综合预约挂号服务平台的设计与应用

目的：通过建立综合预约挂号服务平台,减少患者候诊时间,提升医院管理水平和工作效率。方法综合利用各种现代信息技术,对现场预约、电话预约、网上预约、手机预约等预约渠道进行统一管理,搭建统一预约服务平台。结果综合预约挂号服务平台在一定程度上缓解了挂号难的现象,进一步整合了医院门诊资源,提升了预约挂号服务的数量和质量。结论搭建综合预约挂号服务平台可优化门诊就医流程,进一步方便患者就医,提高医院运营效率和社会满意度。     

区域预约诊疗服务平台的设计与应用

目的：通过构建统一的区域预约诊疗服务平台,提升医疗服务品质.方法：设计完整的预约诊疗流程,整合多种信息技术,开发预约诊疗服务系统,为患者提供更方便的预约服务.结果：促进了就医流程优化,缩短了患者在门诊停留的无效时间,增强了患者就医计划性.结论：预约诊疗是缓解患者挂号难、排队时间长的重要途径.     

医院预约挂号平台的设计与实现

目的大型综合医院门诊预约就诊自助流程的优化及功能设计。方法通过基于全流程构架的预约系统,利用统一预约挂号资源池和集中式数据封装及调用机制等关键技术来实现门诊自助预约流程的优化。结果在现有业务基础上,增加了患者的预约就诊途径,规范预约数据资源平台,降低数据接口成本,有效的提升了医院信息化水平和效率。结论全流程的统一构架预约平台在门诊信息化上的应用,更加有效的实现了各预约平台间的数据及消息松耦合,为患者提供了更高效、优质的服务,同时规范了各大数据平台间的数据接口和流程。     

全预约服务平台在“互联网+医疗”中的设计与实践

探索基于数据集成平台的"互联网+医疗"应用,实现患者与院内信息化环境的互联互通。在数据集成平台的基础上,通过统一的全预约服务平台,规范所有挂号App及第三方挂号平台的接入,简化就诊流程、方便患者就诊,同时提高医疗安全性与医疗服务满意度。     

服务

湖南省统一预约挂号服务平台启用湖南省统一预约挂号服务平台近期正式发布启用,首批纳入平台的医院包括湘雅医院、湘雅二医院、湖南省人民医院等5家医院。湖南省卫生厅透露,全省其他三级医院预计将在3月30日前基本完成接入统一预约挂号服务平台的工作。     

实时同步预约挂号系统的开发与应用

为解决＂看病难、看病贵＂问题,落实卫生部三级医院开展预约诊疗服务,广西壮族自治区人民医院有效地利用社会公共资源,与广西114号码百事通合作开发电话预约挂号服务.114通过调用Webservice,读写医院的门诊挂号信息,与院内的挂号信息的实时同步,不仅可以为患者进行预约服务,还可以为患者提供当天的挂号服务.     

预约挂号系统的业务应用

目的通过预约挂号系统,实现预约诊疗服务。方法应用现代信息技术手段,实现预约挂号系统与"医事通"预约诊疗平台的对接,提供区域性的实时预约挂号服务。结果缓解了挂号难的现象,提升了预约服务质量,优化了门诊就医流程。结论预约挂号系统是医院提升预约质量的有效途径。     

安徽省某三甲医院114预约挂号服务实践与思考

118114号码百事通全国健康服务中心与安徽省某三甲医院合作,将声讯与信息技术结合应用于114预约挂号服务平台,实现院外平台服务与院内医疗服务的有效衔接,充分利用医疗资源,为患者提供现场?网络?电话?手机客户端等多渠道预约就诊?文章对此服务实践进行了阐述,并对所遇问题进行了探讨,为预约挂号及其相关健康服务便捷化?信息化?人性化发展提供实践经验?     

基于安全数据交换的网上预约挂号系统的设计与实现

目的 为了实现网上预约挂号,方便患者,改善就医环境.方法 利用ASP和ADO技术,同时通过安全数据交换设备实现外网挂号数据与内网HIS数据库的同步,实现网上预约挂号系统.结果 系统实现了门诊时间表查询,网上预约挂号、预约查询及取消,医院门诊挂号管理,内、外网数据同步等功能.结论 通过与医院信息系统的整合及就诊号的合理安排,网上预约挂号将成为医院挂号的一个重要组成部分.     

基于Web服务的多渠道预约挂号系统研究与实现

随着服务意识的增强、观念的转变和技术的进步，多渠道预约挂号的方式不断涌现。面对预约渠道多样化的局面，传统的预约挂号系统已无法对多渠道预约提供灵活的支持，且每个渠道的预约号源是事先分配，号源难以共享。针对传统系统的不足，设计并实现了基于Web服务的预约挂号系统，通过制定一套软件间接口服务，解决多渠道预约应用间的互联互通、协同服务问题，实现了预约数据的同步和实时传送；同时，引入号源池的思想，多预约渠道共享同一个号源池，使预约号源最大限度的共享。     

谈预约挂号初诊患者基本信息采集管理

门诊初诊患者基本信息是医院重要的信息资源,其准确性和完整性至关重要。114预约挂号平台的推出对门诊初诊患者基本信息采集工作提出了新的要求。北京朝阳医院将院内信息系统与114预约挂号平台紧密连接,实现了预约挂号时对有或无我院医疗卡的患者进行标记,并在患者就诊时分别给与核对信息和补录信息处理,确保了所有预约挂号初诊患者基本信息的完整和准确。     

上海门诊预约服务体系运行效果分析

根据国家卫生行政部门要求,上海构建了以市级统一预约服务平台为核心,以三级医院自主预约平台为基础的立体式门诊预约服务体系。该体系运行有利于医院提升门诊预约诊疗服务综合能力,有利于市级统一预约服务平台发挥导向作用,有利于患者逐步改善预约就医习惯。同时建议政府主导统一建设、参与各医院的积极配合以及加强医生出诊管理和分时预约精细化管理。     

