某商务楼员工社区卫生服务需求调查

目的了解乍浦社区商务楼员工对社区卫生服务的需求。方法自行设计调查问卷，人户开展调查。结果商务楼员工青年居多，对社区卫生服务知晓率低，将社区卫生服务中心作为就医以及体检的选择率较低，医疗质量是选择就医机构的首要因素，接近半数的员工愿意接受社区卫生服务。结论应加大宣传力度，使社区卫生服务深入人心；突出重点，强化质量，开展社区卫生服务。     

北京社区卫生服务机构员工对收支两条线管理的认知评价

[目的]了解北京社区卫生服务机构员工对收支两条线管理的认知评价情况.[方法]采取问卷调查的方法,调查北京社区卫生服务机构员工对收支两条线管理的认知评价情况,进行相应的统计学分析.[结果]201名社区卫生服务工作人员中78.1%认为在社区卫生服务机构实施收支两条线可以提高员工的工作积极性,83.1%希望实行收支两条线;所在机构已实施收支两条线管理的人员对该改革措施的反馈结果不乐观.[结论]北京市社区卫生工作人员对收支两条线管理的实施表示支持,实施意愿较高,但是应对配套的绩效考核评价体系进行深入的研究和论证,从而有效地提高社区医务人员的工作积极性.     

上海市长宁社区卫生服务机构评价:观念视角

社区卫生服务机构人员改革观念评价,可以反映出员工在整体上对改革所持有的态度和信心程度。评价主要从3个方面展开:社区卫生服务综合改革对各个服务中心机构人员工作的冲击程度;对社区机构的医疗卫生服务的质量控制、绩效考核以及人力资源状况的评价态度;员工对社区卫生服务综合改革的效果和改革潜力的评价态度。     

接受社区健康服务管理的高血压、糖尿病患者的生活质量研究

摘要为了解慢性病患者在接受社区卫生服务机构管理之后其生活质量的情况，通过问卷调查的方法对深圳市宝安区110个社区卫生服务中心管理的2151名糖尿病和高血压患者进行了一次生活质量调研。结果显示，接受社区卫生服务中心管理的两病患者总体生活质量比较好，多数人不受疼痛的困扰；能正常地生活、工作；没有对生活和工作失去信心；总体感觉身体健康、精神愉快；能较好地进行社会交往；相对健康感也比较好，且能用积极乐观的态度对待人生、疾病和一切事物。     

社区卫生服务机构参与城市居家养老服务的途径和方法

社区卫生服务机构参与城市居家养老服务可提高老年人生活质量，分解子女生活压力，化解社会问题和矛盾。然而，社区卫生服务机构参与城市居家养老服务是一项新兴事业，笔者就社区卫生服务机构参与城市居家养老服务的概念、服务模式和运行机制进行了探讨。社区卫生服务机构参与城市居家养老服务是居家养老服务的一种延伸，需要民政行政部门和卫生行政部门以及社区卫生服务机构高度重视。以社区为范围，依托民政部门和街道的服务网络，组织社区卫生服务机构，以全科医师为骨干的团队服务形式，为社区居家养老人员提供预防保健、医疗康复、护理照料等便捷的一体化服务，是社区卫生服务机构参与城市居家养老服务的途径和方法。     

社区卫生服务机构内部服务质量现况分析——基于北京市的调查

目的:了解北京市社区卫生服务机构内部服务质量,完善社区卫生服务管理机制。方法:采用SERVQUAL量表为理论基础编制的社区内部服务质量问卷,对北京市4个区县10个社区卫生服务中心及下属卫生站的699名卫生人员进行问卷调查。结果:北京市社区卫生服务机构内部服务存在质量差距,差距较大的几个维度是薪酬与福利、工作环境、工作认可度;不同工作岗位的员工对内部服务质量的评价不同。     

