护士职业礼仪作为护理质量管理内容的实践与思考

护士职业礼仪的规范管理,是护理管理者参与医院经营管理的系列经济活动中,同义于护理专业水平、护理工作质量、护德护风的管理内容.是全方位提高护理队伍优质服务意识,提高护理工作质量,提高病人对护士服务态度满意度的重要手段.良好的职业礼仪是护士良好的情操与修养的体现,是护士职业素质内涵的外延,更体现医院以病人为中心,让病人信任、满意的整体服务态度及管理能力对社会的真切展示,因为职业礼仪是最直观的内容.     

浅谈人文关怀及护理礼仪是体现高级护士的基本素质

现代护理模式的改变要求护士不仅具备精湛的护理技术,而且须具备良好的人文素质修养.护理礼仪是一种职业礼仪,是护士在日常工作中应遵循的行为标准,也是护士素质、修养、行为、气质的综合反映.护理礼仪从护士的个人形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现出来,并融于其中.     

浅谈护士礼仪与护理工作

护士是医院里人数最多,与病人接触最密切,接触时间最长的群体.护士礼仪在工作中尤为重要.护士礼仪是一种职业礼仪,是护士在职业活动中所遵循的行为标准,是护士素质、修养、行为、气质的综合反映,护士礼仪从护士的个体形象,容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现出来.并融于职业行为和服务之中,是当今护理人员具备的职业素质.     

医护职业礼仪培训

为加强医院文化,护理文化的建设,提高科学化的管理,构建和谐医患关系,对医护人员的仪表、礼仪、礼节贯穿于所有医疗服务流程的各个环节.从护士如何为患者服务的各项护理操作都要体现美而雅的情景中,反映出医护人员的精神面貌和内在素质修养.     

彻底更新护理观念树立长期服务意识

笔者总结了该院实施“优质护理服务示范工程”的具体做法和体会.其做法为:加强护理人员“三基”训练,重视礼仪素质、职业修养的提高;质量管理常抓不懈;建立护理保障体系,真正把时间还给护士,把护士还给病人;探索绩效考核,实现人性化管理;定期表彰总结,树立开展此项活动的长效机制.     

护理礼仪训练与护生综合素质的培养

在人际交往中,凡是把人内心待人接物的尊敬之情通过美好的仪表、仪式表达出来就是礼仪.所以礼仪就是在人际交往中约定俗成的行为规范与准则,是对礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式的统称.护理礼仪教学对护士综合素质培养具有十分重要的现实意义.下面就护理礼仪教学谈几点体会.     

强化护生礼仪教育 塑造良好职业形象

随着系统化整体护理的开展,为患者提供更高质量的护理服务是当前形势下的发展目标。因此,在学校教育中,强化护生礼仪,塑造护士美好职业形象,对全面提升护生素质,提升医院形象,有着重要意义。     

住院患者对护士礼仪认可程度的调查分析

目的为掌握护士礼仪现状,针对护理工作中存在的不足,采取切实有效的改进措施,不断提高护士礼仪服务。方法采用问卷调查法,对我院100名内、外、妇、儿、生殖科住院患者及家属进行护士礼仪服务问卷调查。结果住院患者对护士礼仪需求度由高到低依次为:内科、外科、生殖科、妇科、儿科。结论护理管理者必须重视护士礼仪知识的培训,规范职业礼仪,改善和融洽护患关系,提高护理质量,创护理服务品牌,树立良好的医院形象。     

开展礼仪培训 提高护士素质

开展礼仪培训提高护士素质沈士华一个医院护理质量的高低，服务态度的好坏，直接关系到医院的声誉及护士本身的社会地位。而这其中的关键在于护理人员素质的优劣。护士素质包括心理素质、道德修养、行为气质、业务水平等多方面的内容。我院护理部通过礼仪培训作为提高护士...     

论护士礼仪语言沟通的技巧

随着医学科学的发展，医学模式的转变，整体护理模式的实施，护士礼仪语言沟通就显得尤为重要，护士需要语言艺术修养以提高语言交流技巧，这是由护士的职业特点决定的。     

多种教学法综合应用于《产科学及护理》实训教学的尝试

产科学及护理是一门操作性很强的学科,通过尝试多媒体、互动讨论、角色扮演、情境模拟等多种教学方法在《产科学及护理》实训教学中的综合应用,可以强化学生的动手操作能力,同时培养了学生与孕产妇的多方面的沟通能力、应变能力以及职业素养等综合素质,并可提高教师产科护理学实训教学的质量。     

Practical nursing training in the University School of Nursing of the Community of Madrid. Opinion of students and health professionals. Qualitative study with discussion groups

