优质护理在神经内科中的应用

2010年卫生部提出了“136”工程,通过提供优质护理,最终达到“三满意”.为了全面加强临床护理工作,改进护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,切实规范护理服务,落实护理工作,夯实基础护理,努力为患者提供优质的护理服务.我科于2010年开始实施优质规范化服务,现将具体做法报告如下.     

PDCA循环管理模式在神经内科优质护理服务中的应用

目的:探讨PDCA循环管理模式在神经内科优质护理服务中的应用效果。方法:我院神经内科于2014年开始在护理工作中实施PDCA循环管理模式,以2013年1~12月实施PDCA循环管理模式前神经内科145例患者作为对照组,以2014年1~12月实施PDCA循环管理模式后神经内科152例患者作为试验组。对比分析两组患者住院期间护理风险事件发生情况和护理满意情况。结果:试验组患者住院期间护理风险事件发生情况明显低于对照组,护理满意情况明显高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论:PDCA循环管理模式在神经内科优质护理服务中具有满意的应用效果,有助于减少护理风险,增进护患关系。     

优质护理在神经内科病房中的应用

目的:探讨神经内科病房优质护理服务工作模式,评价优质护理的实施效果.方法:选择2011年1~12月收治的患者100例作为对照组,实施一般护理;选择2012年1~6月收治的患者100例作为观察组,实施优质护理;采用统一设计的患者满意度调查问卷对两组患者进行调查.结果:观察组患者对护理人员各项服务(操作技术除外)满意度明显高于对照组(P<0.05).结论:优质护理服务可以提高护理工作质量,提高患者对护理服务的满意度,为树立行业新形象起到了积极的作用.     

PDCA循环管理模式在神经内科优质护理服务中的应用效果

目的探讨PDCA循环管理模式在神经内科优质护理服务中的应用效果。方法选择2014年3月至2017年1月我院神经内科320例患者作为研究对象,将实施PDCA循环管理模式前(2014年3月至2016年1月)160例患者作为对照组,实施PDCA循环管理模式后(2016年2月至2017年1月)160例患者作为试验组。对两组护理不良事件、并发症发生率、护理质量评分和护理满意度以及实施前后护理人员能力进行比较。结果试验组护理不良事件和并发症发生率均低于对照组(P0.05);试验组护理满意度明显高于对照组(P0.05);试验组各项护理质量评分均明显高于对照组(P0.05)。实施后护理人员专科理论知识、专科操作技能和预见性能力比实施前有明显的提高(P0.05)。结论在神经内科优质护理服务中应用PDCA循环管理模式能够有效降低护理不良事件及并发症发生率,提高护理质量和满意度,同时能够提高护理人员的能力。     

“情感账户”在神经内科优质护理服务中的应用

目的探讨应用情感账户对提高神经内科住院患者对护理工作满意度的影响。方法将384例患者按照房间号分为两组,对照组(194例)给予常规护理,观察组(190例)在常规护理的基础上为每位患者建立一个情感账户,并在住院期间记录护士的存款和取款行为,比较两组患者对护理工作的满意度。结果观察组患者对护理工作满意度优于对照组(P0.05)。结论护患情感账户的建立有利于提高住院患者对护理工作的满意度,值得推广应用。     

护理巡视卡在神经内科优质护理服务示范工程试点中的应用

2010年1月卫生部发布了全国关于开展《优质护理服务示范工程》活动的通知,我院成为试点医院,我科成为医院首批试点科室。神经内科病人多为老年人,且病情变化快、护理项目多,在入院评估后有病情变化时需随时记录。为保证病人安全,减少护患纠纷,提高病人满意度,在不增加护士负担的基础上,医护沟通后自行设计了护理巡视卡,减少了安全隐患,收到了良好的效果,现报道如下。     

优质护理在神经内科患者中的应用效果

目的:探讨神经内科在护理过程中采用优质护理的临床效果,并对获得的临床护理经验进行总结.方法:选取医院神经内科2014年8月-2015年8月收治的336例患者,采用数字随机法进行分组,将其分为常规组156例和实验组180例.常规组采用常规的护理措施,实验组在常规组的模式上采用优质护理,对比分析两组患者的临床护理效果.结果:常规组护理满意者128例,在156例患者中占82.05％;实验组中护理满意者88例,在180例患者占97.156％,临床护理效果常规组明显低于实验组的满意度,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:神经内科应用优质护理后护理效果极佳,患者接受度高,并发症的发生率大大降低,患者的临床治疗效果得到提高,广泛开展具有十分重要的临床意义.     