基于加权秩和比法的西安市社区卫生服务机构工作人员满意度分析

目的分析西安市社区卫生服务机构工作人员满意度,为政府部门优化基层卫生资源配置,提高社区卫生服务效率,提高基层卫生工作人员积极性和满意度提供依据。方法通过查阅文献、专家咨询等方法筛选17个服务指标,采用加权秩和比法对西安市社区卫生服务工作人员满意度进行评价。结果经加权秩和比法分析,西安市社区卫生服务机构工作人员满意度评分最低的是人际关系指标,如同事关系(很差:WRSR≤0.024)、领导认可以及上级领导关系(差:0.024≤WRSR≤0.076)等。其次为医患关系指标,如服务对象配合和尊重等(中:0.075≤WRSR≤0.127)。尽管员工对工资收入满意度最高(优:WRSR≥0.179),但是由于绩效管理制度等方面的限制,对工作成就感、能力发挥、晋升机会、奖惩制度等方面的评分较低(中:0.075≤WRSR≤0.127)。结论西安市社区卫生服务机构工作人员对工资收入最满意,对人际关系满意度最差。服务机构应明确责任分工、加强团队建设,充分肯定基层人员在社区卫生服务中的重要作用,提高员工认同感;其次,通过员工业务培训、专业素养提升、加强患者沟通等方式,创造和谐的工作环境;最后,提高绩效管理水平,为员工创造更多的能力发挥和晋升机会,提高员工工作积极性和满意度。     

社区卫生服务中心主任胜任力研究

社区卫生服务是世界公认的卫生服务模式，目前全国95％的地级以上城市和86％的市辖区开展了社区卫生服务，已有社区卫生服务中心3400多个，初步形成了社区卫生服务机构网络由于社区卫生服务中心是社区卫生服务机构的主体，因此，中心主任的综合素质和能力在很大程度上决定了社区卫生服务能否健康、可持续发展。本文引用国外和国内有关研究的胜任力研究方法，构建社区卫生服务中心主任胜任力模型。为改革和创新社区卫生服务机构管理者的人力资源管理，加强社区卫生服务机构管理人才的能力建设，提供科学依据和应用模型体系。     

长宁区社区卫生服务质量控制模式——双层管理体系及预防保健（公共卫生）经费支付原则

社区卫生服务质量是社区卫生服务工作的生命线。长宁区卫生局在社区卫生服务质量管理上建立了区级和社区双层面的质量控制体系和机制，为社区卫生服务提供了有效的质控保障。社区卫生服务机构把质量管理提高到了发展战略的高度。在实施社区卫生服务改革中，为确保社区公共卫生服务质量，根据质控评估结果和项目成本核算，按数量支付预防保健经费，取得一定成效。     

某市社区卫生服务工作质量评估及改善建议

质量是社区卫生服务工作的生命。通过对湖南省某市社区卫生服务工作质量进行评估,发现城市社区卫生服务在加速发展的同时,存在机构设置规划不科学,经费拨付依据不充分,基本医疗服务不规范且费用偏高,基本药物制度试点效果不明显,部分机构服务质量低、态度差等问题。提出进一步完善社区卫生服务工作绩效考核指标和考核方法,实施公立医院“名医进社区”工程,全方位监管以有效规避社区卫生服务工作的道德风险,是提高社区卫生服务工作质量的必由之路。     

“They’re always in a hurry” – Older people´s perceptions of access and recognition in health and social care services

The article examines older people's perceptions of quality of life from the perspective of access and use of health and social care services. The data include focus group discussions with older people living alone. The data were analysed using thematic analysis focusing on the older people's collective views on health and social care services as supportive or restrictive factors for their quality of life. Two central themes were present in all the focus group discussions: the importance of accessing services and information regarding the services, and need for recognition within the services/by the professionals. Both themes were connected to the older people's desire to maintain autonomy in their everyday life despite increasing functional disabilities, which was seen as an important factor of quality of life. The older people felt that accessing and finding information about the services was difficult, and dependent on the professional's good will and the older person's own financial resources. Within the services, older people experienced a lack of recognition of their own personhood and individual needs. The participants felt that they were easily bypassed and left out of negotiations regarding their own care. The article highlights the importance of developing health and social care services and practices towards a more holistic approach recognising older people's individual needs.     

