开展护理质量前馈控制减少护理缺陷发生

加强质量管理,保障病人安全是医院管理永恒的主题.在医院管理年活动中,为了减少护理缺陷发生,保障病人安全,促进护理质量持续改进,我院从2005年以来,通过开展护理质量前馈控制,减少了护理缺陷的发生,病人投诉率明显降低,护理服务满意度不断提高,护理质量持续改进,取得了较好的效果.持续改进和提高.     

医院管理年活动对医院护理质量持续改进的作用

总结了4年的医院管理年活动中护理质量持续改进的实践体会。包括如何加深对管理年活动内涵的认识，管理年活动开展前后护理质量管理状况所发生的变化，以及在管理年活动督促下建立的护理质量管理长效机制。认为医院管理年活动的不断开展推进了护理质量管理的科学化和规范化，全面提高了护士为病人提供护理技术服务和照顾服务的本领，保障了病人的安全。     

护理风险管理与持续护理质量改进

目的探讨护理风险管理对持续护理质量改进的影响。方法2年内规范8个临床科室的护理风险管理，包括比较2006、2007年1620例病人与2004、2005年1620例住院病人对护理工作和护士长管理的满意度。结果后2年较前2年住院病人对护理工作满意度明显提高，p〈0．05，护理质量与安全得到了保障。结论加强护理风险管理与持续护理质量改进可以减少护理纠纷与差错的发生，提高工作效率，打造护理文化品牌。     

精细管理在护理质量持续改进中的应用

目的：为了不断提高护理质量,减少护理缺陷,杜绝严重差错事故,实现满意服务。方法：将精细管理应用到持续护理质量改进中,在计划阶段注重细节,执行阶段注重周密,检查阶段突出精细,反馈阶段突出精炼。结果：护理质量逐步提升,护理缺陷明显减少,无严重差错事故发生,病人满意率显著提高。结论：精细管理在护理质量持续改进中的应用值得推广。     

对加强护理安全管理的思考

护理安全是指在护理过程中,病人不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。安全管理是保障病人生命安全的必备条件,是减少质量缺陷、提高护理水平的关键环节。     

提高护理安全目标质量管理的实践与效果

目的 保障患者安全,减少护理投诉与纠纷,体现护理质量持续改进.方法 以卫生部发布<2007年度患者安全目标>和我院制定<护理质量安全管理指南>为指导,有效地进行二级(护理部、科室)护理安全教育,不断总结经验和教训,开展新的项目防范措施与预案.结果 2006年1月-10月和2007年1月-10月护理投诉缺陷和自查缺陷比较,2007年1月-10月投诉缺陷为0,自查缺陷下降34%.结论 实施<2007年度患者安全目标>和<护理质量安全管理指南>主要措施,对提升护理质量与护理安全管理起到十分重要的作用.     

精细化管理在确保护理安全中的作用

护理安全是指在实施护理的全过程中，病人不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。科学有效地实施护理安全管理。控制护理缺陷和事故的发生，是当前医院提高护理质量的重要问题。笔者认为在护理管理中。对护理过程各环节、各因素给予精细化的控制，对避免和减少护理差错及事故的发生有至关重要的作用。现就其探讨如下。[第一段]     

持续质量改进在急诊护理质量管理中的运用

[目的]探讨持续质量改进在急诊护理质量管理中的应用。[方法]制定急诊护理管理标准，及时发现问题，分析原因，研究质量改进措施，切实解决问题。[结果]经过连续2年质量改进，提高了急诊护理质量，病人满意度由78％提高到96％，护士对病人情况知晓率由43％上升到92％，增强了责任心，杜绝了护理差错和事故的发生。[结论]在急诊科护理管理中引进持续质量改进，可有效地提高护理质量。     

持续质量改进在护理质量控制中的应用

在护理质量控制中运用持续质量改进方法,在三级质量管理体系的保障下,在全面质量控制的基础上,加强过程管理和环节质控,对护理问题提出改进方案,落实改进措施。医院护理质量稳步上升,病人满意度不断提高。持续质量改进将护理质量管理推向一个良性循环,值得提倡。     

护理质量持续改进在医院管理年活动中的实践与效果

目的 探讨护理质量持续改进在医院管理年活动中的运用效果。方法 在医院管理年活动期间,我院通过健全护理管理体系;完善护理管理制度和护理质量监控体系;加强护士在职培训,努力发展专科护士;加强队伍建设,充分利用人力资源;改变护士服务理念,塑造医院护理文化等方面进行改进。结果 护理质量持续改进前后护理质量和病人满意度均提高。结论 护理质量持续改进有利于促进护理质量的提高。     

持续质量改进在护理质量控制中的应用

在护理质量控制中运用持续质量改进方法,在三级质量管理体系的保障下,在全面质量控制的基础上,加强过程管理和环节质控,对护理问题提出改进方案,落实改进措施.医院护理质量稳步上升,病人满意度不断提高.持续质量改进将护理质量管理推向一个良性循环,值得提倡.     

