责任小组包干制护理模式在眼科优质护理服务病房中的应用效果

目的:探讨责任小组包干制护理模式在眼科优质护理服务病房中的应用效果。方法:随机收集住院患者102例进行功能制护理作为对照组,收集住院患者110例进行责任小组包干制护理作为观察组,对两组患者的护理满意度、护理质量进行对比。结果:责任小组包干制患者组各项指标均优于功能制护理患者组(P<0.05)。结论:实行责任小组包干制护理模式对实行优质护理报务、提高患者满意度、提高护理质量具有良好的效果。     

优质护理在眼科护理中的应用

目的 研究优质护理在眼科护理中的应用价值。方法 选取2018年6月—2019年6月运城市眼科医院收治的112例患者,随机将其分为2组各56例,分别为行常规护理的对照组与行优质护理的研究组,观察2组护理效果。结果 与对照组相比,研究组情绪及生活质量改善情况更优,护理质量评分、患者依从性评分、护理满意度更高（P<0.05）。结论 对眼科患者实施优质护理有助于提升护理质量,促使其以健康心态积极配合治疗治疗,提升护理满意度及生活质量,值得推广。     

优质护理服务在眼科的应用体会

随着人们生活水平的提高,人们自我保护意识逐渐增强,对医疗卫生的质量和服务有了越来越高的期望值。卫生部于2010年启动“优质护理服务示范工程”活动,在开展优质护理服务活动中,我院采取了一系列措施从软硬件上提供保障,如更换规范的电子病历系统和增加护理力量,努力营造良好的就医环境,提供便民措施等,为患者提供全程、安全、优质、便捷的医疗服务,构建和谐的医患关系。我院眼科于2011年10月被列入优质护理示范病房,全面实施优质护理,经过1年的实施,效果满意,现报道如下。     

眼科开展优质护理服务的效果评价

目的 探讨眼科病房实施优质护理服务的方法 和效果.方法 结合科室实际制定优质护理服务的实施方案,进一步贯彻落实<护士条例>,从而提高护士思想认识,实行责任制分工模式,护士分层使用.修订眼科护理工作制度,疾病常规护理.各级各类护士的岗位职责和工作标准,简化护理文件书写,规范护士服务用语及强化健康教育等方面着手,并比较活动前后护理质量相关指标和患者满意度情况.结果 开展优质服务活动后,特、一级护理质量、基础护理质量、病房管理质量、护理重点环节质量以及病人满意度明显提高(均P＜0.01或P＜0.05).结论 开展优质护理服务能有效改善护理服务,提高护理质量和病人满意度.     

优质护理在门诊眼科护理中的应用观察

目的：探讨优质护理模式在门诊眼科护理中的应用效果及意义。方法将在我院门诊眼科接受治疗的100例患者随机分为观察组和对照组,观察组在常规治疗过程中进行优质护理干预,对照组实施一般眼科常规护理,采用问卷形式对2组患者的生活质量及满意度进行比较分析。结果观察组患者生活质量提升明显,心理状态稳定,能积极配合治疗,患者满意率为100%;对照组患者满意率为88%,2组比较差异有统计学意义（P<0.01）。结论优质护理在门诊眼科中的应用,有助于提升患者生活质量,保持心理状态稳定,提高对医疗行为的满意度,值得推广。     

优质护理服务在眼科病区中的应用

目的：探讨优质护理服务在眼科病房中的应用。方法：将2013年1月～2014年3月,我科收治的697例患者实施优质护理服务,采用在患者出院前向患者及临床工作人员发放满意度调查表,调查结束,当面收回,然后进行定期整理汇总分析,找出优质护理服务在眼科病区中的应用价值。结果：通过在眼科病区中应用优质护理服务,大大提高了护理人员的专科理论知识和技术操作水平,得到了患者的认可,使患者的满意度由原来的92.21%提升到了98.871%。结论：在眼科病区开展优质护理服务,不仅提高了工作人员的专业理论知识和专科操作技能,而且加强了护患沟通交流,提升了患者对护理工作的满意度,有效推动了医疗水平的不断发展,具有重要意义。     

人文关怀在血液科优质护理服务中的应用价值分析

目的 探讨人文关怀在血液科优质护理服务中的应用效果.方法 将130例血液科患者以住院时间先后分为2组,分别给予优质护理(对照组,65例)及优质护理服务基础上的人文关怀应用(观察组,65例),评估2组患者护理质量、护理满意度的差异.结果 观察组患者护理满意度、护理质量评分等明显高于对照组,均存在显著性差异(P<0.05).结论 人文关怀在血液科优质护理服务中的应用能有效提升患者护理满意度和护理工作质量,值得临床推广.     

