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探讨医疗纠纷的常见原因及预防和减少医疗纠纷的防范对策。方法:统计分析河南省舞钢市人民医院2008-2012年发生的94起医疗纠纷产生的原因。结果:纠纷高发科室前五位分别是妇产科、骨科、普外、急诊、神经内科;医患沟通和知情同意不到位居引起纠纷的首位;死亡病例发生的纠纷居第二位,且以肺栓塞猝死居多;因医疗责任和技术引起的纠纷居第三位。结论:提高医务人员的专业水平,加强资格准入和医疗技术准入监管,切实落实各项规章制度,加强医患沟通,改善服务态度,强化手术科室尤其是妇产科、骨科、外科等重点科室医疗安全管理,可有效地减少和防范医疗纠纷。 相似文献
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随着社会的发展,现代医学模式及健康的转变,患者及家属的自我保护和法律意识的增强,对医疗机构的期望值过高。妇产科是医疗纠纷好发科室,因此对从事妇产科的医务人员来说,了解医疗纠纷的原因及对策,以提高防范医疗纠纷的意识。 相似文献
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医疗纠纷是指病员或其家属与医疗机构之间,因对诊疗护理过程发生的不良后果及其产生的原因认识不一致而导致的分歧或争议「1」。近年来,医疗纠纷越来越多,医患矛盾日益突出,CT室作为医院中的一个窗口科室同样不可避免受到这一问题的困扰。本文回顾和总结了自身多年来从事CT工作的经验,分析与CT有关的医疗活动中产生纠纷的原因,探讨避免纠纷产生的办法,解决纠纷的途径。 相似文献
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妇产科是医患纠纷几率较高的科室。据统计,产科纠纷占全部医疗纠纷的40%~50%。随着社会的进步和时代的发展,人们运用法律武器维护自身利益的意识越来越强,加之《医疗事故处理条例》的实施,患者对医疗行为中的每个细节都很关注,发生医疗纠纷的几率不断上升。新医改政策的出台,人们对医护人员的要求越来越高。文章分析了妇产科存在的安全隐患,并提出相应预防措施,目的是将医疗风险的几率降到最低。 相似文献
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医患纠纷是目前医疗行业所面对的重要问题,对于基层医师而言,避免医疗错误是减少医疗纠纷发生的有效方法。文章针对基层妇产科医疗环境、存在的风险因素进行了分析,对常见的医疗差错原因和具体的防范措施进行了初步研究,认为妇产科医疗差错的主要原因包括医疗技术因素、医院设备因素、医务人员因素以及医学因素等。 相似文献
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随着人们法律意识的增强,医院医疗纠纷的发生率有明显上升的趋势,如何减少医院的医疗纠纷和提高医务人员的自我保护意识以及改善医患关系已经成为一项重要的议题。文章对于国内外目前的医疗安全管理模式进行详细的阐述,同时对在妇产科医疗过程中有可能会发生的医患纠纷、医疗风险、涉及法律等一系列问题进行判断分析,选择有针对性的措施进行解决。 相似文献
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加强医患沟通构建和谐医患关系 总被引:1,自引:0,他引:1
周伶 《中国民族民间医药杂志》2007,(2):72-73
近几年来,医患关系日趋紧张,医患矛盾有激化趋势,表现为患者及家属对医院及医务人员的投诉增加,医疗纠纷的趋势上升,无论是纠纷的规模、领域还是恶性程度都在不断地加大.为了预防医疗差错的产生,减少医疗纠纷及医疗事故的发生,除应增强医务人员的工作责任心和服务态度,努力提高医护人员的技术水平外,加强医患沟通与交流,增进医患感情,建立一个相互信任、相互理解的和谐的医患关系,是不容忽视的一个重要的问题. 相似文献
