如何防范急诊工作中的医疗纠纷

新的《医疗事故处理条例》的出台，对我们医务工作者在从事各种医疗活动中提出了更高的要求。特别是在急诊科，急诊病人来势急，病情复杂多变，而急诊科医生要在很短时间内对病人作出正确的诊断和处理。有些检查项目不在急诊科内，因此在检查或病人人院途中可能突发意外，给急诊科造成极大的风险性。如何防范医疗风险，是一个值得研究的课题。笔者就此提出几点体会。     

急诊医疗纠纷原因分析及防范对策

急诊科是医院的窗口，和医院各科相关联，是医患矛盾集中的焦点，是医院多纠纷的场所。我院急诊科1998—2003年共接诊急救病人15200人，发生医疗纠纷228起，占接诊人数的1．5％，其中医师因素占42％，护理因素占30％，患者因素占18％，120司机因素占10％。本文就发生原因及防范对策分析如下。     

急诊医疗纠纷医源性因素与防范对策

医院急诊救治能力越来越受到重视，急诊病人病情复杂，技术难度大，危急凶险，抢救技术标准高，因此，急诊医疗纠纷是医疗服务中具有普遍性的问题。医疗纠纷处理中病家的索赔价格越来越高，逐渐成为社会关注的热点。医疗纠纷不仅给医院带来经济上损失，也严重地影响着医院正常的工作程序。本文从医源性角度对急诊医疗纠纷产生的主要原因及防范对策作初步探讨。     

急诊医疗纠纷的防范

随着社会的进步和人民生活水平的普遍提高，广大患者自身消费者意识的不断增强，以及医疗保障体制的改革对人们心态的影响，患者及家属对急诊医疗工作的要求越来越高。随之而来的医疗纠纷也不断增多，有的甚至激化为暴力事件。医疗纠纷的发生对医院建设发展客观上起了负面作用。作为医院的窗口单位，如何提高医疗质量，减少医疗纠纷，成为各级急诊科所面临的重大课题。医疗纠纷是客观现象不容回避。对医疗纠纷的成因进行分析，发现和遵循其规律积极主动采取相应措施防范和妥善处理是十分必要的。本文就急诊医疗纠纷现状及如何控制减少急诊医疗纠纷的发生谈点粗浅看法，供大家商榷。     

医院医疗纠纷的防范

近几年,医疗纠纷以及干扰医疗秩序的恶性事件处于上升趋势。医患关系目趋紧张,医患之间互不信任。医护人员时刻警惕着,如何不被投诉;患者则认为医生乱用药、乱检查,花了钱,病却没治好,对医护人员怨声载道。     

手术室护士在急诊手术中防范医疗纠纷的对策

医院中急诊手术患者及其家属是一个特殊的群体,他们遭受着突发病和意外伤害的打击,大多数患者伴有生命危险,家属心理上承受着巨大的压力,因此在救治过程中最容易发生医疗纠纷.     

急诊工作中医疗纠纷的防范

随着社会的进步及人们自我保护意识的增强，使得处于医院风口浪尖的急诊工作难度加大，医疗纠纷增加。为防止或减少医疗纠纷的发生，在急诊工作中，应促进医疗质量的提高，落实各项规章制度，注重医患交流，提高服务艺术，重视对患家属的心理安慰，以提高急诊医护人员救治患的效率，增加急危重患抢救的成功率，规避急诊医疗风险，减少医疗纠纷。     

加强风险管理防范急诊医疗纠纷

目的：探讨急诊医疗纠纷的产生原因及防范措施。方法通过对急诊科已产生的投诉及医疗纠纷的类别和原因进行分析,探讨风险管理方法。结果经过风险管理,急诊患者投诉纠纷发生率明显下降。结论风险管理可优化急诊流程、提高员工素质、提高医护质量,有效防范医疗纠纷的发生。     

浅谈医院医疗纠纷的防范

随着医疗卫生事业的不断发展和人们法律意识的提高,医疗纠纷已成为当前社会热点问题之一。导致医患冲突的原因很多,其中诚信是衡量医院伦理道德水准的尺度之一。诚信是人类之本,道德之本,为人之基,是医疗机构处理各种关系、解决各种矛盾、指导各项医疗活动的坐标。医疗纠纷是指     

