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1.
施成瑶 《实用中西医结合临床》2005,5(3):79-80
1.1 病人法律意识空前提高随着法律的不断完善,更多的患懂得运用法律知识武装自己,以保护自己的合法权益不受侵犯。病人不再满足主动——被动型医患关系,而希望与医务人员形成合作型医患关系,要求有全方位的医疗服务。 相似文献
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就2008年1月至2006年12月发生在本院的有完整记录的护理纠纷案例24起,源自护理人员方面原因有:服务态度欠佳5起,违反规章制度和操作规程6起;护患交流欠缺3起;源自患者方面的原因有6起;源自社会方面的原因4起。针对这些原因并联系基层医院的实际情况提出针对性的对策:加强法律教育,增强护士自我保护意识,提高护理管理水平,改善服务态度,全面提高护士素质,增进护患之间的沟通;加强对患者的就医教育;倡导社会舆论加大对医院及医护人员正面宣传的力度,以期减少医院护理纠纷的发生,稳定医院的正常秩序。 相似文献
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2006年7月~2007年6月,我们将已经发生的输液致医疗纠纷的原因进行分析,总结改进措施并将之应用于护理工作中,效果满意.现报告如下. 1 临床资料 本组1760例,将2006年7月~2007年6月的880例分为实验组,采用改进的输液方法,其中男520例,女360例,18~86岁,平均56.16岁.将2003年7月~2004年6月的采用传统输液法的(当时尚未采用温馨输液及舒适护理模式)880例作为对照组,其中男526例,女354例,20~84岁,平均54.12岁.两组一般资料比较无显著性差异(P>0.05). 相似文献
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随着物质生活水平的提高,人们对身体健康以及与其密切相关的医疗护理服务水平的要求也越来越高,同时,随着社会政治生活的进步,人们的法律观念和权利意识也逐渐增强,对医院的失误也不再是忍气吞声,默默随,运用法律武器来保护自己的正当权益渐成常规,如此一来势必导致医疗护理纠纷的增多,护理学门独立的医学科学,随着医学模式的转变和现代科学技术的进步,护理服务范围在不断扩大,在频繁的护患接触中,使得医疗护理纠纷产生的机率也大大增加,本就医疗护理纠纷产生的原因及防范进行探讨。 相似文献
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<医疗事故处理条例>于2002年9月1日正式施行.医疗事故是指医疗机构及医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规,部门规章和诊疗护理规范、常规、过失造成病人人身损害的事故.医疗纠纷是指医患双方对医疗后果及其原因产生分歧而向司法机关或卫生行政部门提出控告所引起的纠纷. 相似文献
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近年来,随着人们对医疗服务质量需要的不断提高,基层医疗的建设日臻完善,由于受社会因素、地理环境、服务对象及人员素质等多方面影响,基层医院护理纠纷逐渐上升。笔者对2004年1月—2007年6月本院发生的护理纠纷共计34例进行原因分析,现报道如下。1临床资料34例护理纠纷中因医院管理方面的原因引起的有3例,因护理人员方面原因引起的有15例(其中因护理差错引起的6例,均为一般差错,因护理技术引起的有5例,因服务态度引起的4例),因病人方面引起的12例,因相关科室协调不当引起的4例。34例纠纷中,有4例投诉到医院,由院方出面协调解决,其余30例均… 相似文献
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张菊香 《中华现代临床医学杂志》2005,3(10):1007-1008
护理工作是医院管理中的重要组成部分,护理工作的好坏直接影响到医院的整体形象。护士的一言一行与病人的预后有着密切的关系,也是发生医疗纠纷的一个薄弱环节。笔者结合实际从护理纠纷的常见原因分析人手,谈一些自己对医疗纠纷防范的看法。 相似文献
9.
护理纠纷原因分析及防范对策 总被引:13,自引:0,他引:13
近年来,投诉和诉诸法律的护理纠纷呈上升趁势,但临床护士对护理纠纷及其相关因素的认识还很模糊[1]。笔者作为分管医疗护理及处理医疗纠纷的副院长,近些年来接手处理了许多案例,对此深有同感。现就本人亲历并结合文献,对护理纠纷原因和防范策略等进行分析探讨,以提高护士(医务人员)对护理纠纷及其相关因素的正确认识,增强自我保护能力,减少护理纠纷的发生,构建和谐护患关系。 相似文献
10.
