公立医院建立信用档案的初探与体会

近年来,诚信在我们这个一向崇尚“言必信,行必果”、“人无信不立”古训的国度,已经到了非提不可的程度。维护诚信,最根本的就是要建立信用档案,使信用从无形到有形,让诚信看得见。     

公立医院中医药特色门诊非医疗服务体系的建设

目的：探讨公立医院中医药特色门诊非医疗服务体系再造流程及思路,分析其实践效果。方法：某公立综合性医院门诊于2023年1月开始开展中医药特色门诊非医疗服务体系的构建,2022年7—12月为实施前,2023年1—6月为实施后,实施前后各随机选择150例患者为研究对象,比较实施前后的管理效果。结果：实施后门诊中医药文化建设、导诊服务、分诊服务、中医预问诊服务、中医药医疗配套服务等方面的中医药特色门诊非医疗服务质量评分,显著高于实施前(P<0.05)。实施后在挂号、候诊、复诊、取药、退药等非医疗服务流程所耗时间显著短于实施前(P<0.05)。实施后中医药特色门诊患者就诊满意度显著高于实施前(P<0.05)。结论：公立医院中医药特色门诊非医疗服务体系再造流程及思路切实可行,可提高非医疗服务质量,缩短各个就诊流程所耗时间,提高患者就诊满意度。     

新医改形势下地市级公立医院发展战略思考

新医改给地市级公立医院的生存和发展带来了前所未有的压力和挑战.文章从战略高度探讨实施全区域医疗、特色医疗、人才强院、内涵发展、人本服务等差异化战略,以促进医院可持续的发展.     

贫困县公立医院实现公益性与建立补偿机制的探讨

公立医院要实现医疗卫生公益性目标,基层县级公立医院责任重大,起着承上启下的枢纽作用,但贫困县公立医院由于受经济发展的制约,使公益性的彰显受到限制。文章从公立医院应当承担的公益性职责,公益性补偿机制的重要意义及现实困惑,以及为体现其公益性和自身的发展几点建议等方面进行了阐述。着重强调政府补助政策和规范药品招标秩序以及强化医院内部管理的重要性。     

公立医院资产管理考核指标建立的方法与意义

目的：探讨公立医院资产管理考核指标建立的方法及其意义。方法：医院自2020年4月起建立公立医院资产管理考核指标,2019年4月—2020年3月为实施前,实施前采用常规方法完成公立医院资产管理,2020年4月—2021年3月为实施后,研究期间共涉及管理人员25名,比较实施前后的管理效果。结果：实施后医院固定资产年增长值与增长百分比、购买固定资产金额来源、医疗设备资产年增长值和增长百分比、资产绩效增长值与增长百分比、医疗设备资产绩效回报率、其他等评分,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后管理人员的满意度,显著高于实施前(P<0.05)。结论：建立并设计考核指标,制定公立医院资产管理考核标准,能提升管理质量,获得较高的管理满意度,有助于提高医院资产管理精细化。     

我国公立医院药品销售实行差别差率模式研究

 目的 研究并测算出一套既能满足我国新医改要求,又能保证公立医院正常运行的药品销售加价差别差率模式。 方法 对全国东、中、西部7个省的公立医院药品销售数据进行抽样调查,同时结合中国药学会科技开发中心全国医药经济信息网数据库中的药品购销数据进行样本扩充,对共计463家公立医院的药品销售数据进行统计分析。 结果 我国公立医院实行药品差别差率模式的价格区段分界点分别为8、40、100、2 000元。结论 在我国公立医院实行药品销售差别差率模式,同时结合合理的配套政策,可以保证改革中公立医院药品收入的总体水平不受影响。     

强化市场营销理念构建符合国情的医院营销模式

医院营销作为医疗行业的经营管理手段,已被越来越多的医院管理者运用于医院经营过程中,学习和借鉴“营销”这一现代企业管理经验来应用于医疗卫生服务行业,无疑是一种多、快、好、省的自我发展之路。     

建立中国特色的卒中单元模式探讨

卒中单元是针对急性卒中病人综合性治疗和康复的医疗单元,循证医学证据表明卒中单元是目前脑卒中治疗的最有效措施,应该充分发挥祖国医学优势建立中国特色的卒中单元模式.     