流动人口:健康生存质量、影响因素与路径

本文依据“2015年流动人口健康及卫生服务利用调查”数据，采用世界卫生组织健康生存质量量表（简表），对流动人口健康生存状况进行测量，并从内在主观因素和外在客观因素进一步探究对流动人口生存质量的影响及路径。研究发现：流动人口的生存质量与世界和全国平均水平相比存在较大差距，尤其生存环境和心理领域两维度较差；公共卫生服务、社会保障参与程度、受教育程度、婚姻状况、住房情况等对流动人口的生存质量存在显著影响；流动人口自尊感在居住条件影响生存质量的过程中起不完全中介作用，占其总效应的41%；自尊的调节作用不显著。在健康及生活方式影响流动人口生存质量的过程中，公共卫生服务的中介效应占总效应的10.28%。建议通过改善流动人口居住条件或生存环境以及流动人口心理状态提升其主观生存质量；同时，应在社会公共卫生服务的提供和宣传方面加大力度。     

Exploring the association between quality of homecare services and older adults’ well-being

ABSTRACT

Homecare services play an important role in enabling older adults with chronic illness or functional impairment to continue living in their homes and communities. Previous research on homecare services has not fully explored the potential psychological benefits of homecare services. This study investigates the association between quality of homecare services and psychological well-being by analyzing two surveys. The results showed that the association between well-being and the quality of homecare services was mediated by satisfaction with health (z = 4.36, p = .000), satisfaction with family life (z = 4.96, p = .000) and satisfaction with friendship (z = 3.56, p = .000). The top three most important life domains, health, family life, and friendships, combined fully mediated the association between well-being and the quality of homecare services. These findings suggest that quality homecare services could enhance clients’ well-being in the areas of family life and friendships beyond health.     

韶关市放射工作人员生存质量研究

目的了解韶关市放射工作人员的生存质量,并分析其影响因素。方法采用整群抽样的方法,选取参加2019年度韶关市放射工作培训班的人员为调查对象。运用世界卫生组织生存质量测定量表简表(WHOQOL-BREF)和自行设计的调查问卷调查韶关市放射工作人员的生存质量及其影响因素。结果韶关市放射工作人员对自身生存质量和自身健康状况总的主观感受较好,在生理领域的得分低于全国常模,在心理领域、社会关系领域和环境领域的得分均高于全国常模,差异均有统计学意义(P<0.05)。多因素线性回归分析结果显示,年龄、性别、出生地、放射工龄、专业满意度、日均工作时间、个人防护用品是韶关市放射工作人员生存质量的影响因素。结论韶关市放射工作人员的生存质量总体较好,影响因素较多,应创造有利于改善生存质量的条件,抑制或消除负面因素,从而提高韶关市放射工作人员的生存质量。     

四川省社招新警职业生命质量及其影响因素分析

目的 了解新警职业压力、心理契约和职业生命质量的相关情况,为促进新警职业生命质量,维护其职业健康提供依据。方法 以四川省社招入警1～2年的413名新警为研究对象,采用职业生命质量量表、中文版知觉压力量表和心理契约调查问卷展开调查,分析职业压力和心理契约对新警职业生命质量的影响。结果 新警的职业生命质量总均分为( 97.82±17.10),低分组有187人,占比45.3%。413名新警中有268名新警CPSS得分≥26,处于有健康危险压力水平,压力状况阳性检出率为64.9%。新警的职业压力与职业生命质量呈显著负相关（相关系数rs = - 0.727,P＜0.001);心理契约与职业生命质量呈显著正相关（相关系数rs = 0.630,P＜0.001)。职业压力负向预测职业生命质量( P＜0.001);心理契约的规范维度和人际维度正向预测新警的职业生命质量（P＜0.001,P＜0.05)。结论 新警职业生命质量状况整体欠佳。通过改善压力状况、促进心理契约中的规范维度和人际维度,可有效提升新警的职业生命质量,促进并维护其长期的职业健康。     

Positive Highlights on Quality Daycare for Children: A North West of Ireland Study

This study (2006–2007) sought to explore and examine whether the provision of full daycare improves the quality of life for children and their parents. There are now 60.8% of women employed in the workforce, according to the Central Statistics Office (2008). This means many changes for children, parents and families. Twenty-seven childcare managers in the North West of Ireland were interviewed. Also, 325 questionnaires were completed by working parents. Babies as young as four months are being cared for in childcare facilities from 6:45 am until 6:00 pm daily, five days per week. Some children are spending up to 11 hours per day in childcare facilities. The study concluded that full daycare can have both positive and negative effects for children. Childcare facilities are providing good-quality childcare encompassing various services. Parents are finding it difficult to manage the work–life balance. Health dominated quality-of-life issues. Two hundred and thirty-five (73%) parents reported being stressed. The study also found that 315 (97%) working parents feel that the government is not doing enough to support working parents. On a positive note, 241 (74%) parents said they are happy in general with the quality of life for them, their family and their children.     

