以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的应用

目的观察以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的作用。方法统计2008年12月-2009年12月实行门诊分诊常规护理时284例患者的满意度,以及2010年1月-2011年1月实行以患者为中心的优质门诊分诊护理时256例患者的满意度,对比分析二者的差别。结果以患者为中心的优质护理服务中有224例患者满意,32例患者不满意;常规分诊护理服务中有196例患者,88例患者不满意。统计分析结果显示实行以患者为中心的优质门诊分诊护理时患者的满意度较常规护理明显提高。结论以患者为中心的优质门诊分诊护理能够更好地满足患者的需求,是门诊分诊护理的发展趋势。     

优质护理服务在门诊预检分诊中的应用研究

目的研究在实施门诊预检分诊过程中优质护理服务的应用价值。方法本次研究对象的纳入时间由2018年12月-2019年12月,研究对象90例为在天津宁河区医院门诊预检分诊的患者,根据数字排列表法将患者分为优质组和常规组各45例,优质组给予优质护理服务,常规组给予常规护理服务。结果优质组挂号等候时间为(8.23±1.84)min、诊疗等候时间为(18.97±2.69)min、退号率为4.4%、分诊不当率为4.4%和护理总满意率为97.8%;常规组挂号等候时间为(15.98±2.13)min、诊疗等候时间为(25.97±3.12)min、退号率为20.0%、分诊不当率为22.2%和护理总满意率为82.2%,优质组各项结果均优于常规组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊预检分诊的过程中将优质护理服务应用其中,不仅可以缩短其挂号、诊疗等候时间,而还可以减少退号率、分诊不当率,有效的提升患者对于护理工作的满意率,是一种理想的护理方案。     

优质护理服务在门诊预检分诊患者中的效果观察及满意度分析

目的：探讨优质护理服务在门诊预检分诊患者中的效果及满意度。方法：将我院2019年1月～2022年1月200例门诊预检分诊患者,双盲随机法分二组。对照组实施常规护理,实验组实施优质护理服务。比较两组护理前后不良情绪评分值、护理满意度、预检分诊时间、患者等待时间。结果：实验组不良情绪评分值低于对照组,护理满意度高于对照组,预检分诊时间、患者等待时间短于对照组,P<0.05。结论：门诊预检分诊患者实施优质护理服务效果确切,可缓解患者不良情绪,缩短分诊时间和等候时间,提高患者满意度。     

优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度的影响

目的：优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度的影响。方法：选取50例在门诊就诊的患者作为此次研究的调查对象,其中观察组25例,对照组25例;观察组中男15例,女10例,年龄为15-73岁,平均年龄为（60.5±5.3）岁;对照组中男16例,女9例,年龄为16-70岁,平均年龄为（62.3±4.9）岁。对照组实行常规护理;饮食护理、病房护理、用药指导等方面。观察组实行优质护理。结果：通过对两组患者对比,结果发现,观察组满意15例,满意率为60%,较满意为9例,较满意率为36%,不满意为1例,不满意率4%;对照组满意10例,满意为40%,较满意为8例,较满意率为32%,不满意为7例,不满意率28%;观察组的护理效果高于对照组。结论：对患者实行优质护理,减少患者出现并发症的几率,有效的达到治疗效果,患者病情恢复效果明显,更加能促进患者后期身心健康发展,应推荐于临床应用。     

探讨优质护理在门诊导诊中的应用效果

目的：探讨优质护理在门诊导诊中的应用效果。方法：本文选取湖南省马王堆医院实行门诊导诊的护理人员开展优质护理服务探讨,将实施此制度前门诊患者及其门诊医师的护理满意度进行临床对比。结果：门诊导诊开展新的优质护理服务模式后,门诊患者及其医师对于门诊护理人员的满意度相比于实施优质护理服务之前的满意度明显提高,前后对比具有显著性差异（P〈0．05）,具有统计学意义。结论：在临床门诊导诊工作开展过程中,有效的实施优质护理服务能够有效的提高门诊患者的护理满意度,便于临床医师开展护理工作,值得在临床上推广应用。     

优质护理在口腔门诊中的应用效果分析

目的:分析优质护理在口腔门诊中的应用效果.方法:选取2016年5月～2016年7月于我院口腔门诊进行治疗的患者240例为研究对象,随机分为观察组和对照组各120例.对照组患者采用常规护理干预,观察组采用优质护理干预.结果:观察组的护理质量明显高于对照组.观察组护理有效率和满意度分别为95.8％和98.3％,对照组护理有效率和满意度分别为84.2％和87.5％,P均＜0.05,差异具有显著性.结论:口腔门诊经优质护理干预后,护理质量及患者满意度均得到明显提高,值得临床推广使用.     