BACKGROUND: In the nursing schools, the contrast between what is taught in the classrooms and what is practiced at the health care centers usually creates a great deal of confusion on the part of the students. The objective of this research is to ascertain the opinion of the students and of the professionals at the health care centers where they are doing their training with regard thereto in order to detect their problems and see what differences exist between primary and specialized care. METHODS: This research was conducted throughout the first half of 2000 employing qualitative methodology, by means of four discussion groups comprised of students, former students, primary care training advisors and nursing professionals at the hospitals where the students of the school in question are doing their nursing training. The initial involvement employed was indirect. RESULTS: The comments of the nursing students and of their training advisors with regard to the practice nursing during the diploma studies reveal dissatisfaction on the part of both of these groups. In all of the groups point out anxiety as the leading factor involved in their teaching as well as learning activities and during professional training. The lack of identification as a group of professionals seems to be related to the lack of recognition on the part of the others, the demand for a degree being granted for their college studies and for the setting up of specialities would contribute to their social recognition and, as a result thereof, to their identification as a professional group. CONCLUSIONS: Until a solution is provided to the anxiety which the nursing professionals feel with regard to their professional practice, which they pass on to their students during nursing training, it will not be possible to achieve a higher degree of satisfaction with nursing training experiences either on the part of the training advisors or on the part of the students.     

儿科护生临床带教方法探讨

目的：探讨提高儿科护生带教质量问题。方法：总结儿科带教经验,从入科教育开始,加强晨间提问、理论知识讲座、操作指导、护理及教学查房、技能考核,全程贯穿思想素质、专业素质教育,由浅入深地进行儿科护理知识和技能教育。结果：全部护生均能达到教学大纲的要求,掌握儿科护理的要领。结论：严格规范的护生带教方法是一种切实可行的方法,能够做好儿科带教工作。     

高职护理《免疫学与医学微生物学》教学系统整体优化的探讨

<免疫学与医学微生物学>课程是护理专业中一门重要的医学基础课程,根据护理高职教育的人才培养目标,对该课程的教学系统进行整体的优化改革,在教学过程中真正落实素质教育和能力培养,充分体现护理职业教育的特色,突出职业性,增强其岗位适用性.     

探讨药物应用护理的教学方法

药物应用护理是中等卫生职业教育护理、涉外护理、助产专业的一门专业基础课程。本课程是在药理学基本理论指导下进行用药护理的综合性专业技能课程。因此,要提高学生的综合素质必须进行教学方法的改革。只有采用多种方法,改变传统药理学的教学方法,才能培养出技能型高素质的护理人员。     

护理礼仪课程教学方法的研究现状与展望

本文以介绍护理礼仪的概念和重要性为切入点,着重阐述了现阶段各护理院校开展护理礼仪课程时所采用的教学方法,以及不同方法的优势和适用对象,为教师选择合适的教学方法提供一定的指导性建议。     

手术室定科实习护生培训模式的探讨

目的探讨定科实习护生在手术室的培训模式,提高培训质量。方法培训期通过系统的理论教学、各专科手术配合的量化积和综合考核等方法,以建立定科实习护生从学习手术室规章制度到熟悉手术室工作流程,在重点掌握1个专科手术配合的基础上,能胜任手术室亚专业护理岗位。结果 2011.2.21～2011.7.15,参加手术室定科实习护生培训61名,其中41名(67.21%)顺利完成本阶段培训。在此期间,因工作需要中途转入其他科室培训14人(22.95%),终止实习人数4人(6.56%),因不适应手术室工作转入病房2人(3.28%)。结论手术室教学培训有助于提高定科实习护生的综合素质及临床工作能力。     

护理礼仪融入护理学基础实验教学中的效果研究

目的：研究和探讨将护理礼仪融入到护理学基础实验教学中的效果。方法：将156名护生随机分为实验组80名和对照组76名,实验组将护理礼仪融入到护理学基础实验教学中;对照组采用传统的教学方法。结果：实验组的操作技能考核成绩明显优于对照组,其差异有统计学意义（x2=10.33,P〈0.05）,在护生实习后期问卷调查显示,实验组护生掌握和运用护理礼仪的能力与对照组比较差异有统计学意义（x2=14.94,P〈0.01）。患者对实验组护生的满意度明显高于对照组,其差异有统计学意义（x2=5.68,P〈0.05）。结论：在护理学基础实验教学中融入护理礼仪,是护生良好护理礼仪习惯形成与培养和提高护生自身综合素质的重要途径。     

集团化护理质量管理实践

目的：探索集团化护理质量管理的方法,加强护理质量管理,细化护理服务流程,保证护理安全。方法：建立并完善护理培训机制,有计划的将集团护理人员按工作年限、职称及专业发展等进行护理理论、技术操作、护理礼仪等进行规范化培训。结果：使护理人员更新了服务理念,增强了主动服务意识。结论：提高了护理人员的整体素质,多数护理人员能在患者需要之前为患者解决问题,有计划有步骤地为患者提供全程护理服务,提高了患者满意度。