整体护理持续护理质量改进提高住院患者满意度的信息反馈

目的通过对精神及神经科住院患者及家属发放满意度调查表,调查住院患者对实施整体护理持续改进后护士的服务态度、操作技术、宣教及健康教育、病房管理、基础护理等项目的满意度,找出存在问题,争对问题提出相应措施,不断提高护理服务质量。方法问卷调查法,根据问卷调查的结果对护理人员进行培训。结果持续护理质量改进,患者对前5项的满意度显著上升（x^2=6.03、14.28、9.98、10.40,P〈0.05、0.001、0.01、0.01）;第5项无显著变化（x^2=3.62,P〉0.05）。结论本调查提示开展整体护理持续护理质量改进能提高患者对护理工作的满意度,有利于提高护理质量。     

精神科低年资护士护理记录书写缺陷分析及对策

目的 探讨精神科低年资护士护理记录中存在的书写缺陷,分析其影响因素并提出对策方法,提高低年资护士书写精神科护理记录的质量,避免医疗纠纷.方法 随机抽取精神科护理记录200份,对记录中出现的问题及记录的护士进行分析.结果 精神科低年资护士书写护理记录出现的问题与较高年资护士相比较,经x2检验有显著性差异(P＜0.05).填写项目不全、漏项、涂改(x2=4.034,P=0.045),护理内容重点不明确,不能体现专业特点(x2=5.973,P=0.01 5),记录内容缺乏连续性、完整性(x2=5.079,P=0.024),文字书写基本功欠缺(x2=5.334,P=0.021),医护记录不一致(χ2=4.318,P=0.038),记录不规范(x2=5.637,P=0.0.018),记录不及时(x2=4.134,P=0.042),其他(x2=4.66,P=0.031).结论 应加强培养低年资护士的法律意识,提高其业务能力,健全护理记录质量控制体系,才能保证低年资护士书写出高质量的护理记录,确保护理安全.     

产房实施整体护理的临床意义

目的 探讨在产房开展整体护理对提高产科质量的作用.方法 对我院2008年1月至2009年1月630例分娩的产妇产时开展整体护理,从产程时间、分娩方式、新生儿窒息、产后出血、产妇满意率进行了对比统计分析.结果 开展持续性心理支持分娩组产程时间明显缩短,自然分娩率增高(X2=5.54,P＜0.05),而手术产、新生儿窒息、产后出血均显著降低(X2=14.77,P＜0.01),产妇满意率明显提高.结论 在产时实施整体护理有利于产程顺利进行,提高了生产质量,降低了产妇并发症.     

中医护理临床路径在腹腔镜子宫肌瘤患者围手术期的应用

目的 研究并分析中医护理临床路径在腹腔镜子宫肌瘤患者围手术期的应用方式.方法 将2014年1～11月在我院行腹腔镜手术的122例子宫肌瘤患者纳入本研究,按照随机分组方式将本组患者分为中医护理组(n=61)与常规护理组(n=61),前者开展系统全面的中医护理临床路径,后者进行常规护理,对比两组住院费用、住院时间情况,并采用我院自行设计的问卷调查患者满意度.结果 在对中医护理组采用系统、全面的中医护理措施后,住院时间、住院费用与护理满意度显著优于常规护理组,上述数据组间比较差异显著(P＜0 05),差异有统计学意义.结论 对于应用腹腔镜手术法治疗的子宫肌瘤患者,在围手术期采用中医护理临床路径能够简化护理流程、提高护理质量与患者满意度,也能够帮助护理人员掌握更多的护理知识,值得进行推广.     

服务流程重组对心血管患者手术室护理质量的影响分析

目的探究服务流程重组对心血管患者手术室护理质量的影响。方法选择2018年2月～2019年2月本院择期手术的120心血管患者作为研究对象,随机分为观察组与对照组,每组各60例。对照组行常规管理,观察组加以服务流程重组管理,比较两组护理质量评分、护理差错、护患纠纷、术后并发症发生率及患者护理满意度。结果观察组护理质量评分显著高于对照组,护理差错、护患纠纷及术后并发症发生率显著低于对照组,差异有统计学意义(P0.05);观察组护理满意度为95.00%(57/60),显著高于对照组80.00%(48/60),差异有统计学意义(P0.05)。结论在手术室护理管理中采用服务流程重组方法,可显著提高护理质量,有效规避护理差错事件及护患纠纷的发生,降低患者术后并发症发生风险,推动护理质量持续改进。     

