品管圈在骨科护理不良事件管理中的应用

目的:探讨品管圈活动对降低护理不良事件发生率的影响.方法 将品管圈十大步骤运用于降低不良事件的发生,对2015年4月至2016年3月骨科住院患者开展圈活动,并与2014年4月至2015年3月未开展品管圈活动的骨科住院患者进行比较.结果 不良事件发生率降低35％,目标达成率为140％.结论 品管圈活动对降低护理不良事件、提升护理质量、提高患者满意度有积极作用,是值得倡导与推广的管理方法.     

应用品管圈降低不合格标本的效果分析

目的:分析应用品管圈活动降低不合格标本的效果.方法:收集我科2014年检验标本7290份,合格标本7215份,缺陷标本75份;2015年检验标本9374份,合格标本9328份,缺陷标本46份.通过引入品管圈概念,运用品管圈管理方法对缺陷标本进行统计分析,明确重点,制定措施,监督落实.结果:我科检验标本的不合格标本率由2014年的1.03％降至2015年的0.45％.结论:护士在标本质量控制中起着重要的作用,运用品管圈管理方法能有效提高标本质量,可以在全院护理质量管理中推广应用.     

应用品管圈降低住院患者给药差错发生率的研究

目的 研究品管圈在降低住院患者给药差错发生率的应用效果.方法 组建品管圈小组,开展品管圈活动,以评价法选定活动主题,制作流程图与查检表,分析可能造成住院患者给药差错的原因,制定科学、有效地改进对策并切实执行,对比品管圈活动应用前后住院患者给药差错的发生率.结果 品管圈活动开展前的住院患者给药差错发生率为5.6%,活动开展后为2.0%,开展后明显低于开展前,对比差异显著(P<0.05).结论 品管圈在降低住院患者给药差错发生率中的应用效果显著,值得推广.     

品管圈活动提高普外科患者护理满意度

目的:探讨开展品管圈活动提高普外科患者对护理工作满意度的效果.方法:成立品管圈,确定“提高普外科患者对护理工作满意度”为活动主题,进行现状调查,明确影响普外科患者护理满意度的主要原因:护士年轻知识经验不足,护理人员人文关怀不够,患者烦躁、舒适改变、管道不妥,采取了加强对护士培训,加强护患及家属的沟通,提高对患者的人文关怀能力及健康宣教等措施.结果:开展品管圈活动后,普外科患者对护士工作满意度评分从92.5分提高到97分.结论:品管圈活动能有效利用护理人力资源,提高护士解决问题的能力,改善护理质量,进而提高患者对护理工作的满意度.     

品管圈在提升口腔门诊护士工作满意度中的应用

目的 探讨品管圈在提升口腔门诊护士工作满意度中的应用及效果,以期提高口腔护理工作质量.方法 运用随机抽样方法,选取口腔医院门诊的148名护士作为研究对象;采用问卷调查品管圈活动开展前后护士工作满意度变化情况,并分析其影响因素.结果 品管圈活动开展前后护士工作满意度得分为56.23±3.42和72.01±6.04分,满意度水平显著提高(P<0.001).满意度现况调查结果显示,护士工作满意度低主要表现在工作环境和医护关系两个维度.护士工作满意度低的原因还有排班方式、工资待遇、护护关系;因素分析结果则显示,年龄、工作年限、婚姻状况对护士工作满意度影响较大.结论 在口腔门诊护士中开展品管圈活动,能够有效提高护士工作满意度,有利于口腔护理质量的持续改进.     

QCC在提高非糖尿病专科护士规范使用胰岛素笔的效果评价

目的：探讨QCC （品管圈）活动提高非糖尿病专科护士规范使用胰岛素笔合格率的效果。方法由本院11个科糖尿病联络员组成QCC,确定“提高非糖尿病专科护士规范使用胰岛素笔的合格率”为活动主题,在活动前,圈员先通过观察、询问、查看等形式对科内护士对胰岛素笔使用情况进行调查,圈员经统计、归纳、分析,从中找出要因并制定整改措施,按品管圈程序开展实施和效果确认。结果通过品管圈活动,非糖尿病专科护士使用胰岛素笔合格率从32.8％提高到84.3％。结论开展品管圈活动不仅有效提高非糖尿病专科护士规范使用胰岛素笔的合格率,同时还能提升圈员的团队的意识,增强护士发现问题,解决问题的能力。     

老年病房护患间有效沟通技巧的探讨

目的提高护士对老年住院患者的沟通技巧。方法对老年患者采用语言和非语言沟通方式进行有效的沟通。结果采用多种沟通方法提高了老年患者的理解能力和接受能力。结论有效的沟通技巧，能促进疾病的治疗和护理，提高了老年患者住院满意度。     