对加强护理安全管理的思考

护理安全是指在护理过程中,病人不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[1]。安全管理是保障病人生命安全的必备条件,是减少质量缺陷、提高护理水平的关键环节。如何最大限度地消除不     

强化过程控制和精细化管理 保证护理质量持续改进

质量管理是医院生存和发展的战略战术。质量就是生命，质量就是效益，21世纪护理质量的起步要求是护理质量管理者应在缺陷预防和质量持续改进方面做出尝试，护理管理者应在推行精细化管理，强化护理过程控制方面做出努力，以满足广大病人的健康服务需求。     

护理安全隐患分析及管理对策

安全管理是指为保证患者的身心健康，对各种不安全因素进行有效的控制。护理安全是保障患者生命安全的必备条件，是减少质量缺陷，提高护理水平的关键所在，患者安全是护理质量管理的核心。我院自开展“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动以来，紧紧围绕患者安全目标，做了大量的工作。2009年为进一步落实“百日安全竞赛活动”，护理部针对我院护理安全隐患进行了排查、梳理、分析、总结，并制定了一系列安全管理措施，确保患者安全、满意。现报告如下。     

护理质量管理与医院评审

介绍了北京地区开展医疗机构评审试点中护理专业评审试点的情况、总体评价、建议与改进意见。并对北京地区评审标准中“护理专业的质量管理与持续改进 (试行 )”的项目修订情况作了简述。医院评审要在“质量、安全、服务、管理、绩效”的主题指导下 ,把握好“医院质量与病人安全管理及持续改进”这个医院评审的核心。     

我国护理缺陷管理现状与原因分析

“质量、服务、安全、费用”是近几年医院管理的主题,医疗护理安全是医院生存和发展的基础,预防和减少护理缺陷的发生是医疗护理安全工作的一项重要内容。随着“医院管理年”的深入开展,加强护理缺陷的防范和管理,提高护理质量,保障患者安全,受到越来越多的护理管理者重视。如何科学分析护理缺陷的原因,对护理缺陷进行科学管理,避免或减少护理过失行为的发生,是提高护理质量的关键[1]。1护理缺陷的定义及分类医疗差错、事故与纠纷,均属医疗缺陷范畴,护理缺陷也属此范围,是指治疗、护理服务人在提供服务的活动中,由于在医疗体制、管理体系、…     

建立和落实"质量缺陷月报制"是护理质量持续改进的有效途径

目的通过“质量缺陷月报制”的实施,达到护理质量的持续改进。方法护士长自查上报护理质量缺陷,医院护理质量管理委员会对报表项目内容进行分析修正,护士长会议讲评和反馈,落实计划,监控评价。结果推行“质量缺陷月报制”1年,护理质量显著提高,并始终呈平稳上升趋势。结论建立和落实“质量缺陷月报制”是护理质量持续改进的有效途径。     

护理质量管理的组织和控制

质量是医院管理永恒的主题，护理质量是护理管理的核心。质量改进已成为“现代质量经营管理体制的精髓”和“全面质量管理的重要支柱之一。我院是一所三级甲等综合医院，为了使护理质量得到持续改进，我们注重发挥护理质量控制组织构架的职能与效能作用；注重加强护理质量过程的监控；定期对所制定的目标或标准的有效实施做出正确评价，使护理质量始终处于受控状态，使病人得到高效、优质、便捷、安全的护理服务。取得了良好的社会效益和经济效益，现将具体做法介绍如下。     

工作轶事本在护理安全管理中的应用

安全管理是指为保证病人的身心健康，对各种不安全因素进行科学、及时、有效的控制。如何科学有效地实施护理质量管理，控制护理缺陷和差错事故的发生，成为医院加强护理质量和安全管理的重要课题。由于护士和病人接触的时间长，护士对死亡和伤害承担的责任数量比其他专业都多。因此，建立一个有效、畅通、无障碍的护理差错及不良事件及时报告系统，是保障病人安全的重要手段，也是提高医疗服务质量的必然要求。我科自2008年开始使用工作轶事本，护理差错及不良事件明显减少，护理安全质量管理取得显著成效。现将使用情况报告如下。     

以“医院管理年”活动为契机加强护理质量管理

在医院管理年活动中，充分发挥护理管理职能，把质量、安全、服务、绩效作为护理管理的重要内容常抓不懈，不断健全护理质量管理体系，完善护理规章制度，修订护理质量控制标准，加强护士“三基”培训，增强护士全面评估病人病情的能力，最终达到促进护理工作，保障病人安全，提高服务质量的目的。