县市级公立医院人才管理的探索

浅谈县市级公立医院人才管理的探索     

公立医院改革之探讨

从2009年新医改方案实施以来,我国在医药卫生体制方面取得一定成效,但公立医院改革仍存在许多突出问题。本文针对现阶段公立医院存在问题,重点探讨改革的策略。     

运用公共关系策划原理 精心打造医院特色品牌

随着医疗卫生改革的不断深入,政府与民众对卫生系统提出了新的要求。针对新的形势,作为公立医院的管理者应当重视在提高医院硬件建设的同时,不能忽略软实力的提升。公共关系策划是一项系统工程,是一种创造性思维活动,它不仅能给医院带来社会效益,同时也创造了物质财富。文章介绍了曙光医院将公共关系策划的理念运用于医院管理中,所进行的有效尝试和探讨。     

公立医院服务营销现状及对策研究

随着我国医疗卫生体制改革的不断深入,医疗市场的竞争愈加激烈,现有的公立医院面临着前所未有的挑战,树立科学的营销理念,有针对性的开展服务营销,对提高公立医院的竞争力有重要意义。本文通过对公立医院服务营销的现状进行分析,探讨了服务营销工作中存在的主要问题,旨在制定公立医院服务营销的相关对策。     

建立符合中医药特点的人才评价体系

本研究通过文献研究、专家访谈、实地调查等方法,梳理了中医药人才评价的现状,发现当前存在的三个主要问题,即套用现代医学方法评价中医药人才、人才评价标准单一、中医药人才评价约束机制不健全。提出建立中医药人才分类评价体系,根据不同分类设计评价指标,健全中医药人才评价机制,加强中医药人才评价廉政建设。     

建立完善符合中药特点的中药药学研究技术指导原则体系

通过对国家药品监督管理局最新发布的《中药新药用药材质量控制研究技术指导原则（试行）》《中药新药用饮片炮制研究技术指导原则（试行）》《中药新药质量标准研究技术指导原则（试行）》3个中药药学技术指导原则的解读,对建立完善符合中药特点的中药药学研究技术指导原则体系的背景和思路进行介绍,强调应尊重中医药理论和传统用药经验,以质量源于设计、全过程质量控制和整体质量评价、分阶段研究和全生命周期管理的理念开展中药新药研究工作,以供业内同仁参考。     

某中医院门诊处方饮片使用特点分析

目的：了解该中医院在门诊中药处方饮片使用的一般规律和中医临床用药存在的问题.方法：随机选取该院连续三天中医门诊全部电子处方共701张,对不同年龄段和性别处方中饮片进行统计分析.结果：该院门诊处方中不同年龄段、性别的患者在中药饮片使用频率、用药剂量、用药天数、服用方法等方面存在一定规律,也存在相关问题.结论：应当重视和加强中药处方的管理,制定出切实可行的适宜于临床中药学发展的方案.     

医院内服务营销价值的探讨

目的:为了促进医院内服务营销向院后延伸。方法:通过成立院内营销队伍,对病人实行三通;即对住院病人采取面对面沟通;对出院病人以信函和电话方式进行跟踪随访。结果:与病人建立一种长期、稳定、良好的服务关系,住院病人由7656人增加到15630人,开放床位220张增加到400张。结论:良好的后医疗管理,能有效地增加医院的服务功能向院后延伸。     

医院内服务营销价值的探讨

目的:为了促进医院内服务营销向院后延伸.方法:通过成立院内营销队伍,对病人实行三通;即对住院病人采取面对面沟通;对出院病人以信函和电话方式进行跟踪随访.结果;与病人建立一种长期、稳定、良好的服务关系,住院病人由7656人增加到15630人,开放床位220张增加到400张.结论:良好的后医疗管理,能有效地增加医院的服务功能向院后延伸.     

公立中医院开展国际医疗的优势和不足

中医药文化正受到国际社会前所未有的关注,越来越多的国际友人希望来到中国接受正宗的中医治疗,这对于广大公立中医院,既是新的机遇也是新的挑战。作者对公立中医院开展国际医疗的优势与不足进行了分析,并针对不足提出解决建议,以期弥补不足,将优势发扬光大,收获最佳的成果。     

确立中医学的"现象-状态医学"学科地位

无论是中医学还是西方医学,都是“以保护和增进人类健康,预防和治疗疾病为研究内容的科学”[1],统属于医学科学范畴。西方医学为“结构-功能医学”学科,中医学为“现象-状态医学”学科。1确立中医学为“现象-状态医学”学科的依据“学科”,是指按照学问的性质而划分的门类,如自     

加强医院内部控制 建立预防商业贿赂机制

如何加强医院内部控制制度是建立预防商业贿赂长效运行机制的重要内容。文章分析了建立健全医院内部控制制度的重要性和需要解决的一些难点,并结合医院的实际情况,提出自己的一些见解。旨在探索和加强医院内控制度的不断完善,使之充分发挥惩治和预防的作用。