品管圈活动降低消化内科病区粪便培养标本不合格率的效果

目的探讨品管圈在降低消化内科病区粪便培养标本的不合格率中的应用效果。方法2013年1～3月住院需留取粪便培养的患者108例,设为品管圈管理前组,2013年4～6月住院需留取粪便培养的患者187例,设为品管圈管理后组。成立品管圈活动小组,选定降低消化内科病区粪便培养标本的不合格率作为活动主题,对病区粪便培养标本现状进行分析,找出粪便培养标本合格率低的因素,制定相应的措施并组织实施,比较品管圈活动前后消化内科病区粪便培养标本准确留取掌握率和粪便培养标本的不合格率。结果实施品管圈后,消化内科病区粪便培养标本准确留取掌握率由85．1％提高到96．7％,差异有统计学意义（X^2=4．76,P=0．03）;标本的不合格率从24．0％降低到12．2％,差异有统计学意义（X^2=6．85,P=0．01）。结论品管圈活动降低了消化内科病区粪便培养标本的不合格率,提高了护理质量,并且培养了科室人员解决问题的能力,增加了团体凝聚力。     

探讨品管圈活动对高血压患者服药依从性的影响

目的 探讨品管圈活动对高血压患者服药依从性的影响.方法 研究选取心血管病房住院诊断为高血压需长期服药的患者,成立品管圈活动小组,用头脑风暴法提出活动主题,并用531评价法选出提高高血压患者服药依从率的活动主题,对诊断高血压需长期服用降压药物的患者进行问卷调查,了解患者服用降压药物情况.针对于存在的问题进行原因分析、真因验证、对策拟定及实施,持续质量改进,以提高患者服药依从性.结果 品管圈活动后,患者服药依从率由89.5%提高到了97.8%,目标达成率为131.7%,进步率为9.3%.结论 品管圈活动的开展,持续提高了护理质量水平,品有利于提高高血压患者服药依从性.     

品管圈在提高急危重症患者转运安全率中的应用与效果

目的：探讨品管圈在提高急危重症患者转运安全率中的应用与效果。方法分析品管圈实施前的急危重症患者转运情况,并结合具体的转运情况提出有效的改进措施,根据品管圈程序进行实施,对品管圈实施前后的急危重症患者转运安全率进行对比分析。结果品管圈实施后的急危重症患者转运安全率显著优于品管圈实施前,两者比较差异有统计学意义（ P＜0.05）。结论在急危重症患者的转运中,应用品管圈活动能让转运安全率有效提升,提高护理水平,具有临床推广价值和应用价值。     

品管圈在提高门诊就诊患者对就诊流程认知率中的应用

目的:探讨品管圈应用于增加门诊就诊患者对就诊流程认知率的效果.方法:2016年7月-2016年10月在门诊部护士站成立品管圈小组,通过主题选定、把握现状、分析问题、对策拟定与实施、效果评价等程序开展品管圈活动,比较活动实施前后认知率.结果 应用品管圈后明显提高就诊患者对就诊流程认知率.其中就诊流程宣传力度不够由原来的55人降至28人,目标达成率是117.39％,工作人员告知不到位由原来的21降至12人,目标达成率是90 ％.结论 品管圈活动提高了门诊就诊患者对就诊流程认知率,方便患者就诊,为就诊患者节约时间.     

慢性阻塞性肺疾病患者健康教育中应用品管圈活动的效果

目的：研究品管圈活动应用于COPD患者健康教育中的效果。方法选择收治的COPD患者80名作为研究对象,将实施品管圈活动前住院的40例患者作为对照组,给予常规的健康教育。实施品管圈活动后住院的40例患者作为干预组,给予品管圈活动方式的健康教育。比较两组患者干预后的健康知识水平。结果干预后,干预组患者的健康知识水平明显高于对照组,差异有统计学意义（ P＜0.05）。结论品管圈活动的实施显著提高了COPD患者的健康知识水平,值得临床推广。     

品管圈活动对提高留置针正确冲封管执行率的效果探讨

目的：探讨品管圈活动在提高护士留置针正确冲封管执行率中的应用价值。方法开展品管圈活动,分别抽取品管圈活动前后100例次留置针正确冲封管为研究对象,了解品管圈活动前后留置针正确冲封管执行率并记录留置时间。结果品管圈活动前留置针正确冲封管执行率为75.0％较品管圈活动后留置针正确冲封管执行率94％低,差异具有统计学意义（ P＜0.05）。品管圈活动前,留置针留置时间为（2.74±0.65）天较品管圈活动后留置针留置时间（3.95±0.55）天短,差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论血液科开展品管圈活动,不仅有利于护士掌握正确的留置针方法,提高留置针正确冲封管执行率,还能够延长留置针留置时间,降低静脉炎等疾病的发生几率。     

品管圈活动在提高结核患者痰培养标本及时送检率中的应用

目的 分析品管圈活动在提高结核患者痰培养标本及时送检率中的应用.方法 选取检测的184份结核痰培养标本为研究对象,分析影响痰培养标本及时送检率的原因,确定品管圈活动主题,对比品管圈活动前后结核患者痰培养标本及时送检率.结果 活动后痰培养标本及时送检合格率明显高于活动前,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 通过开展品管圈活动,结核患者痰培养标本及时送检率明显提高,具有临床推广的重要价值.     