深圳市皇岗社区居民生存质量影响因素分析

目的探讨深圳市皇岗社区居民生存质量的影响因素。方法为社区居民进行年度体检的同时,采用随机抽样的方法,以世界卫生组织生存质量简表26条(WHOQOL-BREF-26),对深圳市皇岗社区240名居民的生存质量进行调查。结果经多元线性回归分析显示社区居民生存质量主要受慢性病、妇科病、年龄及婚姻状况等因素的影响。结论社区健康服务应针对上述的影响因素,为社区居民提供更多的健康教育和预防保健服务,有效地提高社区居民的健康水平和生存质量。     

社区妇女围绝经期综合征流行病学调查

目的:探讨社区妇女围绝经期综合征流行病学特点及其相关因素,以便更好地开展社区妇女围绝经期的全科医疗服务,进行社区诊断。方法:采用分层整群随机抽样的方法对深圳市福田区3个社区围绝经期妇女进行回顾性流行病学调查。结果:社区妇女自然绝经平均年龄49.9岁;围绝经期综合征发生率为44.1%。社区妇女围绝经期综合征与年龄、文化程度、丈夫关系、孕产次数、亲友支持、经济收入、围绝经期知识、慢性病等有相关性。结论:社区妇女围绝经期综合征具有发病率高和群体性的流行特点。患围绝经期综合征的妇女,严重影响了正常的工作和生活,并给社会和家庭造成一定的负担。因此,以妇幼保健进社区为切入点,开展社区妇女围绝经期的全科医疗服务,是防治社区妇女围绝经期综合征的重要措施。     

2006年山西省部分煤矿接尘工人生存质量及其影响因素分析

[目的]了解煤矿接尘工人的生存质量及其影响因素,为制订有针对性的提高矿工生存质量的干预措施,提高生存质量提供科学依据。[方法]2006年,应用世界卫生组织QOL-BREF量表对山西省2个煤矿部分接尘工人的生存质量进行测试。[结果]测试305名,其生存质量生理、心理、社会和环境4个领域得分均低于常模(P<0.01)。多元回归方程为Y生理因素=15.684 0.539学历-1.267日工作时间-0.796家庭摩擦-0.607工作危险程度 0.277食欲-0.619健康问题;Y心理因素=16.028-0.515工种-0.510福利满意-1.049健康问题 0.426食欲-0.989工作危险程度 1.325兴趣爱好广泛 0.637吸烟-0.381呼吸道症状-0.735独生-1.551同居;Y社会领域=15.739-1.490工作时间-1.138福利情况 0.672学历-0.928来自城镇-1.731来自市区;Y环境领域=17.363-0.808工种-1.524日工作时间-0.734福利情况-1.182工作危险程度-0.772健康问题0.343食欲-0.373社会地位0.612吸烟-0.615饮酒。[结论]山西省测试的煤矿接尘工人生存质量低于常模,影响其生活质量的因素主要是健康问题、日工作时间、工作危险程度、食欲、福利满意情况、家庭摩擦影响、学历、是否吸烟、是否独生、体检情况和兴趣爱好是否广泛。     

经济酬薪对于护工工作质量的影响

目的了解护工经济薪酬和护工工作的现状,并分析经济薪酬对护工工作质量的影响,为稳定护工队伍和提高服务质量提供科学依据。方法选取2家三级甲等医院220名护工为研究对象,采用经济薪酬和工作态度、工作质量、工作技能和服从管理意愿量及综合的护理质量评分进行调查。结果所有护工工资均存在较大波动,经济薪酬与工作态度、工作质量、工作技能和服从管理意愿量等显著相关（P〈0.05）;护工服务质量综合评分为（0.922±0.035）,分层回归分析显示,性别及经济薪酬是提高护工服务质量的预测因素（P〈0.01）。结论合理提高护工的经济薪酬有利于提高服务质量,护工管理者应制定一有效的护工经济薪酬管理制度,维护护患双方利益,促进护理质量的提高。