护理纠纷的原因及对策 总被引:2,自引:0,他引:2
原兰 《中华现代护理学杂志》2006,3(19):1784-1784
目前,随着医学的发展,护理观念的更新,公民的法制观念逐渐提高,尤其是新的《医疗事故处理条例》颁布实施以来,医疗纠纷呈上升趋势。本文通过探讨护患纠纷原因和影响因素,寻求减少矛盾的途径,提高患者的满意度。 相似文献
11.
基层医院护理纠纷常见原因及防范措施 总被引:3,自引:0,他引:3
随着人们生活水平和科学文化素质的不断提高,维护自身权益的法律意识也在增强,医院作为众矢之的,面临着前所未有的考验和挑战。在基层医院护理纠纷呈上升趋势,如何减少护理纠纷,提高护理质量,是护理管理者必须解决的课题。1护理纠纷原因分析1.1主动服务意识差,换位思考不够表现为护士主动关心病人不够,对病人及陪护人员提出的问题回答欠耐心,用三言两语打发病人;护理工作有时过于追求规范化,忽视人性化,不能从病人的角度考虑问题,从而引发病人不满。1.2工作责任心不强有的护士缺乏严谨的工作态度,不认真执行工作制度,不严格遵守操作规程,导… 相似文献
12.
孙汝媛 《中华临床医学研究杂志》2008,14(3):340-341
随着人们自身利益保护观念、法律观念的不断增强,加之2002年9月1日起执行新的《医疗事故处理条例),护理人员稍不留意或违反操作规程,就会引起病人的不满和投诉,造成护患之间的矛盾和护理纠纷,从事临床护理工作二十余年中体会到,护理人员必须提高自我保护意识,改善服务态度,认真执行各项规章制度,维护病人就医权利,才能使护理缺陷消灭在萌芽状态,杜绝护理纠纷。 相似文献
13.
随着人们法制观念的日益增强,医疗护理中遇到的纠纷与法律问题也越来越多。要预防医疗活动中与护理相关的医疗纠纷,最根本的对策是预防其发生。本文就产科护理工作中的医疗纠纷做一简要剖析,并提出相应对策及体会。 相似文献
14.
护理纠纷的原因分析及防范对策 总被引:2,自引:0,他引:2
自2002年4月1日我国医疗诉讼实施“举证责任倒置”,9月1日实施新的《医疗事故处理条例》(以下简称《条例》)以来,医疗纠纷日益增加,其成因中患方乃至社会对医疗风险、医院工作规程不了解、不理解和对医院的期望值过高形成价值观的落差矛盾。护理纠纷是医疗纠纷范畴中的一个分类,如何防范护理纠纷,已成为护理人员尤其是护理管理者必须重视的话题,现将其原因及防范措施综述如下。 相似文献
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医疗纠纷是医患双方对医疗护理过程和产生结果在认识上产生分歧,以至于引发的矛盾和纠纷。容易引发医疗纠纷的问题主要有以下几个方面。 相似文献
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产房护理纠纷的原因分析与防范对策 总被引:1,自引:0,他引:1
护理纠纷是指护患双方对护理后果及其原因产生分歧而向司法机关或卫生行政部门提出控告所引起的纠纷[1] 。现在我国医疗纠纷正处在上升时期 ,并逐渐成为社会关注的热点。产房做为产妇集中的场所 ,也是护理纠纷易发地。因此 ,认真分析护理纠纷产生的原因及探讨对策 ,对医院自身建设及完善医疗护理服务都是十分有益的。现对我院产房与护理相关的 15起护理纠纷产生的原因进行了分析 ,并提出防范对策。1 临床资料资料来源于我院医疗职能部门医疗纠纷接待处理记录 ,经过对登记记录分类筛选后选用 ,1995年 1月至 2 0 0 2年 12月发生在产房医疗活… 相似文献
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如何防止护理差错与护理纠纷一直是护理管理者积极探讨的问题。近几年来由于种种原因,医院护患纠纷呈明显上升趋势,严重影响了医院的声誉,干扰了医院的正常工作秩序,成为一个棘手的问题。如何避免与防范,是我们全体医务工作者面临的新课题。随着人们生活水平的不断提高,患者对护理人员的职业道德,护理质量,护理安全提出了更高的要求。护理活动中出现的一些问题,患方表示不满,通过协调解决不了,矛盾激化则导致纠纷的发生。 相似文献