护理安全文化在神经内科优质护理服务中的实践研究

[目的]探讨护理安全文化在神经内科优质护理服务示范工程活动中应用效果。[方法]树立护理安全文化理念,识别和评估护理工作中存在的不安全因素,建立护理不良事件管理制度。[结果]2010年全年护理不良事件发生率下降,病人对护理工作的满意度增加,护士对待不良事件的心理状态有所改善。[结论]构建护理安全文化管理制度,可降低护理不良事件的发生,保障病人安全,提高病人满意度,为病人提供优质的护理服务。     

一病一优优质护理服务模式在神经内科住院病人中的应用

[目的]探讨一病一优优质护理服务模式在神经内科住院病人护理中的应用效果。[方法]将我院神经内科收治的220例病人随机分为观察组和对照组,观察组采用一病一优优质护理服务模式,对照组给予常规护理,比较两组病人对护理服务的满意度及专科护理质量。[结果]观察组病人的护理满意率及护理质量相关指标均优于对照组(P0.05)。[结论]一病一优优质护理服务模式应用于神经内科住院病人的护理工作中,不仅能够提高病人对护理服务的满意度,同时有助于提升护理服务专业水平。     

优质护理在神经内科护理中的应用及实践效果分析

目的：探讨优质护理在神经内科护理中的应用及实践效果。方法选取2011年12月至2013年12月在我院神经内科治疗的患者120例,随机分为观察组与对照组,每组60例,对照组给予常规护理措施,观察组在对照组的基础上接受包括生理优质护理、心理优质护理、社会优质护理等措施在内的优质护理干预,比较两组患者的焦虑、抑郁改善情况,生存质量及对护理的满意度。结果①护理结束后,两组患者的焦虑、抑郁情绪均得到显著改善,观察组SAS与SDS得分分别为（30.29±9.18）分和（31.44±10.72）分,对照组SAS与SDS得分分别为（36.38±11.23）分和（36.65±11.22）分,观察组明显好于对照组,差异具有统计学意义（P＜0.05）;②观察组的护理后生存质量得分为（135±8）分,对照组的护理后生存质量得分为（114±11）分,组间差异具有统计学意义（P＜0.05）;③观察组患者对护理的满意度及住院时间、住院费用也明显好于对照组,组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论在神经内科患者的临床中应用优质护理能够有效消除患者的不良情绪,提高患者生存质量,缩短住院时间,降低治疗费用,提高患者对护理的满意度,值得临床推广应用。     

开展优质护理服务在神经内科的实践体会

目的：以病人为中心,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为患者提供“三好一满意”（服务好、质量好、医德好、病人满意）的服务,使患者的需求得到尊重,促进患者早日康复。方法：改善服务态度,加强基础护理,并为神经内科患者提供中医特色护理,加强管理,不断总结经验。结果：提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量,提高了患者的满意度。结论：优质护理服务的开展,夯实了基础护理工作,使护理服务工作进一步改善,对树立行业新形象起到了积极的促进作用。     

优质护理服务在神经内科的实践与成效

目的:探讨优质护理在神经内科的实践方法与效果.方法:营造优质护理服务氛围,创新护理工作模式,简化护理文书,导师制护士培训,建立护士绩效考核方案.结果:患者及家属满意度达99%,护士的专业素质提高,临床护理质量检查达标率98%.结论:优质护理服务可以使护理质量得到快速提升.     

优质护理服务在护理管理中的应用

所谓优质护理服务,即在临床护理服务活动中增加"精神的、文化的、情感的、生活的"服务,其中心就是创建一种人性化的服务理念,使临床护理工作真正以贴近临床、贴近患者、贴近社会为目标,树立护士良好的职业形象.自2010年3月以来,我们在6个临床科室开展优质护理示范活动,效果满意.现报告如下.     