优质护理服务在门诊输液中的应用

目的 分析门诊科室输液护理中应用优质护理服务的效果。方法 选取2019年1—12月在天津市红桥区和苑街社区卫生服务中心接受门诊输液治疗的患者96例,以抽签分组法将患者分为对照组和研究组,各48例。对照组应用常规护理,研究组在对照组常规护理基础上进行优质护理服务,比较两组患者门诊输液护理满意率、投诉率、门诊输液感染发生率。结果 研究组护理总满意率为95.83%,高于对照组的83.33%;总投诉率为2.08%,低于对照组的16.67%;感染总发生率为2.08%,明显低于对照组的14.58%,差异均有统计学意义（P<0.05）。结论 对门诊科室输液的患者进行优质护理服务,可以明显提高患者的输液满意度,降低输液过程中发生不良事件的概率,以此提高医院门诊输液科室的综合服务质量。优质护理通过对服务流程进行梳理,能够尽可能的缩短患者的就诊过程中的等待时间,优化门诊工作下输液角度的程序提高门诊工作效率,降低护理风险发生,值得临床推广。     

优质护理干预对门诊分诊护理质量及护理纠纷发生率的影响

目的 观察在门诊分诊中开展优质护理干预的效果。方法 将2019年11月-2020年5月在本院门诊就诊患者128例纳入本次研究,按照随机数表法分为两组,各64例。对照组给予常规门诊分诊护理,研究组在常规门诊分诊护理的基础上开展优质护理干预。比较两组护理质量、患者心理状态、护理纠纷发生情况及护理满意度。结果 研究组分诊环境、分诊就诊时间、服务态度、分诊准确情况等各项护理质量评分均高于对照组（P<0.05）。干预后,两组SAS、SDS评分均下降,且研究组较低（P<0.05）。研究组护理纠纷发生率（1.56%）较对照组（14.06%）低（P<0.05）。研究组护理满意度（96.88%）较对照组（82.81%）高（P<0.05）。结论在门诊分诊中开展优质护理干预,可有效提升护理质量,降低护理纠纷发生率,改善患者心理状态,促进患者认可护理服务,优势显著,具有临床推广意义。     

护理预警在妇产科门诊分诊中的应用价值

目的:研究护理预警在妇产科门诊分诊中的应用价值.方法:将2016年1月1日～6月30日期间在我院妇产科门诊就诊并实施常规分诊的患者400例纳入对照组,将2016年7月1日-12月30日在我院就诊并实施护理预警的患者400例纳入观察组,将两组的不良事件发生率以及护理人员的护理工作质量评分进行比较.结果:观察组患者的不良事件发生率、护理人员的护理工作质量评分均优于对照组(P<0.05).结论:护理预警应用在妇产科门诊分诊中的临床价值高.     

优质护理在门诊护理工作中的作用评价

目的:探讨优质护理在门诊护理工作中的具体应用效果.方法:选取2016年1月到2017年1月于我院门诊部进行就诊的各科室患者共160例,分为实验组和对照组,每组80例,其中实验组患者采取优质护理的方法,而对照组患者则采取常规门诊护理.结果:经过不同护理后,实验组护理满意度明显优于对照组,达到97.5％,而对照组仅为88.75％,对比差异显著,具有统计学意义,P<0.05.结论:在门诊护理中应用优质护理能够有效提高护理满意度,值得医院临床推广应用.     

优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果分析

目的：探析优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果分析。方法：选用我院于2015年4月至2015年5月间收治的门诊患者120例,列入实施优质护理服务组,和之前未实施优质护理的120例患者进行参照,对比两组患者接受服务前后的治疗效果。结果：患者接受优质护理服务后,病情明显有所好转,不良反应明显少于接受优质护理前的患者,满意度大于99.6%,差异显著,具有统计学意义（P<0.05）结论：在患者接受护理过程中,通过采用优质护理服务的方法,能够有效帮助患者早日康复,具有较高的临床应用价值,值得在临床上推广和应用。     

分诊培训在门诊管理中的应用

目的：探讨对门诊分诊护士实施分诊培训的效果。方法：通过专家授课、专科培训、案例讨论和院外进修对该院门诊分诊护士进行分诊培训,并对培训前后门诊患者退换号率、高危病人转运时间及门诊患者满意率进行前后自身对照研究,经卡方检验和t检验显示,差异有统计学意义（P ＜ 0.001）。结果：分诊培训后门诊患者退换号率、高位患者转运时间及门诊患者满意度均优于培训前。结论：对门诊分诊护士实施分诊培训有效提高了分诊水平,缩短了病人就诊时间,进一步提升医疗质量。     