优质护理在骨科病房中的实施

目的 探讨优质护理在骨科病房中的应用效果.方法 开展"优质护理服务",转变服务理念,改变排班方式和工作模式,优化工作流程,实行连续性排班和责任制整体护理.结果 患者及家属对护理服务态度满意度、入院宣教满意度、健康教育知晓率、巡视病房满意度、治疗护理满意度、病房管理满意度、陪检率明显提高,响铃率明显下降.结论 优质护理服务体现了"以病人为中心"的服务内涵,激发了护士的最大潜能,提高护理工作效率,提高护理人员整体素质.     

实施人文关怀在优质护理服务中的体会

目的:探讨实施人文关怀在优质护理服务中的应用效果。方法:回顾性分析2009年2月~2010年2月实施人文关怀的住院患者1 050例及2010年3月~2011年3月通过开展优质护理服务实施人文关怀的住院患者1 050例,对比两者护理工作满意度及护理质量情况。结果:人文关怀在优质护理服务中的应用促进了护患关系的和谐发展,使患者对护理工作的满意度和护理质量较干预前明显提高(P<0.05),差异有统计学意义。结论:人文关怀贯穿护理过程的始终是深化优质护理服务的关键因素。     

开展优质护理服务病房的实践和体会

为了贯彻2010年1月卫生部下发的《2010年"优质护理服务示范工程"》文件精神,我院护理部积极响应卫生部号召,在全院开展以"夯实基础护理,提高满意服务"为主题的优质护理服务示范工程活动。我科有幸成为医院首批试点科室之一,通过全科积极参与,结合我科实际制订和完善实施方案,从护理工作模式、护理服务流程、护理文书书写等方面开展积极改革和探索,以强化护理管理职能,优化护理服务流程。     

优质护理服务对护理工作认可度的影响

目的：观察优质护理服务对护理工作认可度的影响。方法通过问卷调查,了解患者对护士表扬率、满意度及对责任护士的知晓率,评价实施优质护理服务对其产生的影响。结果实施优质护理服务前后,患者对护士表扬率、责任护士的知晓率及满意度均有明显变化,差异有非常显著性（P〈0.01）。结论实施优质护理服务,护患沟通增加,患者对护理工作认可度增加,满意度提高。     

优质护理服务下临床护士伦理认知模式构建

护士伦理认知是指护士对道德关系和道德规范的认识,包括印象获取、概念的形成以及思维能力的发展．最终形成较高的伦理素养。全国范围内广泛开展优质护理服务以来,护理中不断地注人人文关怀,临床护士的伦理道德水平的高低显得尤为重要。本文在分析当前优质护理服务和护理人员伦理认知及教育现状的基础上．对新形势下临床护士伦理认知模式构建提出建议和思考。     

自护模式在优质护理服务中的应用

目的探讨开展优质护理服务的临床护理模式。方法运用奥瑞姆自护理论开展优质护理服务。结果提高了医患满意度、护理质量及护士的综合素质。结论实现了以“患者为中心”的护理理念,护士自身价值得以体现,医患满意度同时得到提高,护理服务由医院内延伸至医院外。     

PPT在内镜中心优质护理服务工作中的应用

目的探讨多媒体课件（PPT）在内镜中心优质护理服务工作中的应用效果。方法设计制作内镜中心内镜检查前后注意事项的PPT,配上轻柔的音乐,在内镜中心候诊厅循环播放。将2011年10月行内镜检查的1100例患者按日期随机分为对照组和观察组,观察组为当月双号日期来检查的患者,对照组为当月单号日期来检查的患者。观察组患者在进行胃镜检查前观看PPT进行健康宣教,对照组进行常规检查。比较2组患者胃镜检查过程中恶心呕吐发生率及一次性进镜成功率;对比患者满意度及护士在不同检查组中的工作压力等。结果观察组患者在胃镜检查过程中恶心呕吐发生率低于对照组,进镜一次性成功率高于对照组患者,观察组的满意度远远高于对照组;护士在对照组患者行胃镜检查过程中声音嘶哑发生率高,工作压力大,满意度低。结论内镜中心应用PPT循环播放的方式进行健康宣教,能有效减少胃镜检查患者的术后不良反应,有效提高患者的满意度,减轻护士工作压力。     

优质连续护理服务在癌症患者中应用的效果评价

目的探讨连续照护对癌症患者生存质量和对护士工作满意度的影响。方法对55例癌症患者实施出院以后的病情监测、症状的管理、心理护理、疼痛的管理等连续照护的干预,以癌症患者生活质量核心问卷和住院患者对护士工作满意度调查问卷评价干预前和干预6个月后患者的生存质量和对护士工作的满意度。结果干预6个月后,患者的总体生活质量和对护士工作的满意度与干预前相比,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论连续照护干预措施能够提高癌症患者的生存质量和对护士工作的满意度。     