优质护理服务在手外科护理中的应用

目的:探究将优质护理服务融入手外科护理管理中的实际效果.方法:在2017年12月至2019年12月于本院接受治疗的患者中随机选择80例进行研究,采用掷硬币的方式将其分为两组,各40例.将一般护理管理运用于对照组,而研究组则在前者的基础上施行优质护理管理,对两组患者的护理效果、以及患者对护理管理的满意程度施行对比,并做好...     

优质护理服务在手外科护理中的应用

目的:探讨优质护理服务在手外科护理工作中的应用效果。方法:对实施优质护理服务前后各300例患者进行患者满意度问卷调查,并对手外科护士进行考核。结果:经过优质护理服务的实施,患者满意度及护士整体素质均显著提高(P<0.01)。结论:实施优质护理服务可显著提高患者满意度和护士整体素质,是真正意义上的"人性化"护理。     

人文护理在优质护理服务中的应用

随着经济和社会的发展进步,人们在医疗护理服务中的需求不断提高,在医疗护理服务中,以人和健康为中心．关注人的价值和需求成为举足轻重的重要环节,患者不但需要获得满意的诊疗,而且还有精神、心理上的舒适、安慰,治疗上的参与、选择和多元的服务需求。2010在卫生部对护理工作提出了更高的要求,要求大力开展优质护理服务工作,我科按照卫生部和省卫生厅的要求迅速行动,组织学习,统一认识,在实施过程中,充分运用人文护理知识,大力开展优质护理服务护理患者,取得了良好效果。现汇报如下。     

优质护理服务在神经外科护理中的应用

目的探讨优质护理服务在神经外科护理中的应用效果。方法选取2015年10月~2016年10月在本院神经外科接受治疗的90例患者作为研究对象,应用摸球法随机将患者分为对照组和研究组,各45例。对照组应用常规护理模式,研究组患者给予优质护理服务,比较2组患者的负面情绪评分,护理质量评分及护理满意度。结果研究组对焦虑、抑郁等心理的改善程度优于对照组(P0.05);护理质量评分、护理满意度均高于对照组(P0.05)。结论在神经外科护理中应用优质护理,有效提高护理质量,值得临床推广。     

优质护理服务在手术室护理中的应用

目的：探讨优质护理服务在手术室护理中的应用及效果。方法选取本院2013年1月至2014年1月手术室择期手术的患者200例作研究对象,随机分为观察组与对照组,就优质护理服务与常规护理方案的应用效果进行比较。结果观察组选取病例舒适度评分、护理质量评分均高于对照组,平均住院时间少于对照组,差异有统计学意义（ P＜0.05）。两组干预前心理状况无明显差异（P＞0.05）,干预后均有改善,但观察组改善幅度明显优于对照组（P＜0.05）。两组术前1d血压、心率无明显差异（P＞0.05）,麻醉前观察组变化不明显,对照组显著高于术前（P＜0.05）。观察组选取病例护理满意度明显高于对照组,并发症及投诉率明显低于对照组（ P＜0.05）。结论加强手术室护理中优质护理服务的应用,可显著提高护理质量,保障临床安全,避免发生医疗纠纷,对缩短住院时间,增强患者护理满意度有非常重要的意义,值得临床重视并推广。     

优质护理服务在手术护理中的应用

目的 将优质护理服务应用于手术护理的全过程,缓解患者对手术的焦虑、紧张、畏惧情绪,提高患者对疾病的认识程度,提高手术配合质量,提高患者满意度。方法 针对患者在手术前常遇到的心理问题、术中可能出现的护理问题及在术后患者的求知、认知、精神状况等综合评估后给予实施全程优质整体护理服务。结果 通过实施优质护理服务,患者在手术期间的配合程度及术后的满意度有明显的提高。 结论 随着现代医学的发展,医学护理模式的转变,将优质护理服务应用于手术护理中,通过手术室护士对患者进行术前访视、术中护理及术后随访的护理,全方位地体现了优质护理服务内涵,从而提升了手术护理服务质量。