通过加快药学技术人员建设,完善医院的规章制度,加大宣传力度,促进合理用药成为当前提高医院药房药学服务水平的关键。     

开设合理用药咨询窗口的探讨

目的：探索门诊药房开设合理用药咨询窗口的必要性。方法：解读《医疗机构药事管理办法》对医院药事管理的规定以及医院药师的职能,探索开展医院临床药学工作的实用途径。结果：门诊药房开设用药咨询窗口能够最大限度地满足患者、医护人员对药学服务的需要,实现医院药学服务功能的转变。结论：门诊药房开设合理用药咨询窗口是医院临床药学的重要组成部分,具有很强的实用性。医院应当重视对临床药物咨询师的培养,更好地服务于社会大众。     

医院药房药品管理服务创新模式的建设与实践效果

目的:探讨医院药房药品管理服务创新模式的建设与实践效果。方法:基于创新建设新的医院药房药品管理服务模式,深化药房药品管理服务的内涵,改进服务支持和窗口等流程,观察比较服务创新模式实践前后护患满意度及服务有关情况。结果:实践后,护患对其服务有着很高的满意度,较实践前具有明显差异;同时明显降低了购药时间和错误用药等情况,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:建设医院药房药品管理服务创新模式保证了药房药品管理的科学性和规范化,提高了药品管理质量和水平,也为患者用药安全、经济提供了保障,也促进了医院效益的提升。     

经济发达地区社区卫生服务中心开展医院药学服务的探讨

随着我国医药体制改革的深入,医院药学服务模式的提出,以及城市区级二级医院、乡镇卫生院向社区卫生服务中心转轨.广大基层医护、药剂人员面临着新形势下的巨大挑战.本文结合社区卫生服务中心门诊药房工作的具体实践及工作中的一些具体体会,从窗口药学服务的常见问题的应对措施等方面探讨如何做好药学服务工作.更好地为患者服务.     

门诊药房以患者为中心的药学服务探讨

门诊药房工作的好坏体现医院整体服务水平,是医院药学工作的前沿,是一个重要窗口部门,如何指导患者用药,做好咨询服务,促进合理用药,适应现代药学发展的要求。本文探讨了医院门诊药房经常遇到的问题及用药指导,介绍了药学服务对策和如何开展药学服务可较好地被患者和医护人员接受。