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女性患者是医患沟通、医惠矛盾、纠纷发生较高频度之一,尤其是妇产科,关系到母婴两条生命平安。我们在医疗纠纷处理的实践中可以发现,大量的纠纷所涉及的事件并未构成医疗事故、医疗差错、医疗责任或性骚扰。我们医务人员由于不善于、恰如其分地与女性患者及家属的医患沟通造成的。因此,加强如何与女性患者的医患之间的沟通指导训练是减少医患纠纷重要的基本功课。(异性医生)根据女性患者疾病的特征和女性患者的身心特点,医患沟通有别与普通男性患者,往往带有特殊性、专业性,医护人员应掌握尊重、保护患者,同时,也要时时刻刻保护自己。 相似文献
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市场经济是法律经济,增强医务人员法律意识、明确医患关系的法律地位及医疗纠纷的法律责任,对有效防范与处理医疗纠纷,有着积极的促进作用。医疗机构及其医务人员在严格遵守国家的宪法和法律的细、更全面。这对于保证医疗质量,保障医疗安全,防范医疗纠纷的发生意义重大。 相似文献
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《深圳中西医结合杂志》2018,(20)
随着生活水平的提高,人们对高水平、高质量的医疗服务要求也越来越严苛。急诊,作为医院的一个特殊窗口,接诊的患者一般为急危重症患者,是医院风险最大,医疗投诉和医疗纠纷最多的科室之一。而在常见的引起医患纠纷的原因中,医患沟通不良是最容易改进却又最容易被我们忽略的一个。因此,探讨医患沟通在预防医疗纠纷的作用就具有重要意义。 相似文献
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随着社会主义市场经济的逐渐发展,人们自我防护意识不断增强,在医疗服务过程中医患纠纷的发生不断增加,越来越受到广泛的关注.提高医务人员道德修养与专业素质,加强医疗管理,加强医患沟通是避免或减少医疗纠纷发生的关键.文章讨论了肿瘤外科医患纠纷的成因与防范措施. 相似文献
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目的:对某医院医疗纠纷案例进行统计分析,了解医疗纠纷发生状况,总结医疗纠纷的发生特点,为基层医院防范和减少医疗纠纷提供依据.方法:对某基层医院2011年46例医疗纠纷进行统计描述、分析.结果:46~59岁年龄段患者是医疗纠纷的高发人群;外科是医疗纠纷的高发科室;协商,尤其由第三方“医疗纠纷人民调解委员会”调解处理,是医疗纠纷最主要的解决途径;医疗纠纷发生最主要的原因是医务人员专业技能水平不高,其次是医患沟通有欠缺.结论:提高医务人员专业技能水平,提高医患沟通能力及改善工作态度能较大程度减少医疗纠纷的发生. 相似文献
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树立“全员、全程”意识构筑防解医疗纠纷的立体体系 总被引:1,自引:0,他引:1
医疗纠纷是指(发生在医患之间)因患者对医务人员或医疗机构的医疗服务不满意而与医方发生的争执。我国改革开放后,虽然医疗 相似文献
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目的,探讨解决放射科医患纠纷的防范措施,减少医患纠纷。方法,了解医患纠纷形成的相关因素:1.患者法律意识逐步增强。2.患者经济意识逐步增强。3.少数患者谋求不正当利益。4.服务态度差是关系紧张的主要因素。5.医疗服务存在缺陷,医患、各科室之间的沟通不够。找出解决医患纠纷的防范措施:1.尊重病人的知情同意权。2.避免重复做大型检查。3.建立信任,消除对抗情绪。4.礼貌用语,微笑服务。5.建立良好的医患、护患关系。结果从医院收回的病人满意度调查表统计数据表明:2008年9月-2009年7月,放射科病人满意度平均数是86%,通过改进医疗工作;在实施医患纠纷防范措施后,2009年9月-2010年7月,放射科病人满意度平均数是97%。结论,通过对医务人员进行培训,正确认识和处理患者提出的意见,维护医患双方的合法权益,把矛盾和可能发生的纠纷,消灭在萌芽状态,提高病人满意度,提高医疗服务质量。 相似文献