急诊医生如何防范医疗纠纷--接诊几个别忘记

急诊病人不同于门诊病人和病房病人。门诊病人病情较轻，排队、叫号、看病，医生从容不迫，因而较少纠纷；病房病人多数病情稳定，危重者已列为抢救病人，已向家属反复交代几遍，同时长时间接触，有一种感情在里边，即使医疗中有些差错也容易弥补。而急诊病人由于病痛折磨和家属心情焦急，稍有不如意则易情绪愤怒，充满敌意，向医务人员发泄。同时急诊症状一时很难作出明确的判断，一旦作出肯定的诊断即覆水难收。因此首先应明确判断哪些是有风险的病人和易误诊的疾病。１有风险的病人有敌意或好斗的病人。这种病人较难对付，如中毒或有高要…     

浅谈妇产科医疗纠纷的防范

正确处理好医患关系，是维护医院正常的工作秩序、确保医疗工作顺利进行、使患者在就医时处于良好的心理状态、促进病情早日康复的前提，也是医务人员取信于民、赢得患者的重要因素之一。妇产科是高危科室，是医院内发生医疗纠纷较多的科室之一。要减少妇产科医疗纠纷，应从以下几方面着手。     

医疗纠纷的防范与处理

自2002年9月1日《医疗事故处理条例》实施后，为了保护患者和医疗机构及其医务人员的合法权益、维护医疗的正常秩序，保障医疗的安全性质。笔者提出了一些有效的防范措施，和有规范的处理医疗纠纷的行为；从而减少了医疗纠纷的不良现象。     

浅谈医疗纠纷引发因素与防范

<正> 近年来医疗纠纷逐渐增加,严重消耗了医院领导的大量精力,扰乱了医院正常医疗工作秩序,并在社会上造成一定影响,也给医院造成经济损失。如何防范医疗纠纷,已成了卫生部门一个重大需要解决的问题。为此,我们收集到多家医院近年所发生的医疗纠纷案例并加以综合分析,归纳出引发医疗纠纷的一些常见因素,从而提出防范意见与同行讨论。1 引发因素1.1 医院自身因素 ①医院环境和医疗条件差不能满足患方的需求。②医护人员服务态度生硬,表情冷漠,举行粗暴等。③医护人员对患方缺乏同情心,乱开药,乱做检查,收取红包等。④医疗技术水平低,治疗效果不理想,治疗周期长     

当前医疗纠纷产生的原因及防范

当前医疗纠纷的发生率呈逐年上升的趋势，医疗纠纷呈现了数量增多、涉及面广、原因复杂、处理难度大等特点，已经成为各级医疗卫生行政部门和医疗机构普遍关注的问题。正确认识当前医疗纠纷的特点，分析其根源，以便采取有效的防范措施和妥善的处理决策，是医院管理者应重视和研究的问题。     

加强医疗管理防范医疗纠纷

近年来 ,医疗卫生事业随着综合国力的增强得到了迅猛发展 ,人民群众的物质文化生活水平及自我保护意识也有了显著提高 ,这是社会进步的必然趋势 ,也是医院全面发展的大好形势。然而众多的医疗服务机构与庞大的就医人群却因这样或那样的原因导致医疗纠纷层出不究 ,使医院的形象 ,乃至医院的正常工作受到了不同程度的影响。对此 ,作为医院的医务人员只有全面地分析 ,认真地找出原因 ,针对原因制定防范措施 ,才能有效地减少之。1　医疗纠纷的原因1.1　病人及家属对医疗效果的期望值过高　长期以来 ,人们形成一种不正常的心理趋向 ,似乎医院就是…     

制定谈话制度 防范医疗纠纷

随着社会不断发展，人们生活水平不断提高，患者的法律意识和自我保护意识也逐步增强，国家有关法律法规已明确规定患者有权知晓自己的病情，并可对医务人员所采取的诊治措施决定取舍，即知情同意权，包括了解权、被告之权、选择权和同意权等。为了更好地防范医疗纠纷，我们认为谈话制度的内容应包括以下几个方面。     

如何防范院前急救过程中的医疗纠纷

为杜绝或尽可能减少院前急救过程中产生医疗纠纷,医护人员应注重出车速度、抢救技术及完善的抢救设备,还须有良好的心理素质及应变能力,并注意语言、态度及与病人及家属沟通的技巧等。可行之有效地防范医疗纠纷的发生。