人性化护理服务

目的：分析人性化护理服务的应用体会。方法针对我院100名住院患者进行问卷调查,调查内容包括护士礼仪、护理专业技能、健康教育和护理环境等方面,根据调查结果分析患者对人性化护理模式的满意率。结果大部分患者仍然希望护理人员有过硬的专业技能,并希望护理人员保持亲切、有耐心的服务态度,因此这两个方面是实施人性化护理服务的重点内容;满意度调查方面,患者对病房环境的改善总满意度为97%,护患沟通及护理技术总满意度为95%,疾病健康宣教总满意度为94%,出院指导总满意度为92%;护理人员采取人性化护理措施后,患者对护理服务的整体满意度较高。结论人性化护理服务可有效提高患者满意度,值得全面推广。     

精神病患者家属病耻感的调查及相关因素分析

目的 探讨精神病患者家属病耻感及相关因素.方法 采用问卷调查的方法对207例住院精神病患者的家属进行调查.结果 51.7％的精神病患者家属存在病耻感.受教育程度不同的患者家属病耻感不同(x2=3.656,P＜0.05);不同疾病患者的家属病耻感无显著差异(x2=2.561,P＞0.05).结论 病耻感存在于精神病患者的...     

住院精神分裂症患者高血糖发生率及其相关因素

目的:对住院精神分裂症患者高血糖发生率及其相关因素进行调查.方法:采用 自制的调查表对287例住院精神分裂症患者进行了调查,分别收集了患者的性别、年龄、受教育年限、病程、精神疾病家族史、既往病史(高血压、高脂血症)、服用抗精神病药物等相关资料,同时测了体质量、身高、血糖、甘油三酯、总胆固醇、高密度脂蛋白及低密度脂蛋白等相关指标.结果:287例住院精神分裂症患者中,存有高血糖65例,发生率为22.6％.住院精神分裂症患者中,高血糖组年龄明显大于非高血糖组(t=-2.310,P＜0.05);高血糖组甘油三酯明显高于非高血糖组(t=-2.512,P＜0.05);高血糖组高密度脂蛋白明显低于非高血糖组(t=2.687,P＜0.01).≥50岁的住院精神分裂症患者伴有高血糖比率明显高于＜50岁的患者(x2=6.609,P＜0.05);≥50岁的住院精神分裂症患者空腹血糖明显高于＜50岁的患者(t=-2.978,P＜0.01).Logistic回归分析显示,年龄、家族史、甘油三酯与高血糖的发生有关(P＜0.05).结论:住院精神分裂症患者高血糖发生率较高,年龄越大、有精神疾病家族史、甘油三酯值越高的患者,发生高血糖的风险越大.     

关注病人满意度 持续改进护理服务质量

目的:研究护理服务满意度调查在持续改进护理服务质量中的作用。方法:对2008～2009年患者进行了问卷调查,把护理服务满意度作为评价护理工作质量的主要指标。结论:对调查结果进行系统分析和讨论,有针对性地采取有效措施,推动护理服务质量的持续改进。     

新形势下基层医院开展优质护理对提高患者满意度的研究

目的 研究新形势下基层医院开展优质护理对提高患者满意度的效果。方法 选取2017年2月~12月我院住院患者1000例为研究对象,将其随机分为研究组和对照组,各500例。对照组实施常规护理,研究组在对照组基础上实施优质护理服务。出院时对两组患者进行满意度调查,并进行比较。结果 研究组满意度为95.25%,高于对照组的78.82%,差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论 实施优质护理服务能够有效提高护理质量,提高患者的满意度。     

综合护理用于耳鼻喉手术患者中的临床效果及镇痛作用

目的:研究综合护理用于耳鼻喉手术患者中的临床效果及镇痛作用.方法:研究对象选取哈尔滨医科大学附属第二医院2013年6月至2015年12月间行耳鼻喉手术患者124名,采用照随机数字法分为对照组和观察组,两组各62名,对照组患者给予临床常规护理干预,观察组患者在此基础上给予综合护理干预,比较两组患者手术前24 h和术后24,48,72h的VAS评分和低氧血症、喉头水肿、舌根后坠、误吸肺不张等并发症发生率,同时比较护理满意度及治疗总有效率.结果:观察组的术后24,48,72 h的VAS评分均明显低于对照组(P＜0.01),观察组的总并发症率(4.84％)明显低于对照组(19.35％) (x2=6.14,P=0.01),观察组的总护理满意度(95.16％)明显高于对照组(79.03％)(x2=7.18,P＜0.01),观察组的治疗总有效率(91.93％)明显高于对照组(77.42％) (x2=5.03,P=0.02).结论:综合护理用于耳鼻喉手术患者的效果显著,能有效缓解术后疼痛,同时降低并发症发生,提高护理满意度及治疗疗效,是一种高效的护理方案,值得在临床推广.     

