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崔可瑛 《中国民政医学杂志》2008,(8):854-854
随着社会的进步,医疗纠纷日益增多,在临床:亡作中,因护理工作引起的纠纷也在不断增加,在很大程度上影响了正常的护理工作程序。如何有效预防护理纠纷,提高护理质量和维护医院整体形象,一直是护理管理者探讨的问题。分析护理纠纷的原因,制定风险管理预案、控制和减少护理纠纷的发生是体现医院护理管理和护理质量的标准之一,作为医院护理管理者,必须把它作为重要的工作来抓。 相似文献
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近年来.医疗纠纷呈上升趋势,赔偿的额度也越来越大。基层医院抗风险能力较弱.如何防范与处理医疗纠纷已成为基层医院的一项重要工作。而护理工作作为医院工作的一个重要组成部分.如何提高护理质量,减少护理纠纷也就成为基层医院减少医疗纠纷的重要因素。正确认识医疗纠纷的特点,分析其根源.采取有效的防范措施和妥善的处理决策,是医院管理者应重视和研究的课题。本文就基层医院护理纠纷的原因及防范方法进行简单的阐述。 相似文献
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随着社会经济的发展以及文明程度的提高,患者对医疗护理安全提出了更高的要求,医患纠纷的数量遂增上升,这已成为困扰医院管理者和医务人员的难题之一。为了找出安全护理中存在的问题,提高护士的安全意识,我们在安全管理上下功夫,减少和杜绝了因护理工作缺陷造成的护理纠纷,具体做法如下: 相似文献
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随着社会经济的发展以及文明程度的提高,患者对医疗护理安全提出了更高的要求,医患纠纷的数量遂增上升,这已成为困扰医院管理者和医务人员的难题之一。为了找出安全护理中存在的问题,提高护士的安全意识,我们在安全管理上下功夫,减 相似文献
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随着人们法律意识、自我保护意识的不断加强和新版《医疗事故处理条例》出台,医院与患者之间的医疗护理纠纷的数量大幅度上升,医疗纠纷的原因不仅仅是针对医疗方面:而且涉及到护理过程。增强护理人员法律意识,规范护理行为防范医疗事故发生,成为摆在护理人员面前又一重要课题。 相似文献
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伴随着我国医疗制度改革的不断深入,人们的自我保护意识和法律意识也在不断的增强,对医疗人员的职业道德、技术水平以及医务人员的服务质量提出更高的要求,而产科是医疗事故频发和纠纷不断高风险的科室之一,具有变化快、要求高、风险 相似文献
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随着社会主义市场经济体制的建立和完善,社会医疗保障体系和医院改革的不断深入,病人保护自己就医合法权益的意识也在不断提高。这就对医疗护理工作的要求越来越高,医护工作人员在工作中稍有疏漏,就会卷入医疗纠纷。那么,护理人员应当采取哪些措施来防范护理纠纷呢? 相似文献
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随着社会的发展和广大人民群众法律意识、自我保护意识的提高,越来越多的人开始意识到在就医过程中维护自身的权益,从而对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出更高的要求。就医过程中医疗纠纷渐呈上升趋势。在医院工作中医疗护理是不可分割的一个整体.而避免医疗纠纷最根本的办法是预防其发生。护士由于受惯性的工作流程及个别服务意识相对滞后的因素制约,往往导致护患纠纷。 相似文献
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目的 探讨细节管理在预防护理差错,减少护患纠纷中的作用.方法 1.转变护士观念,注重细节护理,提升服务品质.2.消除安全隐患,加强重点环节管理.3.改革服务流程,注重服务的及时性.4.重视患者投诉,积极处理投诉.结果 通过加强护理人员服务意识及安全意识教育,调动全科护士积极参与,使每一位护士充分意识到隐患存在于护理工作中的各个环节,学会从细微处入手,注重细节护理.近二年来的实践证明科室护理差错明显减少,护理事故为零,病人的满意度提高,取得了良好社会效益和经济效益.结论 随着患者维权意识提高,风险管理在医疗、护理中的重要性也日益彰显.关注细节、注重细节护理可有效避免或减少护理差错事故发生,保证患者安全,构建和谐的护患关系. 相似文献
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加强护患沟通 避免护理纠纷 总被引:2,自引:0,他引:2
随着人们生活水平的不断提高以及新的《医疗事故处理条例》的出台,患者对护理质量,护理安全提出了更高的要求,用法律衡量护理行为和后果意识不断增强,护理人员一旦侵犯了患者的权力,不管其行为是故意还是过失,都有可能引起护患纠纷.因此,加强护患沟通,化解矛盾,优化护患关系,避免护理纠纷,是提高护理质量和医院整体形象的重要措施。 相似文献
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<正>随着医疗体制改革的深入,人们的法律意识不断增强,医疗纠纷呈上升趋势。作为医疗活动的一个重要组成部分,护理纠纷的防范成为护理工作的重要内容,充分发挥护士长的管理作用,对防范护理纠纷具有重要意义。1护患纠纷中常见潜在性法律问题1.1护士法律意识淡漠:有的护士平时不注重法律知识的学 相似文献
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急诊历来是医疗纠纷的高发区域,特别是在当前复杂的社会和经济环境下,对于处在抢救第一线的护理人员来说,深刻认识发生护理纠纷的原因,有效地预防纠纷的发生,是非常必要的。下面笔者就急诊护理纠纷原因及防范对策介绍如下。 相似文献
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自“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动在全国开展以来,作为护理管理者如何更新观念、提高护理质量管理水平是适应医院管理挑战的当务之急。第六临床学院护理部在落实医院管理年活动的各项要求中,下大力气狠抓护理质量的管理与监控,探索护理质量管理的新模式,通过建立健全护理质量管理体系、建章立制、建立长效管理和检查机制、强化过程管理、提高自身素质等方面内容的实践,医院护理管理水平有了进一步提高。护理工作质量和服务水平上了一个新台阶。本文就我院加强护理管理的意义、方法阐述如下。[第一段] 相似文献
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化疗科工作由于服务对象的特殊性,病情变化的复杂性,化疗的风险性,发生医疗护理纠纷或医疗事故的可能性较大,因此,在提高化疗科护理质量的同时,如何提高护理人员的防范意识,减少护理纠纷的发生,维护正常的医疗秩序,已显得越来越重要。现将化疗科临床护理工作中产生护理纠纷的原因进行分析,并提出防范措施。[第一段] 相似文献
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急诊科担负着120院前急救工作、各类急危重症患者的急诊救治及门急诊患者的输液工作,护理人员的压力及工作量大,从而导致急诊科氛围严肃、紧张、忙碌,极易发生护患纠纷紧张情绪,还要帮助情绪消极的患者舒缓心情,使其能积极配合治疗.护士在护理患者时应积极主动、细心,让患者感受到一个温馨的治疗环境. 相似文献
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浅谈急诊护理纠纷的原因及防范措施 总被引:2,自引:0,他引:2
近年来,随着社会的进步,患者的自我保护意识不断增强以及对医疗保健需求的不断提高,各种类型的医疗纠纷逐年上升,而护患之间的纠纷也在不断增加。医院急诊科是一个窗口科室,又是一个综合性的科室,病种多,病情复杂、危重,患者流动性大,随机性强,所接触的患者也较特殊,是医疗、护理工作的最前沿,故也是护患纠纷和投诉最易发生的科室。现将急诊科护患纠纷的根源和预防措施探讨如下。 相似文献