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影响护患沟通的因素及对策 总被引:6,自引:0,他引:6
孙里 《江苏卫生事业管理》2005,16(6):12-13
护患沟通主要是指护士与病人及其亲属之间的沟通。有效的沟通,可获得完整的病人资料,有利于解决病人的身心健康问题,有利于增进病人对护理工作的理解、信任和支持,提高病人对护理工作的满意度,维持和增进护患关系。因此,良好的护患关系取决于护士与病人的沟通意识和沟通技巧。通过近两年我院在护理工作中强调和开展了护患沟通与交流工作, 相似文献
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随着医学模式的转变,护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系,良好的护患关系可提高护理工作质量,是有效治疗的前提和患者早日康复的关键。护理人员需要应用适当的沟通技巧去收集患者生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康资料,以制定护理计划满足患者多方面的需求,搞好护患关系,提高护理质量,促进患者早日康复。 相似文献
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如何正确处理好护患矛盾,使护患纠纷消除在萌芽状态,是摆在医护工作者面前的一个重大课题。笔者从护理、患者、社会三方面分析了产生护患矛盾的根源,并进行相应对策探讨,提出采取四大措施:树立高尚道德情操,培养良好医德医风;提高自身综合素质,增进患者信任感;切实加强护患沟通,建立良好护患关系;社会各界达成共识,共建和谐护患关系;从而实现营造医护和患者亲如一家的良好氛围,促进医疗护理事业的蓬勃发展。 相似文献
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护患沟通在门诊输液室的重要性;门诊输液室护患关系的影响因素;门诊护理工作的发展之必须是加强护患沟通增进护患关系。 相似文献
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潘春晔 《中国农村卫生事业管理》2006,26(4):48-48
医学的发展对护理人员提出了更高层次的要求。护理人员除了具有过硬的护理技能外,还必须建立新型的护患关系。而沟通是人与人之间在共同的社会活动中彼此交流各种观念、思想和情感的过程。通过沟通,人与人之间可以取得彼此的了解和信任,并建立起良好的人际关系。本文试从沟通的4个方面来分析其对增进护患关系的作用。 相似文献
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护患矛盾是以护理人员为主体的人群与以患者为中心的人群之间的矛盾。随着社会经济发展,法律知识的普及,人们对健康越来越重视,维权意识增强,对医疗、护理质量要求高。医患关系成为当今重要的话题,而护士作为医疗工作一线的人员,与患者接触最多,交流最多,稍有疏忽亦易产生矛盾。建立良好的护患关系,是减少护患冲突,防范护理纠纷的重要环节。本文通过对护患矛盾发生的原因分析,寻求减少矛盾的途径,提高患者的满意度。 相似文献
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维和医疗分队护患沟通技巧 总被引:1,自引:0,他引:1
李丽娜 《解放军医院管理杂志》2010,17(6):592-593
目的探讨在维和医疗工作中与多国患者沟通交流的技巧和方法,总结相关护理经验。方法努力提高自身英语水平,积极与患者沟通,掌握不同国家及种族患者的生活习惯,"以病人为中心"提供个性化护理,建立良好的护患关系。结论不断提高自身素质,采取多元化的沟通方式,提高了患者满意度,确保了护理计划的有效落实和诊疗方案顺利实施。 相似文献
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目的:探讨重症监护病房(ICU)构建和谐护患关系的影响因素及护理对策,以适应新形势下的和谐医院,和谐科室。方法:通过自制问卷对入住ICU的患者及家属进行问卷调查。了解影响ICU护患关系的因素及患者的需求。结果:调查显示影响护患关系的主要因素是:(1)病人和家属对ICU期望值过高。(2)病人和家属对ICU工作性质和环境的知识缺乏。(3)护患之间缺乏沟通。(4)ICU的收费相对病房较高。(5)社会支持系统的缺乏。结论:提高医疗护理质量,确保医疗安全;定期召开工休座谈会,与患者和家属进行有效的沟通;加强ICU的宣教工作让患者和家属对ICU的工作性质有所了解;实行收费透明化;寻求社会支持系统。 相似文献
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正确处理好医护患关系是医疗市场取胜的法宝 总被引:1,自引:0,他引:1
阐述医护患关系的非技术方面和医护患关系的技术方面的两个重要内涵,探讨这些内容是如何影响医疗市场的运作、整合和再生,说明处理好医护患关系对取胜医疗市场的重要性。 相似文献
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论病人"知情同意权"的回归及在医患关系中的价值 总被引:8,自引:0,他引:8
知情同意权是病人最基本的权利,医患双方对病人权利的主张尊重均未触及到权利的核心部分,这是造成医患矛盾的症结。随着医疗自主时代的来临,病人知情同意权的回归可以预防和减少医疗纠纷,提高医疗服务品质,同时也是相关法律法规得以充分履行贯彻的表现。 相似文献
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关于构建和谐医患关系的若干思考 总被引:10,自引:3,他引:7
医患关系是日常生活中较为常见的社会关系,随着经济的发展和社会的进步,医患关系逐渐成为医疗保健中的重要关系.文章首先阐述了医患关系的现状,然后较为全面地分析了医患关系不和谐的原因,最后提出了建立和谐医患关系的方法和途径. 相似文献
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浅谈医患关系紧张的原因及对策 总被引:14,自引:1,他引:14
袁忠烈 《中国卫生事业管理》2006,22(8):469-470
医患关系紧张、医疗纠纷增加,是当前医疗服务中一个十分突出的问题。医患之间缺乏信任和理解,医患关系紧张的现状不容乐观。其产生的原因应该是多方面的:医疗资源配置的不合理和国家与社会医疗投入比重降低、医疗机构自身的原因、患者的因素等。解决这些矛盾应该重视调整医疗资源的合理性配置,更多的体现医疗服务的公平性及可及性。加强对医疗机构的监控力度,提高医务人员的自身素质,普及医疗知识的宣传教育,加强医患双方的沟通和理解。建立医患互信的良好关系,完善现有的法律法规,通过人性化、制度化的有效措施缓解医患关系的紧张。 相似文献
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最高人民法院规定医疗纠纷诉讼适用"部分举证责任倒置",究其原因,是患者相对医院处于弱势,以及医疗事故鉴定结论的公信力受到质疑.文章分别分析了"举证责任倒置"对医患双方产生的潜在影响,认为医患双方是相互依存的关系,只有相信法律的公正,才能促使医患关系健康发展. 相似文献
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论病人知情同意权的回归及在医患关系中的价值 总被引:24,自引:3,他引:21
知情同意权是病人最基本的权利。目前医患双方对病人权利的主张和尊重均未触及到权利的核心部分,是造成医患矛盾的症结。随着医疗自主时代的来临,病人知情同意权的回归可以预防和减少医疗纠纷,提高医疗服务品质,同时也是相关法律法规充分履行贯彻的表现。 相似文献
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陈德凤 《中国卫生事业管理》2005,21(12):720-721
文章对“以患者为中心”进行了讨论,认为这是对医疗机构及其医务工作者的道德要求,不应该成为一个宣传口号或对患者的承诺;其核心是维护所有患者的基本权利和根本利益,重在强调医患沟通;在强调“以患者为中心”的同时,还要明确医务工作者在医疗过程中的主导作用。并对目前存在的不正确认识进行了分析。 相似文献
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探讨医学生实践教育.医疗卫生体制改革,使医患关系发生变化,医学院校应对医学生加强医患关系教育,使之适应市场化的医疗服务工作. 相似文献