优质护理在急诊预检分诊中的实践与体会

目的:探讨开展优质护理在急诊预检分诊中的方法与效果。方法:规范护士礼仪、文明用语,优化服务流程,提高护士的业务水,平开通绿色通道优化就医环境等。结果:病人对本科室护理工作的满意度明显提高无投诉事件发生。结论:开展优质护理服务可病人满意度。     

优质护理在外科门诊护理工作中的应用分析

目的:探讨优质护理在外科门诊护理工作中的应用效果.方法:选取2016年1月至10月我院外科门诊收治的110例患者为观察对象,利用随机双盲法将其分为实验组(55例)和对照组(55例),实验组实施优质护理模式,对照组实施常规护理模式,比较两组患者护理后的护理效果、护理满意度.结果:两组患者在实施不同方式护理后,实验组护士对患者的护理效果明显优于对照组,实验组患者的护理满意度(87.3%)明显高于对照组(69.1%),且两组差异显著,具有统计学意义(P<0.05).结论:对外科门诊患者实施优质护理能明显提升护理效果,提高护理满意度.     

分诊系统在门诊工作中的应用

医院传统的人工叫号分诊存在工作效率低、病人等待时间长等问题。我们利用门诊分诊系统来解决以上问题。本文在分析门诊现状的基础上,进一步阐述分诊系统的设计理念、功能和应用效果。     

优质护理服务在门诊输液护理中的应用体会

目的对应用优质护理服务模式对接受输液治疗的门诊患者实施护理的临床效果进行研究分析。方法抽取110例接受输液治疗的门诊患者病例,将其分为对照组和干预组,平均每组55例。对照组患者在输液期间实施常规门诊护理;干预组患者在输液期间实施优质护理。结果干预组患者接受输液治疗时间明显短于对照组;患者对门诊护理服务的满意度明显高于对照组;不良反应和不良时间的发生率明显低于对照组。结论应用优质护理服务模式对接受输液治疗的门诊患者实施护理的临床效果非常明显。     

沟通技巧在产科门诊分诊中的应用价值

目的探讨沟通技巧在产科门诊分诊中的应用价值。方法选取2018年1-12月期间收入该院治疗的98名待产妇,均分为对照组(n=49)、观察组(n=49),对照组实施常规门诊分诊管理,观察组在对照组的基础上加以沟通技巧,对比两组护理效果以及不良事件的发生情况。结果实施管理前,两组护理质量、服务态度、沟通能力比较,差异无统计学意义(P>0.05)。实施管理后,观察组患者的护理质量评分(85.74±7.87)分、服务态度(86.58±7.89)分、沟通能力(87.9±7.96)分,均好于对照组护理质量评分(76.58±8.58)分、服务态度(75.87±8.47)分、沟通能力(76.81±8.25)分,差异有统计学意义(P<0.05)。且护理纠纷事件、漏诊事件、误诊事件的总发生几率为2.04%显著低于对照组护理纠纷事件、漏诊事件、误诊事件的总发生几率18.36%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论沟通技巧的实施,可提高产科门诊分诊质量,降低不良事件的发生风险,值得临床应用与推广。     

优质护理在妇科门诊输液患者中的应用

目的:研究优质护理对于妇科门诊输液患者满意程度和病情康复的影响.方法:对于160例病例进行分组是调查研究,每组80例.参考组进行正常的护理;实验组进行人性化护理.输液结束后对2组患者的服务满意度以及静脉刺痛程度意向进行对比.结果:结果显示实验组进行人性化管理后的表格数据明显高于参考组的数据(P＜0.05.)结论:在对妇科门诊输液患者护理过程中实施人性化优质服务,能够有效的提升患者的满意度以及塑造医院的医疗信誉和形象.     

在门诊护理工作中应用优质护理服务理念的效果观察

目的对在门诊护理中应用优质护理服务理念的效果进行观察分析。方法在2013年4月-2014年4月期间,选择我院门诊患者440例进行临床护理研究。将全部患者随机均分为研究组和对照组,对照组给予常规护理,研究组给予优质护理服务,通过自行制定的问卷调查两组患者对护理的满意程度,同时根据护理记录统计护理投诉率。结果研究组的满意率为96．36％,显著高于对照组的80％（P〈0．05）;在护理投诉率方面,研究组为3．63％,对照组为14．55％,两组比较差异具有显著性（P〈0．05）。结论将优质护理服务理念应用于门诊护理工作中,可使护理质量大为改善,从而提高患者对护理的满意程度,降低投诉率。