优质护理服务对住院患者满意度的影响

目的：探讨优质护理服务对住院患者满意度的影响。方法：选取本院实施优质护理服务前后住院患者各180例作为调查对象,分别为对照组与观察组,采用本市卫生和计划生育委员会设计的住院患者满意度问卷调查表进行评分比较,观察两组患者对护理工作的满意度。结果：开展优质护理服务前后住院患者对护理工作满意度各项目比较,除病房管理项目差异无统计学意义（P〉0.05）外,服务态度、基础护理工作、关爱患者、健康教育、业务水平5个项目比较差异均有统计学意义（均P〈0.05）。观察组中不同文化程度、职业和费用支付方式的患者对护理工作满意度比较,差异有统计学意义（P〈0.05或P〈0.01）。结论：开展优质护理服务不仅能提高护理质量,还有利于提升住院患者对护理工作的满意度。     

优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用效果观察

目的：分析优质护理服务在老年性脑梗护理中的应用效果。方法：收集我院2012年7月～2013年7月期间诊治的老年性脑梗患者94例作为研究对象,采用随机分组的方式将患者分为试验组与对照组,每组患者各47例。对照组采用常规护理模式,试验组在对照组的基础上实施优质护理,对2组患者的护理满意度进行分析对比。结果：研究结果显示,试验组中有30名患者表示非常满意,满意15例,不满意2例,总满意率为95．74％;对照组中仅有16名患者表示非常满意,满意14例,不满意17例,总满意率为63．83％,试验组患者的满意率明显高于对照组（ P＜0．05）。结论：优质护理服务在老年性脑梗死护理中具有良好的应用效果,能有效提高患者的满意度,值得在临床应用上推广。     

多元化教学法在优质护理病房护生带教中的应用探讨

目的 探讨多元化教学法在优质护理病房中应用的效果。方法 在优质护理病房应用多元化教学法,包括构建愉快的人文氛围,实习导师制带教、注重多种能力的培养、阶段教学法、改革出科考核,并采用自行设计的问卷调查护生对该教学方法的评价。结果 护生对在优质护理病房应用多元化教学法表示满意。结论 在优质护理病房应用多元化教学法能够稳定护生的专业思想,帮助护生了解优质护理内涵,调动学习积极性,提高护生的基础护理、健康教育、理论联系实际、表达与沟通等多方面的能力,提高了优质护理服务示范工程的质量。     

优质护理服务模式应用于ICU重度颅脑损伤患者的效果观察

目的探讨优质护理服务模式在重度颅脑损伤患者中应用效果。方法选取浙江省衢州市中心医院2010年10月～2012年11月ICU收治的重度颅脑损伤患者103例。将患者分为A组（n=46）和B组（n=57）,A组患者给予常规护理模式,B组患者给予优质护理服务模式指导下的护理干预措施。比较两组患者ICU住院时间、ICU住院费用、并发症发生率和患者家属对ICU护理人员提供护理服务的满意度。结果 B组患者ICU住院时间[（13.37±5.14）d]、ICU住院费用[（31 347.35±2549.39）元]和并发症发生率[36.84%（21/57）]均明显低于A组[（18.56±5.35）d、（34 257.42±3446.65）元、76.09%（35/46）],差异有统计学意义（P〈0.05）。B组患者家属对护理人员提供护理服务的满意度[84.21%（48/57）]明显高于A组[56.52%（26/46）],差异有统计学意义（χ2=11.184,P〈0.05）。结论优质护理服务在重度颅脑损伤患者中效果较好,值得推广应用。     

优质护理服务模式对神经内科病房降低红灯率的影响

目的探究并分析优质护理服务模式在神经内科住院治疗患者中的应用及效果。方法选取首都医科大学附属北京世纪坛医院神经内科2010年4月～2012年5月收治的600例患者为研究对象．根据有无开展优质护理服务活动分为A组（300例）和B组（300例）。A组患者仅给予住院诊疗常规护理,而B组患者则给予优质护理服务模式指导下的护理措施对患者进行护理,比较两组患者对神经内科病房实施优质护理服务模式的护理服务态度和护理服务方式的满意度和神经内科病房红灯呼叫率。结果B组对护理人员护理服务态度和护理服务方式的满意度明显高于A组（P〈0．05）,但B组红灯呼叫率明显低于A组,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论优质护理服务理念指导下的护理干预措施能够明显提高患者对护理人员护理服务态度和护理服务方式的满意度,减少红灯呼叫率,提高护理质量水平。