全面疼痛护理干预对骨科患者术后疼痛的影响

目的 观察在骨科手术患者中应用全面的疼痛护理干预对其术后疼痛的影响。方法 选取我院在 2014 年11月~2015年11月收治的骨科患者98例,采用随机法将患者分为对照组和观察组,各49例。对照组常规护理,观察组在对照组基础上给予疼痛护理干预,采用视觉模拟评分法（VAS）评估患者术后疼痛,调查其护理满意度及住院时间。结果 采用疼痛护理干预的观察组VAS评分（4.2±0.63）分和住院时间（19.4±1.8）d,低于对照组（7.6±0.94）分、（13.8±1.3）d,差异有统计学意义（P＜0.05）,观察组疼痛护理满意度91.84%,高于对照组65.31%,差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 对骨科患者实施全面的疼痛护理干预,可显著降低患者的疼痛程度,改善患者的生存质量,使护理满意度提高。     

责任制分组护理在抑郁症患者中的应用

目的 观察责任制分组护理在抑郁症患者治疗康复过程中的作用.方法 选取开滦精神卫生中心住院抑郁症患者60例,分为研究组30例(给予责任制分组护理)和对照组30例(给予功能责任制混合护理),分别于护理前及护理后第12周对患者及家属评定汉密尔顿抑郁量表(HAMD)和患者及家属满意度调查量表,对护士评定工作满意度调查量表.结果 研究结束时研究组HAMD量表总分为(4.8士3.44),对照组为(10.4士5.40),显著低于对照组(t=-3.91,P＜0.001);研究组护士对工作的满意度及患者对护士工作满意度均高于对照组(P＜0.05).结论 责任制分组护理在抑郁症患者的治疗康复过程中所起的作用显著优于功能责任制混合护理,且患者及实施者对其接受程度更高.     

癌症患者生命质量对生活满意度的影响

目的以人格特质内外向维度为调节变量探讨癌症患者生命质量与生活满意度的关系。方法采用艾森克人格问卷(EPQ)修订版、EORTC生命质量测定量表QLQ-C30(V3.0)中文版以及生活满意度指数A量表对183名唐山市人民医院的癌症患者进行问卷调查。结果①癌症患者生命质量中躯体功能、情绪功能、认知功能和社会功能4个领域以及总体健康状况与生活满意度指数A呈正相关(P0.05,P0.01),癌症患者生命质量中疲倦、恶心与呕吐、疼痛、气促、失眠、便秘、腹泻、经济困难8个症状领域与生活满意度指数A呈负相关(P0.05,P0.01);②癌症患者的生命质量对生活满意度有显著的正向预测作用(β=0.209,P0.01),而癌症患者的人格特质E对于患者生命质量对生活满意度的关系有显著的负向调节作用(β=-0.601,P0.05)。结论癌症患者的生命质量越高,生活满意程度越高,人格特质E对患者生命质量与生活满意度的关系有明显的弱化作用。     

肝胆外科围术期应用心理护理的临床价值

目的:观察肝胆外科患者进行围术期心理护理价值,为患者围术期治疗护理提供帮助。方法:选取本院2014年11月至2016年11月入肝胆外科进行手术者110例,采用随机数字表法将患者分为观察组及对照组,观察组55例采用全程心理护理配合常规围术期护理,对照组55例采用常规围术期护理,观察两组患者的术后康复效果、患者的住院时间、术后并发症及护理满意度。结果:观察组患者显效率为74.54%显著高于对照组显效率54.55%(χ~2=4.807,P0.05);观察组有效率为92.72%与对照组有效率83.64%比较无统计学意义;观察组患者术后住院时间、下床活动时间、排气时间、排便时间及进食时间均显著低于对照组患者所需时间(P0.05);观察组护理满意度100.00%显著高于对照组的护理满意度78.18%(χ~2=13.469,P0.05);观察组术后并发症发生率为5.45%,显著低于对照组术后并发症发生率32.73%(χ~2=9.290,P0.05)。结论:心理护理对于肝胆外科患者围术期护理具有改善患者治愈率,缩短患者住院时间,降低术后并发症发生率及提高患者满意度的护理价值,在围术期配合常规护理,能够帮助患者树立治疗信心,降低负性情绪影响,值得临床推广。     