南京军区“医云工程”桌面系统建设解决方案

目的：通过“医云工程”试点实施工作,构建医院桌面云平台,解决传统桌面存在的问题,实现数字化医院桌面的飞跃性提升。方法：利用基于云计算的桌面虚拟化技术,提出医院桌面云整体建设方案,在逻辑构架上,区分硬件资源层、虚拟化及云平台层、云桌面和应用服务层、云终端接入层4个层次,并结合医院实际,在物理拓扑结构上划分云终端、网络链路、桌面云服务资源池、生产云业务系统4部分。结果：构建了一个适合数字化医院建设需要的绿色动态资源医院桌面云平台,为医院在运营成本、数据安全、管理部署等方面带来了显著改进。结论：桌面云可以使数字化医院桌面建设走出传统模式面临的困境,实现“5A”的信息服务,使医疗从固定向移动拓展、从院内向院外延伸,是数字化医院桌面建设的重大变革。     

基于Ensemble的医院信息系统集成平台的研究与探索

目的：在医院内部信息系统集成方面,传统点对点接口通信模式存在系统耦合度高,系统整体稳定性和安全性难以预测和控制等隐患。不同业务系统之间难以实现数据交换与资源共享。如何打造一个稳定、高效、安全、可管理的集成平台,以满足不断变化的应用需求是一个亟待解决的问题。方法：将Ensemble集成平台技术引入到医院信息化建设中进行研究是一项非常有意义的工作,在分析传统点对点接口通信模式不足的基础上,文章结合Ensemble集成平台技术,建立了以病人为中心的统一视图,实现了跨平台的数据交换与共享。结果：通过Ensemble集成平台技术建立了以患者就诊流程为核心的内部信息共享交互平台,实现了全院数据交换与共享,消除了“信息孤岛”,实现了新业务应用的快速部署。结论：Ensemble集成平台技术为医院业务变革提供了灵活的、快速实施和部署的系统架构,实现了医疗信息的交换与共享,优化了服务流程,提高了医院运营效率,满足了医院信息化可持续发展。     

医院绩效管理信息系统的设计与实现

目的：探索医院绩效管理信息系统的构建方案。方法：应用现代信息集成技术,设计以数据仓库为基础,可对绩效的计划、实施、考核、沟通与反馈等阶段进行深度目标管理的闭环信息服务平台。结果：构建了一个基于数据仓库及绩效考评体系相结合的绩效管理信息系统。结论：该信息系统为医院的绩效管理提供了全方位的信息服务,对加强医院内部管理和内涵建设、提升医院核心竞争力,建立积极有效的内部运营机制有重要意义。     

南京军区“医云工程”技术架构体系

目的：探讨基于云计算的数字化医院技术架构体系。方法：通过云计算关键技术的研究,结合当前数字化医院建设的困境与特点,提出基于云计算的数字化医院技术架构体系。结果：技术架构体系包括核心服务层、服务管理层与用户访问接口层。其中核心服务包括基础设施服务、海量数据处理服务、软件应用服务。基础设施服务利用虚拟化技术为数字化医院建设提供可靠性高、可定制性强、规模可扩展的基础实施服务;海量数据处理服务可有效解决医院信息化大数据管理问题;服务管理层可确保云计算条件下医院信息平台的有序运行。结论：基于云计算的数字化医院架构体系是一个低成本、高可用、高性能、易扩展的数字化医院架构体系。     

基于SOA的医院信息系统集成平台研究

为解决当前医院信息资源缺乏有效共享、应用缺乏有效集成等问题,提出一种基于面向服务体系结构（SOA）的医院信息系统集成平台。该平台能有效地将医院各类信息系统及信息资源集成起来,以统一的方式访问各类数捌和服务,解决了各类系统异构集成和信息互联互通问题,防止出现孤立系统,实现了信息资源共享。     

门诊预约挂号系统应用实践探析

结合江苏省苏北人民医院推广预约挂号服务的实际情况,介绍预约平台构成,通过规范预约流程、细化预约服务管理、优化预约信息平台等措施有效提高门诊预约服务质量,探讨实名制、失约率、推广限制等问题。     

儿童互联网医院的建设与应用

互联网医院指依托实体医院,利用互联网技术使医患之间互联,通过线上与线下服务的衔接融合为患者提供全流程医疗服务的在线服务和诊疗平台。我们在儿童互联网医院的建设方面采取了以下措施：借助互联网技术,构建线上线下融合的全流程患儿服务平台;利用健康闭环管理理念,开展线上诊疗等核心医疗服务活动;基于远程医疗技术,实现医师与医师之间的协作医疗互动服务;创建自有平台,借助系统数据交互和云技术保障信息安全与患儿体验;建立互联网医院管理制度体系,保障医疗质量与安全。通过儿童互联网医院的建设,既提高了医疗服务效率,也提升了患儿就医体验。     

肿瘤患者出院后复诊预约信息平台的构建与实践

目的：建立肿瘤患者出院后复诊预约信息平台,增加医院复诊预约比例,提高患者满意度.方法：以基于医院HIS系统数据库为基础,开发出院肿瘤患者复诊预约系统管理模块.结果：信息化随访预约数据的产生方便快捷,便于肿瘤出院患者复诊预约及统计数据的采集.实施一年以来,出院患者复诊预约率及医院服务的整体满意度呈上升趋势,不同年度比较具有统计学意义（P＜0.05）.结论：信息技术的开发运用,为肿瘤出院患者复诊预约诊疗提供了保障,有效提高了出院患者复诊预约就诊率及患者的满意度.