品管圈在提高产科医护人员洗手依从性中的应用

目的：观察产科医护人员在开展品管圈活动后洗手依从性的改善情况。方法开展品管圈活动,总结和探讨对产科医护人员在术前以及术后洗手依从性产生主要影响的几个因素,并制定富有针对性的应对策略,对比开展品管圈活动前后产科医护人员洗手依从性相关指标的变化。结果与开展品管圈活动前相比,活动后产科医务人员洗手正确率、洗手认知评分、洗手合格率、患者切口愈合满意率均有显著提高,术后感染率明显下降,前后差异显著（ P＜0．05）。结论通过品管圈活动的开展,产科医务人员洗手依从性得到显著提升,对于手术前后洗手的认知度也不断拔高,患者手术切口愈合更快、更好,术后感染率也得到有效控制。     

品管圈在提高冠心病住院患者口服药规范服用中的应用

品管圈(quality control circle,QCC)是指由相同、相近或互补性质工作场所的人们,自动、自发组成数人一圈的活动团队,以轻松愉快的现场管理方式,使员工主动参与管理,从而获得满足感与成就感,并通过定期的圈活动,提出、分析、解决和追踪制约工作进展的重要问题,不断提高工作质量[1]。我科收治的住院患者多为老年人,病种以冠心病、高血压、慢性心功能不全为主,几乎所有患者都要进行口服药物治疗,但部分患者的口服药未能按规范服用,为确保护理     

品管圈活动在精神科老年病房基础护理质量管理中的应用分析

目的：探究精神病科老年病房的基础护理中品管圈活动对护理质量的影响情况。方法2015年1月－2015年12月在精神病科老年病房基础护理中结合品管圈活动实施护理管理,建立相应的质控网络,同时实施基础护理的管理,完善相应的评价机制。结果在实施品管圈活动管理后其基础护理的合格率和护理满意度均相比应用前有显著的提高（ P＜0．05）。结论在精神病科老年病房的基础护理中结合品管圈活动对护理质量和护理满意度有显著的提高。     

对治疗烧伤患者进行健康教育的效果与体会

健康教育是一种有目的、有组织、有系统的教育活动，其作用可以降低患者的焦虑状态，养成健康行为，让患者更好地配合治疗和护理，达到早日康复的目的。通过在临床中实践后发现健康教育对烧伤患者起到很大的作用，不仅能增强患者的自信心而且能缩短住院时间，烧伤科护士应该意识到健康教育对烧伤患者的重要性。我院烧伤科要求每一位护士均要掌握不同烧伤患者健康宣教的内容。整个科室病房平均分配给每个护士所管辖，要求所管病人住院期间宣教不得少于三次。为了提高烧伤患者的护理质量，我科自2006年6月～2007年3月，对收治烧伤患者进行了有效的健康教育，取得了满意的效果。现报告如下。     

品管圈活动对肝性脑病健康教育效果的探讨

目的探讨品管圈活动在肝硬化并发肝性脑病健康教育效果中的应用与效果。方法对2013年6月起护理部进行品管圈活动的推行,对6～10月入院的失代偿期肝硬化患者在常规治疗护理的基础上给予全面评估发生肝性脑病存在、潜在诱因及健康教育质量较低的原因进行分析,拟行实施对策（观察组）。并比较2013年1～5月未实施品管圈活动肝硬化并发肝性脑病健康教育效果（对照组）。结果对2013年6月起护理部进行品管圈活动的推行,对6—10月入院的失代偿期肝硬化患者在常规治疗护理的基础上给予全面评估发生肝性脑病存在、潜在诱因及健康教育质量较低的原因进行分析,拟行实施对策（观察组）。并比较2013年1～5月未实施品管圈活动肝硬化并发肝性脑病健康教育效果（对照组）。结论品管圈活动提高了护士的工作积极性,增强了团队凝聚力,减少肝性脑病的诱发因素及发病率,提高健康教育质量。     

品管圈活动在降低全麻手术压疮发生率的效果分析

目的:探讨品质管理圈(Guality control circle QCC)活动在降低全麻手术压疮发生率方面的应用效果.方法:手术室8名护士组成“心守圈”,运用品管圈手法,将“降低全麻手术压疮发生率”做为活动主题,对全麻手术发生压疮的率及原因进行统计、分析,并制定和落实整改措施,对活动开展前后的有形与无形成果进行比较.结果:应用QCC活动后全麻压疮的发生率为3.1％,较活动前的6.5％明显降低,超出了预期目标.圈员在解决问题能力、沟通协调、团队合作、品管圈工具使用等8个方面的能力均得到显著的提高.