护理干预对胰十二指肠切除术后患者生理及心理健康的影响

目的:探讨护理干预对胰十二指肠切除术(PD)术后患者生理及心理健康的影响。方法:选取于我院行PD手术的80例患者为研究对象,按随机数字表法将患者分为观察组和对照组,每组40例,术后对照组患者给予常规外科护理干预,观察组患者给予综合护理干预处理,观察比较两组患者干预后胃肠道功能恢复情况、干预前后心理状况、生活质量健康量表(SF-36)评分、焦虑和抑郁自评量表评分,干预后护理满意度及依从性,同时记录术后并发症发生情况。结果:干预后观察组患者肠鸣音恢复时间、肛门排气时间、排便时间及住院时间显著短于对照组(t=-5.595,-7.641,-3.306,-2.797;P0.05)。干预后观察组患者SAS和SDS评分显著低于对照组(t=-9.323,-5.831;P0.05)。干预后观察组患者SF-36各维度评分均显著高于对照组(t=3.078,5.848,2.969,4.032,4.103,2.164,3.871,4.524;P0.05)。观察组护理满意率和护理依从性均显著高于对照组,差异具有统计学意义(χ~2=4.804,4.242;P0.05)。观察组患者术后并发症发生率显著低于对照组,差异具有统计学意义(χ~2=4.132,P0.05)。结论:通过对PD术后患者进行综合护理干预能够有效改善患者心理健康状况,提高患者治疗依从性及护理满意度,同时有利于减少住院时间,降低术后并发症,具有良好临床应用价值。     

心理干预对透析患者焦虑抑郁的护理效果观察

目的 探讨护理心理干预对透析患者焦虑抑郁的影响.方法 将62例血液透析患者随机分为干预组和对照组各31例,比较两组在不同时间焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)评分及护理效果.结果 第2次评定干预组SAS,SDS评分显著低于对照组(P<0.05,P<0.01),护理质量满意度明显优于对照组(P<0.01).结论 心理干预能明显缓解透析患者的负性情绪,提高护理效果.     

硕士研究生专业满意度的现状及其个体差异

目的 探讨硕士研究生专业满意度的现状及其影响因素.方法 采用问卷法进行调查.结果 ①对所学专业,硕士研究生满意的人数占44.5％,不满意的占55.5％；②硕士研究生专业满意度存在显著的地域、性别、专业和年级差异(x2=15.829,P＜0.001；x2=9.326,P＜0.01；x2=9.376,P＜0.01；x2=62.495,P＜0.001).结论 多数硕士研究生对所学专业不满意,硕士研究生专业满意度受多种因素影响.     

腹腔镜下卵巢囊肿切除术后患者护理中优质护理的应用效果探析

目的 研究腹腔镜下卵巢囊肿切除术后患者护理中优质护理的应用效果.方法 选取56例卵巢囊肿患者分为两组(各28例),一组为优质护理组,一组为常规护理组.结果 优质护理组患者首次排气时间、肛门排气时间、住院时间和健康知识掌握状况评分同常规护理组患者之间存在差异性(P＜005);优质护理组患者对护理质量总满意度显著高于常规护理组患者(96.43％和71.43％),差异有显著性(P＜0.05).结论 优质护理措施可显著提高腹腔镜下卵巢囊肿切除术后患者对护理质量总满意度,缩短患者恢复时间.     

多细胞免疫治疗恶性肿瘤患者心理护理

目的本研究针对多细胞免疫治疗的患者,制定心理护理对策,并对其效果进行评价。方法本研究期间,按照患者入院的住院号进行随机分组,分成传统护理组(A组)和心理护理组(B组)。心理护理组在传统护理方法中加入了心理护理的对策,对比两组患者的满意度以及不良反应发生率和坚持治疗的情况,分析心理护理对策的应用效果。结果心理护理组患者不良反应的发生率明显降低(χ2=4.184,P0.05),研究期间内的患者接受治疗疗程时间相对增加(t=-5.503,P0.01),患者对于治疗的满意度比传统的护理组明显提高(χ2=5.767,P0.05)。结论对多细胞免疫治疗恶性肿瘤患者进行心理护理,能够有效的提高患者的满意度,减少不良反应的发生,使患者能够坚持治疗,对于多细胞免疫治疗恶性肿瘤的实施有推动作用。